Prova Distribuição e Trade de Marketing

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UNIP EAD 
Código da Prova: 
Curso: SUP TEC EM MARKETING 
Série: 3 Tipo: Bimestral - AP 
Aluno: 
1 - Questões objetivas - valendo 5 pontos 
11 - Questões discursivas - valendo 5 pontos 
Gerada em: 26/09/2019 às 13h12 
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Instruções para a realização da prova: 
1. Leia as questões com atenção. 
2. Confira seu nom.: e RA e verifi que se o caderno de questão e folha de respostas correspondem a soa d1sop, r.a 
3 . Faça as marcaçoes primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas 
4 . Serão consideradas somente as marcações fe itas na folha de respostas 
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas . 
6 Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas . 
7. Preencha t~do o espaço da_ bolha referente à alternativa escolhida , a caneta. conforme instruções não rasure não 
preencha X, nao ultrapasse os limites para preenchimento. 
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 
9. Só assinale uma alternativa por questão. 
1 O. Não se esq~eça de_ responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tuto< 
do polo presencial , devidamente assinada. 
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio. 
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha) 
Boa prova! 
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Questões de múltipla escolha 
Disciplina: DISTRIBUIÇÃO E TRADE DE MARKETING 
Questão 1: Leia as afirmativas a seguir com atenção: 
1 - O conceito de empurrar produtos está associado quase sempre a um ponto de pedido Em função da demanda . o 
estoque vai sofrendo um decréscimo e, quando atinge uma quantidade predefinida, efetua-se o reabastecimento. O 
cálculo do ponto de pedido considera variáveis importantes, como tempo de transporte , tempo de produção e 
estoque de segurança. 
li - O conceito de puxar produtos está associado à demanda real. O estoque será abastecido e os produtos serão 
produzidos com base na necessidade ditada pelo consumo. Técnicas como just-in-time e Kanban são aplicadas com 
o objetivo de abastecer o estoque no momento em que realmente é necessário. 
Ili - O grossista é uma entidade que atua como intermediária, compra em grande quantidade e vende aos retalh istas. 
a outros grossistas e até mesmo a outros fabricantes, mas não ao consumidor ou utilizador final. 
IV - Os retalhistas entram em contato direto com os consumidores e, como tal, têm um melhor conhecimento do 
mercado, nomeadamente das necessidades dos seus clientes. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
A) 1, li e Ili ; 
B) 1 e li ; 
C) 1 e IV, 
D) 1. 11 . 111 e IV 
E) IV 
Questão 2: Segundo Dolan (1992), a amplitude, também chamada largura do canal, definida para cada 
segmento intermediário da cadeia de suprimento, é representada pelo número de empresas que nela atuam. 
Existem normalmente três tipos de amplitude que são observados na prática. Quais são eles? 
A) 01stnbu1çâo exclusiva . distribu ição dependente e distribu ição autônoma 
e, G1stnbu1ção exclusiva . distribuição seletiva e distribuição intensiva 
r.,, , lllf,l r1bu1çâo dependente . distri buição autónoma e distribuição efetiva 
/ 
/ 
O) Distribuiçaü dependente, distribuição seletiva e distribuição efetiva 
E) Distribuição solicitada, distribuição seletiva e distribuição efetiva 
J Questão 3: Cada vez mais, ao redor do mundo, a maior preocupação das organizações é entender como 
conquistar e manter seu público alvo e para Isso implementam medidas que visam estabelecer uma 
"parceria" com este consumidor. Palmer (2006) fez um levantamento dos principais métodos utilizados por 
empresas que obtiveram sucesso nesta ery>reitada. Quais são esses métodos? 
A) Satisfaça seu cliente , conquiste a confiança do seu cliente, agregue valor ao relacionamento. difi culte a salda de 
seu cliente. 
B) Satisfaça seu cliente, conquiste a confiança do seu cliente, agregue valor ao produto e facilite a salda do seu 
cliente. 
C) Satisfaça seus cliente, conquiste as escolhas de seu cliente, agregue valor ao produto e agregue também valor à 
marca. 
D) Satisfaça seu cliente , conquiste as escolhas de seu cliente, agregue valor à marca e dificulte a sa lda de seu 
-cliente. 
E) Satisfaça seu cliente, satisfaça o lucro da organização, conquiste a confiança do cliente mas lembre-se: o 
resultado depende da venda e principalmente da revenda. 
Questão 4: As dutovias transportam produtos específicos, como gás, petróleo e afins. Qual das 
características a seguir NÃO é própria deste tipo de transporte? 
A) Alto custo de implantação. 
B) Voltado a grandes volumes. 
C) Ampla cobertura nacional. 
D) Expressiva segurança em relação a ações externas ao sistema e à poluição. 
