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Pergunta 10,5 pts
Complete a lacuna:
 
A Gestão Estratégica de Pessoas tem um olhar voltado para o ________, contratando, retendo, desenvolvendo e direcionando as pessoas para os objetivos corporativos de __________ prazo.
presente/ médio
futuro/ longo
presente/ longo
futuro/ curto
presente / curto
 
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Pergunta 20,5 pts
Na trilogia dos saberes, o que é “saber fazer”?
A capacidade de alguém em transferir conhecimento aos colegas de trabalho.
Os conhecimentos teóricos ou técnicos do colaborador.
Conjunto de comportamentos no trabalho.
Conhecimento, habilidades e atitudes de um indivíduo.
Domínio e exercício de ferramentas e métodos para realizar uma atividade.
 
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Pergunta 30,5 pts
NÃO são competências essenciais de uma organização:
As que trazem ou mantêm vantagens competitivas no mercado
As que suportam a empresa a entregar aquilo que ela faz de melhor.
As difíceis de serem reproduzidas por seus concorrentes.
As que garantem uma vantagem competitiva.
As relacionadas a atividades operacionais não ligadas diretamente ao negócio.
 
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Pergunta 40,5 pts
Qual o significado do acrônimo CHA?
Capacidades - Hábitos - Atitudes
Capacidades - Habilidades - Ações
Conhecimentos - Habilidades - Atividades
Capacitação - Habilidades - Atos
Conhecimentos - Habilidades - Atitudes
 
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Pergunta 50,5 pts
Quais características abaixo NÃO são relacionadas às atividades de um Departamento Pessoal?
Cumprimento das obrigações legais da empresa
Treinamento e desenvolvimento
Pagamento de salário
Admissão e demissão
Folha de pagamento
 
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Pergunta 60,5 pts
Após o mapeamento da matriz de competências necessárias para uma função, é possível levantar os GAPs, ou seja, as lacunas existentes entre o ideal e as existentes atualmente. Com isso, a empresa pode:
I- desenvolver um plano de desenvolvimento de seus colaboradores para alinhá-los ao CHA necessário para sua função;
II- desligar os colaboradores que não estão alinhados às competências esperadas;
III - preferencialmente, prepará-los para os desafios e objetivos futuros da organização.
Apenas afirmação II está correta.
Afirmações I e II estão corretas.
Todas as afirmações estão corretas.
Apenas a afirmação I está correta.
Afirmações I e III estão corretas.
 
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Pergunta 70,5 pts
Depois de mapeadas as competências organizacionais e competências por função, é momento de disseminar o projeto a todos os colaboradores da empresa. São ações de disseminação efetivas:
I - Um trabalho de educação e engajamento, instruindo sobre quais são os conceitos, objetivos e benefícios da Gestão de Pessoas por Competências;
II - O que muda na rotina de trabalho, quais as possibilidades de desenvolvimento que este modelo trará e quais ferramentas poderão, inclusive, auxiliá-los na gestão de suas carreiras;
III - Utilizar vários dos canais de comunicação interna disponíveis na organização, como, por exemplo, a Intranet, TV interna, Redes Sociais Corporativas, Palestras e Workshops, Reuniões entre líder e equipe etc.; 
IV- Falar sobre os resultados positivos já obtidos com a implantação do projeto.
Apenas IV está correta.
I, II, III e IV estão corretas.
II e III estão corretas.
Apenas III está correta.
I, III e IV estão corretas.
 
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Pergunta 80,5 pts
Que aspectos da empresa NÃO são importantes no mapeamento das competências organizacionais?
O tamanho da organização
O planejamento estratégico
Os indicadores de desempenho
Os valores da empresa
A missão e a visão da empresa
 
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Pergunta 90,5 pts
Ao descrever suas competências organizacionais, a empresa deve obedecer ao catálogo mundial de descrição de competências CHA. Essta afirmação é:
Falsa. Apesar da existência de um catálogo de descrição de competências, a empresa não é obrigada a utilizá-lo.
Falsa. Embora muitos autores e especialistas tenham descrito competências, a empresa pode adaptar a descrição dos conhecimentos, as habilidades e atitudes esperados dos colaboradores em seu contexto específico.
Verdadeira. Existe uma catalogação internacional de competências.
Verdadeira. A fim de que o colaborador saiba quais competências são exigidas de seu perfil, a empresa deve obedecer ao catálogo mundial de descrição de competências.
Verdadeira. A empresa deve obedecer ao catálogo mundial de descrição de competências por intermédio de uma consultoria homologada para implementação do projeto.
 
