planejamento e negocios da saude

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Planejamento e negócios da saúde
Questionário 1
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A palavra empreendedorismo é uma livre tradução da palavra entrepreneurship, utilizada para designar os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades e o seu universo de atuação. Além disso, o termo ainda pode tratar de outra área bem abrangente, como a criação de empresas e dos negócios sociais.
Para Dornelas (2008), podemos definir empreendedorismo como conjunto de atitudes criativas. Dornelas (2008) define empreendedorismo como o conjunto de atitudes criativas e inovadoras que priorizam valores, como a geração e a distribuição de riquezas, autossustentação e o desenvolvimento econômico e social.
Nesse sentido, podemos dizer que empreendedorismo não tem como condição principal:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Renda garantida ao empreendedor em primeiro lugar.
	Respostas:
	a. 
Gerar lucros.
	
	b. 
Empreendedorismo social.
	
	c. 
Geração e distribuição de riquezas.
	
	d. 
Renda garantida ao empreendedor em primeiro lugar.
	
	e. 
Autossustentação e o desenvolvimento econômico e social.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: as condições que caracterizam o empreendedorismo são a geração de lucro, de distribuição e de riquezas, pode se caracterizar também por negócios sociais e também por ser um empreendimento que gere renda e desenvolvimento ao empreendedor. A única condição não é a geração de renda garantida para o empreendedor em primeiro lugar. O ganho será decorrência de outras condições.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As micro e pequenas empresas representam 90% do total de empresas do país. Os pequenos negócios, somando as MEIs, MEs e EPP totalizavam 98,1% em 2012 e chegaram a 8.905 mil, em 2012. Quando um empresário resolve legalizar seu negócio, ele pode ter empresas do tipo:
I) Microempreendedor individual: pessoa que trabalha sozinha por conta própria e se legaliza como pequeno empresário pela internet, por meio do site www.portaldoempreendedor.gov.br.
II) Empresário individual – pessoa física que exerce atividade econômica de produção ou comércio de bens e serviços. O dono responde com seu patrimônio pessoal pelas obrigações contraídas pela empresa.
III) Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI): empresa constituída também por uma única pessoa, porém o dono não responde por dívidas com seu patrimônio ou bens pessoais.
IV) Sociedade Limitada: composta por, no mínimo, dois sócios, pessoas físicas ou jurídicas. A responsabilidade é limitada ao valor das cotas de cada sócio, mas todos respondem solidariamente pelo capital social (e pelas dívidas).
Podemos depreender que esses tipos de empresas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Todas as afirmativas contêm formas de empresas existentes no Brasil.
	Respostas:
	a. 
Todas as afirmativas contêm formas de empresas existentes no Brasil.
	
	b. 
Existem apenas as que constam nas afirmativas I e II.
	
	c. 
Existem apenas as que constam nas afirmativas II e III.
	
	d. 
Existem apenas as que constam nas afirmativas III e IV.
	
	e. 
Existem apenas a que consta na afirmativa IV.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: a alternativa A contempla todas as formas de empresas existentes no Brasil.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dornelas (2007) explica que a maioria das pessoas tem uma visão errada sobre os empreendedores. Para alguns, eles seriam pessoas totalmente diferenciadas, que tem um toque especial para o sucesso. Para mostrar que isso não é verdade, o autor esclarece que a maioria dessas ideias compõe os mitos sobre os empreendedores, dos quais, os principais são:
I) Empreendedores são natos, nascem para o sucesso.
II) Empreendedores são “jogadores” que assumem riscos altíssimos.
III) Empreendedores não conseguem trabalhar em equipe.
IV) Empreendedores têm dificuldade em parar de investir.
As afirmativas listam os principais mitos em relação aos empreendedores, dos quais estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas I, II e III são verdadeiras.
	Respostas:
	a. 
Apenas a I é verdadeira.
	
	b. 
Apenas a II é verdadeira.
	
	c. 
Apenas I, II e III são verdadeiras.
	
	d. 
Apenas I e II são verdadeiras.
	
	e. 
I, II, III e IV são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: as afirmativas I, II e III ilustram os mitos principais sobre empreendedores. A afirmativa IV - empreendedores têm dificuldade em parar de investir - não é verdadeira.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre os impostos que o Simples Nacional abrange estão:
IRPJ – Imposto de Renda Pessoa Jurídica.
PIS – Contribuição para os Programas de Integração Social.
COFINS – Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social.
CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido.
IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados (para a indústria).
ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação.
ISS – Imposto sobre Serviços.
Escolha a afirmativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Todos esses impostos são integrados pelo Simples Nacional.
	Respostas:
	a. 
Não entra nessa lista o ISS por ser um imposto municipal.
	
	b. 
Não entra nessa lista o IRPJ por ser um tributo federal.
	
