Avaliação II de recrutamento e seleção

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Acadêmico: Cristiane Silva dos Santos (1733628) 
Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462103) ( peso.:1,50) 
Prova: 14111190 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Uma das técnicas que as organizações aplicam para o processo de seleção de pessoas é a 
dinâmica de grupo. Essa técnica é realizada através de jogos interativos, em que o 
comportamento e as interações entre os candidatos são observados pelo recrutador em 
busca do perfil adequado para a vaga. Com relação à dinâmica de grupo, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- A aplicação desses jogos facilita a contratação do candidato. 
II- É observado através da dinâmica de grupo o interesse do candidato pela vaga. 
III- Essa técnica pode ser realizada com apenas um candidato. 
IV- Essa técnica deve ser realizada quando há uma vaga por cargo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e II estão corretas. 
 b) Somente a afirmativa I está correta. 
 c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
 d) Somente a afirmativa III está correta. 
 
2. Muitas empresas ainda não possuem um RH treinado e bem preparado para conduzir um 
processo seletivo, o que acaba por prejudicar o processo de seleção. Neste sentido, Hackett 
(2000) salienta o que o entrevistador não deve fazer. Acerca do exposto, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Falar demais. Se o entrevistador falar por mais de 30% do tempo, estará definitivamente 
exagerando. 
II- Tentar completar listas complexas enquanto a entrevista estiver em andamento. 
III- Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes 
de passar para o seguinte. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000. 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
3. Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o 
nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador 
deve se atentar para criar um bom clima para a entrevista. Sobre esses itens, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Fazer o candidato sentir-se à vontade com algumas amenidades antes da parte mais 
formal dos procedimentos. 
( ) Explicar o objetivo da entrevista, sua importância no processo geral de seleção, sua 
estrutura geral e a abordagem que planeja adotar. 
( ) Dar um tempo entre cada entrevista, de modo que nem o entrevistador e nem o 
candidato se sintam impedidos ou pressionados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000. 
 a) V - F - V. 
 b) V - V - V. 
 c) V - V - F. 
 d) F - V - V. 
 
4. Quando falamos de competências de comunicação, nos referimos à capacidade de 
transmitir mensagens que gerem compreensão e feedback e também o oposto, de 
compreender e dar o feedback adequado às mensagens recebidas. As competências de 
comunicação são utilizadas na forma de expressão e comunicação com seu grupo, 
superiores hierárquicos ou subordinados, clientes internos e externos. Acerca das 
competências da comunicação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Capacidade de falar em público. Comunicação e interação. Cálculo. Persuasão. 
 b) Boa dicção. Redação e cálculo. Convencimento. 
 c) Capacidade de falar em público. Boa dicção. Redação e cálculo. Rapidez. 
 d) Capacidade de negociar. Comunicação e interação. Redação e gramática. Persuasão. 
 
5. O profissional obtém competências através de seu esforço e capacidade ao longo de sua 
vida. Para entendermos melhor, existem alguns fatores que se destacam ao avaliar a 
competência de um colaborador. Analise as sentenças a seguir: 
 
