ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

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ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Trilha 1: 
· Fórum
Oi, boa tarde! =)
Meu nome é Bianca Frontelli.
Me formei em Propaganda e Marketing pela Unip e sou Agente de Atendimento no Itaú Unibanco.
Minha principal expectativa com o curso é absorver todo o aprendizado, colocá-lo em prática e atingir um notável crescimento profissional. 
Estratégia Empresarial é um conjunto de diferentes caminhos e diretrizes para obter grandes resultados.
Desejo muito sucesso a todos!
Abraços,
Bianca
Exercício de Fixação
Questão 1:
Assinale a alternativa incorreta: 
a. Conhecer a estratégia empresarial e uma questão adstrita apenas ao time dos gerentes seniores mais experientes da empresa.
b. Existem estratégias que, mesmo não planejadas, surgem com o tempo, à medida em que as empresas respondem a mudanças imprevistas na estrutura de competição em um setor. 
c. A estratégia afeta diretamente as demais áreas de uma empresa, como a contabilidade, o marketing e as operações, podendo-se dizer que todas elas são também áreas estratégicas. 
d. Entender a teoria de uma empresa sobre como ela obterá vantagem competitiva pode ser essencial para a avaliação de suas próprias oportunidades profissionais
e. Suas oportunidades de carreira estão diretamente relacionadas ao sucesso da empresa para a qual trabalha. 
Questão 2
De acordo com Barney e Hesterly, as etapas do planejamento estratégico ocorrem pela seguinte ordem:
a. missão, objetivos, análise externa, análise interna, implementação e escolha estratégica.
b. missão, objetivos, análise externa, análise interna, escolha estratégica e implementação.
c. missão, objetivos, análise interna, análise externa, implementação e escolha estratégica.
d. missão, visão, análise externa, análise interna, escolha estratégica e implementação.
e. objetivos, missão, análise externa, análise interna, escolha estratégica e implementação.
Questão 3
Texto da questão
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas a seguir, conforme Barney e Hesterly, em sua obra “Administração Estratégica e Vantagem Competitiva” “O processo de administração estratégica é um conjunto sequencial de análises e _________ que podem aumentar a ______________ de uma empresa escolher uma boa _______ para obtenção de ___________; 
a. sequências, probabilidade, tática, aumento dos lucros. 
b. escolhas, eficiência, decisão, crescimento.
c. escolhas, probabilidade, estratégia, vantagem competitiva.
d. procedimentos, possibilidade, tática, aumento dos lucros.
e. procedimentos, eficiência, estratégia, vantagem competitiva.
Questão 4
Uma empresa tem vantagem competitiva quando: 
a. Tem liderança em custo
b. Cria mais valor econômico do que suas rivais
c. Se diferencia em seu mercado pela preferencia de seus clientes
d. Apresenta lucro 
e. É maior que seus concorrentes
Questão 5
De acordo com Henry Mintzberg, que defende a origem da estratégia de acordo com os preceitos da “escola do pensamento estratégico”:
Escolha uma:
a. Pensamento estratégico e Posicionamento Estratégico são ideias sinônimas. 
b. Estratégia intencional é a que uma pessoa está utilizando.
c. Estratégia emergente é a que a empresa pensou que utilizaria.
d. Estratégia deliberada é aquela estratégia pretendida que a empresa realmente implementa.
e. Estratégia realizada é que emerge com o tempo ou foi radicalmente reformulada depois de implementada
Trilha 2
EXERCÍCIOS
Questão 1
Acerca do ambiente geral enfrentado por uma empresa, considere as seguintes proposições: 
I – A Análise PEST, que envolve o componente político, econômico, social e tecnológico constitui um importante passo para compreensão do macro-ambiente em que se situam as empresas. 
II - A análise do ambiente geral de uma empresa possibilita a identificação de seus pontos fortes e fracos, o que será determinante para a implementação de sua estratégia. 
III – A análise do ambiente geral deve ser precedida pela análise das cinco forças competitivas que atuam no setor econômico. 
Estão corretas as alternativas que se encontram em: 
a. I e II
b. I
c. I e III
d. II
e. III
Questão 2
Assinale a alternativa correta:
a. Quando se define o principal benefício que a empresa leva ao seu público-alvo o que está se levando em conta é a visão. 
b. Visão é o propósito de a empresa existir ou a “sua razão de ser”. 
c. Quando se define um horizonte de planejamento após o qual se visualiza como a empresa quer ser reconhecida está-se diante da formulação de sua missão. 
d. Missão é a situação em que a empresa deseja chegar em um período definido de tempo. 
e. Valores são os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes nos colabores e nas relações da empresa com seus clientes, fornecedores e parceiros. 
Questão 3
I - A matriz SWOT é utilizado para análise dos processos de mudança organizacional, tendo em vista suas abordagens dinâmicas e evolucionárias. 
II – A análise SWOT consolida os determinantes da forças e fraquezas de uma organização, no plano interno, e das ameaças e oportunidades verificadas no setor, no plano externo.
III – O processo de análise SWOT envolve um primeiro passo de análise externa, para em seguida ser analisado o ambiente interno. 
