PIM IV - Gestao FInanceira

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UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA 
 
 
 
MATHEUS TAVARES PERUSSO 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTDISCIPLINAR IV: 
Relações Interpessoais, Orçamento e Capitais na empresa Natura. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO CARLOS – SP 
2018 
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UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA 
 
 
MATHEUS TAVARES PERUSSO 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTDISCIPLINAR IV: 
Relações Interpessoais, Orçamento e Capitais na empresa Natura. 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV, exigido pelo Curso Superior 
de Tecnologia em Gestão Financeira, da UNIP, que contempla as 
disciplinas de Dinâmica das Relações Interpessoais, Mercado de 
Capitais e Orçamento Empresarial. 
 
 
 
 
 
SÃO CARLOS – SP 
2018 
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PROJETO INTEGRADO MULTDISCIPLINAR IV: 
Relações Interpessoais, Orçamento e Capitais na empresa Natura. 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV, exigido pelo Curso Superior 
de Tecnologia em Gestão Financeira, da UNIP, que contempla as 
disciplinas de Dinâmica das Relações Interpessoais, Mercado de 
Capitais e Orçamento Empresarial. 
 
 
Aprovado em: 
 
____________________________ 
 Professor 1 
 
 
 
_________________________________ 
 Professor 2 
 
 
 
_________________________________ 
 Professor 3 
 
Professor Orientador: Rodrigo Marchesin 
 
 
4 
 
 
 
Resumo 
 
Esta pesquisa pretende realizar uma breve análise de algumas competências que são 
diretamente ligadas à uma boa prática de gestão e administração, relacionando os 
conceitos estudados pelos domínios das disciplinas de Orçamento Empresarial, 
Relações Interpessoais e Mercado de Capitais à um estudo de caso através de uma 
companhia existente. O objeto de estudo escolhido foi a empresa Natura Cosméticos 
S.A., onde foi realizado pesquisas sobre os demonstrativos financeiros e sociais da 
organização, para posterior análise dos índices e indicadores e assim, uma curta 
avaliação dos resultados verificados. 
Palavras Chave: Orçamento Empresarial, Mercado de Capitais, Relações 
Interpessoais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Abstract 
This research intends to carry out a brief analysis of some competences that are 
directly linked to a good management and administration practice, relating the 
concepts studied by the fields of Business Budgeting, Interpersonal Relationships and 
Capital Markets to a case study through a company existing. The object of study 
chosen was the company Natura Cosméticos S.A., where research was carried out on 
the financial and social statements of the organization, for later analysis of the indices 
and indicators and, therefore, a short evaluation of the verified results. 
Keywords: Corporate Budget, Capital Markets, Interpersonal Relationships. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Lista de Tabelas 
 
Tabela 1 – Indicadores Fundamentalistas Natura.......................................13 
 
Tabela 2 – Indicadores de Patrimônio Natura.............................................13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
 
 
1 INTRODUÇÃO....................................................................................08 
 
 
2 DESENVOLVIMENTO ........................................................................09 
2.1 Descrição Organizacional..............................................................09 
2.2 Orçamento Empresarial.................................................................10 
2.3 Mercado de Capitais.......................................................................12 
2.4 Relações Interpessoais..................................................................14 
 
 
3.CONCLUSÃO......................................................................................16 
 
 
4. REFERÊNCIAS..................................................................................17 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
 
Dada as complexidades do momento econômico atual brasileiro, se faz cada vez mais 
necessário a atuação de bons gestores e administradores nas organizações, sejam 
elas públicas ou privadas. Essas capacitações por parte dos profissionais podem 
garantir uma melhor analise e consequentemente melhores tomadas de decisões a 
respeito da gestão do capital da empresa, garantindo melhor competitividade e 
presença no mercado em que atua. 
Entre as competências que um bom gestor deve se atentar, estão o planejamento do 
orçamento, o mercado de capitais daquela empresa e as dinâmicas interpessoais das 
relações que permeiam o ambiente de atuação da organização, que serão melhor 
tratadas ao longo desse trabalho a partir da observação da empresa escolhida como 
objeto de estudo, a Natura Cosméticos. 
Dessa maneira, para que uma organização funcione de maneira eficiente, os 
profissionais terão que ser capazes de entender as etapas e custos dos processos 
produtivos, além da gestão dos recursos financeiros; necessitam de um entendimento 
do mercado de capitais para a criação de valor econômico e social para a empresa; 
e, por fim, se restringindo aos temas selecionados para essa pesquisa, a comunicação 
e a gestão de pessoas, se atentando para as lideranças e as formas como se dão as 
relações interpessoais da organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. DESENVOLVIMENTO 
 
