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ATIVIDADE 3 
GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE TI 
 
 
• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O planejamento é uma técnica em que a área administrativa pode usar para 
perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, é 
um meio adequado para reavaliar todo o processo que a organização está 
inserida. Existe um planejamento que é considerado um elo entre o 
planejamento estratégico e o planejamento operacional do dia-dia. 
Analisando o conteúdo que foi estudado, qual planejamento é considerado o 
ELO entre os dois planejamentos citados no parágrafo anterior? 
 
Resposta Selecionada: 
Planejamento Tático. 
Resposta Correta: 
Planejamento Tático. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O planejamento tático está relacionado a 
um nível intermediário de planejamento e é considerado um 
elo entre o planejamento estratégico e o planejamento 
operacional do dia a dia. 
 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A C&A mesmo sendo uma empresa de grande porte no segmento de 
modas, ela ficou doze anos fora do comércio eletrônico. Na atualidade é 
comum que novos modelos de negócios substituam os modelos mais 
antigos, como é o exemplo do comércio eletrônico que chegou para ficar e 
revolucionou o mercado. Empresas, antes somente físicas, estão migrando 
para o ambiente on-line. Qual era o termo utilizado por Schumpeter para 
representar esses novos modelos de negócios? 
 
Resposta Selecionada: 
Destruição criativa. 
Resposta Correta: 
Destruição criativa. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O termo utilizado por Schumpeter é 
destruição criativa, ou seja, uma capacidade de criar algo 
novo que possa “destruir” o uso do antigo. 
 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Ele mostra os rumos que a organização almeja fazer no futuro e como deve 
fazê-lo. É a primeira função administrativa que determina os objetivos para o 
comportamento da empresa no futuro e que decide sobre os serviços, os 
meios e as competências necessárias para alcançá-los adequadamente. 
Escolha a opção que melhor representa a ação da empresa para que ela 
esteja sempre no rumo certo. 
 
Resposta Selecionada: 
Planejamento. 
Resposta Correta: 
Planejamento. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O planejamento é a melhor ferramenta que 
qualquer administrador ou tomador de decisões pode utilizar 
para escolher o caminho futuro que a empresa deve 
percorrer. 
 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Por meio de documentos sigilosos sobre a Primeira Guerra Mundial foi 
constatado que faltava comunicação entre as partes rivais, resultando na 
catástrofe que poderia ter sido evitada. Como consequência, a informação 
passou a ser importante no mundo científico. O que faz com que a 
informação se torne tão valiosa para as organizações? 
 
Resposta Selecionada: 
Ela auxilia na tomada de decisões. 
Resposta Correta: 
Ela auxilia na tomada de decisões. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. As informações de uma organização são 
importantes em todos os níveis da empresa, porque auxilia 
no processo de tomada de decisões. 
 
 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Vale a pena ressaltar que que este tipo de organização deverá apresentar-
se como o novo paradigma de organizações de modelo de sucesso nos 
próximos anos, pois detém as habilidades necessárias à sobrevivência em 
situações cada vez mais voláteis e imprevisíveis. De acordo com conteúdo 
estudado, qual é novo perfil dessas organizações de sucesso? Assinale a 
alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
As organizações que aprendem (learning organizations). 
Resposta Correta: 
As organizações que aprendem (learning organizations). 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. As organizações que aprendem (learning 
organizations) estão alinhadas conforme as novas formas de 
comportamento e pensamento que estimulam estar sempre 
pensando no futuro próximo para se adequarem às novas 
solicitações do ambiente. 
 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Os principais conceitos da cibernética, atualmente, são muito utilizados na 
Teoria 
da Administração. Na sociedade em que vivemos, o termo sistema é muito 
utilizado. É corriqueiro o ouvirmos empregado em áreas como a da saúde 
(sistema respiratório, sistema digestivo), contudo, existem alguns sistemas 
que são voltados para área administrativa. Qual das opções a seguir estão 
corretas se tratando da área administrativa? 
 
Resposta Selecionada: 
Sistemas de contas a pagar e receber. 
Resposta Correta: 
Sistemas de contas a pagar e receber. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Na área administrativa normalmente existe 
um sistema chamado ERP que contém diversos módulos que 
são pequenos subsistemas como: sistema de folha de 
pagamento, sistemas de contas a receber) bem como outros 
módulos, outras opções. 
 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A cibernética é a ciência da comunicação e do controle (tanto nos seres 
vivos, como também nas máquinas). Podemos dizer que comunicação 
possibilita que sistemas sejam integrados e relacionados e o seu caminho é 
quem controla os meios. A cibernética entende que os métodos psicológico, 
fisiológico, físicos etc. 
Quais são os principais conceitos de sistema que existe dentro da 
cibernética utilizados pela administração? 
 
Resposta Selecionada: 
Retroação e homeostasia. 
Resposta Correta: 
Retroação e homeostasia. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Os principais conceitos da cibernética, 
atualmente, são muito utilizados na Teoria da Administração. 
São conceitos de sistema, retroação e homeostasia, entre 
outros. 
 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Todas essas mudanças de produtos, modelos de negócios e novos 
paradigmas fazem parte de uma tendência natural que foi estudada por um 
economista chamado Schumpeter. O processo de inovação, conforme a 
teoria neoschumpeteriana, foi e é a grande propulsora responsável pela 
transformação do mercado de bens e consumos. Dentre as opções a seguir, 
qual ilustra melhor o que essa teoria impulsionou? 
 
Resposta Selecionada: 
O capitalismo. 
Resposta Correta: 
O capitalismo. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A teoria neoschumpeteriana é a grande 
propulsora do capitalismo e também parte integrante do 
processo de concorrência. 
 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Ela é uma ciência que foi incorporada pela área de Informática e Tecnologia 
da Informação. Podemos dizer que o computador teve sua origem nela. A 
construção dessa máquina foi o primeiro esforço científico capaz de reunir 
diversas ciências, como matemática, engenharia e medicina, além de 
outras. Atualmente, muitos conceitos desenvolvidos por ela são utilizados na 
 
teoria administrativa. Escolha uma das opções a seguir que melhor 
represente o termo que está oculto a esse texto. 
Resposta Selecionada: 
Cibernética. 
Resposta Correta: 
Cibernética. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Cibernética é uma ciência interdisciplinar, 
ou seja, para relacionar todas as ciências e preencher os 
espaços vazios não pesquisados por nenhuma delas. 
 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Vale a pena lembrar que esse novo conceito de paradigma (empowerment) 
está direcionado para as pessoas da organização que detêm poderes nos 
processos de tomada de decisões, nas que detêm altos poderes e nas que 
não detém nenhum poder. Dessa forma podemos concluir que o principal 
objetivo dessa estratégia é? Escolha uma das opções a seguir:Resposta Selecionada: 
Aproveitar o que as pessoas têm de melhor a oferecer. 
Resposta Correta: 
Aproveitar o que as pessoas têm de melhor a oferecer. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A ideia do empowerment é aproveitar o 
melhor das pessoas, ou seja, aproveitar o capital humano 
dentro das organizações concedendo poder, e isso está 
relacionado à delegação de autonomia para a escolha das 
melhores decisões.