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integração do plano: o plano deve ser divulgado internamente a todos colaboradores, implantado na empresa e integrado a outras organizações que poderão atuar em conjunto na resposta aos acidentes que ocorrerem. - Manutenção do plano: o plano deve ser sempre revisado e atualizado. Pesquise mais A fim de que você possa ter uma compreensão aprimorada sobre o plano de contingência ou plano de ação de emergência, acesse o link a seguir, o qual traz um Plano de Ação Emergencial (PAE) completo da Paraíso Bioenergia S.A., elaborado em 2010 pelo SESMT. SESMT. SESMT/2010 da Paraíso Bioenergia S.A. Plano de Ação de Emergência. Disponível em: <http://www.comitepcj.sp.gov.br/downloa d/Paraiso-Bioenergia_Anexo04.pdf>. Acesso em: 26 maio 2017. U2 - Procedimentos de segurança no setor industrial 105 Muitos planos de contingência são feitos a fim de mitigar danos ao meio ambiente e à sociedade, caso haja algum acidente grave na empresa que possa afetá-los. Os planos de contingência são elaborados particularmente para cada empresa e para o setor no qual está inserida. Uma empresa do setor de geração de energia nuclear possui uma composição de plano de contingência; já para concessionárias de barragem, trata-se de uma composição diferente. O planejamento, por exemplo, de emergências diante do risco de ruptura de barragens na Espanha é fundamentado na elaboração de planos de emergências de barragens pela própria empresa, na previsão das ações protecionistas às pessoas e aos bens tratados por planos estatais e no estabelecimento de sistema de notificações e alertas, permitindo à população e às organizações envolvidas uma intervenção em tempo real (BALBI, 2008). Segurança de dados e informações (backup) Além da segurança que deve ser realizada para com os trabalhadores, a sociedade e o meio ambiente, deve ser realizada também a segurança de dados e documentos da empresa. Exemplificando Você deve se recordar do grave e drástico acidente ocorrido em 5 de novembro de 2015, no distrito de Bento Rodrigues, em Mariana/ MG, envolvendo a empresa Samarco. Em uma notícia postada no site “EM.com.br”, datada de 24 de novembro de 2015, Gustavo Werneck, autor da postagem, afirma que a Samarco contratou a terceirizada RTI (Rescue Training International), com sede em Bragança Paulista/SP, para realização do plano de contingência, porém nunca foi colocado em prática. O plano de contingência era vasto e abrangia a proteção aos funcionários e à comunidade, no caso de rompimento de barragem. Segundo o diretor da RTI, Randal Fonseca, o programa abrangia unidades do grupo no Espírito Santo, no Pará e em Mariana. Tratava-se de um documento extenso e incluía até o treinamento à população para casos emergenciais. O diretor ainda afirma que, em sua concepção, esse plano de contingência não foi implementado devido à crise financeira e que, posteriormente, substituíram por um plano menos elaborado e menos abrangente (WERNECK, 2017). U2 - Procedimentos de segurança no setor industrial106 As empresas têm buscado fazer o uso de sistemas que facilitam a integração das áreas por meio da coleta integrada de dados. Os sistemas integrados estão presentes em praticamente todas as empresas da atualidade, uma vez que se trata de uma maneira eficaz de obter informações que auxiliam no controle de diversas variáveis que afetam toda a empresa. Por exemplo, uma linha de produção necessita de informações acerca da quantidade demandada, recursos a serem utilizados, lead time, estoques etc. Assim como o pessoal dos setores de vendas e marketing precisa de informações do setor de produção (O’BRIEN, 2004). Sendo assim, as empresas possuem uma série de informações importantes que circulam por suas redes e seus sistemas internos. Sabemos da importância da segurança ao trabalhador mediante riscos que possam existir no ambiente industrial, porém também sabemos da importância de assegurar adequadamente as informações da empresa. Vimos, na última seção da Unidade 1, os riscos existentes no ambiente de automação industrial e, dentre eles, estavam os riscos tecnológicos. Esses riscos podem afetar toda a empresa caso não haja segurança adequada, assim como os riscos pessoais no ambiente de automação industrial. Eles podem ocorrer quando colaboradores, por falta de conhecimento ou por maldade intencional, ou algum hacker externo efetua alguma ação prejudicial aos sistemas e às redes da empresa, vazando dados sigilosos e informações que podem prejudicar a empresa em suas negociações e ações. Diante desses riscos, identifica-se a importância da proteção de dados e documentos da empresa por meio de backups ou sistemas eficazes de segurança tecnológica. Se forem realizados backups constantes de documentos e dados, caso algum seja perdido, extraviado ou deletado, não impactará drasticamente a empresa, podendo recorrer aos backups que foram realizados. Reflita Imagine uma grande empresa que esteja estreitando relações com outra na intenção de tornarem-se uma só. Dados sigilosos e informações U2 - Procedimentos de segurança no setor industrial 107 importantes serão trocados entre elas, para que possam analisar os benefícios e as desvantagens provenientes dessa junção. Caso algum desses dados seja extraviado ou exposto ao público, perdendo o sigilo, a negociação entre elas poderá sofrer perdas irreparáveis, podendo até mesmo ser cessada. Pensando nesse caso, até onde vale o investimento em segurança de tecnologia? Será que as perdas provenientes da falta de segurança em tecnologia são realmente irreparáveis? O que você aconselharia a essa grande empresa? O vazamento de informações e dados confidenciais é um dos riscos considerados como principais. Em uma empresa existem os mais variados tipos de dados confinados em suas redes, por exemplo, informações acerca de suas propriedades, estratégias, planos de negócios, contratos sigilosos, ideias inovadoras de pesquisa e desenvolvimento etc. Imagine se a concorrência consegue esse tipo de informação, ou se a concorrência consegue o protótipo de um novo produto que seria lançado daqui a alguns meses. Pensou nas consequências? São indesejáveis, não é mesmo? Temos ainda outra situação: imagine se os dados confidenciais de seus clientes são expostos. O nível de confiança na empresa seria reduzido, além da quantidade de ações judiciais que a empresa poderia receber devido a esse fato. O vazamento de informações, às vezes, ocorre de dentro para fora, ou seja, por meio dos próprios colaboradores. Alguns fazem inconscientemente e acham que a empresa não se importaria com tal ação. Já outros fazem mal-intencionados, buscando obter vantagens com a concorrência. Sendo assim, o essencial é que haja uma conscientização dos colaboradores acerca de dados e informações sigilosos e uma fiscalização rigorosa. Pesquise mais Recomendamos para leitura o link de uma notícia do site “Gazeta do povo” sobre os vazamentos de informações que ocorrem nas empresas. U2 - Procedimentos de segurança no setor industrial108 Quais são os colaboradores que mais agem dessa forma, por que o fazem e como pode ser evitado. CANEPA, L. 62% dos profissionais vazam dados sigilosos das empresas. Disponível em: <http://www.gazetadopovo.com.br/ economia/62-dos-profissionais-vazam-dados-sigilosos-das-empresas- bgpop4f9gqwm4xpi0qc 6299ou>. Acesso em: 28 maio 2017. Todas essas consequências da falta de segurança de dados e informações, dentre outras que possam existir, causam perdas financeiras à empresa, as quais podem vir por meio da diminuição da demanda, processos judiciais e indenizações, má reputação etc. (O’BRIEN, 2004). Ações pré, in e pós-desastres Mediante tudo que vimos até então, você pôde perceber a existência de ações que são realizadas a fim de prevenir