	c. 
Todos esses impostos são integrados pelo Simples Nacional.
	
	d. 
Não se aplica aos impostos estaduais como o ICMS.
	
	e. 
Não deve ser aplicado às empresas que devem pagar todos esses impostos.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: todos os impostos citados são cobrados por meio da alíquota única do Simples Nacional.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O regime de arrecadação previsto pela Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006, e aplicável às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte soma a cobrança de todos os impostos União, Estados, Distrito Federal e Municípios devido pelo empresário. Esse regime de tributação se chama:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Simples Nacional.
	Respostas:
	a. 
Simples.
	
	b. 
Simples Nacional.
	
	c. 
Simples nos Estados.
	
	d. 
Simples do governo.
	
	e. 
Regime Simples.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: o nome do regime tributário é Simples Nacional.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os mitos comentados por Dornelas (2007) dizem respeito ao que as pessoas pensam sobre empreendedores, mas que não se figura como verdade.
Acompanhe as ideias do autor:
I) Mito 1: empreendedores são natos, nascem para o sucesso – Na realidade, o que acontece é que os empreendedores possuem a capacidade para ter uma visão e buscam a oportunidade, o que se aprimora com o tempo.
II) Mito 2: empreendedores são “jogadores” que assumem riscos altíssimos – Na verdade, eles correm riscos calculados, ou seja, planejam bastante antes e contam com o possível fracasso também.
III) Mito 3: os empreendedores são “lobos solitários” e não conseguem trabalhar em equipe – visão totalmente deturpada, pois empreendedores precisam ser ótimos líderes e saber criar boas equipes.
Podemos depreender que os empreendedores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Não são natos, não assumem riscos altos e trabalham bem em equipe.
	Respostas:
	a. 
Não são natos, não assumem riscos altos e trabalham bem em equipe.
	
	b. 
Nascem para os negócios, assumem riscos altos e não sabem trabalhar em equipe.
	
	c. 
Não são natos, não assumem riscos altos e não sabem trabalhar em equipe.
	
	d. 
Nascem para os negócios, não assumem riscos altos e não sabem trabalhar em equipe.
	
	e. 
Nascem para os negócios, assumem riscos altos e sabem trabalhar em equipe.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: a alternativa A sintetiza exatamente o contrário de um empreendedor, colocando em xeque os mitos que se têm sobre eles, de que nascem para isso, assumem riscos altos e não sabem trabalhar em equipe porque querem decidir tudo sozinhos.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Dornelas (2008), as características especiais dos empreendedores se concentram na persistência, no otimismo e na alegria com suas ideias.
Entre as principais atitudes dos empreendedores está(ão):
I) Paixão pelo que faz e iniciativa para criar e inovar.
II) Usa os recursos disponíveis de forma criativa.
III) Aceita assumir riscos que incluem a possibilidade de fracassar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas I e II são verdadeiras.
	Respostas:
	a. 
Apenas a I é verdadeira.
	
	b. 
Apenas a II é verdadeira.
	
	c. 
I, II e III são verdadeiras.
	
	d. 
Apenas II e III são verdadeiras.
	
	e. 
Apenas I e II são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: o empreendedor tem paixão pelo que faz e iniciativa para criar e inovar e sempre procura usar os recursos disponíveis de forma criativa. Ele também aceita assumir riscos, mas sempre de forma calculada para atingir seus objetivos e nunca pensa que isso o levará ao fracasso. Pelo menos não assume riscos desnecessários e de forma irresponsável.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo a Lei Complementar nº 123/2006, que instituiu o Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte, os pequenos negócios são divididos em quatro segmentos por faixa de faturamento, com exceção do pequeno produtor rural. Essa lei é conhecida como Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas e delas fazem parte:
 I) Microempreendedor individual (MEI).
II) Microempresa (ME).
III) Empresa de Pequeno Porte (EPP).
IV) Pequeno produtor rural - Propriedade com até 4 módulos fiscais ou faturamento anual de até R$ 3,6 milhões.
Escolha alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As empresas que constam nas afirmativas I, II, III e IV pertencem à Lei.
	Respostas:
	a. 
Apenas as afirmativas I e II pertencem à Lei.
	
	b. 
Apenas a afirmativa I pertence à Lei.
	
	c. 
Apenas a afirmativa II pertence à Lei.
	
	d. 
As empresas que constam nas afirmativas I, II, III e IV pertencem à Lei.
	
	e. 
Nenhum desses tipos de empresas pertence à Lei.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: essas são as quatro formas para microempresas, segundo a lei citada.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo estudo de Dornelas (2007), entre as características listadas como habilidades dos empreendedores, natas ou a serem desenvolvidas estão:
I) Aptidão para o fracasso.
II) Sabem tomar decisões.
III) São indivíduos que fazem a diferença.
IV) Não investem suas economias no novo negócio.
Escolha a resposta correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas II e III são verdadeiras.
	Respostas:
	a. 
Apenas a I é verdadeira.
	
