-Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário

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Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário 
 
 
Curso 9844 . 5 - Sistemas de Gestão Ambiental - 20191.AB 
Teste Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário 
Iniciado 18/04/19 08:40 
Enviado 29/04/19 14:50 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Quando uma empresa não se preocupa com a qualidade total em sua gestão, ela pode se deparar com o 
que chamamos de custos da “não qualidade”. Qual dos custos abaixo NÃO é um destes custos: 
Resposta Selecionada: a. 
Custos ambientais 
Respostas: a. 
Custos ambientais 
 b. 
Custos de falhas externas 
 c. 
Custos de falhas internas 
 d. 
Custos de prevenção 
 e. 
Custos de avaliação 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Quando uma empresa alcança a satisfação de funcionários, clientes, gestores, acionistas e vizinhos 
dentro de uma organização, nós podemos denominar isto de: 
Resposta Selecionada: a. 
Qualidade total 
Respostas: a. 
Qualidade total 
 b. 
Gestão eficiente 
 c. 
Controle total 
 d. 
Controle de qualidade 
 e. 
Satisfação empresarial 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Quando uma empresa está em busca de sua qualidade total, ela tem que envolver todos os atores neste 
processo. Esses “atores” de uma empresa chamamos de: 
Resposta Selecionada: b. 
Stakeholders 
Respostas: a. 
 
Clientes 
 b. 
Stakeholders 
 c. 
Fornecedores 
 d. 
Acionistas 
 e. 
Vizinhos 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
“São aqueles custos obtidos na tentativa de minimizar os outros custos como, por exemplo, os custos das 
falhas e de avaliação”. Qual custo da “não qualidade” este texto se refere? 
Resposta Selecionada: b. 
Custos de prevenção. 
Respostas: a. 
Custos de falhas externas . 
 b. 
Custos de prevenção. 
 c. 
Custos de falhas internas. 
 d. 
Custos ambientais. 
 e. 
Custos de avaliação. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Convenção sobre biodiversidade“Tem orientações importantes não só para sociedade, mas também para 
o governo. Ela traz resultados bastante úteis, abordando basicamente todos os outros documentos 
gerados após a Eco92”. A qual documento este texto se refere? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Agenda 21. 
Respostas: a. 
Agenda 21. 
 b. 
Convenção sobre biodiversidade. 
 c. 
Declaração sobre princípios florestas. 
 d. 
Declaração do Rio de Janeiro sobre o meio ambiente e desenvolvimento. 
 e. 
Política Nacional de Meio Ambiente. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Além do tripé da sustentabilidade, o desenvolvimento sustentável está inserido dentro de cinco 
dimensões principais. Qual das alternativas abaixo não é uma destas dimensões? 
Resposta Selecionada: e. 
Dimensão cultural 
 
Respostas: a. 
Dimensão ambiental 
 b. 
Dimensão territorial 
 c. 
Dimensão social 
 d. 
Dimensão política 
 e. 
Dimensão cultural 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
De nada adianta você realizar um planejamento se você não verifica se ele está sendo executado. O 
monitoramento dos objetivos é essencial. Se planejar e não verificar se o que foi planejado está sendo 
realizado, nada adiantou realizar o planejamento. Qual etapa do PDCA é responsável por esta 
verificação? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Check 
Respostas: a. 
Check 
 b. 
Do 
 c. 
Plan 
 d. 
Act 
 e. 
Control 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
“Nela está o principal foco do desenvolvimento sustentável, pois é nessa dimensão que encontramos a 
grande diferença entre desenvolvimento e crescimento - o olhar para o meio ambiente. Nesta dimensão, 
dois elementos são fundamentais: a preservação dos recursos naturais e a preocupação com os resíduos, 
como por exemplo, os resíduos sólidos - o lixo”. A qual dimensão do desenvolvimento sustentável o texto 
se refere? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Dimensão ambiental 
Respostas: a. 
Dimensão política 
 b. 
Dimensão social 
 c. 
Dimensão territorial 
 d. 
Dimensão ambiental 
 
 
 
 
 
 
 
e. 
Dimensão cultural 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Dentre os três níveis de planejamento estudados, um deles tem o foco no curto prazo. São planos de ação 
que normalmente são realizadas imediatamente. Este planejamento é realizado pelos gerentes e 
supervisores e normalmente define as ações de setores e funcionário. Qual é este nível de planejamento? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Planejamento operacional. 
Respostas: a. 
Planejamento organizacional. 
 b. 
Planejamento técnico. 
 c. 
Planejamento tático. 
 d. 
Planejamento operacional. 
 e. 
Planejamento estratégico. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Só na década de 90, na Eco92 realizada no Rio de Janeiro, também conhecida como cúpula da terra é que 
ficou marcado, não só pelo debate que houve sobre as questões ambientais, mas principalmente pelos 
cinco importantes documentos que foram gerados após a Eco 92. Qual das alternativas abaixo não é um 
destes documentos: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Política Nacional de Meio Ambiente. 
Respostas: a. 
Convenção sobre biodiversidade. 
 b. 
Declaração do Rio de Janeiro sobre o meio ambiente e desenvolvimento. 
 c. 
Agenda 21. 
 d. 
Declaração sobre princípios florestas. 
 e. 
Política Nacional de Meio Ambiente.