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Matérias DP´s
	GRA1212 TEORIAS ORGANIZACIONAIS PNA (ON) - 201920.1718.03
	Teste
	ATIVIDADE 4
	Iniciado
	18/11/19 10:21
	Enviado
	18/11/19 10:37
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,25 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	16 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
 
· Pergunta 1
0 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A pirâmide das necessidades de Maslow possui uma diferenciação entre as características das necessidades de acordo com seu nível. Como necessidades primárias estão as necessidades de sobrevivência e de segurança. Já as necessidades consideradas secundárias estão relacionadas aos fatores emocionais e de estima, e somente são satisfeitas a partir da satisfação das necessidades primárias (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Todos os indivíduos chegam ao topo da pirâmide das necessidades.
POIS
II. Ninguém se dá por satisfeito estando em níveis inferiores, estacionados nas necessidades primárias.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	
As asserções I e II são proposições falsas.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Muitos indivíduos não conseguem alcançar as necessidades de autorrealização, que estão localizadas no topo da pirâmide, pois se sentem confortáveis em níveis inferiores ou simplesmente não conseguem satisfazer completamente as necessidades primárias, não avançando para os níveis superiores. Dessa forma, ambas as afirmativas são falsas.
	
	
	
 
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	As mudanças organizacionais voltadas para o desenvolvimento na Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) e segundo o autor Edgard Schein, envolvem alterações na filosofia e na cultura da empresa, que pode ser traduzida como sendo o conjunto de hábitos, crenças e valores estabelecidos na organização. A cultura representa a maneira tradicional de se fazer as coisas dentro da organização, sendo reproduzida por todos os membros da mesma. Na visão de Schein, os três pilares da cultura organizacional são: os artefatos visíveis, os valores compartilhados e os pressupostos básicos.
 
SCHEIN, E. H. How Culture Forms, Develops and Changes. In: KILMANN R.; SAXTON, M. J.; SERPA, R. Gaining Control of the Corporate Culture. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1985.
 
 
Com base nos pilares da cultura organizacional propostos por Edgard Schein, associe-os às suas características.
 
(1)  Artefatos visíveis.
(2)  Valores compartilhados.
(3)  Pressupostos básicos.
 
(   ) Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional.
(  ) Nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente.
(    ) Nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
2, 3, 1.
	Resposta Correta:
	
2, 3, 1.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional = Valores compartilhados. Já o nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente = Pressupostos básicos. Por fim, nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos = Artefatos visíveis.
	
	
	
 
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A Teoria Comportamental ou Behaviorista tem como principais fatores a serem destacados a sua postura descritiva e não prescritiva, bem como o foco no indivíduo como sendo a centralidade nas organizações. A partir disso, fica evidenciada a diferença dos autores clássicos, à medida que uma série de considerações surgem a partir dessas novas concepções que, ainda assim, buscam analisar as organizações a partir de um ponto de vista explicativo e sem o viés romântico da Teoria das Relações Humanas.
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A abordagem comportamental não se aplica a todos os tipos de organizações.
POIS
II. Possui uma postura não prescritiva, mas, sim, explicativa e descritiva.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A proposição I é falsa, já que a abordagem comportamental pode ser aplicada nos diversos tipos de organização, visto que é uma teoria acerca das organizações que possui as especificidades de sua abordagem. A alternativa II, porém, é verdadeira, visto que a abordagem comportamental não tem como objetivos descrever fórmulas padronizadas que possam ser utilizadas em todas as organizações, mas visa compreender as situações internas de cada organização e, a partir delas, tomar decisões mais acertadas.
	
	
	
 
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com Chiavenato (2014), os sistemas possuem diversas tipologias, com características que as distinguem das demais. De acordo com a complexidade do pensamento sistêmico, é necessário que o administrador saiba identificar os diferentes tipos de sistema em relação a sua constituição e natureza.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014.
 
 
Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
	Resposta Correta:
	
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Considera-se sistemas abstratos ou conceituais aqueles que são inerentes à filosofia das organizações e não são concretos, ou seja, estão relacionados aos pensamentos e às ideias das pessoas. Diferentemente dos sistemas concretos, seu desempenho não pode ser mensurado por meio de objetos reais e nem a partir de quantidades, já que estão relacionados ao pensamento dos indivíduos na organização.
	
	
	
 
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A Teoria Comportamental ou Behaviorista, segundo Chiavenato (2014), pode ser considerada um desmembramento da Teoria das Relações Humanas, pois, assim como a TRH, a mesma apresenta ênfase no comportamento humano. A mesma surge a partir de uma oposição ferrenha à Teoria Clássica, mas sem o viés __________________, característico da Escola das Relações humanas. Em síntese, a Teoria Comportamental foi uma teoria que visava as organizações formais, porém com ênfase no indivíduo.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7.ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Com base no trecho apresentado, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Ingênuo.
	Resposta Correta:
	
Ingênuo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A Teoria Comportamental surge da Escola das Relações Humanas que, por sua vez, decorre de uma profunda crítica à Escola Clássica, principalmente à Teoria Clássica, de Taylor. Contudo, a Teoria Comportamental busca uma síntese das organizações por um viés formal,porém tendo como foco os indivíduos e as questões comportamentais, abandonando o viés ingênuo acerca dos indivíduos.
	
	
	
 
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	As diferenças entre o pensamento sistêmico e linear consistem no fato de que, no pensamento linear a preocupação é direcionada para uma tarefa específica; já o pensamento sistêmico, por sua vez, permite analisar e administrar situações complexas, compostas de inúmeros elementos e variáveis visíveis ou não, mas que mantém relações entre si.
 
Com base no trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (   ) A partir do pensamento sistêmico, pode-se dizer que o administrador necessita saber trabalhar com variáveis visíveis e invisíveis, mas que são interligadas.
II. (  ) O pensamento sistêmico trabalha a ideia de que as organizações são sistemas fechados, o que permite ao administrador resolver problemas complexos.
III. (  ) O pensamento sistêmico consiste em compreender os componentes do todo, a interdependência das causas e em criar soluções para os problemas complexos.
IV. (   ) No pensamento sistêmico, as variáveis visíveis correspondem aos recursos humanos e materiais, enquanto que as invisíveis correspondem às crenças, aos valores e às motivações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	
V, F, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O pensamento sistêmico requer do administrador capacidade de trabalhar com os fatores visíveis, que correspondem a recursos humanos, materiais e às influências das outras organizações; e também com os fatores invisíveis, que correspondem a crenças, valores e motivações nas organizações. A partir disso, é necessária a compreensão acerca dos componentes do todo e da análise da interdependência entre as causas, criando soluções para os problemas complexos que surgem.
	