	b. 
Apenas a II é verdadeira.
	
	c. 
Apenas I, II e III são verdadeiras.
	
	d. 
Apenas II e III são verdadeiras.
	
	e. 
I, II, III e IV são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: ter aptidão para o fracasso não é necessariamente uma habilidade que se pretenda desenvolver e o investimento de suas próprias economias faz parte de qualquer atitude em prol de um novo negócio. Por isso estão corretas as afirmativas II e III, eles sabem tomar decisões e são pessoas que fazem a diferença.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um estudo de Dornelas (2007) apresenta as principais características e habilidades dos empreendedores. Elas podem fazer parte da personalidade deles ou ainda podem ser desenvolvidas. Algumas delas são:
I) Sabem explorar ao máximo as oportunidades.
II) São determinados e dinâmicos.
III) São dedicados.
IV) São otimistas e apaixonados pelo que fazem.
Escolha a resposta correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II, III e IV são verdadeiras.
	Respostas:
	a. 
Apenas a I é verdadeira.
	
	b. 
Apenas a II é verdadeira.
	
	c. 
Apenas I, II e III são verdadeiras.
	
	d. 
Apenas I e II são verdadeiras.
	
	e. 
I, II, III e IV são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: as quatro afirmativas possuem características comuns aos empreendedores.
	
	
	
Quarta-feira, 26 de Fevereiro de 2020 16h01min46s GMT-03:00
Questionário 2
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Antes de buscar dinheiro fora, seja com particulares ou com bancos, o empresário deve primeiro esgotar as formas de autofinanciamento, que englobam:
I) Negociação de prazos maiores junto aos fornecedores.
II) Negociação de prazos menores junto aos clientes.
III) Reinvestimento dos lucros ao invés da retirada de pró-labore.
Escolha alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Autofinanciamento deve ser a primeira opção do empresário quando precisar de dinheiro.
	Respostas:
	a. 
Autofinanciamento deve ser feito apenas em último caso.
	
	b. 
Os bancos facilitam a vida do empresário e oferecem dinheiro sem juros.
	
	c. 
Qualquer empresário pode buscar financiamento em bancos e é bem simples o processo para conseguir.
	
	d. 
Autofinanciamento deve ser a primeira opção do empresário quando precisar de dinheiro.
	
	e. 
Não existem formas para o autofinanciamento.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: antes de buscar dinheiro fora e com pagamento de juros que vão onerar os ganhos do empreendedor, ele deve buscar formas para diminuir os custos e negociar internamente para conseguir o dinheiro necessário para investimento.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Encontrar maneiras para trazer dinheiro de fora da empresa para ajudar no início pode ser uma grande dificuldade. Os investidores podem ser:
I) Investidor-anjo: fornece o dinheiro para começar o empreendimento, conhece o mercado e se envolve com o negócio por meio de contratos.
II) Capital semente: o mesmo fornecido pelo investidor-anjo, o capital inicial ainda envolve o respeito ao meio ambiente e à sociedade.
III)Venture capital: o investimento é feito na empresa em troca de participação societária (nos lucros) e assume responsabilidades conjuntas com os empreendedores.
IV) Investimento coletivo (crowdfunding): o objetivo é reunir muitas pessoas que possam colaborar com pequenas quantias e, assim, viabilizar a ideia, o negócio ou um projeto, recebendo, ou não, uma contrapartida por isto.
Podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Crowdfunding é a famosa “vaquinha”, na qual várias pessoas se juntam para viabilizar um negócio.
	Respostas:
	a. 
Investidores-anjos não existem e sempre será apenas a família do empreendedor.
	
	b. 
Uma empresa de venture capital não assume responsabilidades conjuntas com o empreendedor.
	
	c. 
Crowdfunding é a famosa “vaquinha”, na qual várias pessoas se juntam para viabilizar um negócio.
	
	d. 
Investidores-anjos se encontram apenas nas companhias americanas.
	
	e. 
Empresas de venture capital não precisam ver o plano de negócios.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: o crowdfunding ficou famoso com a arrecadação de dinheiro pela internet para lançamento de músicos e é considerado uma espécie de contribuição para a realização de um projeto.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nesta parte do plano deve-se fazer uma síntese de todo o plano com o objetivo de dar uma ideia ao leitor sobre o tema e os caminhos que o negócio vai trilhar. É a parte mais importante do plano de negócios e deve responder às seguintes questões: o quê ou qual? Onde? Por quê? Quanto? Como? Quando?
Essa explicação fala de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sumário executivo.
	Respostas:
	a. 
Definição do grupo de informações.
	
	b. 
Análise financeira.
	
	c. 
Definição dos produtos do plano.
	
	d. 
Sumário executivo.
	