I- A vontade própria de aprender continuadamente é um fator de competência única e de 
grande valia para o sucesso profissional. 
II- Saber analisar questões e resoluções de conflitos são competências essenciais para o 
desempenho e crescimento do profissional. 
III- A busca pela qualificação contínua do conhecimento tecnológico não faz um profissional 
ser um diferencial competitivo na organização. 
IV- Ser comunicativo e trabalhar em equipe traz a eficiência de um trabalho prazeroso e 
produtivo durante a execução das tarefas mais árduas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
6. A realização de uma entrevista é fundamental no processo de seleção de novos 
colaboradores. Hanashiro et al. (2008) comentam que na administração e condução do 
processo de entrevista há alguns pontos importantes que o entrevistador deve ficar atento. 
Sobre esses pontos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Com relação à recepção do entrevistado, como para onde as pessoas devem se dirigir 
quando chegarem e qual o procedimento que a recepção deve adotar. 
( ) Necessidade e maneira de reembolsar os candidatos por suas despesas de locomoção. 
( ) Elementos que serão incluídos na entrevista e quem será responsável pela conclusão 
de cada um deles. Inclusão de um resumo geral sobre o cargo e/ou a empresa ou um 
passeio pelo local de trabalho. 
( ) Tempo necessário para cada entrevista, pois as entrevistas devem ser feitas todas em 
um único dia. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada 
em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. 
 a) V - V - V - V. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
7. O RH tem passado por grandes transformações, integrando novas tecnologias para otimizar 
os resultados das suas tarefas diárias. Uma dessas transformações é a implantação do 
recrutamento pela internet. No que se refere às limitações no recrutamento pela internet, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Entre as principais limitações está o fato de que a internet não é uma ferramenta de 
seleção de pessoas, ou seja, não substitui as entrevistas e outros passos importantes para 
avaliar se o candidato possui ou não as competências necessárias para a vaga. 
II- Apesar de se conseguir um maior número de currículos, muitas vezes, os candidatos não 
apresentam o perfil ideal para a vaga, o que aumenta o trabalho dos recrutadores nas 
atividades de filtros dos candidatos. 
III- Muitas empresas têm aderido a essa nova forma de recrutar, pois não há limitações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
8. A realização de uma entrevista é fundamental no processo de seleção de novos 
colaboradores. Segundo Hanashiro et al. (2008), devemos ficar atentos a como agendar 
uma entrevista, pois existem alguns pontos importantes de como deve ser feito. Sobre 
esses pontos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Por telefone, e-mail ou pessoalmente, o que for mais conveniente, deixando claro 
quando, onde e a quem o candidato deve se reportar, anexar um mapa e detalhes sobre 
local, se necessário. 
( ) Destacar quanto tempo o processo todo provavelmente vai levar e quem serão os 
envolvidos e especificar que comprovaçõesde trabalho, certificados ou outros documentos 
ele deve levar. 
( ) Explicar a política de reembolso de despesas e deixar claro com quem o candidato deve 
entrar em contato para esclarecer dúvidas. 
( ) Pedir a confirmação da presença do candidato e quaisquer informações consideradas 
relevantes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada 
em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008. 
 a) V - V - V - V. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
9. Após o processo de recrutamento, ocorre o processo de seleção. O nome "processo" se dá 
porque essa seleção acontece em etapas. No entanto, nem todos são iguais, eles 
dependem muito do que a empresa busca, do cargo, da urgência na contratação e até do 
estilo da instituição. Sobre a seleção de pessoas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A seleção é o processo pelo qual uma organização escolhe, de um contingente de 
candidatos prováveis, a pessoa que melhor se adéqua aos critérios de seleção para a vaga 
disponível. 
II- É importante o selecionador estar atento às exigências referentes aos cargos e funções, 
mas também que a seleção deva considerar a cultura da empresa e os valores e crenças do 
candidato, para que haja adaptação mútua. 
III- Uma boa seleção costuma considerar não só a vaga em aberto, mas o potencial do 
candidato. 
IV- A seleção vem antes da triagem. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
10. A vantagem competitiva nas empresas se torna, cada vez mais, um fator de sobrevivência. 
Nesse cenário, a seleção por competências tem como objetivo mapear as competências de 
cada cargo com o intuito de evidenciar as suas necessidades. A noção de competência está 
atrelada ao desempenho dos indivíduos nas organizações. Sobre o conceito de 
competência, analise as sentenças a seguir: 
 
I- É o estoque de habilidades e conhecimentos somado à entrega (atitudes, 
comportamentos, desempenho ou padrões de uso de habilidades e conhecimento). 
II- É o estoque de atitudes, comportamentos ou padrões de uso de habilidades. 
III- Engloba habilidades e conhecimentos. Não corresponde à entrega (atitudes, 
comportamentos e desempenho). 
IV- Engloba habilidades e conhecimentos exceto atitudes, comportamentos, desempenho 
ou padrões de uso de habilidades e conhecimento. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: DUTRA, Joel Souza et al. Gestão por competências: um modelo avançado para o 
gerenciamento de pessoas. São Paulo: Gente, v. 2, 2001. 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.