AV1_ G OUT AOP 1 - Administração de Operações

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24/11/2019 AV1: G.OUT.AOP.1 - Administração de Operações
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/4101/quizzes/8024 1/10
AV1
Vencimento 17 nov em 23:59 Pontos 15 perguntas 10
Disponível 11 nov em 0:00 - 17 nov em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 minutos
Tentativas permitidas 2
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MANTIDO Tentativa 2 19 minutos 13,5 de 15
MAIS RECENTE Tentativa 2 19 minutos 13,5 de 15
Tentativa 1 16 minutos 12 de 15
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Enviado 17 nov em 14:41
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
A produtividade é um grande parâmetro que deve ser avaliado em qualquer
empresa, pois possibilita quantificar se ela está obtendo lucro e quanto.
Existem várias formas de medir a produtividade, tanto parcial como a
total.Análise as assertivas abaixo e marque a alternativa que apresenta
apenas as corretas.
I- É aumentar a mão de obra e aumentar a produção.
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II- É a relação entre os custos e a receita da empresa.
III- É aumentar o maquinário e automaticamente aumentar a produção.
IV- É uma relação entre o volume de saída e os insumos. 
 I, II, IV. 
 I e II. 
 I, II, III e IV. 
 III e I. 
 II e IV. Correto!Correto!
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Sistema de produção é um determinado conjunto, com vários elementos, os
quais se relacionam para atingir um objetivo comum. Os sistemas de
produção têm por objetivo a fabricação de produtos manufaturados.
O sistema de produção possui três elementos, de forma abrangente, que
são essenciais. Quais são eles, na ordem correta?
 Projeto, melhoria e controle. 
 Recursos de entrada, transformação e produtos. 
 Entrada, transformação e saída. Correto!Correto!
 Instalação, melhoria e saída. 
 Materiais, projeto e produtos. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
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A administração da produção e operações (APO) compreende assuntos
amplos, e que não podem ser tratados de forma separada. O conceito de
APO não é muito consolidado na literatura, mas podemos conceituá-lo como
a administração que trata de transformar um insumo (uma entrada) em
produtos e/ou serviços. E dentro desse conceito existe um foco principal.
Marque a alternativa que apresenta o foco principal da APO.
 Geração de empregos. 
 Gerar lucro. Correto!Correto!
 Produção de produtos. 
 Gerar custos. 
 Produção de serviços. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
O conceito de produção em massa, descrito por Henry Ford, estava ficando
ultrapassado e predominou nas fábricas até meados de 1960. A partir deste
ponto, começaram a surgir novas técnicas produtivas, as quais ficaram
conhecidas como produções enxutas. Alguns conceitos introduzidos por
essa técnica são bastante familiares, tais como o just-in-time (JIT), a
engenharia simultânea, as células de produção e o benchmarking. A seguir
são apresentados alguns desses conceitos e seus respectivos significados.
Faça a relação de cada uma, e assinale a alternativa correta.
I - Just-in-time (JIT), II – engenharia simultânea, III – células de produção e
IV – benchmarking.
A – Essa etapa faz pesquisa, levantamento e comparações das
operações/processos de uma organização à outra.
B – São locais de trabalho onde o processamento de determinados itens
acontecem um após o outro, em que esses produtos se movam em fluxo
contínuo (ou próximo do contínuo). A forma mais comum é em U.
C – Esse conceito é um dos pilares, e tem a função de gerenciar a
produção, fazendo sua otimização, como produzir um grande volume com o
mínimo de entrada (entrada, neste caso, é o que é necessário para a
produção de determinado item).
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D – Esse conceito envolve várias áreas da empresa e, ainda, o cliente no
desenvolvimento do produto. O objetivo dessa parte é a redução de custos,
prazos e também problemas na confecção do produto e sua
comercialização.
 I – D, II – A, III – C, IV – B. 
 I – B, II – C, III – D, IV – A. 
 I – D, II – B, III – A, IV – C. 
 I – A, II – B, III – C, IV – D. 
 I – C, II – D, III – B, IV – A. Correto!Correto!
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
A empresa PRISMA S.A. é especializada na fabricação de tintas para a
construção civil. A empresa vem apresentando resultados negativos nos
dois últimos trimestres, o que motivou a equipe gerencial a criar um projeto
de estudo de viabilidade da introdução de um novo produto: tintas
decorativas. Porém, apesar de estar no mercado de tintas há muitos anos,
os estudos iniciais revelaram que, para a produção do novo produto, todo o
processo produtivo teria que ser modificado. Levando esse contexto em
consideração, analise as proposições abaixo.
I. A equipe gerencial cometeu um equívoco, uma vez que o processo padrão
de desenvolvimento de novos produtos indica que, na etapa de geração da
ideia (ou seja, antes da escolha do produto), deve-se fazer estudos de
mercado e analisar o potencial produtivo da empresa, para só então
selecionar o produto mais adequado para ser introduzido no portfólio da
empresa.
II. Caso a empresa decida de fato introduzir tintas decorativas em seu
portfólio, não será possível seguir todas as etapas do processo de
desenvolvimento de novos produtos. Isso porque não é possível construir
protótipos para esse tipo de produto, pois eles são exclusivos para bens
manufaturados, como eletrônicos. 
III. Nesse caso, o Projeto de Processos deve ser focalizado no Processo,
uma vez que se trata de indústria Química. 
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Assinale a alternativa correta:
 Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 Apenas a alternativa II está correta. 
 Apenas a alternativa I está correta. Correto!Correto!
 Apenas a alternativa III está correta. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
Assinale a opção que traz a sequência correta das etapas de
desenvolvimento de novos produtos, segundo Martins (2010).
 