	e. 
O que se espera do plano de negócios.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: o sumário executivo deve resumir o plano de forma bem sintética e completa. 
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No sistema financeiro brasileiro temos diversos agentes, como os bancos particulares e os governamentais (Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal). Podemos dizer que o principal agente financeiro para os pequenosempresários no Brasil é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.
	Respostas:
	a. 
CEF – Caixa Econômica Federal.
	
	b. 
BCB – Banco de Crédito Brasileiro.
	
	c. 
BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.
	
	d. 
Sicoob – Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil.
	
	e. 
BB – Banco do Brasil.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: o BNDES é o principal agente de investimento em pequenas empresas no Brasil.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O plano de negócio é fundamental para que o empreendedor possa saber onde quer chegar com sua nova empresa. Também facilitará conseguir financiamento e convencer parceiros para o empreendimento. A respeito do plano de negócios, podemos dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O plano de negócios deve fazer parte do planejamento da nova empresa.
	Respostas:
	a. 
O plano de negócios não é necessário no início da empresa.
	
	b. 
O plano de negócios deve fazer parte do planejamento da nova empresa.
	
	c. 
Sempre melhor que se contrate uma empresa para criar o plano.
	
	d. 
Planejamento e plano de negócios não faz parte do vocabulário do empreendedor.
	
	e. 
Empreendedores de verdade não têm tempo para criar o plano de negócios.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: o plano de negócios é o primeiro passo para um empreendedor colocar uma oportunidade em desenvolvimento. Por meio dele será possível encontrar parceiros e financiamento, além de facilitar convencer pessoas para o projeto.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O principal agente financeiro para os pequenos empresários no Brasil é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.
	Respostas:
	a. 
BCN – Banco de Crédito Nacional.
	
	b. 
Sicredi – Sistema de Crédito Cooperativo.
	
	c. 
Sicoob – Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil.
	
	d. 
BB – Banco do Brasil.
	
	e. 
BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: o BNDES é o principal agente de investimento em pequenas empresas no Brasil. 
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O sumário executivo é a parte mais importante do plano e nele deve-se fazer um relato breve que contemple as seguintes informações:
· O que é o negócio.
· Quais os principais produtos e serviços.
· Quem serão os principais clientes.
· Onde será localizada a empresa.
· O valor a ser investido.
· Qual o faturamento mensal esperado.
· O lucro que se espera obter com o negócio.
· Quanto tempo é o prazo para o retorno do capital investido.
Escolha a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As informações do sumário executivo sintetizam o plano e fornecem as principais ideias do que se pretende com o negócio.
	Respostas:
	a. 
Valores de investimento e de lucro esperado não precisam integrar o sumário.
	
	b. 
Detalhar os produtos é desnecessário nessa fase.
	
	c. 
Informações sobre prazo para retorno do capital investido são desnecessárias.
	
	d. 
Dados gerais da empresa e localização não são necessários.
	
	e. 
As informações do sumário executivo sintetizam o plano e fornecem as principais ideias do que se pretende com o negócio.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: o sumário executivo deve ser muito bem redigido e de forma simples para transmitir todas as informações sobre o novo negócio.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O sumário executivo é a parte mais importante do plano e nele deve-se fazer um relato breve, contemplando as seguintes informações: o que é o negócio, os principais produtos e serviços, quem serão os clientes, onde a empresa será localizada, valores de investimento, de faturamento esperado, de lucro que se espera obter com o negócio e o prazo para o retorno do capital investido.
Escolha a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As informações do sumário executivo sintetizam o plano e fornecem as principais ideias do que se pretende com o negócio.
	Respostas:
	a. 
Dados gerais da empresa e localização não são necessários.
	
	b. 
As informações do sumário executivo sintetizam o plano e fornecem as principais ideias do que se pretende com o negócio.
	
	c. 
Viabilidade financeira não precisa integrar o sumário.
	
	d. 
Detalhamento dos produtos é desnecessário nessa fase.
	
	e. 
Informações sobre prazo para retorno do capital investido são desnecessárias.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: o sumário executivo é a parte mais importante do plano, pois por meio dele os investidores têm uma ideia geral do projeto e se estão dispostos a investir no novo negócio.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para elaborar um bom plano de negócio não é necessário apenas uma boa metodologia, um bom treinamento ou uma boa ferramenta tecnológica de apoio. Há de se ter experiência na sua elaboração, uma boa compreensão do negócio e do mercado de atuação. Sem isso, o plano fica sem alma, sem respostas. (Adaptado de http://www.empreendacomsucesso.com.br)
Sobre um plano de negócios, podemos dizer que:
I) As projeções de mercado e financeiras são muito importantes para o plano de negócios e a quem tiver acesso a ele.
II) O retorno previsto e o tempo que levará para recuperar seu investimento devem fazer parte da análise financeira proposta no plano de negócios.
III) Saber se a oportunidade é atrativa e realista não faz parte do estudo preliminar do plano de negócios.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas I e II são verdadeiras.
	Respostas:
	a. 
Apenas a I é verdadeira.
	