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Pergunta 100,5 pts
Complete a frase com as expressões corretas faltantes: “Vale lembrar que, para que essa venda (do projeto) se torne mais fácil, é necessário ter _______________ e ter definida a ________ de Gestão por Competências que será utilizada”.
influência/ Gestão do Projeto
influência/ equipe
pessoas influentes como promotores/metodologia
clareza dos objetivos a serem alcançados após a implementação do modelo/ metodologia
clareza dos objetivos a serem alcançados após a implementação do modelo/ consultoria
 
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Pergunta 110,5 pts
Referente à definição de Plano e Planejamento de Carreira, segundo Pontes (2011):
I - Plano de carreira é o instrumento que define as trajetórias de possibilidades de crescimento na empresa, bem como a definição das políticas para este crescimento, e é de responsabilidade da empresa.
II - Plano de carreira é o estabelecimento do plano de desenvolvimento profissional de responsabilidade do indivíduo.
III - Planejamento de carreira é o estabelecimento do plano de desenvolvimento profissional de responsabilidade do indivíduo.
IV - Planejamento de carreira é o instrumento que define as trajetórias de possibilidades de crescimento na empresa, bem como a definição das políticas pra este crescimento, e é de responsabilidade da empresa.
II e IV estão corretas.
I e III estão corretas.
Apenas III está correta.
Apenas IV está correta.
II e III estão corretas.
 
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Pergunta 120,5 pts
Vamos reler um trecho do conteúdo sobre Recrutamento e Seleção por competências:
"Gramigna (2007), lista alguns pontos chave a serem trabalhados no mapeamento de competências para definição do perfil e consequente descrição de uma função". Aponte as sentenças INCORRETAS dentre os pontos-chave levantados pela autora:
 
I - Revisão da missão empresarial e das áreas de negócio;
II - Elenco de competências que cada área coloca em uso para atingir os resultados do negócio;
III - Importância de cada competência para que metas e objetivos sejam atingidos;
IV - Equalização dos pesos das competências no perfil;
V- Inclusão das competências consideradas básicas e já incorporadas pela empresa.
IV e V estão incorretas.
IV está incorreta.
I e V estão incorretas.
III e IV estão incorretas.
II e III estão incorretas.
 
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Pergunta 130,5 pts
A definição “Colaborador se auto avalia e também é avaliado pela liderança imediata. Este é um modelo interessante que permite a troca de expectativas e acordos de desenvolvimento.” refere-se ao tipo de avaliação:
Avaliação 40 graus
Avaliação 90 graus
Avaliação 270 graus
Avaliação 180 graus
Avaliação 360 graus
 
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Pergunta 140,5 pts
Complete a lacuna na sentença a seguir:
Diferente da abordagem __________, em que o _______ chega às suas próprias conclusões e traça os seus planos de ação baseados em suas reflexões e recursos para atingir as metas, __________ é um processo mais formal e a transferência de conhecimento acontece de _________ para _________.
Mentoria / mentorado/ coaching/ coach/ coachee
Coaching/ coachee/ mentoria/ mentor/ mentorado
Coach/ coaching/ Mentoria/ mentor/ mentorado
Coach/ coachee/ coaching/ mentor/ mentorado
Coaching/ coach/ mentoria/ mentorado/ mentor
 
