Questões Gerência de Projetos 11

Prévia do material em texto

Nome​: Lucas da Rocha Silva 
 
Questões Revisão AV2 – Gerência de Projetos em T.I. – Professor Carlos Lagarinhos 
 
1) PERT é uma das técnicas utilizada para estimar tempos e também custos, trata-se de uma média ponderada. 
Duração ou custo estimado à PERT = (P + 4M + O) / 6, onde P é o Valor Pessimista; M é o Mais provável; O é Valor 
Otimista. Desvio Padrão de uma atividade é: (P - O) / 6 . Se temos uma atividade cujo tempo de execução 
Pessimista é 60 dias, o tempo Otimista é 45 dias e o Mais provável 50, nosso PERT ou tempo estimado será de: 
( ) 50 dias 
( ) 49 dias 
(X) 50,83 dias 
( ) 37 dias 
( ) 55 dias 
 
2) Para selecionar os investimentos, os projetos podem considerar vários critérios, como por exemplo os "Objetivos do 
Negócio". Assinale a alternativa que contempla melhor este item. 
( ) Técnicos (complexidade), comerciais, imagem da organização 
( ) Aspectos legais como cumprimento de leis, normas e regulamentos 
(X Aumento da qualidade e da produção, ganhos de market share, satisfação do cliente. 
( ) critério econômicos como a TIR, VPL, ROI e Payback 
( ) Critérios de análise estatística e inserção de dados 
 
3) A execução do projeto é a fase em que aquilo que foi planejado é colocado em prática. A execução exige 
capacidade para gerir a concretização dos diversos planos, acompanhar e desenvolver o trabalho da equipe, 
comunicar a todas as partes interessadas a forma como o projeto está a decorrer. De acordo com o PMBOK cite um 
destes processos: 
Resposta: Orientar e gerir as atividades do projeto; realizar garantia da qualidade; mobilizar a equipe do projeto; 
etc​. 
 
4) Em cada fase do projeto estaremos evocando os processos de iniciação, planejamento, execução, monitoramento 
e controle e encerramento. Em Gestão de Projetos, qual processo não faz parte do grupo de execução? 
 
( ) gerenciar partes interessadas 
( ) identificar as partes interessadas 
(X) realizar aquisições 
( ) distribuir informações 
( ) gerenciar os aspectos comportamentais 
 
5) Qual dos seguintes é um exemplo de avaliação de desempenho do projeto? 
 
( ) As competências são melhoradas para ajudar a equipe a ter um melhor desempenho como 
equipe. 
( ) É feito um esforço para reduzir a taxa de rotatividade de pessoal. 
( ) Há uma necessidade de fornecer treinamento a todos os membros da equipe em uma nova 
tecnologia. 
(X) O gerente do projeto fornece um feedback construtivo para um membro da equipe. 
( ) O gerente do projeto convoca reuniões diárias para um melhor controle do projeto. 
 
6) A norma ISO estabelece algumas recomendações e estabelece padrões em relação à qualidade. Baseado nisto, o 
PMBOK recomenda a realização de alguns passos ou processos para o gerenciamento da qualidade de projeto, que 
são eles: 
 
I. Planejamento da qualidade. 
II. Quantificação da qualidade. 
III. Garantir a qualidade. 
IV. Controle da qualidade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA. 
 
(X) Apenas I, III e IV 
( ) Apenas I, II, III 
( ) Apenas II, III e IV 
( ) Apenas I, II e IV 
( ) Apenas I, II. 
 
7) A diferença entre o plano de gerenciamento da qualidade e a política da qualidade é que: 
 
(X) O plano de gerenciamento da qualidade descreve como a equipe de gerenciamento de 
projetos implementará a política de qualidade para produzir produtos, projetos e serviços. 
( ) A política de qualidade descreve como a equipe de gerenciamento de projetos 
implementará a política de qualidade para produzir produtos, projetos e serviços. 
( ) O plano de gerenciamento da qualidade define a meta da organização executora em relação 
à qualidade. 
( ) A política de qualidade é usada por uma única entidade organizacional, geralmente o 
departamento de garantia da qualidade. 
( ) O plano descreve apenas as qualidades do produto e a política descreve a qualidade do 
projeto. 
 
8) ​Qual o objetivo de uma reunião de Kick-Off dentro de uma Gerência de Projetos? 
Resposta: O objetivo de uma reunião Kick-Off dentro da Gerência de Projetos está ligada diretamente na abertura 
inicial de Projeto. Trata-se do “ponta-pé” inicial do projeto. Nessa reunião é delegado ao Gerente de Projetos toda 
autoridade sobre o projeto, e apresentado a equipe que irá trabalhar durante o projeto. Apresentado as fases do 
projeto e todos os documentos pertinentes ao longo do ciclo da vida do projeto. Essa reunião é o início/abertura de 
um projeto, ou seja, será a inauguração do projeto. 
 
