AV FINAL OBJETIVA - DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E LIDERANÇA UNIASSELVI

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30/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:454801) ( peso.:3,00)
Prova: 13807676
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Quando uma pessoa busca a motivação, na verdade busca satisfazer uma necessidade que é gerada por um motivo.
Este motivo perde relevância quando é satisfeito e, então, outras necessidades começam a ganhar espaço. Para Gil
(2011), os motivos também perdem força quando existe algum tipo de bloqueio. Quando o resultado para a satisfação
não é positivo, pode levar as pessoas à frustração e, por isso, elas tendem a desenvolver comportamentos irracionais.
Como são nomeados esses comportamentos?
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 11. reimpr. São Paulo: Atlas,
2011.
 a) Ameaça, Deslocamento, Racionalização, Progressão, Fixação, Fuga, Resignação.
 b) Agressão, Deslocamento, Racionalização, Regressão, Fixação, Fuga, Resignação.
 c) Agressão, Demissão, Racionalização, Submissão, Fixação, Fuga, Resignação.
 d) Aceitação, Deslocamento, Racionalização, Submissão, Fixação, Fuga, Resignação.
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2. Para exercer um trabalho de qualidade, o gestor deve analisar o ambiente interno e externo, conhecendo os
concorrentes, fornecedores e clientes. Isso faz com que o gestor tome a decisão mais adequada, levando em
consideração a pesquisa, o conhecimento, a criatividade e a inovação. Assim, percebe-se que há uma relação entre os
níveis da organização e as habilidades dos administradores. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código
a seguir:
I- Nível estratégico.
II- Nível tático.
III- Nível operacional.
( ) Habilidade Humanas: relacionamento interpessoal.
( ) Habilidade Técnicas: manuseio de coisas físicas. 
( ) Habilidade Conceituais: ideias e conceitos abstratos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) I - II - III.
 c) II - III - I.
 d) I - III - II.
3. As mudanças constantes que as organizações sofrem obrigam que as pessoas e os líderes da organização
desempenhem diferentes papéis. Cabe ao líder o gerenciamento de pessoas, delegação de tarefas e também
proporcionar um ambiente que desperte a criatividade e a inovação. Segundo Senge (apud LIMA; FILHO, 2010), os
líderes ou dirigentes nas organizações aprendem constantemente e assumem diferentes funções: projetista, guia e
professor. Quais são as sentenças que definem a função do guia?
I- Os líderes na função do guia apoiam a criatividade das pessoas.
II- Os líderes na função do guia auxiliam para que as pessoas possam aprender mais.
III- Os líderes na função do guia não estimulam a criatividade porque se preocupam com projetos de longa duração.
IV- Os líderes na função do guia têm como principal função estimular o aprendizado e fazer com que os processos sejam
efetuados repetidamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LIMA, Karina Kühl; FILHO, Sergio Peressi. In: FILHO, Edmundo Escrivão; FILHO, Sergio Perusse. Teorias de
administração: introdução ao estudo do trabalho do administrador. São Paulo: Saraiva, 2010.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
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 d) Somente a sentença I está correta.
4. A tomada de decisão em grupo representa o consenso do grupo mediante as escolhas e as alternativas que o grupo
precisa realizar para a organização. A decisão em grupo abrange mais informações e ideias a respeito do mesmo
problema. A participação do grupo representa maior qualidade da decisão e também conscientização e
comprometimento nas ações futuras. No decorrer do tempo, foram se desenvolvendo técnicas para a tomada de
decisão. Sobre essas técnicas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupos de interação.
II- Brainstorming.
III- Técnica nominal de grupo.
IV- Reunião eletrônica.
( ) No formato de reunião tradicional, mas as pessoas agem individualmente e discutem as soluções possíveis.
( ) Conhecida como tempestade de ideias, as pessoas se reúnem e apresentam suas ideias e depois buscam soluções
criativas para a resolução de problemas.
( ) As pessoas usam a comunicação verbal e não verbal para expressarem as suas ideias e para que ocorra consenso
das opiniões, podendo haver censura ou pressão.