 
2.1 Descrição Organizacional 
 
 A Natura é uma empresa de capital aberto criada em 1969 por Antônio Luiz Seabra 
que atua no mercado de cosméticos, tomando a posição, em 2014, de única do Brasil 
a estar entre as cinquenta mais valiosos do ramo no mundo. A empresa do tipo 
sociedade anônima de grande porte atualmente está presente em diversas cidades e 
em vinte países, contando com uma rede 6.5 mil colaboradores e 1.8 milhão de 
consultoras e consultores. Entre vários de seus principais produtos comercializados 
destacam-se alguns como sabonetes, desodorantes, óleos corporais, maquiagem e 
perfumaria. Sobre sua denominação e forma de constituição, a NATURA 
COSMÉTICOS S.A. é uma sociedade por ações de capital aberto que se rege pelo 
presente estatuto social, pela legislação aplicável e pelo Regulamento de Listagem do 
Novo Mercado, sob o CNPJ de nº 71.673.990/0001 -77. 
 O compromisso da organização se dá de maneira a preservar o bem-estar das 
relações, sejam elas interpessoais ou socioambientais. Assim, em 1974 a empresa 
decide mudar seu modelo de negócio, passando a atuar com vendas diretas, 
buscando um aperfeiçoamento dos produtos e serviços, e, através da consultoria, 
estimular a geração de renda para milhões de pessoas e um desenvolvimento 
sustentável. Sobre a história da empresa podemos destacar alguns fatos relevantes 
que tiveram um impacto significativo para a organização. 
 Em sintonia com a visão da sustentabilidade, em 1983 a Natura se torna a primeira 
empresa de cosméticos a oferecer refil de seus produtos.Em 1994 é iniciada a 
operação na Argentina, passo para a sua posterior internacionalização. Em 2004 a 
empresa abre seu capital na BM&F Bovespa, conseguindo uma arrecadação de R$ 
160 milhões. Em 2006 a Natura passa a realizar testes com material sintético, 
encerrando as pesquisas com animais. Em 2009, ao completar 40 anos, a marca 
histórica de 1 milhão de consultoras é atingida. Em 27 de setembro 2015, a Natura 
tem um marco para seu reconhecimento internacional quando recebe o prêmio 
“Champions of the Earth 2015”, na categoria "Visão Empreendedora". Esse prêmio é 
concedido pelo Programa das 9 Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), em 
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reconhecimento ao compromisso da companhia em priorizar a sustentabilidade na sua 
estratégia de negócios. 
 A estrutura organizacional da empresa é constituída por setores onde se organizam 
conselhos, diretorias e comitês. São estes: Conselho de Administração (criado em 
1998, com 9 membros atualmente); Diretoria Estatuária; Comitê Executivo; Comitês 
de Apoio (Auditoria, Gestão de Riscos e Finanças; Pessoas e Desenvolvimento 
Organizacional; Estratégico; Governança Corporativa). 
 Dentre o que é comercializado pela empresa, a Natura oferece cerca de 870 produtos 
em 10 categorias e 29 submarcas, a Aesop, empresa adquirida pela Natura em 
dezembro de 2016 conta com 110 produtos, buscando a venda tanto para mulheres 
como para homens, de todas as faixas etárias. Dentre esses, estão alguns que foram 
citados anteriormente nesse trabalho. Se tratando agora de seus principais 
fornecedores e insumos, podemos destacar as comunidades, que envolvem milhares 
de famílias. Os insumos naturais são matérias-primas extraídas dos biomas 
brasileiros, como em áreas de cultivo e reservas registradas legalmente e que 
permitem a extração. Além disso, a empresa atua de acordo com padrões 
socioambientais de acordo com as normas definidas, garantindo a sustentabilidade. 
Entre alguns de seus principais concorrentes da Natura, podemos citar empresas 
também do mercado de cosméticos nacional, como O Boticário e Avon. 
 
