Gestão e Legislação Ambiental - Lorena Santos Matos

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
Pós-Graduação em Engenharia Ambiental e Saneamento Básico 
Gestão e Legislação Ambiental 
LORENA SANTOS MATOS 
 
 
VISNJIC, Ivanka; NEELY, Andy; CENNAMO, 
Carmelo; VISNJIC, Nikola. Administrando a 
Cidade: Desencadeando Valor do Ecossistema 
Comercial. Hass School of Business, California 
Management Review. University of California, 
California. EUA. 2017. 32 páginas. 
 
 
ADMINISTRANDO A CIDADE: DESENCADEANDO VALOR DO 
ECOSSISTEMA COMERCIAL 
 
 
 
O texto fundamenta-se na dificuldade de administração das cidades tendo como 
referência em análises de cidades como Viena, Chicago e Londres onde os líderes 
municipais as consideram como ecossistemas, como “empresas estendidas” onde pessoas 
e empresas estão interligados, integrados até o produto final em um ambiente em 
constante mudança. Na revolução Industrial, as empresas eram as principais responsáveis 
pela criação de riquezas, geração de valor, criação de empregos e fornecimento de 
benefícios para consumidores e para a comunidade em geral, devido ao marketing onde 
se estabelecia uma estratégia de negócios para projetar e desenvolver instalações de 
manufatura. 
Estudos da época eram aglomerados em ecossistemas baseando-se em cidades, 
obtendo assim materiais de estudo e uma unidade econômica cada vez mais importante, 
como por exemplo a cidade de Tóquio que possui mais de 25 milhões de pessoas na área 
metropolitana e quase US$1,2 trilhões em produção econômica, fica entre as 15 maiores 
economias do mundo. De maneira gera, mais da metade da população mundial reside em 
cidades, gerando mais de 80% do PIB global. 
A crescente importância de cidades, aumenta ainda mais o desafio em administrar 
um ecossistema comercial complexo e alcançar objetivos de diferentes partes 
interessadas. Os prefeitos, carregam o fardo de ter que equilibrar a tarefa dupla de 
melhorar a qualidade de vida dos cidadãos e manter a economia receptiva para as 
empresas. A tarefa fica mais difícil quando existe déficit em recursos, isso faz com que 
os líderes tenham que criar novas estratégias, de fato algumas cidades e seus líderes 
oferecem exemplos incríveis de como práticas administrativas do ecossistema 
empresarial e inovador podem oferecer um desempenho excelente para a cidade como 
um todo, bem como às suas partes interessadas. 
O autor utiliza a teoria de como os ecossistemas realmente funcionam tendo em 
vista que as empresas estão cada vez mais intimidadas a atender as expectativas dos 
clientes que estão cada vez mais exigentes, tendo que resolver problemas mais complexos 
resultando em valores mais altos. Obter as competências e recursos necessários para uma 
série de serviços e produtos pode ser problemático levando a uma agregação de valor 
devido a especialização para resolução dos problemas. 
 A governança integradora incentiva as demais empresas a desenvolver 
componentes que integram valor ao produto final, que a empresa que desenvolve o 
produto entregará diretamente ao consumidor final. O modo de governança do centro de 
plataforma desenvolve o papel de facilitador de inovações dos produtos complementares 
de terceirizados que aumentaram o alcance de seus produtos aos consumidores. Tanto o 
modo de governança integrador ou governança de centro diferem com o papel que cada 
uma tem sobre o centro de ecossistemas. Na empresa estendida, os complementadores 
individuais que são fornecedores e parceiros interagem diretamente com o integrador que 
é a empresa principal que faz a ponte com o consumidor, ou seja, elas não têm contato 
diretamente com os clientes. O integrador tem como objetivo montar a solução e entregar 
ao cliente. No mercado de plataforma, desenvolve toda a infraestrutura da plataforma e 
os complementadores que são as outras empresas utilizam a infraestrutura da plataforma 
para interagir diretamente com os clientes. 
Ainda que a diferença dos dois seja clara, ainda há muito a descobrir sobre os 
métodos, aspectos ainda permanecem confusos. Primeiramente, o funcionamento dos 
dois não são bem entendidos, posteriormente, não fica claro qual método é mais eficaz e 
finalmente não se sabe se os métodos podem ser combinados para obter um melhor 
resultado. Em virtude dos fatos mencionados, os pesquisadores geralmente estudam 
unidades semelhantes que diferem em interesses e os resultados produzidos que pode ser 
considerado fracasso ou sucesso, as cidades tem problemas, algumas com mais recursos 
outras com menos, os líderes de governança estão sob pressão para solucionar os 
problemas onde muitas vezes não há recursos mas existe a vontade e o comprometimento 
e essa é a principal diferença entre as cidades, todas são ecossistemas interligados entre 
pessoas, organizações e troca de interesses.