( ) É realizada para o maior número de pessoas e com uso da tecnologia.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - IV - III.
 b) III - I - II - IV.
 c) III - II - I - IV.
 d) I - II - III - IV.
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5. Nelson e Quick (2012) desenvolveram o estudo sobre estilo de subordinação com relação à liderança. Esse estudo tem
duas linhas vertentes de raciocínio: 1) atividade X passividade e 2) pensamento crítico independente X pensamento
dependente e não crítico, conforme pode ser observado na figura em anexo. Com relação aos cinco modelos de
subordinação e a liderança baseado no esquema de Nelson e Quick (2012), associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Seguidores alienados.
II- Seguidores efetivos.
III- Sobreviventes.
IV- Ovelhas.
V- "Pessoas sim".
( ) Pensam de forma independente e crítica, entretanto são passivos e distanciam da liderança, principalmente sob os
aspectos emocionais e psicológicos.
( ) São seguidores passivos e dependentes do líder.
( ) Não apresentam um comportamento desagregador e não oferecem risco ao ambiente de trabalho.
( ) Pessoas que apresentam contribuição ativas, comprometidas, honestas e confiáveis.
( ) Fazem o que o líder fala sem questionamentos e apresentam uma falsa reação positiva.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: NELSON, Debra L.; QUICK, James Campbell. Comportamento organizacional. São Paulo: Cenagage Learning,
2012.
 a) IV - II - V - I - III.
 b) V - I - II - III - IV.
 c) II - III - IV - I - V.
 d) I - IV - III - II - V.
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6. A reunião é uma prática constante dentro das organizações. A maioria das decisões é tomada por meio delas. E uma
das atividades da gerência é planejar e conduzir as reuniões para que as decisões sejam tomadas do modo correto. A
periodicidade das reuniões é um quesito que deve ser analisado e aplicado de acordo com a necessidade da
organização. Com relação ao tempo de reuniões, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Reuniões diárias.
II- Reuniões semanais.
III- Reuniões mensais.
IV- Reuniões bimestrais.
( ) Geralmente são realizadas para fazer algum fechamento dos trabalhos realizados. 
( ) São rápidas e utilizadas para passar uma tarefa ou comunicar um resultado. 
( ) São usadas com pessoas que não trabalham na mesma área e têm como foco nível tático. 
( ) Tem geralmente duração de 1 hora, com o objetivo de verificar as ações em um espaço de tempo mais longo.
Assinale a alternativa que apresenta asequência CORRETA:
 a) IV - I - II - III.
 b) II - I - III - IV.
 c) I - IV- III - II.
 d) II - IV - I - III.
7. As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o
comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias
para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e
organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre
algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os
subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem
com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos
líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
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 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. A comunicação é uma característica de extrema importância para as organizações. As suas funções são muito
importantes para o sucesso da organização, para que a sua finalidade seja cumprida sem barreiras e com total clareza.
Chiavenato (2010) classifica em quatro as funções da comunicação. Sobre essas funções, assinale a alternativa
CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 a) Informação, motivação, filtro, expressão emocional.
 b) Expressão emocional, informação, barreiras, filtro.
 c) Controle das regras e procedimentos, motivação, expressão emocional, informação.
 d) Informação, controle das regras e procedimentos, criar barreiras, filtrar conhecimento.
9. A liderança existe nos diversos segmentos da sociedade e em diferentes campos de atuação. Os liderados são os
seguidores de seus líderes, e os motivos pelos quais seguem e escolhem líderes podem ser os mais diversos. Existem
dois tipos de liderados apresentados por Maximiano (2000): os fiéis e os mercenários. Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 5. ed. rev. ampl. São Paulo: Atlas, 2000.
 a) Os mercenários são aqueles que querem tomar o poder de seu líder a qualquer custo.
 b) Os mercenários são aqueles que recebem uma recompensa financeira para seguir o seu líder.
 c) Os fiéis são aqueles que seguem os seus líderes por razões morais.
 d) Os fiéis são aqueles que seguem os seus líderes motivados pelo sentimento de fanatismo.