	
	
 
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com Chiavenato (2014), Frederich Herzberg elaborou uma teoria para explicar o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, baseada em dois fatores: os fatores de satisfação e de não satisfação. Além disso, elencou fatores higiênicos e motivacionais que aumentam a satisfação e a não satisfação dos indivíduos.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa correta no que diz respeito aos fatores motivacionais de Herzberg.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
	Resposta Correta:
	
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os fatores higiênicos, ou extrínsecos, são fatores que ajudam a evitar a insatisfação. Assim, ao serem melhorados, podem elevar a qualidade do ambiente, mas não a mantém por muito tempo. Por outro lado, quando são retirados ou precários geram insatisfação.
	
	
	
 
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Ao analisar os preceitos discutidos na pirâmide das necessidades de Maslow e os fatores motivacionais de Herzberg, pode-se perceber que ambas as teorias têm muitas coisas em comum. Em linhas gerais, os fatores higiênicos de Herzberg são equivalentes às necessidades primárias dos indivíduos, enquanto que os fatores motivacionais ou intrínsecos correspondem às necessidades secundárias, que são as de estima e autorrealização.
 
A partir do exposto anteriormente, associe os conceitos às suas características.
 
(1)  Pirâmide das necessidades.
(2)  Fatores higiênicos ou extrínsecos.
(3)  Fatores motivacionais ou intrínsecos.
 
(  ) Estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização.
(    ) Diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos.
(   ) Não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
3, 1, 2.
	Resposta Correta:
	
3, 1, 2.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os fatores que estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização = Fatores motivacionais ou intrínsecos; os diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos = Pirâmide das necessidades; e por fim, os fatores que não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações = Fatores higiênicos ou extrínsecos.
	
	
	
 
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Um dos autores da Teoria Comportamental foi Abraham Maslow, pesquisador e estudioso das organizações que desenvolveu a pirâmide das necessidades, que consistia numa escala hierárquica das necessidades humanas, estando as mais básicas na base da pirâmide e as demais em níveis superiores que somente seriam satisfeitas caso estivessem satisfeitas as de níveis inferiores.
 
Com base nas características da pirâmide de Maslow, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (   ) As necessidades sociais estão na base da pirâmide de Maslow, e estão relacionadas com questões comportamentais, em que os indivíduos buscam adquirir afeto, amizade e amor.
II. (   ) As necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e estão relacionadas com o autodesenvolvimento contínuo e a realização potencial do indivíduo.
III. (   ) No quarto nível da pirâmide estão as necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo.
IV. (  ) As necessidades fisiológicas correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como alimentação, sono e sede, e compõem a base da pirâmide de Maslow.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	
F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Na base da pirâmide estão as necessidades fisiológicas, que correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como abrigo, alimentação, sono e sede. As necessidades de estima, por sua vez, correspondem ao quarto e penúltimo nível da pirâmide e estão relacionadas às necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo. Já as necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e somente são alcançadas quando o indivíduo já satisfez os demais níveis inferiores. As necessidades de autorrealização estão relacionadas à realização potencial dos indivíduos e à melhoria contínua.
	
	
	
 
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	O conhecimento dos fatores motivacionais é de fundamental importância para as organizações, porém, o estilo de gestão adotado pelo administrador pode afetar diretamente o comportamento e a postura dos funcionários. A Teoria Comportamental aborda diversos estilos de liderança, dentre os quais se destacam as Teorias X e Y, propostas por Douglas McGregor.
 
Considerando o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A Teoria X pressupõe os indivíduos como preguiçosos e indolentes, tal como eram considerados na Administração Científica de Taylor.
II. A Teoria Y apresenta uma postura mais rígida em relação aos preceitosadministrativos, aumentando o controle sobre os indivíduos.
III. A Teoria Y compreende o trabalho como uma atividade tão natural como brincar ou descansar.
IV. A Teoria Y é mais direcionada para uma gestão aberta e democrática; já a Teoria X remete ao modelo tradicional de gestão, como uma continuidade do modelo utilizado pelos clássicos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	
I, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A postura da Teoria X se assemelha à dos autores clássicos, em que o indivíduo era pouco valorizado, tratado como preguiçoso e sem iniciativa. Já a Teoria Y compreende uma abordagem mais flexível e voltada para os indivíduos, considerando-os como esforçados, criativos e competentes. Em linhas gerais, pode-se compreender a Teoria X como uma abordagem mais coercitiva e controladora, similar à dos autores da Escola Clássica. A teoria Y, por sua vez, adota uma postura mais democrática e dinâmica, com olhar voltado para o indivíduo.
	
	
	
 
Segunda-feira, 18 de Novembro de 2019 10h37min28s BRT
   2
· 
 
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wisller
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· 7 posts
Postado November 21, 2019 · Denunciar post
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A estrutura do modelo toyotista de produção pautava-se na eliminação do desperdício humano e material, a partir do Kaizen, conceito de “aprimoramento” do idioma japonês. A partir disso, o sistema todo irá operar a partir de uma premissa de produção enxuta, mas também irá visar a qualidade dos produtos, fazendo com que ela se faça presente em todas as etapas de produção (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas:
 
I. A partir do conceito toyotista de produção, a qualidade é algo que deve se fazer presente nas diferentes fases do processo, sendo representada pelo conceito de jidoka, que significa automação com toque humano.
II. O andon
é uma das fases jidoka, correspondendo ao controle visual do processo por parte dos funcionários, representada por um painel sob a linha de produção, que aponta os erros do processo.
III. O genchi genbutsu é uma das etapas do jidoka, e é o processo desenvolvido para avisar o operador quando há algo errado, permitindo-lhe paralisar o processo para fazer o ajuste e evitar desperdícios e perda de qualidade.
IV. O poka-yoke
é a etapa do jidoka que corresponde à atitude dos funcionários de verificarem in loco as causas dos problemas, buscando as suas soluções.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II.
	Resposta Correta:
	 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o modelo Toyota de operações prevê que os processos devam seguir o jidoka, termo japonês para automação, ou automação com toque humano. Uma de suas fases, o andon, corresponde ao controle visual do processo por parte dos operários, a partir de um painel sob a linha de produção, tendo em vista prevenir erros no processo.
	
