Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Acadêmico: Aline Pandini (1821819)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:454466) ( peso.:1,50)
Prova: 14452812
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A qualidade de vida no ambiente de trabalho é um tema estudado desde 1950. Os estudos iniciaram na área da saúde e,
posteriormente, evoluíram para outras áreas. Sobre essas áreas, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Psicologia, Sociologia e Filosofia.
 b) Sociologia, Serviço Social e Administração.
 c) Psicologia, Medicina e Religião.
 d) Psicologia, Sociologia e Administração.
2. Na história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, houve três períodos ou fases que ocuparam diferentes aspectos
relativos ao homem e seu ambiente de trabalho. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Primeira Fase - de 1924 a 1970. 
II- Segunda Fase - de 1970 a 1990. 
III- Terceira Fase - de 1990 em diante. 
 
( ) A Psicologia Organizacional e do Trabalho passa a se preocupar com questões relacionadas ao bem-estar e à
saúde do trabalhador. Além disso, temas como ergonomia, poder e conflitos também estão presentes. Os estudos estão
relacionados à compreensão do trabalho humano nos seus significados e manifestações. 
( ) Também é conhecida como Psicologia Industrial. Faz uso da psicometria, orientação vocacional, além de
desenvolver estudos sobre as condições de trabalho, objetivando o aumento da produção e lucratividade. 
( ) A Psicologia Organizacional volta sua atenção aos efeitos da estrutura organizacional e de outras variáveis
relacionadas às disposições e ações do trabalhador. Os estudos estão direcionados ao clima ou cultura organizacional e
à qualidade de vida no trabalho. Faz uso de técnicas de dinâmicas de grupos, estuda liderança e desenvolvimento de
equipes. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) I - III - II.
 c) III - I - II.
 d) III - II - I.
3. A experiência de Hawthorne, realizada em 1927, em uma fábrica da Western Electric Company, localizada no bairro de
Hawthorne, em Chicago, deu origem à Escola das Relações Humanas, isto é, os resultados dessa pesquisa
proporcionaram o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas, também conhecida como
Behaviorismo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo dos estudos de Hawthorne:
 a) O objetivo dos estudos de Hawthorne era promover melhores condições de trabalho para os trabalhadores da
empresa.
 b) O objetivo dos estudos de Hawthorne era avaliar a correlação entre o nível de rotatividade dos funcionários e o
retorno financeiro da empresa.
 c) O objetivo dos estudos de Hawthorne era verificar por meio de métodos científicos o tipo de atividade ideal para cada
tipo de colaborador.
 d) O objetivo dos estudos de Hawthorne era analisar o impacto da infraestrutura do trabalho na produtividade dos
trabalhadores.
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4. O tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), que vem sendo discutido há mais de 50 anos, refere-se ao grau de
satisfação que um indivíduo apresenta com relação às funções laborais exercidas e ao local em que trabalha. Com
relação à história e aos conceitos do tema QVT, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O tema começou a ser discutido na década de 1960. 
II- Tem origens na área da Saúde e, posteriormente, conforme sua evolução, passa a envolver outras áreas, como a
Administração, a Psicologia e a Sociologia. 
III- Os conceitos e as pesquisas sobre Qualidade de Vida no Trabalho envolvem fatores associados à saúde, ao lazer, à
nutrição e à responsabilidade social. 
IV- Dentre os benefícios relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho, pode-se citar, por exemplo, a redução dos
índices de rotatividade e absenteísmo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e IV estão corretas.
5. A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam estímulos,
como informações, objetos, eventos etc. A interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A
percepção dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento das pessoas, por este
motivo é muito importante entender a percepção, sendo esta uma competência gerencial que contribui para a criação de
um bom clima dentro da empresa. Com relação aos fatores que influenciam as diferenças na percepção, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a realidade percebida por uma pessoa
não necessariamente será percebida da mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes
conforme muda o observador.
 b) O ambiente organizacional não possui influência significativa com relação ao estímulo.
 c) A forma que o estímulo é percebido não possui relação direta com sua intensidade, frequência, tamanho e outras
características, pois estas não afetam a capacidade de percepção dos estímulos.
 d) As atitudes, as motivações, os interesses, as experiências e as expectativas dos observadores possuem pouca
responsabilidade pela determinação de como os estímulos são percebidos e avaliados por eles.
6. Diferentes pessoas podem reagir de modo diferente ao mesmo estímulo. Isto ocorre porque existem fatores que
influenciam no processo de percepção. Entre os fatores, estão: observador, estímulo e situação. Associe os itens,
utilizando o código a seguir: 
 
I- Observador. 
II- Estímulo. 
III- Situação. 
 
( ) Atenção, motivações, interesses e atitudes, expectativas, experiências passadas. 
( ) Intensidade, tamanho, mudança, contraste, repetição. 
( ) Oportunidade, ambiente de trabalho, ambiente social. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) II - I - III.
 c) I - II - III.
 d) III - II - I.
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7. Podemos encontrar a psicologia nos dias de hoje atuando em várias áreas, isso aconteceu após a psicologia ser
reconhecida como ciência e profissão. Os estudos desenvolvidos pelos psicólogos vem ajudando muito a sociedade
onde atuam. Sendo assim, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Psicólogo Educacional. 
II- Psicólogo da Saúde. 
III- Psicólogo Clínico. 
 
( ) Realiza acompanhamento psicoterápico individual ou em grupo, a fim de compreender os processos intrapessoais
com enfoque preventivo e curativo. 
( ) Atua em instituições formais e informais e contribui para a mudança de comportamento de educadores e
educandos. 
( ) Realiza psicoterapias, triagem e psicodiagnósticos em unidades básicas de saúde e ambulatório. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I.
 b) III - I - II.
 c) I - II - III.
 d) II - I - III.
8. Efeito Halo é uma das principais distorções do processo perceptivo e acontece quando a informação ambiental é
captada ou interpretada de forma alterada. Sobre esta distorção, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz impressões favoráveis e
desfavoráveis.
 b) Um traço de comportamento serve de base parauma generalização a respeito da conduta de uma pessoa.
 c) Os outros são exagerados, segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseado em suas
características.
 d) As características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos os seus integrantes.
9. No início das pesquisas, a psicologia foi definida como "estudo da alma". Com o passar dos anos e com novas
pesquisas, a psicologia passou a ser definida como "estudo da mente". Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA
que corresponde às três fases históricas da psicologia:
 a) Psicologia Industrial, Psicologia Social e Psicologia do Trabalho.
 b) Psicologia do Trabalho, Psicologia da Aprendizagem e Psicologia Organizacional.
 c) Psicologia do Desenvolvimento, Psicologia Organizacional e Psicologia do Esporte.
 d) Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho.
10. A Qualidade de Vida no Trabalho vem da necessidade do bem-estar dos funcionários, levando em consideração que
eles são as peças fundamentais nas organizações. Um dos modelos utilizados para representar as dimensões da
qualidade de vida no trabalho é o de Walton (1972). Sobre essas dimensões, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Condições de trabalho inseguras e insalubres. 
( ) Remuneração justa e suficiente. 
( ) Oportunidade de utilizar e desenvolver as habilidades humanas. 
( ) Relevância Social da Vida no Trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo: Edgar
Clucher, 1972.
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - V - V.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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