	b. 
Apenas II e IV são verdadeiras.
	
	c. 
Apenas I e II são verdadeiras.
	
	d. 
Apenas a II é verdadeira.
	
	e. 
Apenas I, III e IV são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: ao contrário do que diz a afirmativa III, saber se a oportunidade é atrativa e realista é a primeira condição para que a ideia se transforme em uma oportunidade de negócio.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um plano de negócios deve ter uma linguagem simples e acessível, além de expor claramente o que o empreendedor pretende, de forma que os leitores possam compreender facilmente. Podemos dizer que os principais leitores do plano de negócios são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Os públicos citados anteriormente fazem parte do grupo de leitores do plano. 
	Respostas:
	a. 
Os clientes.
	
	b. 
Os funcionários.
	
	c. 
Os parceiros.
	
	d. 
Os gerentes de bancos.
	
	e. 
Os públicos citados anteriormente fazem parte do grupo de leitores do plano. 
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: todos os públicos envolvidos poderão ter contato com o plano de negócios, pois por meio dele poderá ser compreendido onde o empresário pretende chegar com a empresa.
	
	
	
Quarta-feira, 26 de Fevereiro de 2020 16h07min08s GMT-03:00
Questionário 3
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(UFPB 2008 - adaptada) Sobre o desenvolvimento sustentável, discutido atualmente em todo o mundo pelos movimentos sociais e movimentos ambientalistas, pode-se afirmar:
I. Tem como princípio básico o uso racional dos recursos naturais e das fontes de energias renováveis.
II. Estabeleceu-se a partir da implantação da nova Divisão Internacional do Trabalho (DIT), na qual os países ricos responsabilizam-se por um tipo de produção industrial, com baixa emissão de gases tóxicos, dando margem aos países pobres a ampliarem a sua produção e consequente emissão de gases.
III. Resulta dos debates acerca dos problemas ambientais e configura-se como uma forma de progresso econômico que compromete o meio ambiente e tem como princípio o uso racional dos recursos naturais disponíveis e indisponíveis.
 Estão corretas apenas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I.
	
	e. 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Respostacorreta: D
Comentário: as afirmativas II e III apresentam confusão quanto ao conceito de desenvolvimento sustentável. Na afirmação II, os países ricos não estariam produzindo com baixa emissão de gases e na afirmação III, a ideia é que o progresso aconteça sem utilizar os recursos naturais de forma indiscriminada.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(UFRJ - adaptada) A inevitável devastação ambiental decorrente do processo de desenvolvimento industrial é um quadro que começa a se modificar a partir da defesa pública de um novo conceito: o desenvolvimento sustentável. O uso dessa expressão tem a finalidade de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Propor a conciliação do desenvolvimento com o meio ambiente.
	Respostas:
	a. 
Sustentar a inevitável necessidade do desenvolvimento.
	
	b. 
Garantir que o desenvolvimento contemporâneo não se sustenta.
	
	c. 
Propor a conciliação do desenvolvimento com o meio ambiente.
	
	d. 
Sustentar o meio ambiente em detrimento do desenvolvimento.
	
	e. 
Divulgar a insustentável situação do meio ambiente. 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C
Comentário: Desenvolvimento sustentável significa que as empresas e as pessoas começam a se preocupar com o desenvolvimento econômico, levando em consideração a redução da degradação ambiental e a finitude dos recursos naturais. 
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A gestão ambiental de empreendimentos utiliza alguns instrumentos para controlar, reduzir e evitar impactos ambientais. Assim, quando uma empresa se instala em locais que oferecem riscos, bem como utiliza compostos químicos que possam trazer riscos ambientais, o gestor ambiental pode utilizar os seguintes instrumentos:
I. Avaliação de impacto ambiental (AIA), monitoramento ambiental e auditoria ambiental e análise de riscos ambientais.
II. Monitoramento regular do ambiente e seguro pós-crise.
III. Investigação do passivo ambiental, seguro ambiental, sistema de gerenciamento ambiental e certificações.
Podemos afirmar que contêm os instrumentos corretos apenas nas afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I e III.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
I e III.
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D
Comentário: Nas afirmativas I e III estão caracterizados os instrumentos de gestão ambiental, o que não se aplica na afirmativa II.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A preocupação com o ambiente chegou aos órgãos governamentais e agora as compras dessas entidades levam o tema em consideração por meio das licitações verdes ou sustentáveis, que são aquelas que consideram a sustentabilidade dos bens e serviços relacionados. Ou seja, as compras sustentáveis consideram produtos nos quais o uso dos recursos materiais seja o mais eficiente possível. 
Podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Os órgãos governamentais dão um bom exemplo, dando preferência aos produtos sustentáveis.
	Respostas:
	a. 
As empresas não precisam se preocupar em fazer suas compras sustentáveis.
	
