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· Pergunta 1 0,4 em 0,4 pontos “Um conjunto de critérios para quantificar a excelência administrativa de uma organização” Esse texto se refere a: Resposta Selecionada: e. Sistemas de informação excelente. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: refere-se a sistemas de informação excelente, pois são aferidos, medidos em relação a aspectos administrativos adotados como padrão, como o PNQ. · Pergunta 2 0,4 em 0,4 pontos O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus processos associados, é a definição de gestão: Resposta Selecionada: d. Do conhecimento. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: a gestão do conhecimento estrutura a visão do futuro da organização de forma adequada e dela pode derivar e construir o adequado sistema de indicadores, que permite identificar, analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus processos associados. · Pergunta 3 0,4 em 0,4 pontos Este autor conceitua cluster como um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo. Esse texto diz respeito a qual autor? Resposta Selecionada: b. Porter. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: Porter conceitua cluster como um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo · Pergunta 4 0,4 em 0,4 pontos O cluster é um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo, caracterizado por atender total ou parcialmente dez condições. A seguir, há algumas afirmativas: I. Concentração geográfica. II. Vários tipos de empresas e instituições de apoio na região. III. Alta especialização. IV. Defasagem tecnológica uniforme. Responda qual alternativa está correta: Resposta Selecionada: d. I, II, III e IV estão corretas. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: um cluster é um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo, caracterizado por atender total ou parcialmente dez condições: 1. concentração geográfica; 2. vários tipos de empresas e instituições de apoio na região; 3. alta especialização; 4. cooperação entre empresas e seus fornecedores; 5. aproveitamento de subprodutos; 6. reciclagem de materiais; 7. muitas empresas do mesmo tipo; 8. intensa disputa; 9. administração dinâmica e moderna; 10. defasagem tecnológica uniforme. · Pergunta 5 0,4 em 0,4 pontos O que é uma marca? Resposta Selecionada: c. O sinal colocado no produto ou serviço para diferenciá-lo dos demais. Feedback da resposta: Resposta: C Comentário: a definição de marca é o sinal colocado no produto ou serviço para diferenciá-lo dos demais. · Pergunta 6 0,4 em 0,4 pontos A estratégia competitiva se constrói em relação à observação das seguintes subestratégias (SE). Assinale a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: e. SE de custos. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: a estratégia competitiva se constrói em relação à observação das seguintes subestratégias (SE): SE de diferenciação, SE de imitação, SE de integração com clientes, SE de oportunidades. Não há subestratégia SE de custos. · Pergunta 7 0,4 em 0,4 pontos O capital intelectual ( intellectual capital) é o valor agregado aos produtos da organização por meio de informação e conhecimento. É composto por: I. Habilidades e conhecimentos das pessoas. II. Tecnologia. III. Processos ou características específicas de uma organização. IV. Posição. Estão corretas as afirmativas: Resposta Selecionada: a. I, II e III. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: o capital intelectual ( intellectual capital) é o valor agregado aos produtos da organização por meio de informação e conhecimento. É composto pelas habilidades e pelos conhecimentos das pessoas, pela tecnologia, pelos processos ou pelas características específicas de uma organização. · Pergunta 8 0,4 em 0,4 pontos Um bem imaterial resultante da atividade inventiva, o qual resulta em algo que pode estar distribuído nos mais diversos campos da técnica, até então não utilizado ou desconhecido pelo homem. Pode ser atribuído a um novo produto ou processo de industrialização desse produto, saindo do campo da imaterialidade para o campo da aplicação prática. Estamos tratando de: Resposta Selecionada: b. Patente de invenção. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: as patentes estão divididas em três grupos. A definição se refere à patente de invenção. · Pergunta 9 0,4 em 0,4 pontos Qual das alternativas representa os três grupos de patentes no Brasil? Resposta Selecionada: a. Patente de invenção, modelo de utilidade e desenho industrial. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: as patentes estão divididas em três grupos: patente de invenção, modelo de utilidade e desenho industrial. · Pergunta 10 0,4 em 0,4 pontos O monitoramento da estratégia de posicionamento é um subconjunto da monitoração do ambiente empresarial e se ocupa da busca e da seleção de informações não espontâneas referentes às ações e às reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes à estratégia de posicionamento, incluindo informações sobre: I. Integrações verticais. II. Integrações horizontais. III. Agressão. IV. Cooperação. V. Imitação. Responda qual alternativa está correta: Resposta Selecionada: d. I, II, III, IV e V estão corretas. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: o monitoramento da estratégia de posicionamento é um subconjunto da monitoração do ambiente empresarial e se ocupa da busca e da seleção de informações não espontâneas referentes às ações e às reações dos concorrentes no que concerne aos assuntos pertinentes à estratégia de posicionamento, incluindo informações sobre: 1. alianças estratégicas; 2. integrações verticais; 3. integrações horizontais; 4. adaptação; 5. cooperação; 6. imitação; 7. reação; 8. controle da cadeia de suprimentos; 9. despistamento; 10. Agressão.