Plano de Gerenciamento de Projeto para Concessionária de Automóveis

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Barbacena 
 
 
 
 
 
 
EMPREENDIMENTO: CONSTRUÇÃO DE UMA 
CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PLANO DE GERENCIAMENTO DE PROJETO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Responsável Gerente do projeto: Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
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Data: 21/11/2019 
RA: 1128572 
INSTRUÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DESTA ATIVIDADE 
Nas organizações algumas planilhas são necessárias para a eleboração, gerenciamento, e 
tomada de decisões. Uma das finalidades que elas apresentam é a facilidade que se pode ter 
na interpretação de dados ou problemas que por ventura possa ocorrer durante 
determinada tarefa como por exemplo na elaboração e execução de projetos de engenharia. 
Leia o trecho abaixo que exemplifica um pouco de como deve ser utilizado algumas planilhas 
na gestão de projetos. 
“As planilhas não são projetadas para ser um armazém de arquivos, anotações, histórico de 
comunicações e outras informações que geralmente fazem parte de um projeto. Por exemplo, se 
uma etapa do projeto está atrasada, o ideal é criar uma anotação do porquê aquela etapa foi 
adiada e qual o novo prazo para conclusão, mas fazer isso em uma planilha não é nada prático. A 
incapacidade de adicionar informações imprevistas sem o risco de quebrar a lógica da planilha 
pode gerar informações incompletas ou incompreensíveis, atrasos, retrabalhos e a necessidade de 
arquivos adicionais fora da planilha.” 
http://www.duotecnologia.com.br/planilhas-podem-fazer-
muita-coisa-mas-nao-podem-gerenciar-um-projeto/ -acesso 
em 2018 
ATIVIDADE 
Após a leitura do trecho acima e com os estudos realizados até o momento, e ainda, com 
base no guia PMBOK postado nas orientações de estudos você deverá fazer o 
preenchimento das planilhas abaixo considerando o projeto em questão (descrito na capa 
desta atividade). 
Observação: a fonte que está em vermelho é só uma orientação do que o aluno deve escrever em alguns 
pontos da planilha, mas a cor da fonte para a entrega deve estar toda na cor negra. Qualquer tipo de cópia (da 
internet, de outros colegas por exemplo) a atividade será pontuada com nota zero. 
 
Qualquer dúvida que você encontrar você pode entrar em contato com o seu professor tutor para sanar suas 
dúvidas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Check-List para Condução de Projetos 
 
 
Questões Fundamentais: A partir da definição das cinco fases do ciclo de vida de um 
projeto, identificar as perguntas mais relevantes relacionadas com cada fase, listando-as na 
forma de uma lista de verificação. 
(conteúdo para consulta abordado no item 2.4.2 página 41 – Guia PMBOK) 
 
 
Sim Não 1. Fase de Iniciação 
X 1. A proposta é coerente com a Visão e o Planejamento estratégico da organização patrocinadora do projeto 
(organização de origem) e com o Planejamento estratégico da executora? 
X 2. Os recursos estratégicos estarão disponíveis para condução do projeto? 
X 3. Foi formalizado um Project Chart, que define a justificativa, objetivo, os produtos do projeto (resultados e 
especificações) as premissas e os obstáculos do projeto? 
X 4. As premissas relevantes foram estabelecidas e validadas junto ao cliente? 
X 5. A Estratégia e o Escopo do projeto estão claramente definidos? 
X 6. A proposta possibilita Resultados e Retorno sobre o investimento compatíveis com as espectativas da 
organização? 
X 7. A avaliação qualitativa e quantitativa da viabilidade do projeto é consistente e defensável? 
X 8. Uma avaliação preliminar de riscos foi realizada? O grau de certeza das estimativas é suficiente para o nível de 
risco que a organização possa tolerar? 
X 9. As principais partes interessadas e afetadas foram adequadamente envolvidas ? Foi preenchido o formulário 
de stakeholders? 
X 10. Já foi definido quem será o Gerente deste projeto, com a Capacitação e Experiência requeridas? 
X 11. A equipe necessitará de alguma forma de suporte, treinamento, direcionamento e/ou acompanhamento 
diferenciados? 
X 12. Toda informação relevante necessária para prosseguir o projeto esta disponivel e organizada? 
X 13. O Project Chart foi submetido e aprovado pelo cliente e organização? 
X 14. Existe a necessidade de um evento ou documento para formalizar o lançamento do projeto e o 
comprometimento das pessoas envolvidas? 
X Prosseguir para fase de planejamento do escopo? 
Assinatura GP: 
Espaço para justificativa, caso o projeto seja abortado 
 
