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Questão 1 A necessidade de redução de custos obriga as empresas a reduzir estoques. Para continuar a ter um adequado nível de serviço ao cliente é preciso Escolha uma: a. trabalhar dentro do melhor time to market. Correto b. que se tenham sistemas integrados. c. que se trabalhe com CAD, CAM e MRP. d. criar estoque de segurança. Feedback A resposta correta é: trabalhar dentro do melhor time to market. Questão 2 As funções em uma empresa não operam de forma isolada uma da outra, ao contrário, há uma grande integração entre elas. A integração entre várias funções, com um determinado objetivo, é chamada de processo empresarial. Um processo empresarial bem organizado pode conduzir a uma maior eficiência. Nesse contexto, uma empresa pode ser entendida como Escolha uma: a. um conjunto de processos e funções com finalidade única de aumentar o retorno do capital dos acionistas, estimulando o crescimento dos lucros e das vendas. b. um sistema em rede composto por recursos produtivos, humanos e de capital cujo objetivo é aumentar as vendas, a troca de informações e o lucro dos proprietários. c. uma rede de softwares e hardwares interligados com a função de compilar e armazenar dados que geram informações para fundamentar a tomada de decisões. d. uma rede de diversos processos, que engloba os processos internos e os de relacionamento com o ambiente externo, principalmente com os fornecedores e com os clientes. Correto Feedback A resposta correta é: uma rede de diversos processos, que engloba os processos internos e os de relacionamento com o ambiente externo, principalmente com os fornecedores e com os clientes. Questão 3 Dentre as diversas variáveis de custos logísticos, qual é a de maior representatividade em termos percentuais? Escolha uma: a. Suprimentos de entrega. b. Estoques de produtos acabados. c. Armazenagem de produtos. d. Distribuição aos clientes. Correto Feedback A resposta correta é: Distribuição aos clientes. Questão 4 Dentre todas as atividades do fluxo de faturamento, qual delas é reconhecida pelos envolvidos como sendo o grande gargalo operacional no atendimento dos pedidos? Escolha uma: a. Recebimento pelos clientes. Correto b. Expedição dos pedidos. c. Montagem das cargas. d. Alocação de estoques. Feedback A resposta correta é: Recebimento pelos clientes.
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