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Usuário Surama Lidiane Chagas da Costa CRUZ_EAD_Cst em Estética e Cosmética_3A_20201 Curso PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING - 80h_Turma_23_022019 Teste <font class="click">AS II</font> Iniciado 15/02/19 01:17 Enviado 15/02/19 01:24 Status Completada Resultado da tentativa 0,6 em 0,6 pontos Tempo decorrido Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Gibran Rodrigues administra uma pequena empresa de informática. Apesar dos altos investimentos na compra de hardwares e softwares de última geração, ele se depara com a falta de mão de obra qualificada e os baixos salários oferecidos pela empresa. Com base nesta informação, podemos afirmar que a mão de obra desqualificada e baixos salários se constituem em: Uma fraqueza. Uma potencialidade. Um ponto forte. Uma oportunidade. Uma ameaça. Uma fraqueza. Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. Segundo dados recentes, a contratação de seguros pessoais no Brasil — incluindo seguro de vida, de viagem, contra acidentes pessoais, bem como seguro educacional — somou R$ 6,9 bilhões em prêmios no primeiro trimestre de 2015. Esse montante representa elevação de 11,6%, em comparação com o mesmo período de 2014, e se deve, segundo especialistas do setor, à mudança da visão dos brasileiros a respeito de suas responsabilidades no futuro. Segundo os especialistas, os brasileiros passam por um momento de mudança de valores e se preocupam mais com o futuro. (Fonte: CESGRANRIO, 2015). Do ponto de vista da análise do macroambiente de marketing, o mercado de seguros foi afetado por mudanças no ambiente social. tecnológico. competitivo. social. natural. 0,15 em 0,15 pontos 0,15 em 0,15 pontos e. econômico. Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. A gestão integrada do produto, preço, distribuição e promoção constitui a abordagem tática da administração mercadológica, também denominada mix de marketing composto promocional merchandising mix de marketing marketing de relacionamento pesquisa de mercado Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Um determinado banco apresenta um pacote de serviços bem avaliado tanto por seus clientes quanto pela opinião pública em geral e cobra taxas mais baixas que seus concorrentes. Essas vantagens são apresentadas em suas propagandas, que são veiculadas em meios de comunicação de massa e obtêm considerável retorno. Contudo, esse banco conta apenas com dez agências localizadas em cinco capitais do Brasil, e não consegue atender às demandas de todos os potenciais clientes de seus serviços. (Fonte: CESGRANRIO, 2015). O ponto fraco da estratégia de marketing desse banco está localizado no componente do composto de marketing denominado praça preço pesquisa praça produto promoção 0,15 em 0,15 pontos 0,15 em 0,15 pontos