fluxograma de atendimento

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Farmácia Estabelecimento de Saúde - Novembro de 201210
Figura 1 - Algoritmo do processo de dispensação 
Legenda: MIPs = medicamentos isentos de prescrição; MSPs = medicamentos sob prescrição.
Paciente apresenta 
prescrição?
Grupo 
de risco?
Encaminhar 
ao médico 
ou outro 
profissional
Transtorno 
menor?
Resulta 
de outros 
problemas de saúde ou 
medicamentos?
Tem 
utilizado 
medicamento para 
o problema, sem 
benefícios?
Indicação 
do farmacêutico
Outros 
serviços
Encaminhar 
ao médico 
ou outro 
profissional
Educação 
em saúde
Seleção 
de MIP
Verificar com 
prescritor
Alergias 
à(s) classe(s) 
do(s) medicamento(s) 
ou a excipientes?
Medicamento(s) 
efetivo(s) e 
seguro(s)?
Solução 
ou alternativa 
para minimizar o problema 
depende do prescritor?
Encaminhar 
ao prescritor
Verificar com 
prescritor
Entrega do(s) medicamento(s) 
com orientação
Troca 
de MIP?
Resolver o 
problema de 
efetividade 
e segurança
Não Sim
SimNão
Problemas 
estruturais ou 
técnicos com a 
prescrição?
Já 
utilizou o(s) 
medicamento(s) 
selecionado(s)?
SimNão
Sim
Não
Não
Não
Sim
MSPsMIPs
Exame 
físico do(s) 
medicamento(s)
Sim
MIPsMSPs
SimNão
Sim Não
Não Sim
Não
Sim
Não
Sim