liderança em contextos 2

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LIDERANÇA EM
CONTEXTOS
ORGANIZACIONAIS
APRESENTAÇÃO
Olá!
A ideia de influenciar alguém a fazer o que se deseja é an�ga; na literatura consta na Bíblia já
por volta no ano 1300, na Era Cristã. A liderança, tal como a conhecemos hoje na ambiência
organizacional, é resultado (e resulta) de um con�nuado processo de atualização, no
sen�do de corresponder às diferentes exigências, perspec�vas, necessidades analí�cas de
um contexto social específico. Diante disso, frente a um determinado grupo de pessoas, o
líder, a par�r de con�ngências sociais, culturais, demandas do trabalho, recursos pessoais,
recursos laborais, relações interpessoais então estabelecidas com o grupo, relações de
poder, confiança, poderá exercer seu papel de diferentes maneiras. 
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai estudar a definição de liderança, iden�ficando
diferentes papeis que o líder exerce em contextos organizacionais na contemporaneidade,
além das diferentes influências do es�lo da liderança nas respostas comportamentais dos
indivíduos que interagem no ambiente organizacional.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Explicar o que é liderança.
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Iden�ficar os papéis da gerência.
Reconhecer as influências dos es�los de liderança sobre o comportamento humano.
DESAFIO
Em um município interiorano brasileiro, há algumas unidades de atenção primária à saúde
(UAP), mais conhecidas como “postos de saúde”. O obje�vo do trabalho é a promoção e
prevenção da saúde da população, alcançada por meio do fornecimento de um serviço de
qualidade, reduzindo-se os riscos associados à vulnerabilidade social.
Diversos profissionais trabalham nas UAPs, tais como médico, enfermeiro, auxiliar de
enfermagem, agente comunitário de saúde (ACS), den�sta cirurgião, auxiliar de saúde bucal,
dentre outros. Cabe ao agente comunitário de saúde, por exemplo, realizar visitas
domiciliares, a fim de conhecer a situação de saúde e de higiene de toda a família, pesar as
crianças de 0 a 5 anos, informar e acompanhar a vacinação das crianças em períodos
específicos, dentre outras a�vidades. Já ao auxiliar de enfermagem, cabe administrar a
vacinação da população em geral, fazer cura�vos, pesar a as pessoas etc. Ao enfermeiro,
cabe acompanhar e gerenciar a produ�vidade de cada ACS, acolher e classificar o risco de
saúde de um paciente que procura por atendimento médico, visitar alguns pacientes em
estado de saúde mais grave em suas residências, dentre outros.
Em uma das UAPs, os profissionais de saúde definiram que a pesagem de crianças seria
ofertada duas vezes por mês, no início e na metade, tendo os seus responsáveis (pais, avós)
a incumbência de levá-las para pesar em uma das duas datas. A intenção era que os ACS,
auxiliares de enfermagem e outros profissionais dedicassem dias específicos para a ação,
considerada fundamental para o acompanhamento do desenvolvimento e do crescimento da
criança. Já a vacinação era administrada de forma diferente, pois cada criança tem um dia
certo para tomar determinada vacina, como por exemplo, no 5º dia de vida. Por nascer em
