Ta3 - Empreendedorismo - A

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AULA ATIVIDADE ALUNO 
 
 
Empreendedorismo 
 
 
 
 
AULA 
ATIVIDADE 
ALUNO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Curso 
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Empreendedorismo 
Disciplina: Empreendedorismo 
Teleaula: 3 
Curso: 
Professores: Ewerton Cangussu 
Semestre: 
Disciplina: Empreendedorismo 
Unidade de Ensino: 3 
Competência(s): O Plano de Negócios 
Conteúdos: Plano Operacional – Plano de Marketing – Plano Financeiro – Plano Estratégico 
Teleaula: 3 Data: 
Leia com atenção o texto a seguir: 
Um Plano de Negócios possui uma seção chamada de Plano Operacional que trata da Estrutura 
Organizacional e das Operações da empresa, esclarecendo sobre os principais processos de negócio 
da empresa, a infraestrutura, o layout e os equipamentos necessários para que ela funcione, as 
tecnologias envolvidas para suportá-la e o planejamento das necessidades de Recursos Humanos 
(RH). Além disso, há uma seção chamada de Plano de Marketing, que está ligada às estratégias de 
marketing (4P’s), a criação e o posicionamento da marca, o relacionamento com a mídia, o marketing 
de guerrilha e a necessidade de investimentos em marketing. Outra importante seção é o Plano 
Financeiro cujo objeto de estudo é a viabilidade financeira do empreendimento, considerando as 
demonstrações contábeis (Balanço e DRE projetados), a previsão do fluxo de caixa projetado e os 
índices financeiros (VPL, TIR, ROE). E há, ainda, um Plano Estratégico, que trata de como buscar 
recursos para o negócio estudando as formas de levantar capital, as fontes de captação de recursos 
como os programas do Governo (FINEP, BNDES), capital próprio ou de familiares e amigos, linhas de 
crédito bancário, órgãos de fomento, capital de risco. 
 
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Empreendedorismo 
Atividade 1 
Questão 1 
O Plano Operacional é um registro dos processos produtivos necessários para a fabricação de um 
produto ou a execução de um serviço, considerando os recursos necessários. 
Analise as asserções a seguir, e a razão entre elas, a respeito dos componentes do plano 
operacional: 
I – A Matriz de Responsabilidades é mais completa que o Organograma 
PORQUE 
II – A Matriz de Responsabilidades fornece uma quantidade maior de informações, tais como: 
nome; cargo; responsabilidade; qualificações; experiência; subordinado. 
a) A primeira asserção está correta e a segunda asserção está incorreta. 
b) A primeira asserção está incorreta e a segunda asserção está correta. 
c) As duas asserções estão incorretas. 
d) As duas asserções estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira. 
e) As duas asserções estão corretas, e a segunda justifica a primeira 
Questão 2 
O marketing é o processo de descobrir o que é valor para o cliente, agregar este valor a produtos e 
serviços, trocar de forma vantajosa estes produtos ou serviços pelos recursos dos clientes e sustentar 
o valor dos clientes ao longo do tempo. 
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Empreendedorismo 
Um dos componentes do mix marketing se refere à forma adotada para fazer o produto chegar ao 
cliente (seja por meio de uma loja física ou virtual) que engloba canais de venda, cobertura, 
sortimento, estoque, transporte. 
Qual das alternativas corresponde ao componente do mix marketing descrito acima? 
Preço. 
Produto. 
Praça. 
Serviço. 
Promoção. 
 
Questão 3 
Para realizar o Plano financeiro, que é uma das etapas do Plano de negócios, é necessário que o 
empreendedor saiba analisar índices financeiros, fazer a previsão da necessidade de capital de giro e 
montar um fluxo de caixa para minimizar possíveis falhas no empreendimento. 
Qual é a alternativa que corresponde à métrica financeira que é o resultado obtido por meio de uma 
operação matemático financeira que calcula o valor atual de uma série de fluxo de caixa com o 
desconto de uma taxa de remuneração de capital, geralmente uma taxa maior que a da poupança? 
Ciclo operacional. 
Ciclo financeiro 
Valor presente líquido. 
Fluxo de caixa. 
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Empreendedorismo 
Capital de giro 
 
Questão 4 
Normalmente, no Brasil, os empreendedores se autofinanciam. Entretanto, em relação às fontes de 
captação de recursos, pode-se dizer que elas existem e são variadas. 
A qual das fontes de captação de recursos me refiro quando descrevo: 
... é um termo utilizado para designar a atividade de levantar recursos financeiros por meio de ações 
de captação coletiva, quase sempre de caráter filantrópico e realizadas eletronicamente via internet, 
caracterizando-se como um financiamento coletivo. 
Angel investor. 
Crowdfunding. 
Seed capital. 
Venture capital. 
Crowdsourcing. 
 
Atividade 2 
Qualquer que seja o tipo de empreendimento, em qualquer área de trabalho, a conquista e a 
manutenção dos clientes são fundamentais para a subsistência do negócio. Isto envolve, conhecer 
suas necessidades e alinhar as ofertas da empresa. No caso de uma loja física, precisamos 
transformar o ponto de venda em um ponto de relacionamento, para que o cliente perceba a sua 
experiência de compra de produto ou de prestação de serviços, mais do que uma mera resolução de 
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Empreendedorismo 
um problema, mas que tenha convicção de que lhe foi oferecida uma experiência de compra não 
apenas utilitária, mas hedônica (que lhe proporcionou prazer). Isto se faz com a criação de uma 
atmosfera de compra, que procure sensibilizar todos os sentidos dos clientes de forma prazerosa. 
Aponte uma experiência de compra em que você sentiu que a empresa procurou proporcionar uma 
experiência prazerosa (hedônica). Quais dos seus sentidos foram estimulados? Qual estímulo foi mais 
importante?