Avaliação I Logística Reversa

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	1.
	O fluxo logístico reverso ocorre exatamente ao contrário do fluxo da logística padrão. Portanto, para que o fluxo logístico reverso funcione, alguns fatores devem ser considerados. Sobre o fluxo reverso, analise as seguintes sentenças:
I- Os controles de entrada resumem-se à identificação precisa do estado dos materiais que retornam e, consequentemente, definem o destino deles, que compreende a reutilização, o reaproveitamento ou a reciclagem.
II- O tempo de ciclo reduzido se refere ao intervalo entre a identificação da necessidade da reciclagem, disposição ou retorno de produtos e o seu efetivo processamento. Quanto menor for o tempo de ciclo, menores serão os custos adicionais.
III- As redes logísticas planejadas consistem no processo tradicional de logística, sendo que as implementações dos processos de logística reversa também necessitam de uma infraestrutura logística adequada para a entrada de materiais usados e para o fluxo de saída de materiais processados.
IV- Existe a necessidade da força de vontade dos varejistas, porque sem eles é impossível que as empresas adotem qualquer prática de logística reversa, seja ela de bens pós-venda ou de bens pós-consumo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	2.
	É necessário que as pessoas e as empresas pensem no meio ambiente para que o futuro não seja incerto. As empresas dos mais variados ramos de negócio possuem objetivos que as diferenciam das demais, mas existem atitudes que devem ser comuns, e uma delas é o reconhecimento que devemos ter com o meio ambiente. Sobre o que uma organização deixa de adotar na logística reversa, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Preservação da imagem.
	 b)
	Irresponsabilidade ecológica.
	 c)
	Lucratividade.
	 d)
	Requisitos legais.
	3.
	Podemos identificar vários fatores que contribuem de forma positiva para o desempenho de Logística Reversa. Segundo Gartner (2011), podemos destacar entre esses fatores a "implantação da Logística Reversa, que depende de infraestrutura adequada, que possa adaptar-se aos fluxos de entrada de materiais usados e fluxos de saída de materiais processados". Assinale a alternativa CORRETA que representa este processo:
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística Reversa. 2. ed. Indaial Uniasselvi, 2011.
	 a)
	Tempo de ciclo reduzido.
	 b)
	Relações colaborativas entre cliente e fornecedor.
	 c)
	Processos padronizados e mapeados.
	 d)
	Rede logística planejada.
	4.
	A logística reversa está sendo implantada lentamente nas empresas, no entanto, é uma tendência, pois, ficou claro que a sociedade está cada vez mais ciente da importância de cuidar do planeta, lembrando que a matéria-prima é finita. Qualquer produto consumido em elevada escala, pode acabar em algum momento, visto que o planeta não está mais conseguindo repor as necessidades humanas. Sobre a importância da logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Pode ser considerada uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o consumidor.
(    ) As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de logística reversa.
(    ) A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta todos os resíduos sólidos das empresas.
(    ) Equipamentos antigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a montagem e a entrega dos novos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - V - F - V.
	5.
	Dentro da cadeia de distribuição, temos os fluxos de bens de pós-vendas e dos bens de pós-consumo. Nos fluxos logísticos reversos, a distribuição dos bens de pós-consumo e pós-venda se utiliza dos mesmos canais, tendo como origem a cadeia de distribuição e como destino o consumidor. Sobre o fluxo dos bens de pós-venda, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Redistribuição de produtos: prazo de validade próximo ao vencimento e sazonalidade de venda.
	 b)
	Revalorização ecológica: decisão de responsabilidade ética empresarial, a fim de promover sua imagem vinculada ao destino final adequado dos seus produtos.
	 c)
	Incentivo à nova aquisição: benefício proposto na troca de um bem usado para aquisição de um novo.
	 d)
	Reaproveitamento de componentes/materiais: reutilização e reciclagem de produtos/componentes ou seus materiais constituintes.
	6.
	As organizações estão se conscientizando da importância da gestão ambiental. Essas empresas receberam cobranças mais persistentes da população com relação às responsabilidades dos seus processos industriais, principalmente com o descarte, reciclagem e tratamento de seus efluentes. Diante desses fatos, como podemos chamar o apanhado de princípios que regem as aspirações sociais e/ou governamentais quanto à regulamentação ou modificação no uso, controle, proteção e conservação do ambiente? Analise as opções a seguir:
I- Planejamento ambiental.
II- Gerenciamento ambiental.
III- Política ambiental.
IV- Recurso ambiental.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a opção II está correta.
	 c)
	Somente a opção III está correta.
	 d)
	As opções I e IV estão corretas.
	7.
	A embalagem para o produto é fundamental. Ela pode representar proteção, além de mostrar e especificar ao consumidor as características e as funcionalidades do produto. Sobre os fatores fundamentais na confecção de uma embalagem, analise as opções a seguir:
I- Marketing, design, logística e meio ambiente.
II- Desempenho, qualidade, rapidez e manuseio.
III- Tamanho, peso, volume e classificação.
IV- Armazenagem, identificação, transporte e reaproveitamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções II e III estão corretas.
	 b)
	As opções I e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a opção III está correta.
	 d)
	Somente a opção I está correta.
	8.
	A organização que deseja iniciar uma logística reversa, na intenção de atender às expectativas da sociedade com relação ao descarte adequado dos produtos, que, por vezes destinam-se aos lixões, clandestinos ou não, precisa atentar para alguns fatores que são essenciais ao desempenho e ao sucesso da empresa. Sobre esses fatores relacionados à logística reversa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Controle de saída; reutilização; menor tempo de ciclo.
(    ) Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência.
(    ) Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas.
(    ) Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	9.
	A logística reversa ainda não é aplicada em algumas empresas. Entretanto, é somente uma questão de tempo para que a maioria delas comece a adotá-la. Sobre a importância da logística reversa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A logística reversa pode ser uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o consumidor.
(    ) As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de logística reversa.
(    ) A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta todos os resíduos sólidos das empresas.
(    ) Equipamentos antigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a montagem e a entrega dos novos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V
- V - F - V.
	10.
	Cada vez mais se torna importante a necessidade das empresas buscarem a logística reversa. Para tanto, é necessário um fluxo reverso dos insumos para que seja reintegrado na cadeia produtiva da organização, como matéria-prima secundária. Todo processo dessa cadeia produtiva engloba inúmeras etapas, no entanto, inversamente ao fluxo normal. Com relação à logística reversa dos bens pós-consumo, analise as afirmativas a seguir:
I- O descarte de produtos e materiais é o que dá início ao processo de logística reversa.
II- Os bens pós-consumo são os que não chegaram a ser comercializados.
III- O único canal para esses bens é o de reciclagem.
IV- O canal de desmanche é responsável para colocar o produto novamente no mercado para a comercialização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 b)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 d)
	As afirmativas I e II estão corretas.
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