GESTAO DAS INFORMAÇOES QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A cultura da informação: 
I. É um componente importante na administração dos sistemas de informação. 
II. Está intimamente ligada e é formadora da cultura organizacional. 
III. Envolve relações tecnológicas com a realidade da empresa. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
I, II e III. 
	Respostas: 
	a. 
I, apenas. 
	
	b. 
II, apenas. 
	
	c. 
III, apenas. 
	
	d. 
I e II. 
	
	e. 
I, II e III. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Comentário: a cultura da informação é um componente importante na administração dos sistemas de informação, uma vez que está intimamente ligada e é formadora da cultura organizacional, pois ocorre o envolvimento das relações tecnológicas com a realidade da empresa no que diz respeito à informatização das ações reais do dia a dia com a informatização dos processos, passando para o mundo virtual as operações do mundo real. 
	
	
	
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Para entender o papel do administrador de sistemas de informações, precisamos ter em mente estes dois conceitos: o conceito de administrador e o conceito de sistema de informações: 
I. Operador é aquele que executa atividades. 
II. Administrador lidera e coordena pessoas. 
III. Administrador lida com pessoas e execução. 
IV. O administrador executa atividades previamente planejadas. 
V. Para que as pessoas executem as suas ações, não é necessário que tais ações tenham sido previamente planejadas.               
 Estão corretas as alternativas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
I e II. 
	Respostas: 
	a. 
I e II. 
	
	b. 
II e III. 
	
	c. 
I, II, III, IV e V. 
	
	d. 
I e IV. 
	
	e. 
III e IV. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: o conceito de administrador opõe-se ao de operador – aquele que opera, aquele que executa atividades. O administrador não opera: ele lidera e coordena pessoas conduzindo o esforço delas para um mesmo fim. Quando falamos em administração ou em administrador, devemos ter em mente esse conceito. O administrador lida com pessoas, fazendo-as fazer. Para que as pessoas executem as suas ações operacionais, isto é, ações imediatamente realizáveis, é necessário que tais ações tenham sido previamente planejadas. Daqui podemos derivar duas coisas: o operador executa atividades previamente planejadas e o administrador planeja as atividades que o operador deve realizar. 
	
	
	
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A administração de sistemas de informação: 
I. É uma ação administrativa que obedece a um escopo maior. 
II. Não exige informação ótima. 
III. Está contida no planejamento estratégico da informação. 
IV. PEI é o resultado do desdobramento da meta de sobrevivência. 
Quais desses aspectos estão corretos? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
I, III e IV. 
	Respostas: 
	a. 
I, II e III. 
	
	b. 
I, III e IV. 
	
	c. 
II e IV. 
	
	d. 
I e II. 
	
	e. 
II, III e IV. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Comentário: a afirmativa II está incorreta, pois a administração de sistemas de informação exige informação ótima, isto é: informação certa, no tempo, no lugar e na forma desejada. 
	
	
	
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Ao ser desdobrado, o PEI produz: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
O plano diretor de informática. 
	Respostas: 
	a. 
O plano diretor de informática. 
	
	b. 
O plano simples de informática. 
	
	c. 
O plano complexo de informática. 
	
	d. 
O plano privado de informática. 
	
	e. 
O plano público de informática. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: ao ser desdobrado, o PEI produz o plano diretor de informática, que contém os elementos que expressam a estratégia da informação. 
	
	
	
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A necessidade de informação ótima: informação certa, no tempo, no lugar e na forma desejada. Isso implica decidir: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Como deve ser informado, isto é: a especificação temporal a partir da qual a informação deve estar disponível ou entregue. 
	Respostas: 
	a. 
O que deve ser informado, ou seja, a síntese dos dados originais. 
	
	b. 
Como deve ser informado, isto é: a especificação temporal a partir da qual a informação deve estar disponível ou entregue. 
	
	c. 
Por que se deve proceder à informação. 
	
	d. 
Quem informa ou deve ser informado. 
	
	e. 
Quando o usuário deve ser informado: a especificação temporal a partir da qual a informação deve estar disponível ou entregue. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Comentário: a necessidade de informação ótima: informação certa, no tempo, no lugar e na forma desejada. Isso implica decidir: o que deve ser informado, ou seja, a síntese dos dados originais; por que se deve proceder à informação; quem informa ou deve ser informado; como deve ser informado, isto é: a forma do relatório; quando o usuário deve ser informado: a especificação temporal a partir da qual a informação deve estar disponível ou entregue. 
	
	
	
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Com relação à administração geral e pública, julgue os itens a seguir. 
I. A gestão do conhecimento, que tem como foco a gestão de pessoas, considera a tecnologia como uma ferramenta que fornece dados e informações para um processo decisório eficiente e eficaz. 
II. O sistema de informações gerenciais de uma organização deve ter independência em relação à organização, sem submissão ou alinhamento ao planejamento estratégico da organização. 
III. Um sistema estratégico de informação tem como proposta alterar metas, produtos ou relacionamentos com o ambiente das organizações, para ajudá-las a conquistar vantagens sobre os concorrentes. 
IV. Do ponto de vista de uma empresa, um sistema de informação representa uma solução organizacional e gerencial baseada na tecnologia da informação. 
V. Considerando a informação como recurso da organização, a eficiência de sua utilização pode ser medida pela relação entre o custo para sua obtenção, processamento e distribuição e o valor estimado dos benefícios auferidos com seu uso. 
VI. O pressuposto dos sistemas de informação gerencial é a garantia de que as informações relevantes para a organização fiquem restritas aos altos níveis gerenciais. 
Assinale: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
V, F, V, V, V, F. 
	Respostas: 
	a. 
V, V, F, F, V, F. 
	