datas diferentes, cada uma deveria ser vacinada em um dia específico.
Alguns meses se passaram e percebeu-se que as crianças eram levadas às UAPs para
vacinação, mas não para pesagem. Os ACS realizavam visitas domiciliares normalmente em
dias que não eram de pesagem, e os auxiliares de enfermagem administravam as vacinas nas
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datas específicas de vacinação, mas não aproveitavam a ida da criança até a unidade de
saúde para pesá-la. (ALMEIDA; LIMA ; ALMEIDA, 2011. Adaptado).
Para resolver este desafio você deverá: 
1) Iden�ficar o es�lo de liderança: iden�ficar, no texto, aspectos que possibilitem indicar o
es�lo da gestão local. 
2) Iden�ficar os problemas advindos da gestão da unidade de saúde: localizar aspectos
problemá�cos decorrentes da gestão local. 
3) Sugerir e analisar o que deveria ser modificado para se alcançar melhores resultados de
forma geral (pessoas/tarefa).
INFOGRÁFICO
No contexto organizacional, frequentemente, nomeamos líderes e gestores para iden�ficar o
indivíduo que exerce o mesmo papel diante de um grupo ou equipe. No entanto, Líder e
gestor podem ou não ter caracterís�cas em comum. De modo geral, enquanto a liderança
pode ser compreendida a par�r de seu poder de influência sobre o comportamento
humano, com vistas a mobilizar liderados, frente as constantes mudanças e novas
exigências nas organizações contemporâneas; a gestão diz respeito às ações, ao
planejamento, ao exercício de organizar, frente à mul�plicidade e complexidade do
ambiente organizacional, com caráter mais disciplinador, voltado para a tarefa.
Neste Infográfico, as principais semelhanças e diferenças entre o líder e o gestor nas
organizações contemporâneas, considerando que os papeis desempenhados por ambos
podem coincidir, mas não necessariamente o exercício da gestão e da liderança orbitam em
torno de prá�cas coincidentes.
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CONTEÚDO DO LIVRO
Liderança tem sido alvo de estudo em função de seu poder de influência sobre o
comportamento humano, acarretando muitas vezes em resultados posi�vos ou desastrosos
para os liderados e para a organização.
Acompanhe um trecho da obra Comportamento organizacional: o comportamento humano
no trabalho, de NEWSTROM. O livro, que está em sua 12ª edição, serve de base teórica para
a nossa unidade de aprendizagem.
Boa leitura.
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DICA DO PROFESSOR
Ao longo da história, nossa forma de experienciar e compar�lhar o trabalho nas organizações
acompanhou o processo de desenvolvimento das sociedades, modo de produção,
especialização. Junto a isso, do feudalismo à Idade Moderna, do Taylorismo à introdução da
tecnologia em larga escala, independentemente do período selecionado,
concomitantemente às mudanças e às novas exigências, novas formas de liderar grupos
cada vez mais complexos, passaram a ser explicadas por um vasto conjunto de teorias,
relacionadas a diferentes es�los de liderança.
Nesta Dica do professor, conheça a teoria dos traços de personalidade, teoria con�ngencial,
dentre outras reflexões, no debate sobre liderança em contextos organizacionais.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
 