	
	
 
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A partir dos conhecimentos deixados por Taylor e Fayol, e das críticas aos modelos por eles propostos, diversos pesquisadores buscaram aperfeiçoar e dinamizar os seus conceitos, desenvolvendo cada vez mais as suas teorias e as tornando mais eficientes e eficazes. Um desses pesquisadores foi Henry Ford (1863-1947), grande nome da indústria automobilística, responsável por grandes avanços nas questões administrativas e produtivas, tendo seus conceitos difundidos e aplicados até os dias de hoje (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D, M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no trecho acima, considere as seguintes afirmativas, assinalando V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (  ) O intuito de Ford era popularizar o consumo de automóveis, que na época era um bem considerado como um artigo de luxo, devido ao seu alto valor de produção. Para tanto, Ford buscou desenvolver e melhorar os conceitos de produção em linha, reduzindo os custos.
II. (  ) Tendo em vista o impulsionamento do comércio de automóveis, Ford elaborou um sistema de montagem que reduzia o tempo de montagem e também a qualidade dos produtos, visando à redução de custos.
III. (  ) Apesar de alegar não ter tido contato com as teorias de Taylor, Ford apresentou em seu modelo de linha de montagem uma série de princípios relacionados às propostas de eficiência do modelo taylorista, porém melhoradas pela adição do conceito esteira móvel.
IV. (  ) Além da esteira móvel, Ford inovou na organização do trabalho, visando atingir maior eficiência com o aumento do tempo de preparação, e com a alta qualidade no produto acabado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o intuito de Ford era tornar popular o consumo de automóveis, que na época eram considerados artigos de luxo. Para tanto, ele buscou reduzir os custos de montagem a partir de inovações na linha de montagem, dentre elas elaborando a esteira móvel, para que o tempo de produção fosse reduzido. Porém, ainda que buscasse a dinamização do processo de montagem, Ford não abriu mão da qualidade dos produtos, criando inovações na organização do trabalho e na especialização dos funcionários, sem perder a alta qualidade do produto acabado.
	
	
	
 
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Em visita a Ford a título de benchmarking, os representantes da Toyota, Eiji Toyoda e Taiichi Ohno, buscavam compreender os sistemas de produção fordista, aplicando-os em sua linha de produção, voltada à indústria automobilística japonesa. O toyotismo, por sua vez, foi responsável por novas propostas à teoria fordista, a partir da reelaboração de processos (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
A partir do apresentado no trecho acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os executivos da Toyota descartaram totalmente a ideia de aplicar os preceitos verificados na Ford.
Pois:
II. O modelo organizacional proposto por Ford não era aderente ao modelo e à cultura japonesa, apresentando vários problemas de desperdício de recursos físicos e humanos:
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sua resposta está correta, pois a asserção I é uma proposição falsa, uma vez que os executivos da Toyota não descartaram totalmente as ideias difundidas por Ford, porém fizeram ajustes operacionais para que essa pudesse se adaptar aos padrões japoneses da época. A asserção II, por sua vez, é uma proposição verdadeira, já que, em visita à Ford, Taiichi Ohno e Eiji Toyoda, executivos da Toyota, perceberam que o modelo fordista não se adaptaria aos padrões e à cultura japonesa e também que havia muito desperdício de recursos físicos e humanos. Isso justificou, inclusive, a necessidade da adaptação dos preceitos fordistas às necessidades da Toyota.
	
	
	
 
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Desde os tempos mais distanciados da humanidade, o ato de organizar e de administrar já se faziam presentes no mundo, mesmo de forma rudimentar. No transcorrer dos séculos XIX e XX, surgem as teorias administrativas pautadas em processos científicos, capitaneadas por Taylor (administração científica) e Fayol (teoria clássica), que, mesmo sem terem se conhecido, foram responsáveis por inúmeros avanços no campo da administração e das organizações. Ainda que recebessem críticas, ambos foram responsáveis pela definição de processosque contribuíram para a padronização de atividades e para a atuação do administrador, rompendo com o empirismo e com o improviso no ambiente organizacional (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no texto anterior, associe os períodos administrativos às suas características:
 
1 . Administração antiga.
2 . Administração científica.
3 . Teoria clássica.
 
(  ) Ênfase na figura do administrador e na estrutura da organização, em que a eficiência era alcançada a partir da estrutura organizacional, a partir, por sua vez, de uma visão bottom-up.
( ) Predominância de organizações informais e dotada de forma rudimentar de administração, em que o trabalho era executado com base no improviso e no empirismo, a partir da experiência.
(  ) Foco na eficiência produtiva e na melhoria dos processos, em que as funções são definidas a partir da especialização do trabalho, rompendo com o empirismo e as formas improvisadas de trabalho.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
3, 1, 2.
 
	Resposta Correta:
	 
3, 1, 2.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois a ênfase na figura do administrador e na estrutura da organização, em que a eficiência era alcançada a partir da estrutura organizacional, a partir de uma visão bottom-up = teoria clássica. Predominância de organizações informais e dotada de forma rudimentar de administração, em que o trabalho era executado com base no improviso e no empirismo, a partir da experiência = administração antiga. Foco na eficiência produtiva e na melhoria dos processos, em que as funções são definidas a partir da especialização do trabalho, rompendo com o empirismo e as formas improvisadas de trabalho = administração científica.
	
	
	
 
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	O sistema Toyota de produção está embasado a partir da ideia de eliminação dos desperdícios, que ocorrem em função da falta de eficiência na gestão de estoques, à necessidade de retrabalhos devido às inconformidades relacionadas à qualidade dos produtos etc. Como um dos pilares do sistema Toyota de produção, temos o ____________________, cuja missão é a redução do desperdício, a partir da produção somente do que é necessário (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
just-in-time
	Resposta Correta:
	 
just-in-time
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois o just-in-time é o pilar do sistema Toyota de produção que corresponde à produção somente do que é estritamente necessário para o processo produtivo.
	