9) ​Durante a fase de planejamento, a empresa requisitou outro gerente de projetos para tomar a frente, uma vez que 
o projeto em questão era muito complexo, envolvendo uma série de fornecedores e o gerente atual não possuía as 
características necessárias para o andamento esperado pelo patrocinador. Desta forma, qual a habilidade que o novo 
gerente deverá possuir? 
 
( ) Técnico 
(X) Proativo 
( ) Expedidor 
( ) Calmo 
( ) Reativo. 
 
 
 
ESTÁCIO CARAPICUÍBA 
GERÊNCIA DE PROJETOS DE TI 
Lista de Exercícios – Revisão Prova AV2 
Resolver a lista e postar no SIA até o dia 17/11/2019, com a extensão pdf. 
 
1) No gerenciamento de projetos, os stakeholders, ou pessoas-chave, são os indivíduos ou organizações envolvidos 
no programa ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela implantação do programa. 
Podem exercer influência sobre o projeto e seus resultados. Ao se definir os fluxos de informações entre os 
envolvidos no projeto, é necessário realizar mapeamento dos stakeholders, ou seja, levantar quais as pessoas 
interessadas no projeto e/ou afetadas por ele. Cite três exemplos de stakeholders em um projeto de engenharia. 
Resposta: Clientes, fornecedores, patrocinadores, acionistas, órgãos governamentais e ambientais, equipe do 
projeto. 
 
2) Antes de iniciar um projeto é preciso selecionar o projeto pensando na estratégia da empresa, no retorno do 
investimento e no pensamento das partes interessadas. Quais das alternativas representam dúvidas que precisam 
ser sanadas? 
 
( ) Realizar o termo de abertura do projeto, destacando o propósito do projeto, as principais entregas, quem será o 
gerente de projetos, quais as premissas e restrições entre outras. 
( ) Realizar os objetivos do projeto, a justificativa do projeto e a descrição do produto 
(X) O que a empresa pretende entregar? Quais são as restrições? Como buscar a otimização dos processos obtendo 
lucro máximo, apesar das restrições existentes? 
( ) Iniciar com a ferramenta 5W2h, destacando todos os itens necessários 
( ) Contratar a equipe de projeto e realizar as aquisições necessárias para início do projeto 
 
3) O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas empregadas no planejamento da 
qualidade, tais como: 
(ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) 
 
I, Auditoria de qualidade. 
II. Ativos de processos organizacionais. 
III. Plano de gerenciamento do projeto. 
 
(X) Todas 
( ) Apenas I e II 
( ) Apenas II e III 
( ) Apenas I e III 
( ) Apenas I 
 
4) A Lei n.º 8.666/93 prescreve, em seu art. 22, cinco modalidades de licitação para aquisição de produtos ou 
serviços no gerenciamento de projeto, que são: 
Assinale a alternativa INCORRETA. 
 
( ) Concorrência 
(X) Por telefone 
( ) Tomada de Preços 
( ) Carta Convite 
( ) Leilão, Concurso. 
 
5) Todo projeto tem um propósito, isto é, visa atingir objetivos pré-definidos. Um projeto nasce para atender uma 
necessidade da empresa; assim, não se deve começar um projeto sem saber exatamente o que será produzido. 
Dos itens abaixo, apenas um não é definido como um projeto: 
 
( ) Desenvolvimento de um novo produto/serviço. 
( ) Desenvolvimento de um novo modelo de veículo. 
( ) Construção de um prédio, prédio, etc. 
(X) Manutenção programada de um elevador. 
( ) Uma campanha para um cargo político. 
 
6) Qual dos itens abaixo é o menos significativo para o sucesso de umprojeto de reformulação de um Call Center de 
uma empresa de telefonia? 
 
( ) O tempo estimado 
( ) O custo previsto 
(X) O país ser tropical 
( ) Um bom nível de aceitação do cliente 
( ) Aspectos culturais 
 
7) Quais os componentes do Ciclo de Vida do Gerenciamento de Projetos 
 
( ) As partes do Projeto 
(X) Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento 
( ) As etapas de um Projeto 
( ) As operações de um Projeto 
( ) Áreas de conhecimento do projeto. 
 
8) Os projetos possuem três restrições básicas. Quais são elas? 
 
(X) A entrega dentro do escopo, dentro do custo e dentro do prazo. 
( ) A entrega dentro do limite, dentro do custo e dentro do prazo. 
( ) A entrega dentro do limite, dentro do orçamento e dentro do prazo. 
( ) A entrega fora do escopo, dentro do custo e dentro do prazo. 
( ) A entrega dentro do escopo, dentro do financiamento e dentro do prazo. 
 
 
9) Qual das alternativas abaixo responde corretamente qual seria uma razão importante para a criação do relatório de 
conclusão do projeto? 
 
( ) Somente após este relatório podemos obter a aprovação do cliente 
(X) Para servir como referência em projetos futuros 
( ) Para informar a equipe do projeto que o projeto terminou 
( ) Para determinar os objetivos do projeto 
( ) Para desmobilizar as equipes envolvidas 
 
 
 
10) Planejar exige a ousadia de visualizar um futuro melhor, mas não é simplesmente "sonhar grande", isto tanto para 
o setor privado quanto para o público. Na comparação das premissas de planejamento para o setor privado e 
público, qual das alternativas abaixo é a correta. 
 