© 00_Checklist GP.doc 
Empresa / Órgão / Setor/ Programa: FGP Concessionaria LTDA 
Nome do projeto: Concessionaria de automóveis 
Gerente do projeto: Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
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 2. Fase de Planejamento 
Sim Não 2.1 Declaração do escopo e plano de gerenciamento do escopo 
X 1. A declarção do escopo foi elaborada pela equipe de projeto, e os deliverables (produtos) identificados? 
X 2. Foi elaborado um orçamento incluindo custos fixos, variáveis e lucro? 
X 3. O orçamento foi elaborado pela equipe de projeto juntoao setor financeiro? 
X 4. O orçamento foi aprovado pela Diretoria da empresa? 
X 5. A equipe de projeto elaborou o plano de gerenciamento do escopo e definiu responsabilidades? 
X 6. Cliente aprovou orçamento e escopo do projeto? 
X Prosseguir para fase de definição do escopo? 
Assinatura GP: 
Espaço para justificativa, caso o projeto seja abortado 
Sim Não 2.2 Definição do escopo, planejamento do tempo, recursos, qualidade, custos, comunicação 
X 1. Os pacotes de trabalho da WBS foram completados e elaborado o dicionário da WBS? 
X 2. Os pacotes de trabalho foram desdobrados em atividades e estas foram seqüenciadas? 
X 3. Foram identificados e datados os marcos do projeto? 
X 4. Os Recursos foram adequadamente alocados às atividades? 
X 5. Um orçamento detalhado foi conduzido para gerar a linha de base de custos do projeto? 
X 6. Existem Cronogramas, Marcos e Orçamentos estabelecidos? 
X O Processo de desenvolvimento de fornecedores e aquisição está sistematizado e é conhecido? 
X Os Termos de referência (SOW) para fornecedores estão definidos? 
X 7. Está definida a metodologia de Implementação e a sistemática de gerenciamento do projeto? 
X 8. As Responsabilidades estão claramente definidas? 
X 9. Um plano de qualidade visando assegurar os resultados e especificações foi estabelecido? 
X 10. Existe um sistema para documentação do projeto? 
X 11. Foi estabelecido um plano de comunicação para todos os envolvidos (relatórios e eventos)? 
X 12. Toda a documentação gerada foi integrada em um Plano detalhado do projeto? 
X Foi realizada uma avaliação detalhada de riscos? Medidas contingenciais foram previstas? 
X 13. O Plano do projeto foi submetido e aprovado pela organização? 
 X 14. Existe a necessidade de um evento ou documento para formalizar o início da execução e o comprometimento 
das pessoas envolvidas? 
X Prosseguir para fase de execução? 
Assinatura GP: 
Espaço para justificativa, caso o projeto seja abortado 
 