	b. 
As pessoas físicas não precisam se preocupar em adquirir produtos sustentáveis.
	
	c. 
Empresas e funcionários podem descartar essas ideias.
	
	d. 
Os órgãos governamentais dão um bom exemplo, dando preferência aos produtos sustentáveis.
	
	e. 
Quando falamos em produtos sustentáveis, estamos falando apenas de produtos naturalmente verdes.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D
Comentário: Preocupar-se com sua ação global, desde a compra de produtos que causem menos impactos ambientais, é uma boa atitude dos órgãos públicos.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A preocupação do homem com a natureza também tardou a acontecer. As consequências da degradação ambiental começam a ser percebidas pelos governos a partir da metade do século XX, surgindo os primeiros estudos juntamente com as primeiras reações para diminuir os danos causados pela ação do homem ao planeta.
O conceito de desenvolvimento sustentável é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Desenvolvimento sustentável é aquele que atende às necessidades dos presentes sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras satisfazerem suas próprias necessidades.
	Respostas:
	a. 
Desenvolvimento sustentável é aquele que atende às necessidades dos presentes sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras satisfazerem suas próprias necessidades.
	
	b. 
Cuidar do meio ambiente, preservando o petróleo e a água.
	
	c. 
A proteção ao meio ambiente e o combate à pobreza.
	
	d. 
A partir dele pode-se pensar em compreender o desenvolvimento das cidades.
	
	e. 
Atender as necessidades das empresas que utilizam os recursos naturais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A.
Comentário: a alternativa A apresenta o conceito correto de desenvolvimento sustentável. As outras apresentam as confusões que as pessoas fazem com o conceito.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A utilização de instrumentos pela gestão ambiental visa controlar, reduzir e evitar impactos ambientais. Entre eles: 
I) Avaliação de impacto ambiental (AIA) e monitoramento ambiental
II) Auditoria ambiental e análise de riscos ambientais;
III) Monitoramento regular do ambiente e seguro pós-crise.
IV) Investigação do passivo ambiental, seguro ambiental, sistema de gerenciamento ambiental e certificações. 
Estão corretos os instrumentos citados:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e IV.
	Respostas:
	a. 
I, II e IV.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
III e IV.
	
	d. 
IV.
	
	e. 
I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A
Comentário: Nas afirmativas I, II e IV estão caracterizados os instrumentos de gestão ambiental, o que não ocorre na afirmativa III.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dez anos depois, poucos avanços foram assistidos pelo mundo na questão ambiental. O Relatório do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma) de 2002 sobre sustentabilidade global apontava que, apesar dos esforços das empresas, a degradação ambiental do planeta continuava a aumentar.
Esse tema foi discutido em qual encontro mundial sobre desenvolvimento sustentável?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Rio + 10, realizada em Johanesburgo, na África do Sul.
	Respostas:
	a. 
Agenda 21.
	
	b. 
Rio-92 ou Eco-92, realizada no Rio de Janeiro, Brasil, em 1992.
	
	c. 
Rio + 10, realizada em Johanesburgo, na África do Sul.
	
	d. 
Rio + 20, realizada no Rio de Janeiro, Brasil, em 2012.
	
	e. 
Agenda 21 brasileira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C.
Comentário: dez anos depois do primeiro encontro, a degradação ainda continuava a assustar o mundo. Isso foi observado na Rio + 10, realizada na África do Sul.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Durante o primeiro encontro mundial para discutir os problemas ambientais do planeta, a questão apareceu como um problema compreendido mundialmente, interferindo no desenvolvimento global, cuja definição de desenvolvimento sustentável foi amplamente apoiada, aceita e difundida, passando a ser o objetivo da Agenda 21 - documento final desse histórico encontro - apresentando as diretrizes de ação para os governos.
Este primeiro encontro foi:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Rio-92 ou Eco-92.
	Respostas:
	a. 
Agenda 21.
	
	b. 
Rio-92 ou Eco-92.
	
	c. 
Rio + 10.
	
	d. 
Rio + 20.
	
	e. 
Agenda 21 brasileira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B
Comentário: O primeiro encontro a tratar do tema mundialmente e que colocou o assunto meio ambiente em pauta foi a Rio-92 ou Eco-92.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Sistema de Gerenciamento, ou Gestão Ambiental brasileiro, segue o padrão da normatização técnica inglesa (BS7750), que serviu de referência para a elaboração das normas ISO (Internacional Organization for Standardization). No Brasil, a edição foi da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Estamos falando sobre a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
ISO 14000.
	Respostas:
	a. 
ISO 26000.b. 
ISO 9000.
	
