APOL 5 NOTA 100- CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO / LOG. MATERIAIS E ARMAZENAGEM

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Questão 1/5 - Canais de Distribuição 
Não faz sentido falarmos em indicadores de desempenho sem falarmos de processos de melhorias, não faz 
sentido querer gerenciar determinado processo logístico se o intuito não for de aperfeiçoa -lo sempre a fim de 
otimizar seus recurso melhorando sua qualidade e automaticamente a satisfação de seus clientes, podendo se 
tornar cada vez mais referência no mercado, para isso é necessário implantar melhorias com base nos dados. 
Marque a alternativa que representa uma metodologia de melhoria contínua: 
A Kaizen. 
B Just in time. 
C Kanban. 
D Cross docking. 
E Trade off. 
Questão 2/5 - Canais de Distribuição 
Os indicadores sejam estratégico ou não, ou seja, não importa se temos um KPI ou um sistema de medição, 
sabemos que em ambos os casos estamos diante de números importantes para entender como e de que forma 
estão acontecendo as operações da empresa que gerencio ou mesmo do setor da qual sou responsável. Uma 
vez isso implantado é necessário começar a pensar no plano de ação 
I. Um plano de ação é uma ferramenta que permite o desenho adequado dos projetos e programas que a 
organização pretende implementar. 
PORQUE 
II. Será responsável por organizar projetos de implementação ou mais de um projeto (programa) se estratégias, 
por exemplo, de melhorias para um determinado setor de sua cadeia logística. 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 3/5 - Canais de Distribuição 
A satisfação do cliente sempre estará diretamente relacionada com o nível de serviço que entregará a ele, por 
conta disso se torna essencial para o profissional de logística o desenvolvimento de indicadores que auxiliarão a 
tomada de decisões dessa natureza. Assinale a alternativa que apresentem somente pontos que podem gerar 
uma percepção de qualidade por parte do cliente, consequentemente um nível de serviço maior. 
A Escolha de trabalhadores e publicidade. 
B Publicidade e propaganda. 
C Cumprimento de prazo e pós venda eficiente. 
D Escolha de fornecedor e controle de qualidade. 
E Treinamento de funcionários e vendas. 
Questão 4/5 - Logística: Materiais e Armazenamento 
Existem cinco sistemas fundamentais de transporte, denominados modais de transporte – rodoviário, ferroviário, 
aeroviário, dutoviário e hidroviário – além dos transportes multimodal e intermodal, que combinam duas ou mais 
modalidades. A escolha do modal de transporte a ser utilizado depende de vários fatores, como custo, tempo de 
entrega, tipo de produto a transportar, disponibilidade do modal e sazonalidade (caso mais específico do modal 
hidroviário). No Brasil, mais de 60% do transporte de cargas é feito por rodovias. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale a que 
apresenta o tipo de modal que o conceito a seguir se refere. 
 “Muito utilizado no transporte de matérias-primas e de produtos manufaturados, o modal é um sistema de 
transporte lento, mas de baixo valor para longas distâncias”. 
A Modal rodoviário. 
B Modal ferroviário. 
C Modal aeroviário. 
D Modal dutoviário. 
E Modal hidroviário. 
Questão 5/5 - Logística: Materiais e Armazenamento 
É uma questão de tempo para a etiqueta de identificação por radiofrequência (RFID) consolidar sua presença na 
cadeia de abastecimento. A identificação por radiofrequência já é amplamente utilizada no varejo, embora não 
necessariamente em toda a cadeia de abastecimento. Por exemplo, tente sair de uma loja sem pagar pela 
mercadoria. Você ouvirá o sistema de alarme soar, devido ao dispositivo preso ao item, ao passar pelos sensores 
na saída. 
Fonte do texto: Adaptado de: BANZATO, Eduardo. Tecnologia da informação aplicada a logística. São Paulo: 
IMAM, 2005. CDD-658.5 
 Analise as afirmações a seguir que versam sobre as características das etiquetas de RFID. 
 I – As etiquetas RFID oferecem alta capacidade de armazenamento de informações. 
II – As etiquetas RFID são utilizadas com sucesso nas operações de armazenagem. 
III – As etiquetas RFID realiza somente leitura, sem armazenar dados. 
IV – As etiquetas RFID tem praticamente preço zero, porque é impresso no produto. 
V – As etiquetas RFID elimina a intervenção humana no processo de recebimento. 
É correto o que se afirma em: 
A I, II,V, apenas. 
B II, III, IV, apenas. 
C III, IV, V, apenas. 
D II, IV, apenas. 
E IV, V, apenas.