 
© 00_Checklist GP.doc 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Sim Não 3. Fase de Execução e controle 
X 1. A Equipe esta integrada e motivada para a execução das atividades (“team-building”)? 
X 2. A Liderança é reconhecida pela equipe, pela sua habilidade na comunicação, administração de conflitos e 
influência de pessoas? 
X 3. A Equipe requer treinamento especifico nas tecnologias envolvidas? 
X 4. A Equipe esta capacitada na solução de problemas e tomada de decisão? 
X 5. Os Fornecedores e interfaces da organização estão integrados ao projeto? 
X 6. O Processo de Negociação com fornecedores tem sido harmonioso e prospero (ganha-ganha)? 
X 7. As mudanças de escopo têm sido controladas e aprovadas? O Impacto das mudanças é simulado, avaliado e,após implementado, recoloca o projeto na trilha de seu objetivo? 
 X 8. As informações têm sido distribuídas segundo o plano de comunicação? 
 X 9. O cronograma está sendo cumprido dentro dos prazos? 
X 10. O projeto está dentro do orçamento? 
X 11. As lições aprendidas estão sendo registradas no formulário adequado? 
X Os riscos estão sendo monitorados? 
X 12. As Reuniões de acompanhamento estão ocorrendo conforme programado? 
X 13. As atas estão sendo elaboradas e as demandas dos stakeholders registradas e inseridas no projeto? 
X 14. Os Desvios entre Planejado e Realizado estão sendo identificados? 
X 15. As medidas corretivas estão sendo analisadas e implementadas? 
X 16. O Progresso e as auditorias estão sendo registradas e arquivadas? 
X Prosseguir para fase de encerramento? 
Assinatura GP: 
Devido ao clima houve atrasos na execução do projeto – cobertura e fundação 
 
 
Sim Não 4. Fase de Encerramento 
X 1. Foram Realizados os procedimentos de encerramento do projeto (auditoria de resultados, encerramentos 
contratuais e administrativo)? 
X 2. O Processo de transição esta encaminhado, assegurando a operação do produto do projeto? 
X 3. A organização patrocinadora do projeto, os clientes e/ou usuários e a equipe do projeto estão satisfeitos com 
os resultados? 
 X 4. Foi conduzida uma reunião de balanço do projeto, concluindo-se as lições aprendidas (o que fizemos bem e 
onde podemos melhorar)? 
 X 5. Que resultados podem ser compartilhados e utilizados com propósitos institucionais e/ou mercadológicos? 
X Projeto considerado encerrado? 
Assinatura GP: 
Assinatura Gerente Geral: 
Assinatura do cliente: 
Espaço para observações 
 
 
 
 
© 00_Checklist GP 
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Ficha de Cadastro de Oportunidade de Projeto 
 
Identificação do Cliente 
Empresa: FGP Concessionaria LTDA 
Nome contato: Fabio Gabriel Prudencio 
Telefones: 32 3331-0000 
Endereço: Avenida Governador Bias Fortes, n° 10, Bairro Passarinhos, Barbacena - MG 
 
Tipo de Projeto (Breve descrição do projeto) 
 
Projeto de uma concessionaria de automóveis com área total de 1500m². 
Estrutura mista, cobertura metálica com termo acústico. 
Sendo dois pavimentos, no térreo com área de 1100m² e altura de 3,5m, será alocado a exposição dos 
automóveis, lavador e sanitários para os clientes. 
No primeiro pavimento com área de 400m² e altura de 2,9m, será alocado a gerência, escritório, almoxarifado, 
sanitários dos funcionários, copa e uma sala para atendimento aos clientes. 
Acesso ao primeiro pavimento através de escada e acessibilidade através de rampas. 
 