	
	
 
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Na década de 1980, as montadoras automobilísticas japonesas se instalaram nos Estados Unidos, e a notável eficiência dos processos fez com que os estudos acerca da cultura organizacional fossem intensificados, na tentativa de compreender os motivos da superioridade das indústrias japonesas frente às demais (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O tratamento igualitário para com seus funcionários e a simplicidade de processos e de gestão, aliados ao rompimento das barreiras hierárquicas, foram identificados como fatores diferenciais nas empresas japonesas.
Pois:
II. Ao contrário das propostas de especialização por meio da departamentalização e segmentação, o modelo japonês rompia as paredes hierárquicas, aproximando as lideranças acompanhar os processos e tomar decisões de maneira compartilhada.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois ambas as asserções são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da I, uma vez que, no modelo japonês de gestão, as lideranças buscavam aproximar-se dos processos produtivos para tomar as decisões de forma compartilhada e de forma mais rápida. Além disso, a proximidade e o rompimento de barreiras hierárquicas eram encarados de forma positiva por líderes e operários.
 
	
	
	
 
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Fayol e Taylor, apesar de serem de uma mesma geração, ou seja, viverem em uma mesma época, apresentaram visões distintas acerca das organizações, derivadas de suas distintas formações e experiências profissionais vivenciadas (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Considerando o exposto acerca das diferenças entre as propostas de Taylor e Fayol, analise as seguintes afirmativas:
 
I. Enquanto Taylor buscava a melhoria dos processos produtivos visando à eficiência organizacional, Fayol acreditava no olhar administrativo, compreendendo a organização como um todo, não estando limitado à eficiência produtiva.
II. Enquanto a administração científica de Taylor foi alvo de variadas críticas acerca de suas premissas, a teoria clássica de Fayol não foi alvo de críticas em nenhum de seus princípios, sendo amplamente aceita.
III. Fayol se diferenciava de Taylor em relação à sua visão administrativa, pois acreditava que a administração era elemento presente em todas as esferas da vida humana, acreditando, inclusive, que a administração deveria ser uma disciplina ministrada desde o ensino médio até o superior.
IV. A teoria clássica tinha como principal característica o fato de considerar a administração como uma disciplina que poderia ser praticada por quaisquer tipos de pessoas, não necessitando de experiências ou conhecimentos específicos para tal.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III.
	Resposta Correta:
	 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois ambos os autores buscavam a eficiência organizacional, porém possuíam visões diferentes acerca de como ela poderia ser alcançada. Fayol acreditava que a eficiência era obtida a partir do todo organizacional, Taylor acreditava na eficiência a partir das melhorias no setor produtivo. Além disso, a administração, para Fayol, era algo inerente à vida humana, defendendo o seu ensino regular nos bancos escolares.
	
	
	
 
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	O modelo toyotista de produção teve seu início nos anos na década de 1950, a partir de uma encomenda da caminhões feita pelos Estados Unidos, tirando a empresa de uma grave crise que havia se instaurado na empresa. Em visita a Ford Company, a título de benchmarking, os executivos da Toyota identificaram que, apesar da eficiência alcançada pelo modelo fordista, esse não seria eficiente se aplicado na Toyota . Em função disso, criaram um sistema de produção próprio, baseado na redução do desperdício, que ficou posteriormente conhecido como toyotismo (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no excerto acima, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
 
(  ) Na concepção de Ohno e Toyoda, o modelo fordista apresentava sérios problemas de desperdício de recursos físicos e humanos.
(  ) Para a Toyoda, as instalações da Ford eram obsoletas e não contemplavam todos os recursos necessários e nem o espaço suficiente para uma produção adequada.
(   ) Na visita feita à Ford, o que desagradou os japoneses foi a pouca capacidade produtiva e o pequeno tamanho das fábricas, porém a organização foi destacada como um ponto positivo.
(  ) Taiichi Ohno e Eiji Toyoda perceberam que, apesar do sucesso da empresanorte-americana, haviam alguns processos nela executados que não eram adaptáveis à realidade, nem à cultura japonesa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois Taiichi Ono e Eiji Toyoda, ao visitarem a Ford Company, consideraram que o modelo produtivo aplicado na fábrica norte-americana não iria adaptar-se ao modelo e à cultura japoneses. Além disso, consideraram também que o modelo fordista apresentava sérios problemas de desperdício, fábricas gigantescas e grandes espaços vazios, o que limitava muito as tarefas dos funcionários.
	
	
	
 
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A partir de sua teoria clássica e das premissas nela difundidas, Fayol foi responsável por desenvolver e estabelecer uma série de qualidades inerentes à profissão do administrador. Na era após a Segunda Guerra Mundial, seus conceitos se transformaram nas quatro funções do administrador e são discutidos e ensinados nos bancos escolares até os dias de hoje (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no trecho acima, assinale a alternativa correta, que corresponda às funções do administrador.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
	Resposta Correta:
	 
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois as funções do administrador, difundidas a partir dos estudos de Fayol, são planejar, organizar, dirigir e controlar.
	
	
	
 
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Ao observar possíveis vantagens para a sua empresa, Henri Ford percebeu que, caso tornasse populares os veículos, numa época em que os automóveis eram considerados artigos de luxo, isso conferiria à sua empresa um grande destaque e pioneirismo. Para viabilizar o consumo de automóveis, a partir da redução dos custos de produção, Ford procurou maneiras de adaptar o processo produtivo, viabilizando o processo a partir da criação da _____________, e também desafiando seus próprios funcionários a reduzirem os custos de produção (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
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Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Esteira móvel.
	Resposta Correta:
	 
Esteira móvel.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A resposta está correta, pois, para adaptar o processo produtivo e reduzir os custos de produção, Ford viabilizou o processo a partir da criação da esteira móvel. Com ela, os funcionários tinham seu tempo de trabalho reduzido, visto que, ao invés de se deslocarem até as peças na linha de montagem, eram essas que vinham até eles, pela esteira móvel.
	