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Pergunta 150,5 pts
Qual a diferença entre ações de treinamento e ações de desenvolvimento?
Treinamento é um modelo de ensino usado apenas em casos de lançamentos de novos produtos ou sistemas edesenvolvimento trata-se de ensino dos processos e objetivos estratégicos da empresa
Treinamento é exclusivo para eliminar GAPs de competências de novos colaboradores da organização e Desenvolvimento são as ações para os colaboradores que já tenham passado pelo treinamento de integração.
Treinamento é uma ação com foco no presente, a fim de potencializar as características necessárias para o colaborador agora, em suas atividades atuais. Já desenvolvimento implica em ações de médio e longo prazo, preparando o colaborador para assumir desafios futuros alinhado com os objetivos futuros da empresa.
Treinamento é um modelo de ensino presencial e desenvolvimento são ações contínuas que acontecem a distância.
Treinamento é uma ação com foco no passado, a fim de corrigir equívocos do colaborador. Já desenvolvimento implica em ações com foco no presente, potencializando o colaborador em suas atividades atuais.
 
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Pergunta 160,5 pts
Por que o bem-estar ou felicidade profissional do colaborador tem se tornado um assunto importante para a área de Gestão de Pessoas?
porque um colaborador feliz cumpre ordens mais facilmente
porque colaboradores felizes e motivados são mais leais às organizações e obtém um melhor desempenho.
porque podem remunerar menos em face dos benefícios de um ambiente que gere satisfação intrínseca.
porque evitam de ter que trabalhar as reclamações provenientes de um ambiente corporativo ruim, poupando tempo da equipe de Recursos Humanos.
porque os concorrentes estão provendo um ambiente de satisfação, tornando suas vagas mais atrativas.
 
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Pergunta 170,5 pts
Qual (is) o(s) fundamento (s) básico(s) para a Gestão de Pessoas com foco nas forças Pessoais?
Os talentos de cada pessoa são únicos e permanentes; o maior espaço de crescimento de cada pessoa está nas áreas de seu ponto mais forte
A substituição das competências por função pelas forças pessoais por função
Trabalhar nas potencialização das forças pessoais deve substituir o trabalho nas oportunidades de melhoria.
As forças pessoais devem compor a descrição de função; as forças pessoais devem tornar a remuneração variável baseada na demonstração de talentos
As pessoas só são felizes quando podem usar os seus talentos no trabalho
 
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Pergunta 180,5 pts
Aponte Verdadeiro (V) ou Falso (F) para a(s) forma (s) como o Líder Positivo pode lidar com situações em que ocorram erros ou eventos negativos:
I - Conhecendo e sabendo usar as forças e os aspectos positivos das pessoas e das empresas
II – Colocando ênfase em uma comunicação positiva, no otimismo, nas forças e possibilidades de solução
III – Fazendo um feedback negativo seguido de um elogio
IV – Praticando o perdão e a empatia
F, V, F, V
V, V, F, V
F, F, V, F
F, F, V, V
V, V, V, V
 
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Pergunta 190,5 pts
Na visão de Martin Seligman, a Psicologia estava deixando de lado uma das suas missões, criando uma lacuna de atuação. Por esse motivo, enquanto presidente da Associação Americana de Psicologia, em 1998, dedicou o seu mandato para desenvolver a Psicologia Positiva a fim de trabalhar essa lacuna. Qual missão a Psicologia estava deixando de realizar?
Tratar patologias mentais.
Desenvolver o potencial humano e prover uma vida gratificante às pessoas.
Estudar a depressão.
Tornas as pessoas infelizes um pouco menos tristes.
Descobrir e catalogar patologias mentais.
 
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Pergunta 200,5 pts
Seligman (2011), aponta cinco elementos que podem ser construídos pelo indivíduo por livre escolha a fim de trazer mais bem-estar à sua vida, que são:
Emoções Positivas, Engajamento, Relações Positivas, Significado e Realização
Emoções Positivas, Enfrentamento, Talentos, Propósito e Realização
Emoções Positivas, Forças Pessoais, Virtudes, Relações Positivas, Realização
Emoções Positivas, Engajamento, Forças e Virtudes, Talentos, Significado e Realização
Amizades, Virtudes, Engajamento, Significado, Realização