 
Responsável pelo atendimento ou venda 
Nome: Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
Data: 20/04/2019 
O contato foi: (x) Telefônico ( ) Presencial 
 
Agendamento da visita preliminar 
Data: 30/04/2019 
Horário: 14h 
Local: Avenida Governador Bias Fortes, n° 10, Bairro Passarinhos, Barbacena - MG 
© 01_Ficha cadastro oport 
 
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Termo de Abertura de Projeto - project charter 
(conteúdo para consulta abordado na página 66 – Guia PMBOK) 
 
Empresa / Órgão / Setor/ Programa: FGP Concessionaria LTDA 
Nome do projeto: Concessionaria de automóveis 
Elaborado por: Roberta de Oliveira Serpa Tostes Versão: _._ 
Aprovado por: MARCELO COSTA DIAS 
Assinatura: não é necessário Data de aprovação:___/___/_____ não é necessário 
 
Justificativa do projeto 
Mediante a necessidade organizacional, para construir um ambiente com custo beneficio e dentro das normas vigentes, 
visando o bem estar dos clientes e funcionários. 
Os benefícios são menores despesas a longo prazo, já que sairá do aluguel; e, uma prestação de serviço com maior 
eficiência, praticidade e comodidade 
 
Objetivo(s) do Projeto 
Este projeto tem como objetivo inovar, visando o bem estar e satisfação dos clientes, e trazer novos clientes não só desta 
cidade, mas também das cidades vizinhas, aumentando assim o seu faturamento 
 
Descrição do produto do projeto 
A entrega se dará através de documentos digitais e a parte da execução através da obra pronta para o uso. 
 
Premissas (hipóteses) e restrições para o projeto 
Premissas (hipóteses) Restrições 
Atraso na execução devido ao mau tempo 
 
Restriçoes se dará ao não cumprimento de repasses de 
valores para a execução da obra 
 
Macro Fases, prazos e custo (fictícios não muito longe da realidade) 
Macro fase Data limite Custo 
Aprovacao e legalização da obra 30/05/2019 R$ 10.000,00 
Locação e preparação do terreno 30/07/2019 R$ 180.000,00 
Fundação 30/08/2019 R$ 80.000,00 
Finalização da obra 21/10/2019 R$ 100.000,00 
Custo total R$ 370.000,00 
 
Principais envolvidos 
Roberta De Oliveira Serpa Tostes 
 
Designação de gerente 
Gerente do projeto Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
Limites de autoridade Nenhum 
 
© 02_Project Charter 
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Formulário de Stakeholders 
(conteúdo para consulta abordado na página 549 – Guia PMBOK) 
 
 
Empresa / Órgão / Setor/ Programa: FGP Concessionaria LTDA , nova loja, setor de filiais 
Nome do projeto: Concessionaria de automóveis 
Gerente do projeto: Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
Elaborado por: Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
Aprovado por: MARCELO COSTA DIAS Assinatura: 
Versão: 01 Data de aprovação:___/___/_____ 
 
Ref Nome Empresa/Equipe Cargo/Competência e-mail Telefone/Fax Endereço Obs 
 Roberta Tostes RT Construtora Gerente do projeto/ 
Engenheira 
roberta_minasgerai
s@hotmail.com 
32 3331-0000 Rua XV de novembro, 
15, Centro, Barbacena 
 
 Michele Paixão RT Construtora Segurança do Trabalho mpaixao@hotmail.
com 
32 3333-0000 Rua XV de novembro, 
15, Centro, Barbacena 
 
 Jeisiane Araujo RT Construtora Arquiteta jeisearaujo@gmail.
com 
32 3332-0000 Rua XV de novembro, 
15, Centro, Barbacena 
 
 Jose Batista RT Construtora Mestre de Obras batistajb@hotmail.
com 
32 3050-3050 Rua XV de novembro, 
15, Centro, Barbacena 
 
© 03_Form Stakeholders 
 
 
Nesta planilha (acima) realizar o preenchimento de forma fictícia.
[DGG1] Comentário: Alternativas para 
o campo Tipo de Mensagem: Relatório 
executivo, Relatório operacional, Cartilha, 
Apostila, Prontuário de registros. Arquivo, 
e-Mail, Correio convencional, Carta 
registrada, Corrier, Telefone (voice-mail), 
Fax, Reunião, Apresentação, Workshop, 
Memorando (de/para), Jornal, Vídeo (filme 
VHS, AVI, etc), Quadro de avisos, Painel, 
Lista de discução, Internet ou Intranet, 
entre outras. 
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Formulário para Gerenciamento de Riscos 
(conteúdo para consulta abordado na página 315 – Guia PMBOK) 
 