10. Quanto mais coesa for a equipe, melhor será seu desempenho. Equipe eficaz tem confiança nela mesma e acredita que
vai alcançar aquilo que lhe foi proposto. Cabe ao líder contribuir para que esta equipe fique ainda melhor. Para isso ele
pode ajudar a desenvolver determinadas habilidades e ajudar que a equipe alcance sucesso no que se propõe e em
cada etapa. Para que os resultados organizacionais aconteçam de acordo com o que a liderança propõe é essencial que
haja confiança. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas:
( ) relação entre as partes que ocorre de forma positiva, sendo que as partes têm convicção de que ambos não vão
agir de forma oportunista, tirando vantagem sobre a relação.
( ) quando confiamos em alguém, assumimos o risco de ficar vulnerável em um determinado processo, pois isso expõe
as partes envolvidas em um determinado risco.
( ) Para confiar não é preciso conhecer. Mesmo com pouco tempo conseguimos adquirir confiança.
( ) Normalmente, vem a partir de um relacionamento de longo prazo, mas não tem relação com reputação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V .
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 b) V - V - V - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - F - F - F.
11. (ENADE, 2018) Um tecnólogo em Processos Gerenciais foi contratado por uma empresa para prestar serviço de
consultoria. Os diretores da empresa informaram-lhe que a equipe de determinado setor não seguia as regras, as
normas e os códigos de conduta da empresa. Foi sugerido que uma das possíveis causas de tal conduta seria o estilo
do antigo líder, que recentemente havia sido desligado da empresa.
Após o diagnóstico apresentado pelo consultor, a empresa decidiu contratar um novo líder, com as seguintes
características de liderança:
? fixação das diretrizes sem a participação do grupo.
? determinação das providências e das técnicas para a execução das tarefas, uma por vez, na medida em que se
tornem necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
? determinação da tarefa que cada um deve executar e do companheiro de trabalho.
? conduta de dominador e pessoalidade nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada integrante do grupo.
Com relação à situação hipotética apresentada, verifica-se que a mencionada empresa decidiu contratar um profissional
com estilo de liderança:
 a) Coercitiva.
 b) Paternalista.
 c) Autocrática.
 d) Liberal.
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12. (ENADE, 2018) A motivação é um processo psicológico fundamental no comportamento individual. Ela interage com
outros processos mediadores da relação entre o ser humano e o ambiente. Da mesma maneira como acontece nos
processos cognitivos, a motivação não é visível em si, mas observável por meio do comportamento das pessoas. Dentro
das organizações, é função dos líderes criarem impulsos positivos que incentivem os colaboradores de suas equipes a
deixarem o estado de equilíbrio e buscarem o atendimento dos desafios propostos pela organização, conforme o ciclo
motivacional apresentado a seguir.
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- No sistema autoritário coercitivo de liderança tudo o que ocorre na organização é controlado rigidamente pelo líder,
que é um grande gerador de motivação, pois oferece oportunidades de aprendizado e treinamento para os
colaboradores enfrentarem as dificuldades e melhorarem os seus resultados.
II- Entre os sistemas de liderança, o consultivo é o mais participativo e o que apresenta o menor grau de arbitrariedade
organizacional, pois os objetivos e as tarefas são discutidos previamente, há comunicação de baixo para cima e
encorajamento do trabalho de grupo, entretanto esse sistema de liderança não favorece a motivação, visto que favorece
a manutenção do colaborador no estado de equilíbrio interno.
III- O sistema participativo de liderança é democrático, pois todos participam da tomada de decisões, em igualdade de
condições; além disso favorece a boa comunicação e um bom nível de motivação, com destaque para o sentimento de
segurança coletiva e de interdependência que ele fomenta.
É correto o que se afirma em:
 a) I, apenas.
 b) III, apenas.
 c) II e III, apenas.
 d) I e II, apenas.