	
	
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wisller
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Postado November 21, 2019 · Denunciar post
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com a proposta de Thompson, parte-se do princípio de que todas as organizações, desde a mais básica até a mais desenvolvida, dependem da tecnologia para atingir seus objetivos, sendo a tecnologia, então, uma variável independente com impacto nas atividades das organizações. Thompson apresenta três tipos de tecnologia: a de Elos em sequência, a Mediadora e a Intensiva.
 
Com base nas tipologias de tecnologias propostas por Thompson, associe-as às suas características.
 
(1)  Elos em sequência.
(2)  Mediadora.
(3)  Intensiva.
 
(   ) Tecnologia utilizada para envolver clientes ou compradores múltiplos, com características de padronização das tarefas que são distribuídas em diversos locais, com ênfase nos clientes separados, mas interdependentes e no uso de tecnologia fixa e estável.
(   ) Tecnologia desenvolvida por etapas e em série, com características de produção em série e a ênfase no produto, dotada de tecnologia fixa e estável, em que o processo produtivo é executado de forma repetitiva e cíclica.
(   ) Tecnologia em que as organizações utilizam diversas habilidades e especializações sobre um único cliente, com características que envolvem a ênfase no cliente, tarefas variadas e que são convergentes em um mesmo cliente e no uso de tecnologia flexível.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
2, 1, 3.
	Resposta Correta:
	 
2, 1, 3.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A tecnologia utilizada para envolver clientes ou compradores múltiplos, com características de padronização das tarefas, que são distribuídas em diversos locais, com ênfase nos clientes separados, mas interdependentes e no uso de tecnologia fixa e estável = Mediadora. Já a tecnologia desenvolvida por etapas e em série, com características de produção em série e a ênfase no produto, dotada de tecnologia fixa e estável, em que o processo produtivo é executado de forma repetitiva e cíclica = Elos em sequência. Por fim, a tecnologia em que as organizações utilizam diversas habilidades e especializações sobre um único cliente, com características que envolvem a ênfase no cliente, tarefas variadas e que são convergentes em um mesmo cliente e no uso tecnologia flexível = Intensiva.
	
	
	
 
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A Escola Clássica, de Taylor, Fayol, Ford e de outros estudiosos das organizações, certamente desempenhou um importante papel no contexto organizacional e administrativo. Porém, os seus estudos foram alvo de diversas críticas, dentre elas a de que as organizações eram tratadas como sistemas fechados, ou seja, não mantendo relações com as demais organizações nem com a sociedade em que estavam inseridas. Após a década de 1960, novas abordagens organizacionais surgiram, tratando as organizações como sistemas abertos.
 
Com base no trecho apresentado, considere as seguintes afirmativas:
 
I. os teóricos que consideravam as organizações como sistemas abertos entendiam que elas mantinham relações como o meio exterior em que estavam inseridas, ou seja, a sociedade;
II. a teoria dos sistemas surge da relação feita com os sistemas que compõe o corpo humano, entendendo que uma organização é formada de vários subsistemas, os departamentos;
III. a teoria dos sistemas tem como característica a dissociação dos órgãos internos, em que os demais não são afetados por mudanças ou problemas ocorridos em um sistema interno;
IV. como característica da teoria dos sistemas está o fato de que todos os sistemas  possuem um objetivo ou propósito, que nas organizações é representado pela geração de receitas.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O conceito de sistema surge da Biologia, em que a ideia de sistema corresponde à analogia ao corpo humano, que é composto por vários sistemas, que visam manter o seu funcionamento, tais como o digestivo, o respiratório e o circulatório, por exemplo. Daí a ideia de organizações como sistemas, já que as mesmas também são compostas por diversos sistemas, representados pelos departamentos que concorrem para atingir os objetivos das organizações. As organizações consideradas como sistemas abertos, por sua vez, eram assim chamadas porque tinham como característica o fato de que mantinham relações com o meio externo.
	
	
	
 
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A abordagem contingencial foi desenvolvida a partir de programas aplicados nas organizações, que tinham como base os conceitos das teorias existentes. Os resultados eram excelentes em determinados casos, mas frustrantes em outros, o que deu origem ao pensamento da Teoria da Contingência Estrutural, que nega o todo absoluto e busca demonstrar que não existem soluções predefinidas, capazes de serem aplicadas em todos os tipos de organização.
 
Com base nas características daTeoria da Contingência Estrutural, considere as afirmativas abaixo e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (   ) Não é possível classificar as organizações quanto ao seu tipo, pois uma série de variáveis impossibilita a identificação das suas características no contexto organizacional.
 II. (   ) O motivo pelo qual os programas aplicados nas organizações obtinham sucesso em algumas e fracassavam em outras está no fato de que as organizações são diferentes.
III. (   ) As organizações podem ser classificadas como orgânicas, com estruturas flexíveis e decisões descentralizadas, ou mecanicistas, com estruturas burocráticas e centralizadas.
IV. (   ) A classificação das organizações vem se contrapor à visão linear das organizações, uma vez que admite que para cada tipo de organização existem soluções distintas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A razão do sucesso de algumas organizações e do insucesso de outras na aplicação de programas no contexto organizacional ocorria pelo fato de que as organizações tinham várias diferenças em sua estrutura e uma determinada fórmula ou postura linear, ou seja, única, para todos os tipos, não apresentando resultados satisfatórios. Assim, a ideia de classificação das organizações quanto à sua estrutura é proveniente de uma visão oposta à visão linear, já que considera que para diferentes tipos de organização são necessárias soluções distintas. A partir disso, as organizações foram classificadas como orgânicas, aquelas com estruturas flexíveis e decisões descentralizadas, e mecanicistas, as que dispunham de estruturas burocráticas e centralizadas.
	
	
	
 
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com Chiavenato (2014), os sistemas possuem diversas tipologias, com características que as distinguem das demais. De acordo com a complexidade do pensamento sistêmico, é necessário que o administrador saiba identificar os diferentes tipos de sistema em relação a sua constituição e natureza.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014.
 
 
Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
	Resposta Correta:
	 
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Considera-se sistemas abstratos ou conceituais aqueles que são inerentes à filosofia das organizações e não são concretos, ou seja, estão relacionados aos pensamentos e às ideias das pessoas. Diferentemente dos sistemas concretos, seu desempenho não pode ser mensurado por meio de objetos reais e nem a partir de quantidades, já que estão relacionados ao pensamento dos indivíduos na organização.
	