( ) No tema em estudo, a empresa pública tem um timing sempre igual das empresas privadas e do mercado. 
( ) Os processos de aquisição no setor privado são quase que totalmente amarrados e restritos pela lei das licitações 
e suas congêneres. 
(X) Em uma abordagem de gerenciamento de riscos um projeto no setor público é usualmente mais arriscado que um 
projeto privado. 
( ) Em uma abordagem de gerenciamento de riscos um projeto no setor privado é usualmente mais arriscado que um 
projeto público. 
( ) Em uma abordagem de gerenciamento de riscos um projeto no setor público é usualmente igual ao de um projeto 
privado. 
 
11) No plano de gerenciamento de comunicações no projeto, as necessidades e expectativas são identificadas, 
analisadas e documentadas no plano de gerenciamento das comunicações. Conforme os requisitos das partes 
interessadas são identificados e resolvidos, o registro de problemas irá documentar as questões que foram 
abordadas e encerradas. Esses registros devem conter: 
 
I. Os clientes concordam com um contrato de continuação, que encerra discussões demoradas sobre se as 
mudanças solicitadas no escopo do projeto estão dentro ou fora do escopo do projeto atual. 
II. É adicionado mais pessoal ao projeto, encerrando assim o problema de o projeto não possuir habilidades 
necessárias suficientes​. 
III. Os problemas levantados pelos membros do conselho sobre a viabilidade financeira do projeto foram respondidos, 
impedindo que o projeto se desenvolva conforme planejado 
IV. As negociações com os gerentes funcionais da organização que competem pelos recursos humanos escassos 
terminam com uma solução mutuamente satisfatória antes de causar atrasos no projeto. 
 
(X) Apenas I, II e IV. 
( ) Apenas I, II e III. 
( ) Apenas II, III e IV. 
( ) Apenas I, III e IV. 
( ) Todas corretas. 
 
 
12) Segundo o PMBOK®, como definir Gerenciamento de Projetos? 
Resposta: Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às 
atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. 
 
13) Para um projeto ter sucesso, vários fatores e atores são necessários. Nesse contexto, qual a importância de um 
ambiente apropriado para o sucesso de um projeto? 
Resposta: Um ambiente apropriado faz com que os envolvidos se sintam confortáveis de forma que as discussões e 
tomadas de decisão sejam claras, criativas e objetivas. 
 
14) Cite os quatro passos do ciclo de controle do Gerenciamento de Projetos? 
Resposta: O ciclo de vida do gerenciamento de projetos consiste em 5 processos: Iniciação / Planejamento / 
Execução / Monitoramento e Controle / Encerramento. 
 
15) Apresente quatro atividades que devem ser executadas no encerramento do projeto? 
Resposta: Registro de erros e acertos; revisão pós-projeto; aceite do cliente; documentação; reunião com gerente do 
projeto e equipe. 
 
16) Uma empresa está iniciando um novo projeto e com isso está realizando a avaliação das propostas técnicas e 
comercias para fornecimento de produtos ou serviços envolvidos no projeto. De qual etapa estamos falando? 
Resposta: Iniciação. 
 
17) No gerenciamento de projetos, os stakeholders, ou pessoas-chave, são os indivíduos ou organizações envolvidos 
no programa ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela implantação do programa. 
Podem exercer influência sobre o projeto e seus resultados. Ao se definir os fluxos de informações entre os 
envolvidos no projeto, é necessário realizar mapeamento dos stakeholders, ou seja, levantar quais as pessoas 
interessadas no projeto e/ou afetadas por ele. Cite três exemplos de stakeholders em uma Universidade. 
Resposta: Estudantes - Pais e família - Comunidade local - Sociedade - Governo - Corpo docente - Dirigente 
da Instituição - Autoridades locais - etc. 
 
 
18) A área do conhecimento do PMBOK cujos os objetivos dos processos dessa área é a união dos demais 
processos das outras áreas é denominada: 
 
(X) Qualidade 
( ) Riscos 
( ) Integração 
( ) Tempo 
( ) Comunicações 
 
19) Charles Handy (2003) estimula as pessoas a acreditarem que, dos 50 em diante, cada homem e cada mulher terá 
que aprender a administrar sua própria vida. Covey (2004) relatou os resultados de uma pesquisa realizada com 23 
mil empregados em tempo integral, de diferentes ramos de atividade em seus locais de trabalho. Qual das 
alternativas abaixo não responde à conclusão desta pesquisa? 
 
(X) Esses dados nos levam a refletir que, apesar de todos os avanços tecnológicos, da inovação nos produtos e nos 
mercados mundiais, a maioria das pessoas não está progredindo nas organizações para as quais trabalham. 
( ) As pessoas não se sentem realizadas nem empolgadas. 
( ) As pessoas não têm clareza sobre o rumo da organização. 
( ) As pessoas não têm clareza sobre as prioridades da organização. 
( ) A maioria sente que pode mudar muitas coisas na organização. 
 
 
#