2.2 – Orçamento Empresarial 
 Para que uma organização, seja ela privada ou não, consiga ser bem-sucedida e 
para que seus objetivos sejam alcançados, é fundamental uma boa estrutura de 
planejamento, pensando-se o que se deseja alcançar, quando e como isso será 
realizado. Nesse sentido, dado o cenário competitivo dos mercados nos dias de hoje, 
o orçamento bem executado atua como uma importante ferramenta para que se possa 
minimizar erros e imprevistos, dando maior sustentabilidade para as bases do 
processo de gestão: planejamento, controle e execução. 
 Para Matias (2008), o orçamento é a projeção de receitas e gastos que uma 
organização elabora para um determinado período. Esse orçamento, segundo o autor, 
pode ser para o prazo de um ano, caracterizando um orçamento de curto prazo ou 
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pode ser superior a esse período, conceituado como planejamento estratégico. Em 
relação a funções dos orçamentos, podemos dividir em duas maiores: a gerencial, que 
busca adquirir informações e conhecimento para transforma-las em tomadas de 
decisões e; a função de controle, que direciona as ações além de fiscalizar e avaliar 
desempenho. 
 O processo de planejamento orçamentário, nesse contexto competitivo dos 
mercados atuais, torna-se ferramenta de suma importância para o crescimento e 
controle da companhia na participação do mercado, possibilitando a projeção das 
ações e resultados tomados pela empresa num determinado período. Assim, pode-se 
ser verificado se as metas e objetivos estão sendo atingidos ou se estão realmente 
adequadas com a realidade de mercado. Assim, OLIVEIRA (2007), conceitua a 
atuação dessa ferramenta e sua importância dentro de uma organização: 
“O planejamento estratégico pode ser conceitua do como um processo administrativo 
que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa, com vista 
em obter um nível de otimização na relação da empresa com o ambiente. Portanto, o 
nível estratégico de influência considera a estrutura organizacional de toda a empresa 
e a melhor interação desta com o ambiente, onde estão os fatores não controláveis.” 
(OLIVEIRA, 2007). 
 
 Entre os programas analisados através do relatório anual do objeto de estudo, a 
Natura, podemos destacar o ponto de “Visão de Sustentabilidade” para 2050, onde lá 
estão descritos quais os objetivos e missões que a empresa busca atingir. Sejam eles 
nos âmbitos econômicos, sociais ou ambientais, esses pontos se caracterizam como 
um planejamento estratégico da empresa, além de mostrarem a visão e a missão que 
a empresa se constitui. Entre os diversos temas e ambições, podemos salientar os de 
“ética e transparência”, “sociobiodiversidade”, “redução de impacto ambiental”, 
“impacto social positivo”, com aumento do IDH das consultoras e aumento das 
mulheres na liderança, por exemplo. 
 Segundo uma notícia publicada em abril de 2018, do site Valor Econômico, os 
acionistas da Natura aprovaram em assembleia um orçamento de capital de mais de 
R$ 610 milhões, que servirão para investimentos em expansão da companhia. Esse 
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montante de capital tem origem em reservas de retenção de lucros e por recursos de 
terceiros, este representando R$ 153,9 milhões. 
 