Empresa / Órgão / Setor/ Programa: FGP Concessionaria LTDA 
Nome do projeto: Concessionaria de automóveis 
Gerente do projeto: Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
Elaborado por: Roberta de Oliveira Serpa Tostes Versão: _._ 
Aprovado por: MARCELO COSTA DIAS 
Assinatura: Data de aprovação:___/___/_____ 
 
1 Etapa: Identificação do Risco 
Denominação do risco: Saude e Segurança N Identificação 
Descrição do risco: 
No canteiro de obras sempre há riscos para os operários. 
Dentre eles temos alguns exemplos: 
Queda de nível, a movimentação de objetos e materiais, choques elétricos, fogo, andaimes 
sem segurança,sinistros climáticos, poços e beiradas abertas, escavações, escoramentos 
estruturais,empilhadeiras sobrecarregadas, dermatoses e alergias, sinalizacao de risco de 
ambiente, proteção no uso das maquinas, exposição a animais ( insetos, aranhas, cobras), 
ruídos em excesso, exposição a corpos estranhos, e o próprio operário, tendo em vista que 
ele é maior risco dentro de uma obra. 
Seja por falta de atenção ou irresponsabilidade na hora de fazer determinada tarefa, o 
operário é sempre o fator de maior risco. 
 
 
2 Etapa: Avaliação do Risco 
Impacto:  5 (alto) *4 (médio/alto)  3 (médio) 2 (médio/baixo)  1 (baixo) 
 
 
Probabilidade:  5 (alta)  4 (média/alta) * 3 (média)  2 (média/baixa)  1 (baixa) 
 
3 Etapa: Desenvolvimento da Resposta 
É necessário que se faça treinamentos adequados, tenha o engenheiro e o técnico de segurança no 
trabalho no local, sinalizações, utilização de equipamentos de segurança e conscientização dos 
operários na obra, para evitar ao máximo qualquer incidente. 
 
Responsável: José da Silva Data de Conclusão: 01/06/2019 
Impacto reavaliado: sim Probabilidade reavaliada: sim 
 
 
4 Etapa: Acompanhamento do Risco 
Ocorrências e alterações: Não houve ocorrências 
 
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 Respostas incluídas na 
WBS/Cronograma 
Registros adicionais: Verso ou Anexos 
© 04_ Form Riscos 
 
CONTROLE DE MODIFICAÇÕES DE PROJETO (descreva 5 possíveis modificações no projeto) 
Empresa / Órgão / Setor/ Programa: FGP Concessionaria LTDA 
Nome do projeto: Concessionaria de automóveis 
Gerente do projeto: Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
ME n° Descrição Solicitante Data da emissão 
Data do 
fechamento Status 
1 Saidas de 
emergência 
Bombeiro 01/05/2019 02/05/2019 Aprovado 
2 Escritório Contratante 01/05/2019 03/05/2019 Aprovado 
3 Banheiros Prefeitura 15/05/2019 15/05/2019 Aprovado 
4 Fachada Contratante 01/05/2019 03/05/2019 Aprovado 
5 Fundação Engenheiro 30/08/2019 01/09/2019 Aprovado 
© 06_Plano gerenc escopo 
 
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Formulário de Acompanhamento do Projeto 
 