	
	
 
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com Chiavenato (2014), Frederich Herzberg elaborou uma teoria para explicar o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, baseada em dois fatores: os fatores de satisfação e de não satisfação. Além disso, elencou fatores higiênicos e motivacionais que aumentam a satisfação e a não satisfação dos indivíduos.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa correta no que diz respeito aos fatores motivacionais de Herzberg.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
	Resposta Correta:
	 
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os fatores higiênicos, ou extrínsecos, são fatores que ajudam a evitar a insatisfação. Assim, ao serem melhorados, podem elevar a qualidade do ambiente, mas não a mantém por muito tempo. Por outro lado, quando são retirados ou precários geram insatisfação.
	
	
	
 
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Proposta por Kurt Lewin na década de 1960, a Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) surge como um desmembramento da Teoria Comportamental, a partir de uma visão mais operacional e prática. Dentre as suas premissas estão as mudanças planejadas para solucionar problemas existentes na organização, com o adequado relacionamento interpessoal. O modelo de Lewin propõe ______________________ de velhas ideias, que devem ser “desaprendidas” para que surjam novas ideias e práticas que proporcionem mudanças no contexto organizacional.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Descongelamento.
	Resposta Correta:
	 
Descongelamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A proposta de Lewin e da Teoria do Desenvolvimento Organizacional busca o descongelamento das velhas ideias, ou seja, o processo de desapego e revisão de ideias e conceitos que pararam de ser questionados em função de já ocuparem uma posição estabelecida na organização, mas que podem ser melhorados ou modificados para trazerem melhorias se forem repensados, contribuindo, assim, para a definição de novos conceitos mais proveitosos.
	
	
	
 
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A Teoria Comportamental ou Behaviorista, segundo Chiavenato (2014), pode ser considerada um desmembramento da Teoria das Relações Humanas, pois, assim como a TRH, a mesma apresenta ênfase no comportamento humano. A mesma surge a partir de uma oposição ferrenha à Teoria Clássica, mas sem o viés __________________, característico da Escola das Relações humanas. Em síntese, a Teoria Comportamental foi uma teoria que visava as organizações formais, porém com ênfase no indivíduo.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7.ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Com base no trecho apresentado, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ingênuo.
	Resposta Correta:
	 
Ingênuo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A Teoria Comportamental surge da Escola das Relações Humanas que, por sua vez, decorre de uma profunda crítica à Escola Clássica, principalmente à Teoria Clássica, de Taylor. Contudo, a Teoria Comportamental busca uma síntese das organizações por um viés formal, porém tendo como foco os indivíduos e as questões comportamentais, abandonando o viés ingênuo acerca dos indivíduos.
	
	
	
 
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A Teoria Comportamental ou Behaviorista tem como principais fatores a serem destacados a sua postura descritiva e não prescritiva, bem como o foco no indivíduo como sendo a centralidade nas organizações. A partir disso, fica evidenciada a diferença dos autores clássicos, à medida que uma série de considerações surgem a partir dessas novas concepções que, ainda assim, buscam analisar as organizações a partir de um ponto de vista explicativo e sem o viés romântico da Teoria das Relações Humanas.
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A abordagem comportamental não se aplica a todos os tipos de organizações.
POIS
II. Possui uma postura não prescritiva, mas, sim, explicativa e descritiva.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A proposição I é falsa, já que a abordagem comportamental podeser aplicada nos diversos tipos de organização, visto que é uma teoria acerca das organizações que possui as especificidades de sua abordagem. A alternativa II, porém, é verdadeira, visto que a abordagem comportamental não tem como objetivos descrever fórmulas padronizadas que possam ser utilizadas em todas as organizações, mas visa compreender as situações internas de cada organização e, a partir delas, tomar decisões mais acertadas.
	
	
	
 
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Ao analisar os preceitos discutidos na pirâmide das necessidades de Maslow e os fatores motivacionais de Herzberg, pode-se perceber que ambas as teorias têm muitas coisas em comum. Em linhas gerais, os fatores higiênicos de Herzberg são equivalentes às necessidades primárias dos indivíduos, enquanto que os fatores motivacionais ou intrínsecos correspondem às necessidades secundárias, que são as de estima e autorrealização.
 
A partir do exposto anteriormente, associe os conceitos às suas características.
 
(1)  Pirâmide das necessidades.
(2)  Fatores higiênicos ou extrínsecos.
(3)  Fatores motivacionais ou intrínsecos.
 
(  ) Estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização.
(    ) Diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos.
(   ) Não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
3, 1, 2.
	Resposta Correta:
	 
3, 1, 2.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os fatores que estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização = Fatores motivacionais ou intrínsecos; os diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos = Pirâmide das necessidades; e por fim, os fatores que não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações = Fatores higiênicos ou extrínsecos.
	
	
	
 
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	As organizações, compreendidas como sistemas abertos, têm como característica o intercâmbio de informações para com o meio externo, extraindo dele recursos que serão transformados e posteriormente devolvidos ao meio ambiente como forma de produtos ou serviços. Dessa forma, fica evidenciada a sua interação com a sociedade, uma vez que as organizações podem ser consideradas partes menores de uma sociedade.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. As organizações estão inseridas dentro de um nível maior de organização, a sociedade.
POIS
II. São influenciadas por forças como sindicatos, o governo, a comunidade e o meio ambiente.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Ambas as asserções estão corretas e a II é uma justificativa correta da I, já que a concepção sistêmica acredita na ideia dos sistemas interligados em vários níveis, sendo as organizações consideradas como níveis menores da sociedade. Dessa forma, as organizações são influenciadas e estão subordinadas às forças da organização social, ou seja, do governo, das leis, dos sindicatos e do meio ambiente.
	