	c. 
ISO 14000.
	
	d. 
ISO 12000.
	
	e. 
ISO 9001.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C
Comentário: a ISO 14000 é a norma que trata da certificação e das questões ambientais.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O gerenciamento ambiental consiste em estabelecer normas e parâmetros que devem ser seguidos pela empresa para garantir um desempenho adequado, em conformidade com a legislação ambiental vigente, das diversas etapas da atividade desenvolvida pelo empreendimento, envolvendo todas as partes interessadas no processo, desde os funcionários até a comunidade. Estamos falando de qual instrumento de gestão ambiental?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Sistema de Gerenciamento Ambiental ou Sistema de Gestão Ambiental.
	Respostas:
	a. 
Avaliação de impacto ambiental (AIA) e monitoramento ambiental.
	
	b. 
Sistema de Gerenciamento Ambiental ou Sistema de Gestão Ambiental.
	
	c. 
Auditoria ambiental e análise de riscos ambientais.
	
	d. 
Monitoramento regular do ambiente e seguro pós-crise.
	
	e. 
Investigação do passivo ambiental, seguro ambiental, sistema de gerenciamento ambiental e certificações.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B
Comentário: por meio do sistema de gerenciamento ou gestão ambiental a empresa consegue criar parâmetros a serem seguidos e assim controlar e reduzir os impactos causados por suas ações. 
	
	
	
Quarta-feira, 26 de Fevereiro de 2020 16h13min19s GMT-03:00
Questionário 4
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A norma 26000 de responsabilidade social empresarial oferece orientações relacionadas a sete princípios norteadores de responsabilidade social. É uma norma de diretrizes, sem o propósito de certificação. Apesar de o título ISO nos remeter a certificações, a norma é voluntária. Podemos dizer que a ISO 26000:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Pode ser aplicada apenas em empresas de todos os tipos e portes de organizações (pequenas, médias e grandes) e de todos os setores (governo, ONGs e empresas privadas).
	Respostas:
	a. 
Pode ser aplicada apenas em empresas de pequeno porte.
	
	b. 
Pode ser aplicada apenas em empresas de médio porte.
	
	c. 
Pode ser aplicada apenas em empresas de todos os tipos e portes de organizações (pequenas, médias e grandes) e de todos os setores (governo, ONGs e empresas privadas).
	
	d. 
Pode ser aplicada apenas em empresas em empresas de grande porte.
	
	e. 
Pode ser aplicada apenas em órgãos do governo.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: C
Comentário: a ISO 26000 não está limitada a um tipo e porte de empresa, podendo ser aplicada às empresas de todos os setores e de todos os portes.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A norma 26000 de responsabilidade social é uma norma de diretrizes, sem o propósito de certificação. O título ISO nos remete a certificações, porém a norma é voluntária e pode ser aplicada em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Empresas de todos os tipos e portes de organizações (pequenas, médias e grandes) e de todos os setores (governo, ONGs e empresas privadas).
	Respostas:
	a. 
Empresas de médio porte.
	
	b. 
Empresas em empresas de grande porte.
	
	c. 
Órgãos do governo.
	
	d. 
Empresas de todos os tipos e portes de organizações (pequenas, médias e grandes) e de todos os setores (governo, ONGs e empresas privadas).
	
	e. 
Empresas de pequeno porte.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: a ISO 26000 não está limitada a um tipo e porte de empresa, podendo ser aplicada às empresas de todos os setores e de todos os portes. 
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As ações de responsabilidade social envolvem diversas áreas de cuidado com a sociedade. Podemos dizer que elas representam as ações de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Empresas que tenham preocupação social, ambiental, cultural e esportiva.
	Respostas:
	a. 
Capital aberto e capital fechado.
	
	b. 
Empresas sociais.
	
	c. 
Empreendedoras sociais.
	
	d. 
Empresas de cultura.
	
	e. 
Empresas que tenham preocupação social, ambiental, cultural e esportiva.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: as ações de responsabilidade social incluem o que a empresa pode fazer no campo social, ambiental, cultural e esportivo.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As diretrizes sobre responsabilidade social foram lançadas em versão brasileira em dezembro de 2010 e ajuda as empresas na adoção de programas de responsabilidade social. Estamos falando da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
ISO 26000.
	Respostas:
	a. 
ISO 9000.
	
	b. 
ISO 26000.
	
	c. 
ISO 4000.
	
	d. 
ISO 9001.
	