Seleção do Produto, Especificações, Geração da Ideia, Introdução, Projeto I,
Protótipo, Testes, Projeto II, Introdução e Avaliação. 
 
Introdução, Especificações, Geração da Ideia, Projeto I, Protótipo, Testes,
Projeto II, Seleção do Produto e Avaliação.
 
Geração da Ideia, Especificações, Protótipo, Seleção do Produto, Projeto I,
Testes, Projeto II, Introdução e Avaliação.
 
Geração da Ideia, Especificações, Seleção do Produto, Projeto I, Protótipo,
Testes, Projeto II, Introdução e Avaliação. 
Correto!Correto!
 
Introdução, Especificações, Seleção do Produto, Protótipo, Projeto I, Testes,
Projeto II, Geração da Ideia e Avaliação.
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
Sobreas estratégias competitivas aplicadas ao produto, faça a correlação
entre a estratégia e o respectivo conceito.
1. Marketing
2. Informatização
3. Robotização
4. Aquisições
( ) relaciona-se ao ciclo de vida do produto, de forma que, a cada etapa
desse ciclo, uma estratégia diferente é adotada.
( ) geralmente associa o uso de sistemas integrados de computador com as
linhas de produção, no sentido de reduzir o quadro de funcionários
necessários no processo.
( ) essa decisão estratégica relaciona-se ao nível de integração vertical
desejado e deve levar em conta aspectos da cultura organizacional.
( ) utilização de sistemas computadorizados, muitas vezes padronizados
pelo mercado, para o auxílio das rotinas organizacionais (finanças, produção
etc.).
A ordem correta é:
 3, 2, 1, 4 
 3, 1, 4, 2 
 4, 2, 1, 3 
 1, 2, 3, 4 
 1, 3, 4, 2 Correto!Correto!
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
O modelo de ponderação qualitativa é utilizado com dados qualitativos,
quando não se pode obter uma estrutura de custo para cada possível região
de instalação, obtendo, dessa forma outros fatores, tais como clima, mão de
obra, condições de vida, transporte, escolas, entre outros fatores. Observe
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as afirmações abaixo e aponte as que apresentam apenas as vantagens da
ponderação qualitativa.
 
I – Metodologia simples de ser entendida.
 
II – Possibilita a comparação de fatores quantitativos com fatores
qualitativos.
 
III – A atribuição de pesos e notas tem forte influência pessoal.
 
IV – O fator de escala não pode ser bom para mostrar as diferenças de
custos entre as localidades.
 
Agora, assinale a alternativa correta.
 I, II e IV estão corretas.
 I e IV estão corretas. 
 Todas as alternativas estão corretas.
 I e II estão corretas. Correto!Correto!
 II e IV estão corretas. 
O método de ponderação qualitativa é de fácil aplicação,
possibilitando a comparação entre dados quantitativos e qualitativos.
Embora os fatores de escalas determinados possam não ser os
melhores para representar as diferenças reais dos custos da
localização, e ainda, sofram grande influência da interpretação de
cada pessoa.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
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Existem diversos modelos baseados em dados para avaliar o melhor local
para a instalação organizacional. O modelo de ponderação qualitativa é um
método de fácil aplicação, necessitando fazer uma determinação dos fatores
relevantes, para que cada fator forneça um peso e cada localização dê uma
nota relativa a cada fator.
Considere que uma empresa deseja se instalar em uma determinada região.
Para isso, são selecionados quatro fatores relevantes: clima, transporte,
mão de obra e condições de vida. Os pesos para esses fatores, nesta
sequência, são 6, 8, 4, 7. São selecionadas quatros localidades A, B, C e D
com notas para cada fator de 30, 26, 58, 45 para a localidade A, para a B de
58, 33, 23, 54, para a C de 34, 69, 25, 81 e para a D 97, 15, 78, 31.
 
Aponte a alternativa que apresenta a melhor localidade para a instalação da
empresa e com o valor correto do somatório dos pontos.
 Localidade D – 1231.
 Localidade C – 1423.Correto!Correto!
 Localidade B – 1680.
 Localidade A – 1800.
 Localidade A – 935.
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Para a resolução do problema, devemos multiplicar o peso por cada
nota da localidade. A partir disso, deve-se fazer o somatório deste
produto. A localidade que apresentar o maior somatório é a melhor
região para a instalação da organização.
 
Localidade A = 6*30 + 8*26 + 4*58 + 7*45 = 935.
 
Localidade B = 6*58 + 8*33 + 4*23 + 7*54 = 1082.
Localidade C = 6*34 + 8*69 + 4*25 + 7*81 = 1423.
 
Localidade D = 6*97 + 8*15 + 4*78 + 7*31 = 1231.
 
Como o somatório da localidade C é o mais alto, esta é a região de
melhor localização geográfica para a instalação da organização.
0 / 1,5 ptsPergunta 10
O planejamento sobre a instalação das unidades produtivas envolve vários
fatores e decisões. Esse estudo deve ser analisado de forma detalhada para
não gerar erros e, com isto, custos elevados para a organização. Portanto,
marque a alternativa correta quanto às decisões sobre a localização de
instalações:
 Globalização, local e comunidade.
 Local, nacionalidade e infraestrutura.Você respondeuVocê respondeu
 Infraestrutura, nacionalidade e planejamento.
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 Regionalidade, cidade, local.
 Nacionalidade, regionalidade e comunidade.Resposta corretaResposta correta
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