	
	
   2
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Segue atividade de Teorias Organizacionais 
TEORIAS ORGANIZACIONAIS PNA (ON) unifacs-convertido.pdf
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Postado December 1, 2019 · Denunciar post
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com Chiavenato (2014), Frederich Herzberg elaborou uma teoria para explicar o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, baseada em dois fatores: os fatores de satisfação e de não satisfação. Além disso, elencou fatores higiênicos e motivacionais que aumentam a satisfação e a não satisfação dos indivíduos.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa correta no que diz respeito aos fatores motivacionais de Herzberg.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
	Resposta Correta:
	 
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os fatores higiênicos, ou extrínsecos, são fatores que ajudam a evitar a insatisfação. Assim, ao serem melhorados, podem elevar a qualidade do ambiente, mas não a mantém por muito tempo. Por outro lado, quando são retirados ou precários geram insatisfação.
	
	
	
 
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A Teoria Comportamental ou Behaviorista tem como principais fatores a serem destacados a sua postura descritiva e não prescritiva, bem como o foco no indivíduo como sendo a centralidade nas organizações. A partir disso, fica evidenciada a diferença dos autores clássicos, à medida que uma série de considerações surgem a partir dessas novas concepções que, ainda assim, buscam analisar as organizações a partir de um ponto de vista explicativo e sem o viés romântico da Teoria das Relações Humanas.
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A abordagem comportamental não se aplica a todos os tipos de organizações.
POIS
II. Possui uma postura não prescritiva, mas, sim, explicativa e descritiva.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A proposição I é falsa, já que a abordagem comportamental pode ser aplicada nos diversos tipos de organização, visto que é uma teoria acerca das organizações que possui as especificidades de sua abordagem. A alternativa II, porém, é verdadeira, visto que a abordagem comportamental não tem como objetivos descrever fórmulas padronizadas que possam ser utilizadas em todas as organizações, mas visa compreender as situações internas de cada organização e, a partir delas, tomar decisões mais acertadas.
	
	
	
 
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	A Escola Clássica, de Taylor, Fayol, Ford e de outros estudiosos das organizações, certamente desempenhou um importante papel no contexto organizacional e administrativo. Porém, os seus estudos foram alvo de diversas críticas, dentre elas a de que as organizações eram tratadas como sistemas fechados, ou seja, não mantendo relações com as demais organizações nem com a sociedade em que estavam inseridas. Após a década de 1960, novas abordagens organizacionais surgiram, tratando as organizações como sistemas abertos.
 
Com base no trecho apresentado, considere as seguintes afirmativas:
 
I. os teóricos que consideravam as organizações como sistemas abertos entendiam que elas mantinham relações como o meio exterior em que estavam inseridas, ou seja, a sociedade;
II. a teoria dos sistemas surge da relação feita com os sistemas que compõe o corpo humano, entendendo queuma organização é formada de vários subsistemas, os departamentos;
III. a teoria dos sistemas tem como característica a dissociação dos órgãos internos, em que os demais não são afetados por mudanças ou problemas ocorridos em um sistema interno;
IV. como característica da teoria dos sistemas está o fato de que todos os sistemas  possuem um objetivo ou propósito, que nas organizações é representado pela geração de receitas.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O conceito de sistema surge da Biologia, em que a ideia de sistema corresponde à analogia ao corpo humano, que é composto por vários sistemas, que visam manter o seu funcionamento, tais como o digestivo, o respiratório e o circulatório, por exemplo. Daí a ideia de organizações como sistemas, já que as mesmas também são compostas por diversos sistemas, representados pelos departamentos que concorrem para atingir os objetivos das organizações. As organizações consideradas como sistemas abertos, por sua vez, eram assim chamadas porque tinham como característica o fato de que mantinham relações com o meio externo.
	
	
	
 
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	O conhecimento dos fatores motivacionais é de fundamental importância para as organizações, porém, o estilo de gestão adotado pelo administrador pode afetar diretamente o comportamento e a postura dos funcionários. A Teoria Comportamental aborda diversos estilos de liderança, dentre os quais se destacam as Teorias X e Y, propostas por Douglas McGregor.
 
Considerando o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A Teoria X pressupõe os indivíduos como preguiçosos e indolentes, tal como eram considerados na Administração Científica de Taylor.
II. A Teoria Y apresenta uma postura mais rígida em relação aos preceitos administrativos, aumentando o controle sobre os indivíduos.
III. A Teoria Y compreende o trabalho como uma atividade tão natural como brincar ou descansar.
IV. A Teoria Y é mais direcionada para uma gestão aberta e democrática; já a Teoria X remete ao modelo tradicional de gestão, como uma continuidade do modelo utilizado pelos clássicos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A postura da Teoria X se assemelha à dos autores clássicos, em que o indivíduo era pouco valorizado, tratado como preguiçoso e sem iniciativa. Já a Teoria Y compreende uma abordagem mais flexível e voltada para os indivíduos, considerando-os como esforçados, criativos e competentes. Em linhas gerais, pode-se compreender a Teoria X como uma abordagem mais coercitiva e controladora, similar à dos autores da Escola Clássica. A teoria Y, por sua vez, adota uma postura mais democrática e dinâmica, com olhar voltado para o indivíduo.
	
	
	
 
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com Chiavenato (2014), os sistemas possuem diversas tipologias, com características que as distinguem das demais. De acordo com a complexidade do pensamento sistêmico, é necessário que o administrador saiba identificar os diferentes tipos de sistema em relação a sua constituição e natureza.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014.
 
 
Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
	Resposta Correta:
	 
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Considera-se sistemas abstratos ou conceituais aqueles que são inerentes à filosofia das organizações e não são concretos, ou seja, estão relacionados aos pensamentos e às ideias das pessoas. Diferentemente dos sistemas concretos, seu desempenho não pode ser mensurado por meio de objetos reais e nem a partir de quantidades, já que estão relacionados ao pensamento dos indivíduos na organização.
	
	
	
 
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	De acordo com a proposta de Thompson, parte-se do princípio de que todas as organizações, desde a mais básica até a mais desenvolvida, dependem da tecnologia para atingir seus objetivos, sendo a tecnologia, então, uma variável independente com impacto nas atividades das organizações. Thompson apresenta três tipos de tecnologia: a de Elos em sequência, a Mediadora e a Intensiva.
 
Com base nas tipologias de tecnologias propostas por Thompson, associe-as às suas características.
 
(1)  Elos em sequência.
(2)  Mediadora.
(3)  Intensiva.
 
