Gabarito Simulado (Exercício Discursiva)_Gestão de Recursos Humanos

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27/05/2019 AVA UNIVIRTUS
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Gestão de Recursos Humanos
Cód. 71
Cód. 73
Questão 1/5
Leia o trecho a seguir:
 
O que se pode observar é que a área de gestão de pessoas tem evoluído para acompanhar as constantes mudanças no 
modelo empresarial e mesmo as mudanças mundiais. O que vem ajudando no desenvolvimento e no conhecimento da 
área de Gestão Estratégica de Pessoas é a visão holística sobre os processos organizacionais e das pessoas na relação 
de trabalho.
Baseado no texto acima e nos conteúdos estudados, discorra sobre 2 (duas) características da Gestão de Pessoas 
baseada na visão holística (ou sistêmica).
Resposta:
Questão 2/5
Leia o texto a seguir:
 
O recrutamento é uma atividade-chave para o sucesso e continuidade de qualquer empresa. Quando bem executado, 
permite fomentar o processo seletivo com profissionais talentosos e que tenham aderência à cultura organizacional. O 
processo de recrutamento pode ser dividido em dois tipos: recrutamento interno e externo.
Baseado no texto e nos conteúdos estudados, discorra sobre (01) um dos dois tipos de recrutamento: interno ou externo, 
apontando pelo menos (01) vantagem do tipo escolhido.
O aluno deverá discorrer sobre 2 (duas) das características abaixo listadas (Knapik, 2012, p. 40):
A cooperação é a chave para o sucesso da organização;
Transparência nas estratégias, todo o pessoal-chave participa das decisões;
Células de trabalho;
Foco no cliente;
Flexibilidade em primeiro lugar;
A empresa é um sistema dinâmico e vivo;
A abertura e a transparência são ferramentas de sucesso;
Delegar representa ganhar poder;
Organização baseada em pessoas;
Poucos níveis hierárquicos;
Todos são responsáveis pela qualidade;
O grupo vencerá;
Lucro e meio ambiente podem ser compatíveis;
Resposta: Aula 1, Tema 2
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Cód. 74
Resposta:
Questão 3/5
Leia o texto a seguir:
 
A avaliação de desempenho é algo comum. Qualquer organização realiza algum tipo de avaliação do desempenho 
humano, seja formalmente ou informalmente, com ou sem a utilização de métodos científicos. Com o aumento da 
concorrência entre as empresas, a elevação do nível de exigências do consumidor e as mudanças no cenário global, as 
organizações tem implementado sistemas de avaliação de desempenho formais e tecnicamente elaborado, visto que é 
uma maneira de evitar que a avaliação seja feita de forma superficial, subjetiva e unilateral. 
 
 
Fonte: Importância da Avaliação de Desempenho. Disponível em: 
http://artigos.netsaber.com.br/resumo_artigo_28754/artigo_sobre_importancia-da-avaliacao-de-desempenho. Acesso em: 
27/03/2019.
 
 
 
 
Baseado neste texto e nos conteúdos estudados, aponte (02) duas finalidades (objetivos) da avaliação de desempenho:
O estudante deverá discorrer sobre (01) um dos dois tipos de recrutamento e o texto deve conter, pelo menos, (01) uma
vantagem das apontadas a seguir:
Recrutamento interno - Segundo Knapik (2012), o recrutamento interno é realizado com pessoas que já estão
atuando na empresa e que pretendem conseguir uma transferência para setores ou cargos que proporcionem mais
desafios. Este tipo de recrutamento apresenta as seguintes vantagens:
Proporciona uma motivação para o desenvolvimento e a qualificação dos funcionários;
Proporciona a retenção dos funcionários da empresa, diminuindo o turnover;
Aumenta a probabilidade de acerto dos processos seletivos;
Os custos são reduzidos.
 