	b. 
V, F, F, V, V, V. 
	
	c. 
F, V, V, F, F, F. 
	
	d. 
V, F, V, V, V, F. 
	
	e. 
F, V, F, V, F, V. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Comentário: a afirmativa I está correta, pois a gestão do conhecimento que tem como foco a gestão de pessoas considera a tecnologia como uma ferramenta que fornece dados e informações para um processo decisório eficiente e eficaz. A afirmativa II está incorreta, pois o sistema de informações gerenciais de uma organização não deve ter independência em relação à organização, deve estar submisso ao planejamento estratégico da organização. A afirmativa III está correta, pois um sistema estratégico de informação tem como proposta alterar metas, produtos ou relacionamentos com o ambiente das organizações, para ajudá-las a conquistar vantagens sobre os concorrentes. A afirmativa IV está correta, pois, do ponto de vista de uma empresa, um sistema de informação representa uma solução organizacional e gerencial baseada na tecnologia da informação. A afirmativa V está correta, pois, se considerarmos que a informação como recurso da organização e a eficiência de sua utilização podem ser medidas pela relação entre o custo para sua obtenção, processamento e distribuição, e o valor estimado dos benefícios auferidos com seu uso. A afirmativa VI está incorreta, pois o sistema de informação gerencial é a garantia de que as informações relevantes para a organização não devem ficar restritas aos altos níveis gerenciais. 
	
	
	
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Os administradores precisam ter capacidade mental para analisar e diagnosticar situações complexas, processando e interpretando racionalmente as informações.O processo de tomada de decisão, por exemplo, exige que o administrador seja capaz de identificar problemas, desenvolver soluções alternativas para corrigi-los, avaliar essas alternativas e selecionar a melhor. Essa tarefa requer habilidades: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Conceituais. 
	Respostas: 
	a. 
Humanas. 
	
	b. 
Técnicas. 
	
	c. 
De ação. 
	
	d. 
Analíticas. 
	
	e. 
Conceituais. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Comentário: a habilidade conceitual é a capacidade cognitiva de enxergar a organização como um todo e as inter-relações entre as suas partes, envolvendo a capacidade de pensamento, processamento de informações e planejamento do administrador. 
	
	
	
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Um sistema de informações conta com cinco componentes, a saber: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Hardware, software, dados, procedimentos e pessoas. 
	Respostas: 
	a. 
Hardware, software, dados, procedimentos e pessoas. 
	
	b. 
Comportamentos, cultura, clima, estrutura e informação. 
	
	c. 
Planejamento, organização, coordenação, direção e controle. 
	
	d. 
Organizações, fornecedores, distribuidores, canais e compradores. 
	
	e. 
Integradores, facilitadores, desenvolvedores, usuários e reguladores. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: um sistema de informações conta com cinco componentes, que são: hardware, software, dados, procedimentos e pessoas. 
	
	
	
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Em Gestão da Informação, pode-se dizer que a informação se apresenta em três níveis. Sobre eles, analise as afirmativas e dê valores verdadeiros (V) ou falsos (F). 
I. ( ) O nível estratégico está situado no topo da pirâmide de uma hierarquia organizacional. As decisões são tomadas a partir de informações que definem objetivos e diretrizes organizacionais. 
II. ( ) O nível operacional é considerado intermediário e possui responsabilidades na interpretação da informação. 
III. ( ) O nível tático é representado pelas decisões operacionais, com base em problemas acentuados, sendo necessárias informações bem definidas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
V, F, F. 
	Respostas: 
	a. 
V, F, V. 
	
	b. 
F, F, V. 
	
	c. 
V, V, F. 
	
	d. 
V, F, F. 
	
	e. 
V, V, V. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Comentário: as afirmativas II e III estão invertidas: o nível operacional é representado pelas decisões operacionais, com base em problemas acentuados, sendo necessárias informações bem definidas. O nível tático é considerado intermediário e possui responsabilidades na interpretação da informação. 
	
	
	
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O planejamento é uma técnica para absorver a incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho das organizações, envolvendo várias formas de lidar com a mudança e com a incerteza que ela traz consigo. Assinale a alternativa que apresenta os dois extremos que precisam ser evitados no processo de planejamento de uma organização. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
A paralisia pela análise e a extinção pelo instinto. 
	Respostas: 
	a. 
A rigidez de planos e a flexibilidade das metas. 
	
	b. 
A fixação de objetivos e a ausência de certeza. 
	
	c. 
A paralisia pela análise e a extinção pelo instinto. 
	
	d. 
A situação presente e a inferência na estatística. 
	
	e. 
A estimativa planejada e a realidade verificada. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Comentário: tanto a paralisia pela análise quanto a extinção pelo instinto devem ser evitadas no processo de planejamento, haja vista que a análise de informações, as situações atuais e o instinto são necessários em uma definição de um plano estratégico, logo, são imprescindíveis no meio de planejamento.