Desenvolvimento de Negócios - 6º Semestre 2019 - Atividade Avaliativa 4

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17/11/2019 Atividade Avaliativa 4
eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20192/mod/quiz/review.php?attempt=38666&cmid=7021 1/4
Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de
2,50
Iniciado em Sunday, 17 Nov 2019, 23:01
Estado Finalizada
Concluída em Sunday, 17 Nov 2019, 23:03
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As normas ISO 9000 contemplam a adoção de uma abordagem por
processo em prol do desenvolvimento, implementação e melhoria de um
sistema de gestão da qualidade em busca da satisfação do cliente. A
interação entre os diversos processos organizacionais cria uma visão
vantajosa, pois cria um sistema de mensuração nos processos individuais
dentro do próprio sistema, bem como sua combinação e interação.
(CERQUEIRA, J. P. Sistemas de Gestão Integrados: ISO 9001, NBR
16001, OHSAS 18001, SA 8000: Conceitos e Aplicações. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2006.)
A abordagem ISO 9000 busca atender os seguintes requisitos:
 
I. Entendimento e atendimento de requisitos dos acionistas; Necessidade
de considerar os produtos em termos de valor agregado; Obtenção de
resultados de desempenho e eficácia de processos; Melhoria contínua de
processos baseada em medições subjetivas.
 
II. Entendimento e atendimento de requisitos do governo; Necessidade
de considerar os produtos em termos de valor agregado; Obtenção de
resultados de desempenho e eficácia de processos; Melhoria contínua de
processos baseada em medições subjetivas.
 
III. Entendimento e atendimento de requisitos dos fornecedores;
Necessidade de considerar os serviços em termos de valor agregado;
Obtenção de resultados de desempenho e eficácia de processos;
Melhoria contínua de processos baseada em medições objetivas.
 
IV. Entendimento e atendimento de requisitos do cliente; Necessidade
de considerar os processos em termos de valor agregado; Obtenção de
resultados de desempenho e eficácia de processos; Melhoria contínua de
processos baseada em medições objetivas.
 
Entre as alternativas apresentadas, é correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, apenas.
b. IV, apenas. 
c. I e II, apenas.
d. II, apenas.
e. III, apenas.
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Questão 2
Correto
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O plano de negócios elaborado por profissionais é utilizado para garantir
e buscar novas alternativas de produtos e serviços em prol de novos
ganhos. Ou seja, seus objetivos estão em apresentar análise de
alternativas de investimentos sobre potenciais de oportunidades de
negócios (CECCONELLO; AJZENTAL, 2008).
(CECCONELLO, A. R.; AJZENTAL, A. A construção do Plano de Negócios.
São Paulo: Saraiva, 2008).
Algumas características do plano de negócios são:
 
I. No plano de negócios não se deve considerar as informações sobre os
processos do negócio em si.
II. O Plano de negócio é um projeto que tem começo, meio e fim e dá
suporte ao planejamento que é estático, improgressivo.
III. O Plano de negócios servirá como um norte para seus negócios, uma
direção, um caminho a ser analisado quanto aos riscos e viabilidades.
IV. O Plano de negócios serve para você refletir sobre seu projeto, sua
viabilidade, analisar as oportunidades, as ameaças, calcular os riscos, suas
limitações.
 
Entre as alternativas apresentadas, é correto o que se afirmam em:
Escolha uma:
a. I e IV, apenas.
b. II e III, apenas.
c. III e IV, apenas. 
d. II e IV, apenas.
e. I e II, apenas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de
2,50
A Análise S.W.O.T. (ou análise F.O.F.A. em português) é uma ferramenta
estrutural utilizada na análise do ambiente interno e externo, para a
formulação de estratégias. Permite identificar, no ambiente interno, as
Forças e Fraquezas da empresa e, por outro lado, no ambiente externo,
as Oportunidades e Ameaças.
(KOTLER, P. K.  Administração de Marketing: Análise, Planejamento,
Implementação e Controle. São Paulo: Atlas, 4ª ed., 1994.)
Em relação à análise SWOT:
 
I. As oportunidades e ameaças são fatores externos de criação (ou
destruição) de valor, os quais a empresa pode controlar.
II. A SWOT é objetiva e deve ser sempre genérica. Devem-se incluir nas
análises áreas desconhecidas.
III. Sempre aplique a análise SWOT em relação aos seus competidores.
Procure analisar os melhores e piores fatores entre sua empresa e a
competição.
IV. Mantenha sua análise SWOT curta e simples. Evite complexidade e
análises demasiadas.
V. A verificação das oportunidades e ameaças do ambiente externo ou
macroambiente de uma organização é um componente fundamental
para a elaboração do planejamento estratégico.
 
Entre as alternativas apresentadas, é correto o que se afirmam em:
Escolha uma:
a. I, III e IV, somente.
b. II, III e IV, somente.
c. II, IV e V, somente.
d. I, II e III, somente.
e. III, IV e V, somente. 
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de
2,50
Prazos de retorno sobre investimento mede também a atratividade.
Indica o tempo para que se recupere o que foi investido. Também visto
na análise de investimento.
Investimento total
 Lucro líquido
 
Ex.: Prazo de retorno do investimento  = 66.642,00  = 20,38
                                                                    3.216,70
(SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. Formação de
jovens empreendedores: apostila. São Paulo, 2007.)
Observe as informações financeiras e contábeis de uma empresa fictícia e
calcule o prazo de retorno sobre o investimento, o qual indica o tempo
para que se recupere o que foi investido na empresa.
 
* A empresa fez investimentos totais de R$ 2.750.000,00.
* Os custos variáveis de produção são de R$ 385.000,00 ao ano.
* Os custos fixos de produção são de R$ 195.000,00 ao ano.
* O lucro líquido é de R$ 500.000,00 ao ano.
                                         
Com base nos dados apresentados, o prazo de retorno sobre o
investimento é de
Escolha uma:
a. 6 anos 6 meses.
b. 
5 anos e 1 mês.
c. 8 anos e 6 meses.
d. 6 anos e 5 meses.
e. 5 anos e 6 meses. 
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