Recrutamento externo - O recrutamento externo, conforme Knapik (2012), é aquele realizado por meio de fontes que
visam atrair pessoas qualificadas e aptas no mercado. Nesse caso, os candidatos estão fora da organização. Este
tipo de recrutamento apresenta as seguintes vantagens:
Proporciona o ingresso de novas ideias, experiências e atitudes inovadoras;
Enriquece o capital intelectual, trazendo novas habilidades e conhecimentos;
Promove uma alteração da cultura organizacional.
 
Resposta: Aula 2, Tema 3.
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Cód. 78
Resposta:
Questão 4/5
Um dos objetivos do mapeamento de competências é identificar o GAP de competências, ou seja, identificar a 
discrepância entre as competências necessárias para concretizar a estratégia corporativa e as competências internas 
existentes na organização.
Para atingir os objetivos do mapeamento das competências é necessário seguir alguns passos, ou seja, mapear as 
competências organizacionais, mapear as competências individuais e avaliar e certificar as competências. Escolha um 
(01) destes passos e discorra sobre como ocorrem na prática.
Resposta:
Questão 5/5
Adotar a gestão por competência como modelo de gestão significa que as empresas devem orientar seus esforços para 
fazer o planejamento, a captação, o desenvolvimento e a avaliação das competências necessárias para que os objetivos 
organizacionais sejam atingidos.
O estudante poderá apontar duas das finalidades a seguir (Knapik, 2012):
Estabelecer o desempenho e os resultados esperados das pessoas;
Alcançar maior comprometimento das pessoas para estimular a produtividade;
Servir como ferramenta de apoio na tomada de decisões quanto a remanejamentos internos, dispensa e identificação
de potenciais, etc;
Alinhar esforços e expectativas para alcançar resultados;
Identificar os incentivos mais adequados para a motivação das pessoas;
Melhorar e incentivar a comunicação;
Proporcionar feedback para o avaliado, um retorno do seu desempenho;
Ajudar no processo de levantamento de necessidades de treinamento;
Servir como um indicador de acompanhamento e desenvolvimentos dos colaboradores para o sistema da qualidade;
Favorecer um clima de confiança e motivação.
Resposta: Aula 3, Tema 1.

O estudante poderá discorrer sobre (01) dos passos do mapeamento de competências, listados abaixo:
Mapear as competências organizacionais - As competências podem ser mapeadas por meio do planejamento
estratégico, com a definição 
da missão, da visão de futuro, dos objetivos, do estabelecimento de 
indicadores de desempenho e das metas organizacionais. Outra forma de mapeá-las se dá por meio de entrevistas
com os funcionários que trabalham na empresa.
Mapear as competências individuais - mapear àquelas necessárias para que os colaboradores trabalhem alinhados
com a 
organização. O método a ser seguido é o mesmo do mapeamento das
Avaliar e certificar as competências - esse processo visa comparar o resultado do desempenho com o que se 
espera de desempenho.
Resposta: Aula 5, Tema 4.

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Baseado nesta assertiva e nos conteúdos sobre Gestão por Competências estudados nas aulas, discorra sobre (02) duas 
razões pelas quais a área de Recursos Humanos deve implantar a Gestão por Competências na organização em que 
atua.
Resposta:
O estudante deverá basear sua resposta em (02) duas das razões listadas a seguir:
Alinhamento dos recursos humanos com a estratégia do negócio aumenta sua capacidade de resposta as exigências
do mercado;
A administração adequada dos ativos que são as competências garante a permanência da vantagem competitiva;
As funções são descritas partindo das competências requeridas para um alto desempenho;
O valor agregado por competências pode ser medido, inclusive, em termos financeiros;
Ao definir quais são as competências necessárias em seu dia a dia, a empresa, por meio de seu RH, consegue fazer
contratações mais assertivas e garantir a permanência dos melhores profissionais;
A gestão por competências também facilita a relação de líderes com as equipes. Ela serve comouma régua para
avaliar desempenhos e gerar novos desafios de carreira.
Resposta: Aula 5, Tema 3.
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