2.3 Mercado de Capitais 
 
 O mercado de capitais pode ser definido como o conjunto de instituições e 
instrumentos que negociam títulos e valores mobiliários, com o objetivo de captar 
recursos dos agentes compradores e transferir para os agentes vendedores. Entre os 
valores que são negociados, podemos destacar as ações, debêntures, cotas de fundo 
de investimento, certificados, entre outros. 
 Somado a outros setores estratégicos de uma empresa, o mercado de capitais atua 
com um peso importante, principalmente quando se trata do processo de 
financiamentos para essas organizações. Assim, além de possibilitar a abertura para 
a colocação de valores mobiliários em bolsa de valores, por exemplo, oferece 
instrumentos de financiamentos de curto e longo prazo, de acordo com as 
necessidades e objetivos estabelecidos pela empresa. Esses instrumentos podem ser 
de diversos tipos, como Fundos de Investimentos, Debentures, Certificados de 
Depósitos ou Recebíveis Imobiliários, além desses exemplos, temos as ações como 
forma de captação de recursos também. 
 Para lidar com questões relativas ao financiamento e captação de recursos para seus 
investimentos ou mesmo reestruturação dos passivos, a empresa pode optar por 
lançar valores mobiliários no mercado, como alternativa aos financiamentos 
bancários, por exemplo. Com esse movimento, a organização abre a possibilidade de 
atrair outros tipos de investidores, através de fundos de investimento, fundos de 
pensão, seguradoras e outras companhias jurídicas, além de pessoas físicas. 
 A empresa escolhida como objeto de estudo, a Natura Cosméticos, é um dos 
exemplos de organizações que optaram por abrir seu capital, que, para isso, se 
constituiu primeiro como uma Sociedade Anônima (S.A.), estratégia para captar 
recursos e alavancar resultados. 
 A partir da análise fundamentalista, que se constitui como um importante instrumento 
para examinar o investimento em ações, baseado na avaliação quantitativa, podemos 
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tirar algumas conclusões da situação financeira, econômica e mercadológica da 
empresa escolhida para essa pesquisa, a Natura. 
 Esse tipo de análise interpreta os dados fundamentais de uma empresa, por meio 
dos demonstrativos financeiros, como o BP, o DRE, fluxo de caixa e outros, assim é 
possível antecipar o comportamento futuro daempresa no mercado. A seguir, nas 
tabelas, seguem alguns indicadores consolidados pela organização. 
 
Tabela 1 – Indicadores Fundamentalistas Natura 
 
Tabela 2 – Indicadores de Patrimônio Natura 
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 O índice preço/lucro (PL), é usado para medir o quão barato ou caro estão as ações, 
assim, através dessa ferramenta, pode-se analisar a avaliação de mercado das ações 
de certas organizações, com relação à riqueza que estas estão criando. 
 A taxa de retorno do patrimônio líquido, na tabela indicado por “Retorno sobre PL”, é 
o quociente entre o lucro líquido de uma companhia e seu patrimônio líquido. Assim, 
pode-se analisar o retorno dos recursos aplicados pelos acionistas, permitindo uma 
previsão do tempo necessário para a recuperação do capital investido. Observando a 
empresa escolhida como objeto de estudo, nota-se uma percentagem elevada desse 
índice nos últimos seis anos. Assim, pode-se concluir que a Natura está gerando bons 
retornos ou lucros pela utilização do dinheiro investido por acionistas. 
 
 
2.4 Relações Interpessoais 
 As dinâmicas das relações entre indivíduos e indivíduo e a organização são de 
fundamental importância para que possa ser compreendido a heterogeneidade do 
comportamento humano, suas filosofias e visões de mundo, e assim traçar uma visão 
estratégica pela empresa, com o objetivo de obter melhores resultados através de 
negociações para acordos. Além disso, o processo de comunicação necessita ser 
realizado de forma eficaz, precisando de feedback apontando os pontos positivos e 
negativos para adequar as maneiras como as relações estão funcionando. 
 Entre um dos elementos do conjunto de relações interpessoais que permeiam uma 
organização, podemos destacar a cultura que, segundo Fleury (1989), corresponde 
ao conjunto de regras escritas ou não escritas que balizam as atitudes das pessoas 
na organização. Na cultura organizacional, estão incluídos as crenças, valores e 
atitudes, que influenciam os comportamentos dos funcionários da empresa. As 
crenças representam os pressupostos, verdades que dão sentido ao mundo e seu 
funcionamento, enquanto os valores são o resultado da avaliação das próprias 
pessoas, valorando como positivo ou negativo, influenciando suas ações e decisões. 
Assim, uma mudança na cultura de uma organização, se torna muito complexa, 
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exigindo transformações na própria expressão da companhia e dos indivíduos 
inseridos nela. 
 Entre as crenças da empresa analisada nessa pesquisa, podemos citar algumas que 
dão a dimensão da comunicação e a mensagem que a Natura deseja passar para 
seus clientes e investidores. Com a crença de que “(..) a percepção da importância 
das relações é o fundamento da grande revolução humana na valorização da paz, da 
solidariedade e da vida em todas as suas manifestações”, ou “Quanto maior a 
diversidade das partes, maior a riqueza e a vitalidade do todo.”, podemos observar 
certos valores de sua cultura organizacional que se preocupa com a valorização dos 
indivíduos de acordo com a diversidade e heterogeneidade de seus comportamentos 
e, além disso, a importância dessa diversificação para geração de maior riqueza para 
o mundo, como um todo. 
 A visão da empresa, também reflete um pouco da simbologia a qual as crenças 
produzem no imaginário da cultura organizacional: 
 “identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção 
de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a 
natureza da qual fazem parte, com o todo.” (Relatório Anual Natura 2017). 
 Assim, de acordo com esses pressupostos da cultura da empresa, que abarca as 
crenças e a visão também, pode-se notar como são valorizados as atitudes que tem 
como fundamento o respeito as diferenças e a boa convivência entre as pessoas e as 
relações interpessoais tanto no ambiente interno, da organização, quanto no externo, 
valorizando também o meio ambiente e as necessidades sociais do momento atual. 
 