Estão corretas as alternativas que se encontram em: 
a. I e II
b. I
c. II
d. I e III
e. III
Questão 4
Sobre a Balanced Scorecard, assinale a alternativa correta:
a. No contexto operacional, busca-se definir o perfil dos colaboradores, tanto comportamental como no conhecimento, no intuito de prover-lhe inovação na empresa com relação ao mercado. 
b. Na visão dos clientes são tratados os processos interno da organização, sendo monitoradas e definidas as estratégias a serem realizadas para criação de valor ao cliente. 
c. Na visão dos concorrentes, o BSC busca demonstrar como a organização vai se diferenciar para ganhar os clientes, no intuito e fidelizá-los. 
d. A perspectiva financeira contém metas de crescimento, gestão de custos e produtividade. 
e. O BSC é uma importante ferramenta de análise do planejamento empresarial, sendo comumente aplicada nas etapas iniciais do planejamento. 
Questão 5
Sobre o modelo das forças competitivas de Michael Porter, assinale a alternativa incorreta: 
a. Quanto maior a barganha de preço por parte dos clientes, maior a tendência de baixa dos preços dos produtos;
b. Quanto maior o fluxo de empresas no mercado, maior as opções de escolha dos clientes, fato que pode leva-los a optar por uma empresa que não a sua. 
c. Quanto maior a barganha de preço por parte dos fornecedores, maior a tendência de aumento dos preços dos seus insumos. 
d. Novas opções ou novos produtos que aparecem para substitui os existentes no mercado não constituem uma força competitiva setorial, mas se apresenta como abordagem de analise interna.
e. A disputa entre os concorrentes pode ocorrer através de preços, diferenciação da oferta de serviços ao cliente e de produtos mais sofisticados.
Rascunho:
Kaplan e Norton (2001) explicam as quatro grandes áreas monitoradas pelo BSC:
 • Clientes: na visão do cliente, o BSC busca demonstrar como a organização vai se diferenciar da concorrência para “ganhar” os clientes, no intuito de fidelizá-los;
 • Financeiro: essa perspectiva contém as metas de crescimento, gestão de custos e produtividade;
• Processos de negócio/internos: nesse ponto são tratados os processos internos da organização, são monitoradas e definidas as estratégias a serem realizadas para criação de valor ao cliente. 
• Aprendizagem/crescimento: busca definir o perfil dos colaboradores, tanto comportamental como no conhecimento, no intuito de prover a inovação na empresa com relação ao mercado
Os mapas estratégicos são a visualização de como uma organização enxerga suas estratégias e cria valor, cujos indicadores são traçados e levantados por meio do Balanced Scorecard (financeiro, clientes, processos, aprendizagem e crescimento).
Trilha 3:
Exercício de Fixação
Questão 1
Assinale qual alternativa não representa uma força competitiva da indústria:
a. Ameaça de produtos substitutos
b. Nenhuma das alternativasc. Rivalidade entre os concorrentes
d. Poder de negociação de compradores e fornecedores
Questão 2
Assinale a alternativa que não constitui uma razão para se realizar a análise de um setor: 
a. Identificar quais os recursos da empresa são fonte de vantagem competitiva 
b. Analisar o ambiente externo da empresa.
c. Identificar os gargalos de lucratividade do setor.
d. Decidir em qual setor é mais vantajoso investir.
e. Definir o posicionamento competitivo da empresa.
Questão 3
Sobre a análise da concorrência, considere as proposições abaixo:
I – É uma das etapas de análise ambiental, colocando-se entre a análise do macro-ambiente e a análise do setor.
II – A análise da concorrência implica no reconhecimento de grupos estratégicos, que são identificados pelo comportamento homogêneo das estratégias competitivas num dado setor. 
III – A análise da concorrência requer ações voltadas para a inteligência empresarial para previsão de condições futuras da indústria. 
a. I e III
b. Apenas III
c. Apenas I
d. II e III.
e. Apenas II
Questão 4
Sobre a visão baseada em recursos (VBR) assinale a alternativa correta:
a. É mais viável explorar oportunidades externas do que os recursos existentes no interior da organização. 
b. As estratégias são baseadas predominantemente na análise interna dos recursos e capacidades desenvolvidos pelas organizações e não pelos fatores ambientais ou externos à firma. 
c. São pressupostos da VBR a homogeneidade e a imobilidade dos recursos.
d. Recursos valiosos, raros, imperfeitamente imitáveis e disseminados pela organização são fontes de vantagem competitiva temporária. 
e. São considerados recursos apenas os ativos tangíveis como imóveis, equipamentos e capitais
Questão 5
Sobre os cenários, assinale a alternativa correta:
a. Os cenários oferecem visões alternativas plausíveis de como os concorrentes de uma organização podem se comportar no futuro.
b. Os cenários somente são uteis onde há um número ilimitado de principais indicadores influenciando o sucesso da estratégia. 
c. Nos cenários, busca-se eliminar as incertezas oriundas dos fatores ambientais. 
d. Os cenários são construídos a partir de indicadores extraídos das forças competitivas do ambiente operacional somados ao maior grau de incerteza. 
e. Quando o ambiente de negócios apresenta altos níveis de incerteza oriundos da complexidade ou de mudanças velozes, é impossível desenvolver uma visão única do modo como as influências do ambiente podem afetar as estratégias, sendo por isso necessário estabelecer cenários.