Empresa / Órgão / Setor/ Programa: FGP Concessionaria LTDA 
Nome do projeto: Concessionaria de automóveis 
Gerente do projeto: Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
Elaborado por: Roberta de Oliveira Serpa Tostes Versão: _._ 
Aprovado por: MARCELO COSTA DIAS 
Assinatura: Data de 
aprovação:___/___/_____ 
1. Situação das entregas 
Prazo (cronograma) 
Produtos e serviços 
(entregas) 
Situação ou 
 % concluída 
Data de entrega 
planejada 
Data de entrega efetiva 
(ou nova data) 
Atraso previsto 
(dias) 
Cimento 100% 30/08/2019 02/09/2019 3 
Tijolos 100% 30/08/2019 03/09/2019 4 
Ferragens 100% 30/08/2019 03/09/2019 4 
Piso 100% 30/09/2019 05/10/2019 5 
Tubulações 100% 30/09/2019 05/10/2019 5 
Areia 100% 30/08/2019 02/09/2019 3 
Fiaçoes 100% 30/09/2019 07/10/2019 7 
Fiaçoes 
Produtos e serviços Valor orçado (VO) Custo real (CR) 
Cimento 12.000,00 15.000,00 
Tijolos 15.000,00 16.000,00 
Ferragens 20.000,00 25.000,00 
Piso 60.000,00 70.000,00 
Tubulações 50.000,00 40.000,00 
Areia 70.000,00 70.000,00 
Fiaçoes 55.000,00 45.000,00 
Qualidade 
Produtos e serviços Especificação de qualidade Nível atingido 
Cimento Alta Alta 
Tijolos Media Media 
Ferragens Alta Alta 
Piso Media Media 
Tubulações Alta Alta 
Areia Alta Alta 
Fiaçoes Media Media 
2. Ações a empreender: Responsável: <pessoa ou 
setor> 
 
 
 
 
 
© 07_Form Acompto Projeto 
 
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Formulário de Lições Aprendidas 
 
Empresa / Órgão / Setor/ Programa: FGP Concessionaria LTDA 
Nome do projeto: Concessionaria de automóveis 
Gerente do projeto: Roberta de Oliveira Serpa Tostes 
Elaborado por: Roberta de Oliveira Serpa Tostes Versão: _._ 
Aprovado por: MARCELO COSTA DIAS 
Assinatura: Data de 
aprovação:___/___/_____ 
 
Aspecto Sim Não Comentários (utilize folhas adicionais, se necessário) 
1. Os produtos entregues correspondem aos descritos na 
proposta executiva? 
X 
2. Foi elaborado um relatório de auditoria final dos 
resultados? 
X 
3. Houve desvios entre os prazos realizados e programados 
(baseline)? 
 X Quais foram as causas dos desvios? 
4. Houve desvios entre os custos efetivos e os orçados 
(baseline)? 
 X 
5. Os desvios poderiam ter sido evitados? X 
 
6. Ocorreram riscos não previstos? X 
 
7. Os clientes/usuários estão satisfeitos? X Por quê? 
Atendeu as expectativas dos mesmos 
8. A equipe ficou satisfeita com o apoio dos patrocinadores? X Por quê? 
Houve cooperação pelos os mesmos 
9. Houve cooperação e comprometimento das pessoas? X 
10. O projeto foi bem administrado? X Por quê? 
Toda a equipe se comprometeu e teve uma entrega de todos 
11. Houve problemas de comunicação? X 
 
12. O projeto foi bem documentado? X 
 
13. Os fornecedores entregaram seus produtos/serviços em 
conformidade com as especificações combinadas? 
 
X 
14. O que faríamos da mesma forma? 
Tudo, devido ao grande sucesso deste projeto 
15. O que faríamos de maneira diferente? 
Talvez aumentar a equipe para uma entrega mais rápida do projeto, devido a demanda alta de projetos no momento e a urgência dos 
clientes. 
16. O que sabemos hoje, e que não sabíamos antes do projeto? 
Se haveria riscos, atrasos, incidentes, a satisfação do cliente e de toda a equipe 
17. Que recomendações devemos incluir para melhorar os próximos projetos? 
Aumentar a equipe, para não sobrecarregar ninguém e sair tudo conforme o projeto. 
© 08_Form Licoes aprendidas