 
 
 
 
 
 
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3. CONCLUSÃO 
 
 A partir da revisão bibliográfica das disciplinas e dos conceitos que abrangem as 
áreas de Mercado de Capitais, Relações Interpessoais e Orçamento Empresarial, 
somada à pesquisas relativas aos demonstrativos financeiros, econômicos e sociais 
da empresa Natura Cosméticos, escolhida como objeto de estudo, pudemos realizar 
alguns apontamentos a respeito da gestão e administração dessa organização em 
especifico, mas também de elementos e ferramentas que se aplicam em qualquer 
contexto organizacional. 
 Entre as competências do orçamento empresarial, foi possível notar como a empresa 
realizada um planejamento tanto de curto prazo, quanto de longo, caracterizando um 
planejamento estratégico, visto pela “Visão de Sustentabilidade” para 2050, divulgado 
pela empresa. Um bom planejamento econômico, financeiro e social, garante que os 
objetivos e metas consigam ser alcançadas de forma eficaz, além de possibilitar que 
sejam realizadas medidas de controle e verificação dos resultados, para 
constantemente repensar as políticas e decisões tomadas pela organização. 
 Conforme a verificação da situação do mercado de capitais da Natura, realizado 
através da análise de importantes demonstrativos financeiros e pelo balanço 
patrimonial da empresa, foi possível destacar alguns elementos que ajudam na 
avaliação e no exame da situação econômica e financeira da organização. Com a 
apuração feita através de alguns índices financeiros, pela análise fundamentalista, 
pode-se concluir uma boa utilização de recursos da empresa, que tem origem tanto 
pela retenção de lucros próprios quanto pela utilização de capitais de terceiros, por 
exemplo os acionistas. 
 Por fim, em relação a cultura organizacional da empresa e como se dão as relações 
interpessoais nesse contexto, foi verificado uma atribuição de valor bem importante 
em relação ao bom convívio entre as pessoas e o seu ambiente ao redor para que 
seja garantido um mundo melhor, com mais paz e respeito aos outros e ao ambiente. 
Essa valoração pela empresa reflete uma posição importante no momento atual de 
intolerância em relação as vontades e escolhas individuais de cada cidadão e guerras 
geradas por ódio e motivações puramente econômicas. 
 
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4. REFERÊNCIAS 
 
FLEURY, M. T. L. et al. Cultura e poder nas organizações. 1. Ed. São Paulo: Atlas, 
1989. 
Livros-Texto UNIP – Orçamento Empresarial, Dinâmica das Relações Interpessoais, 
Mercado de Capitais. 
MATIAS, A.B.; CARNEIRO, M. Orçamento Empresarial – Teoria, prática e novas 
técnicas. São Paulo: Atlas, 2007. 
OLIVEIRA, Djalma Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: conceitos, 
metodologia e práticas. 23. ed. São Paulo: Atlas, 2007. 
Relatório Anual Natura 2017. 
https://www.valor.com.br/empresas/5469943/natura-aprova-orcamento-de-r-6103-
milhoes-para-2018. 
https://br.advfn.com/bolsa-de-valores/bovespa/natura-
NATU3/fundamentos/consolidado.