	e. 
ISO 14000.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: a ISO 26000 é a norma que trata de responsabilidade social.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Até 1930, as ações sociais eram preponderantemente de cunho religioso, fruto da influência da colonização portuguesa e do domínio da Igreja Católica. No período de 1930 a 1960, foi criada a primeira lei brasileira que regulamentava as instituições de utilidade pública. Por essa época também, famílias privilegiadas financeiramente já realizavam ações de filantropia. As empresas começaram a assumir responsabilidades de cuidados com o meio ambiente e com a sociedade a partir dos anos 1990 mais intensivamente impulsionados pela ação do terceiro setor, que é formado por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Associações e fundações que trabalham para gerar bens e serviços públicos à sociedade.
	Respostas:
	a. 
Associações e fundações que trabalham para gerar bens e serviços públicos à sociedade.
	
	b. 
Empresas com fins lucrativos.
	
	c. 
Grupos de pessoas físicas.
	
	d. 
Clubes de mulheres da sociedade.
	
	e. 
Empresas estatais.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: o terceiro setor é formado pelas associações e pelas fundações que buscam o bem público.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Criada em 1997 pelo Council on Economic Priorities Accreditation Agency (CEPAA), esta norma enfoca as relações trabalhistas, assegurando que não existam ações antissociais ao longo da cadeia produtiva, como trabalho infantil, trabalho escravo ou discriminação. Estamos falando da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
SA 8000.
	Respostas:
	a. 
ISO 9000.
	
	b. 
ISO 26000.
	
	c. 
SA 4000.
	
	d. 
ISO 9001.
	
	e. 
SA 8000.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: a SA 8000 é a norma que trata das questões do ambiente de trabalho e suas relações com o mundo.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em 1998, um grupo de empresários e executivos da iniciativa privada formou o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social como um polo para organizar o conhecimento sobre responsabilidade social, trocar experiências e desenvolver ferramentas para auxiliar as empresas a instituir práticas de gestão com responsabilidade social e desenvolvimento sustentável. Podemos afirmar que:
I) O Instituto Ethos é uma empresa com fins lucrativos.
II) O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma organização sem fins lucrativos que ajuda as empresas a criar e gerir seus negócios de formal socialmente responsável.
III) O Instituto Ethos contribui para a sensibilização dos empresários a agir nesse caminho e assim buscar uma sociedade justa e sustentável.
Escolha a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Estão corretas as afirmativas II e III.
	Respostas:
	a. 
Estão corretas as afirmativas II e III.
	
	b. 
Está correta a afirmativa I.
	
	c. 
Está correta a afirmativa II.
	
	d. 
Estão corretas as afirmativas I e II.
	
	e. 
Está correta a afirmativa III.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: A
Comentário: o Instituto Ethos não tem fins lucrativos. O que explicitam as afirmativas II e III estão corretas sobre o instituto.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Este conceito envolve a qualidade de vida e o bem-estar do público interno da empresa, além de redução de impactos negativosde sua atuação na comunidade e meio ambiente. Espera-se que gere atitudes de mudanças comportamentais e de gestão, prezando por princípios de maior transparência, ética e valores em suas relações com cada um dos públicos. Estamos falando no conceito de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Responsabilidade social.
	Respostas:
	a. 
Sustentabilidade.
	
	b. 
Desenvolvimento sustentável.
	
	c. 
Ambientalismo.
	
	d. 
Responsabilidade social.
	
	e. 
Capital aberto.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: D
Comentário: o conceito de responsabilidade social explicita o cuidado que a empresa tem com seus públicos e com a sociedade.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O terceiro setor é composto por associações e fundações que geram bens e serviços públicos, porém sem fins lucrativos. Essas instituições são organizadas pela sociedade e formam o que são conhecidas como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Organizações não governamentais.
	Respostas:
	a. 
Terceiro setor.
	
	b. 
Organizações não governamentais.
	
	c. 
Entidades de classe.
	
	d. 
Órgãos do governo.
	
	e. 
Empresas privadas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: B
Comentário: o terceiro setor é composto pelas organizações não governamentais sem fins lucrativos.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os públicos de interesse de uma empresa são chamados de stakeholders e incluem diversas áreas internas e externas. Os stakeholders são divididos em primários, sem os quais as empresas não sobreviveriam sem a sua contínua participação. O grupo de públicos secundário se caracteriza por exercer influência e ser influenciado pela ação da empresa, porém não realiza transações com ela, não sendo essenciais à sobrevivência delas. Entre os stakeholders das empresas estão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todos os públicos citados nas alternativas anteriores.
	Respostas:
	a. 
Os acionistas e os consumidores.
	
	b. 
Os ambientalistas e os ativistas sociais.
	
	c. 
Os funcionários.
	
	d. 
Os parceiros e os fornecedores.
	
	e. 
Todos os públicos citados nas alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Alternativa: E
Comentário: fazem parte dos stakeholders os públicos de interesse da empresa, todos os citados nas alternativas: acionistas, consumidores, ambientalistas, ativistas sociais, funcionários, parceiros e fornecedores.
	
	
	
Quarta-feira, 26 de Fevereiro de 2020 16h20min03s GM