EXERCÍCIOS
1) Você já foi liderado? Você já foi líder? As perspec�vas, tanto de líder quanto de liderado,
podem variar dependendo de um conjunto variado de elementos, desde cultura e metas
organizacionais, até mesmo caracterís�cas e recursos individuais e relacionais do grupo
liderado, do líder. Em relação aos es�los e teorias de liderança, assinale a alterna�va
correta.
a) A liderança situacional sugere que o líder transite por todos os es�los -
autocrá�co, democrá�co e liberal - em cada situação oportuna.
b) A teoria dos traços esclarece que liderança é algo que pode ser aprendido.
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c) Se um líder �ver uma boa capacidade de se relacionar com outras pessoas, não
importará seu grau de conhecimento técnico, pois elas já confiarão em sua liderança.
d) As lideranças são eleitas espontaneamente pelas outras pessoas, o que evidencia
que a habilidade de liderar é algo nato.
e) Se você não nasceu com caracterís�cas de líder, nunca poderá ser um deles.
2) A análise do exercício da liderança em contexto organizacional, pela ó�ca das
possibilidades da teoria dos traços, as “caracterís�cas �sicas, intelectuais ou de
personalidade – que dis�nguem tanto os líderes dos não-líderes, quanto os líderes bem-
sucedidos dos líderes malsucedidos” (NEWSTROM, 2011, p. 158), podes ser iden�ficadas
em traços primários e secundários de liderança. Escolha, abaixo, a alterna�va que
contempla somente traços secundários:
a) Flexibilidade, adaptabilidade e afe�vidade humana.
b) Conhecimento dos negócios e força de vontade.
c) Autoconfiança, cria�vidade e originalidade. 
d) Desejo de liderar e carisma.
e) Capacidade cogni�va, hones�dade e integridade.
3) A teoria da liderança também pode ser analisada sob a ó�ca do poder. Desse modo,
dependendo da forma como um líder u�liza o poder, dentre outras denominações, podem
diferenciar os seguintes es�los de liderança: autocrá�co, consul�vo e par�cipa�vo
(NEWSTROM, 2011). Escolha, abaixo, a alterna�va que contempla o es�lo de liderança e a
caracterização correta quanto ao uso do poder: 
a) Os líderes consul�vos costumam centralizar as decisões. 
b) Os líderes par�cipa�vos buscam a unidade social com seus seguidores,
principalmente a par�r da descentralização da autoridade. 
c) Os líderes par�cipa�vos estruturam toda a situação de trabalho para os
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seguidores; estes úl�mos devem fazer somente o que lhe foi demandado. 
d) Os líderes autocrá�cos buscam contribuições dos seguidores antes da tomada de
decisão. 
e) Os líderes autocrá�cos tendem para a ampliação das prá�cas de par�cipação,
especialmente porque estão apoiadas em modelos de comportamento sistêmicos.
4) Na ciência da Psicologia, no escopo do debate da personalidade, por meio da teoria dos
traços podemos diferenciar uma pessoa da outra. Neste sen�do, cada traço corresponde a
um conjunto específico de caracterís�cas e corresponde a uma dimensão básica da
personalidade. Em suma, no debate teórico acerca de liderança, a teoria dos traços
fundamenta-se na perspec�va dos traços de personalidade, além dos �sicos e intelectuais.
Com base nisso, qual das afirmações abaixo caracteriza a teoria dos traços de liderança? 
a) Em se tratando de liderança, os padrões não se aplicam, na medida em que as
demandas contextuais do exercício da liderança exigem a mobilização de diferentes
recursos por parte do líder.
b) Os traços de liderança são formados nas diferentes etapas de desenvolvimento ao
longo do ciclo vital humano.
c) É possível aprender a ser líder, na medida em que se experiencia a liderança em
diferentes contextos organizacionais.
d) Boas prá�cas de liderança dependem mais de comportamentos e ações.
e) Todo líder nasce líder, ou seja, com habilidades para o exercício da liderança.
5) Ao longo da história, diferentes líderes ganharam destaque, nos diferentes con�nentes
do planeta, por razões variadas: do esporte à tecnologia, com a invenção da tela touch
screen, por exemplo. Nelson Mandela (1918-2013) foi considerado um grande líder
africano, influenciando o mundo afora a par�r de sua luta pela liberdade e pelos direitos
humanos – ganhador do prêmio Nobel da Paz, em 1993. A seguir, leia frase proferida por
Mandela, no exercício de sua liderança: 
"Nunca foi meu costume usar palavras de ordem. Se tem alguma coisa que 27 anos de
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prisão nos ensinam é a usar o silêncio da solidão para nos ajudar a entender como as
palavras são preciosas, e como o impacto real dos discursos está sobre a forma como as
pessoas vivem e morrem". 
A par�r disso, considerando o debate teórico acerca da liderança, escolha, abaixo, uma
alterna�va correta: 
a) Comunicação é uma competência importante da liderança, mas não é
determinante para Mandela.
b) As citações e frases de Mandela podem ser percebidas como um reflexo de suas
ações e exemplo – o que perfaz importante recurso para o exercício da liderança.
c) A prisão levou Mandela a priorizar a solidão do que a sociabilidade, o que
desdobrou-se no fato de Mandela, apesar de ser reconhecido como líder, apresentar
as principais caracterís�cas de um gestor.
d) O silêncio deve ser usado para mobilizar e influenciar pessoas.
e) Mandela foi, podemos depreender analisando a frase citada, um líder autocrá�co.
NA PRÁTICA
Na prá�ca organizacional, a missão, a cultura, a visão, os valores, as estratégias, as metas, a
história, a valorização dos colaboradores, engendram diferentes perspec�vas para o
a�ngimento dos resultados comuns. Os es�los de liderança, mais especificamente, podem
influenciar o desempenho organizacional, de forma geral.
Neste Na prá�ca, você acompanhará as ações de um líder em um empresa familiar, na qual o
es�lo de liderançaimpactou o desempenho dos colaboradores nega�vamente.
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
 
A liderança carismá�ca, segundo Alexandre Dorna 
 
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Evolução do construto liderança autên�ca: uma revisão de literatura 
 
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