E) Manutenção e operação continuada. 
àluestão 5: Sabemos que existe uma visão tradicional quando se fala em logística, visão esta que abrange 
aspectos fundamentais do processo tais como: 
\-Coordenação e controle de produtos acabados. 
li-Gerenciamento do fluxo de materiais da fonte até o consumo. 
Ili-Controle da movimentação de materiais. 
IV-Coordenação e controle de todos os insumos. 
Está correto apenas o que se afirma em 
A) 1 e Ili. 
B) li e Ili. 
C) 1 , li e IV 
D) 1, li e Ili. 
E) 1, li , Ili e IV 
Questão 6: Sob o contexto de Bens de Pós consumo para efeito de logística reversa, analise as afirmativas 
a seguir: 
1 - Reaproveitamento de componentes/materiais: reutilização e reciclagem de produtos/componentes ou materiais 
constituintes dos mesmos. 
li - Incentivo à nova aquisição: benefício proposto na troca de um bem usado para aquisição de um novo. 
Ili - Revalorização ecológica: decisão de responsabilidade ética empresarial a fim de promover sua imagem 
vinculada ao destino final adequado dos seus produtos. 
IV - Redistribuição de produtos por prazo de validade próximo ao vencimento e sazonalidade. 
Assinale a alternativa certa. 
A) Apenas as afirmativas li, Ili e IV referem-se a bens de pós-consumo para efeito de logística reversa . 
B) Apenas as afirmativas 1, li e IV referem-se a bens de pós-consumo para efeito de logística reversa 
C) Apenas as afirmativas 1, li e Il i referem-se a bens de pós-consumo para efeito de log ística reversa 
D) Apenas as afirmativas I e Ili referem-se a bens de pós-consumo para efeito de logística reversa 
E) Apenas as afirmativas li e IV referem-se a bens de pós-consumo para efeito de logística reversa 
Questão 7: Qual o nome que se dá ao sistema em que as mercadorias chegam à medida que o cliente 
aolicita ou esteja em vias de solicitar e imediatamente são processadas e reenviadas, eliminando assim a 
neceu idade de armazenagem? 
/ 
1 í ,1, \' l"111 ,0 uo d1slrrbuiçao V 11, CP ntro de dislribuiç~o avançado. 
t.' \ ) usr-111-tlfne . . 
O) Sistema "muitos para um". 
r ) c ,oss dockm g. 
Questão 8: Diante da maneíra com que a empresa compete no mercado e da estrutura geral da cadeia de 
suprimentos é que teremos o estabelecimento dos objetivos dos canais de distribuição. Porém podemos 
identificar alguns fatores gerais que estão presentes na maioria dos casos. Avalie as afirmativas que tratam 
de tais fatores. 
1 _ Garantir a rápida disponibilidade do produto nos segmentos do mercado identificados como 
prioritário . . . 
11 _ Intensificar ao máximo o potencial de vendas dos produtos em questão. 
111 _ Buscar a cooperação entre os participantes da cadeia de suprimento no que tange aos fatores 
relacionados com a distribuição. 
IV _ Garantir a existência de um fluxo de informações somente entre alguns participantes da cadeia de suprimento 
para que não haja informações em excesso. 
Assinale a alternativa certa 
A) Somente a afirmativa I está correta . 
8) Somenteas afirmativas li e Ili estão corretas. 
C) Somente as afirmativas li e IV estão corretas. 
D) Somente as afirmativas 1, li e Ili estão corretas. 
E) Somente as afirmativas li, Ili e IV estão corretas. 
Questões discursivas 
Questão 1: Etimologicamente "logística" é oriunda do radical grego logos, que significa razão. Pode-se 
depreender disso que a logistica implica "a arte de calcular" ou "a manipulação dos detalhes de uma 
operação" (HARA; 2008, p. 17). Inicialmente aplicada no campo militar, estruturando atividades necessárias 
para empreender batalhas e atingir vitórias, a logística atingiu, no mundo contemporâneo, uma importância 
bastante significativa. Cite quatro evidências da importância da cadeia de suprimentos nos dias de hoje e 
traga a diferença entre ela e a distribuição pura. 
Questão 2: Percebemos cada vez mais que no mundo globalizado em que vivemos é fundamental 
estrutur?rmo~ todos. os processo~ q_ue ~izem respe_ito a prod~ção e ~J!tr_~g_a ~e-Qrodut0S::e ~ iÇOji_para o 
consumidor fmal a fim de .garantir fidelidade.:.. e, mais do que isso, lt_aj_~ por parte deste cliente. Dentro 
desta moderna visão, os canais de distribuição da cadeia de abastecimen to desempenham quatro funções 
básicas. Quais são elas?