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Paulo
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GESTÃO ESTRATÉGICA
Planejamento Estratégico para Organizações
Loja da Esquina
Duyalan do Nascimento Alves, Brasília 24 de Junho de 2017.
A apresentação tem como objetivo principal demonstrar o planejamento estratégico da empresa Loja da Esquina, visando o redirecionamento da mesma, com base na análise estratégica de ambientes de negócios, proporcionando o alcance de novos clientes e a recuperação de seu faturamento. 
Objetivos
Visão: Ser um modelo de excelência no seu ramo de negócios e referência para seus clientes.
Missão: Promover o acesso a leitura, contribuindo para disseminação de cultura para diversas gerações.
Valores:
Diversidade – A variedade do nosso acervo e os diferentes perfis de nossos colaboradores e clientes são o espelho desse valor.
Inovação - Estamos em busca incessante em levar o novo aos nossos clientes. 
Excelência - A nossa receita para a excelência é profissionalismo com trabalho em equipe.
Visão, missão e valores 
Macroambiente de negócios – 
Análise de Tendências e Impactos
1- Experiência de mais de 40 anos – Utilizar da experiência no ramos de negócios para expandir a loja mantendo a qualidade na oferta de seus produtos.
2- Funcionários qualificados e comprometidos – Ofertar atendimento personalizado, um grande diferencial para as famílias de classe média/alta.
3- Clientes de classe média/alta – Clientes com nível cultura alto e que valorizam a leitura, diminuindo o risco de quedas nas vendas e diminuição do faturamento.
4- Empresária disposta a investir na expansão do negócio – Comprometimento e força de vontade em investir mercado.
5 – Oportunidade de implantar vendas online – Clientes que acompanham o desenvolvimento tecnológico. 
Análise do ambiente competitivo 
 1- Expandir suas vendas para as pessoas jurídicas; 
 2- Implantar vendas online; 
 3- Aumentar os estoques para ofertar preços mais competitivos e descontos para seus clientes.
Estratégia competitiva 
Matriz SWOT
Mapa Estratégico
Econômico-Financeiro – Financiamento para investir na expansão e inovação dos negócios.
Clientes – Ampliar a carteira de clientes, investindo em vendas para pessoas jurídicas e vendas online.
Processos Internos – Qualificar e capacitar os funcionários para continuar 
ofertando o atendimento diferenciado 
para o novo pulico a ser alcançado, as pessoas jurídicas e clientes online.
Aprendizado e Crescimento – Manter-se sempre atento as tendências do 
mercado para continuar sendo referência no ramo.
Mapa Estratégico
O mapa estratégico foi elaborado visando garantir o alcance dos objetivos traçados pela empresa.
Considerações sobre o Mapa Estratégico
Objetivos Estratégicos
Recomendações Estratégicas
1. Contato com as instituições financeiras, visando as melhores taxas e implantar as melhorias para expansão.
2. Pesquisa de potencias clientes PJ e divulgação das vendas online.
3. Pesquisas de empresas para treinamento e capacitação.
4.Ampliação de conhecimento da alta gestão para ofertar serviço de qualidade aos novos clientes.
Plano de ações – Recomendação estratégica 1
Plano de ações – Recomendação estratégica 2
Plano de ações – Recomendação estratégica 3
Plano de ações – Recomendação estratégica 4
A intenção é que com o planejamento estratégico elaborado e após implementada as ações estabelecidas, a loja da Esquina recupere seu faturamento e se torne também referência nos novos ramos de negócio ofertados, sendo as vendas online e vendas para pessoas jurídicas.
Considerações finais
Como elaborar um planejamento estratégico – Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-planejamento-estrategico,854836627a963410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em 24 de junho de 2017.
Planejamento estratégico para pequenas e médias empresas – Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/planejamento-estrategico-para-pequenas-e-medias-empresas/32091/>. Acesso em 24 de junho de 2017.
Referências bibliográficas
Dedico essa apresentação a professora Debora Guimaraes pela oportunidade de aprendizado e desenvolvimento intelectual e técnico.
Encerramento
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