(   ) Tecnologia utilizada para envolver clientes ou compradores múltiplos, com características de padronização das tarefas que são distribuídas em diversos locais, com ênfase nos clientes separados, mas interdependentes e no uso de tecnologia fixa e estável.
(   ) Tecnologia desenvolvida por etapas e em série, com características de produção em série e a ênfase no produto, dotada de tecnologia fixa e estável, em que o processo produtivo é executado de forma repetitiva e cíclica.
(   ) Tecnologia em que as organizações utilizam diversas habilidades e especializações sobre um único cliente, com características que envolvem a ênfase no cliente, tarefas variadas e que são convergentes em um mesmo cliente e no uso de tecnologia flexível.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
2, 1, 3.
	Resposta Correta:
	 
2, 1, 3.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A tecnologia utilizada para envolver clientes ou compradores múltiplos, com características de padronização das tarefas, que são distribuídas em diversos locais, com ênfase nos clientes separados, mas interdependentes e no uso de tecnologia fixa e estável = Mediadora. Já a tecnologia desenvolvida por etapas e em série, com características de produção em série e a ênfase no produto, dotada de tecnologia fixa e estável, em que o processo produtivo é executado de forma repetitiva e cíclica = Elos em sequência. Por fim, a tecnologia em que as organizações utilizam diversas habilidades e especializações sobre um único cliente, com características que envolvem a ênfase no cliente, tarefas variadas e que são convergentes em um mesmo cliente e no uso tecnologia flexível = Intensiva.
	
	
	
 
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	No início do desenvolvimento dos estudos organizacionais, as organizações eram consideradas como entidades que não mantinham relações nem eram interdependentes do meio em que existiam. Em função disso, as abordagens administrativas eram consideradas mecanicistas e prescritivas, uma vez que as variáveis ambientais ou externas eram desconsideradas no processo de tomada de decisão. Mais adiante, uma abordagem trouxe a ideia de que as organizações intercambiavam informações com o meio ambiente em que se inseriam, influenciando e sendo influenciadas por ele.
 
Com base no questionamento apresentado sobre a qual abordagem o texto se refere, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Sistêmica.
	Resposta Correta:
	 
Sistêmica.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A abordagem sistêmica, ou seja, a abordagem que considerava as organizações como sistemas, compreendia que elas não eram isoladas da sociedade, ou seja, do meio em que existiam, sendo influenciadas por ele e ao mesmo tempo, influenciando-o. A abordagem sistêmica não só considerou as organizações como sistemas abertos, como também considerou a abordagem clássica das organizações como sendo sistemas fechados.
	
	
	
 
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	As diferenças entre o pensamento sistêmico e linear consistem no fato de que, no pensamento lineara preocupação é direcionada para uma tarefa específica; já o pensamento sistêmico, por sua vez, permite analisar e administrar situações complexas, compostas de inúmeros elementos e variáveis visíveis ou não, mas que mantém relações entre si.
 
Com base no trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (   ) A partir do pensamento sistêmico, pode-se dizer que o administrador necessita saber trabalhar com variáveis visíveis e invisíveis, mas que são interligadas.
II. (  ) O pensamento sistêmico trabalha a ideia de que as organizações são sistemas fechados, o que permite ao administrador resolver problemas complexos.
III. (  ) O pensamento sistêmico consiste em compreender os componentes do todo, a interdependência das causas e em criar soluções para os problemas complexos.
IV. (   ) No pensamento sistêmico, as variáveis visíveis correspondem aos recursos humanos e materiais, enquanto que as invisíveis correspondem às crenças, aos valores e às motivações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O pensamento sistêmico requer do administrador capacidade de trabalhar com os fatores visíveis, que correspondem a recursos humanos, materiais e às influências das outras organizações; e também com os fatores invisíveis, que correspondem a crenças, valores e motivações nas organizações. A partir disso, é necessária a compreensão acerca dos componentes do todo e da análise da interdependência entre as causas, criando soluções para os problemas complexos que surgem.
	
	
	
 
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Um dos autores da Teoria Comportamental foi Abraham Maslow, pesquisador e estudioso das organizações que desenvolveu a pirâmide das necessidades, que consistia numa escala hierárquica das necessidades humanas, estando as mais básicas na base da pirâmide e as demais em níveis superiores que somente seriam satisfeitas caso estivessem satisfeitas as de níveis inferiores.
 
Com base nas características da pirâmide de Maslow, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (   ) As necessidades sociais estão na base da pirâmide de Maslow, e estão relacionadas com questões comportamentais, em que os indivíduos buscam adquirir afeto, amizade e amor.
II. (   ) As necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e estão relacionadas com o autodesenvolvimento contínuo e a realização potencial do indivíduo.
III. (   ) No quarto nível da pirâmide estão as necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo.
IV. (  ) As necessidades fisiológicas correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como alimentação, sono e sede, e compõem a base da pirâmide de Maslow.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Na base da pirâmide estão as necessidades fisiológicas, que correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como abrigo, alimentação, sono e sede. As necessidades de estima, por sua vez, correspondem ao quarto e penúltimo nível da pirâmide e estão relacionadas às necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo. Já as necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e somente são alcançadas quando o indivíduo já satisfez os demais níveis inferiores. As necessidades de autorrealização estão relacionadas à realização potencial dos indivíduos e à melhoria contínua.
	
	
	
 
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	 
	 
	 
	Proposta por Kurt Lewin na década de 1960, a Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) surge como um desmembramento da Teoria Comportamental, a partir de uma visão mais operacional e prática. Dentre as suas premissas estão as mudanças planejadas para solucionar problemas existentes na organização, com o adequado relacionamento interpessoal. O modelo de Lewin propõe ______________________ de velhas ideias, que devem ser “desaprendidas” para que surjam novas ideias e práticas que proporcionem mudanças no contexto organizacional.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Descongelamento.
	Resposta Correta:
	 
Descongelamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A proposta de Lewin e da Teoria do Desenvolvimento Organizacional busca o descongelamento das velhas ideias, ou seja, o processo de desapego e revisão de ideias e conceitos que pararam de ser questionados em função de já ocuparem uma posição estabelecida na organização, mas que podem ser melhorados ou modificados para trazerem melhorias se forem repensados, contribuindo, assim, para a definição de novos conceitos mais proveitosos.

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