Prova de certificação Black Belt

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Prova de certificação Black Belt
Avaliação para certificação em Black Belt
Critério de aprovação da prova: nota maior ou igual a 7,0 (acertar 24 ou mais questões)
Lembrete: a aprovação no curso é dada pela média entre prova e projeto, portanto ainda é possível aprovação em caso de notas abaixo de 7
Você possui um total de 2 tentativas na prova para obter a certificação.
O certificado será emitido após a realização da prova e correção do projeto do curso e poderá ser acessado no menu Meus Certificados
Parte superior do formulário
1.
Considere a fórmula para cálculo da Margem de Erro (também conhecida como intervalo de confiança de 95%):
ME = (2*s) / raiz(N); onde s é o desvio padrão e N é o número de amostras.
Quando s = 10, qual é o tamanho de amostra necessário para especificar um nível de confiança de 95% de ±3 unidades da média?
7
11
32
44
2.
O principal fator de sucesso na implementação de projetos de Lean Seis Sigma é:
Os recursos necessários
O suporte e a liderança da alta gerencia
Requisitos explícitos dos clientes
Um completo programa de treinamento
3.
Qual dos gráficos de controle abaixo é o mais adequado para monitorar o número de defeitos por peça?
U
X-barra
Individuais
P
4.
Retrabalho, Superprodução, Estoque e Movimentação são, na visão do Lean, exemplos de:
Desperdício
Área alvo de 5S
Ruído
Atividades que agregam valor
5.
Qual das opções abaixo é uma importante responsabilidade do patrocinador do projeto?
Liderar a equipe
Documentar o progresso geral da equipe
Alocar recursos para apoiar a equipe
Coaching da equipe ao longo do roteiro DMAIC
6.
Qual das técnicas abaixo irá ajudar a aumentar a estabilidade e reduzir a variabilidade quando a causa de variação é uma estação de trabalho bagunçada?
5S
SMED
Manutenção preventiva
Gestão visual
7.
Um sistema que entrega a quantidade certa de produtos ou serviços no tempo correto é chamado de:
Takt time
Kaizen
Just-in-time
Single-piece flow
8.
Como parte de um processo de produção de um produto alimentício, medimos o peso do produto para verificar se a produção atende a especificação do cliente.
Após análise, verificou-se que os dados retirados do processo são normalmente distribuídos, com média  de peso de 250g e desvio padrão de 2g.
Se o valor nominal for o mesmo da média dessa distribuição e os limites de especificação dados são: LSE = 256g e LIE = 244g, então o Cpk é igual a:
-0,25
1,00
1,33
1,67
9.
Se o custo para a execução de todas as corridas experimentais necessárias para a realização de um experimento fatorial completo é proibitivo, qual dos seguintes experimentos poderíamos utilizar para manter o número de fatores analisados, mas com menos corridas experimentais?
Experimento Fatorial Completamente Aleatorizado
Experimento Fatorial replicado
Experimento Fatorial multinível
Experimento Fatorial fracionado
10.
Um importante aspecto ao coletarmos dados é que, previamente, o coletor deveria:
determinar a dispersão dos dados
saber como os dados serão utilizados e o tipo de variável
utilizar um gráfico de controle estratificado para analisar os dados
utilizar um gráfico de Pareto para analisar os dados
11.
Uma hipótese estatística é uma afirmativa sobre os valores dos parâmetros de uma distribuição de probabilidade (média e/ou desvio padrão). Sendo assim, se quisermos testar a hipótese de que a média M do diâmetro de um lote de parafusos é igual ao valor nominal, estabelecido pelo cliente, de 15mm.
Podemos formular as seguintes hipóteses:
H0 - hipótese nula : M = 15mm : onde aceitamos que a média dos diâmetros é igual a 15mm
H1 - hipótese alteranativa: M ≠ 15mm ; onde rejeitamos que a média dos diâmetros é igual a 15mm
Assim podemos afirmar que:
    I - Aceitaremos H0 se a média da amostra for exatamente igual ao valor nominal;
    II - Rejeitar H0 indica que em média os parafusos têm diâmetro maior que 15mm;
    III - Aceitar H0 indica que todos os itens produzidos estão dentro da especificação do cliente;
I e II estão corretas
II e III estão corretas
Apenas III está correta
Nenhuma afirmação está correta
12.
O objetivo de utilizar gráficos de controle é:
Determinar se o processos está operando dentro das especificações
Avaliar a performance do processo ao longo do tempo e identificar se existem causas especiais
Determinar como recriar o processo
Detectar as causas de não conformidades
13.
Dois catalizadores estão sendo testados para se determinar como afetam o rendimento de uma reação química.
Atualmente estamos utilizando o catalisador A, porém há disponível no mercado o catalisador B, com custo menor.
Realizamos então um experimento para avaliar o rendimento médio utilizando esses 2 produtos e obtemos os seguintes valores de média de rendimento:
Média Catalizador A =95,255
Média Catalizador B =88,983
O teste de hipótese de comparação das médias retornou o seguinte valor P:
P-valor = 0,7289
Baseado no resultado do teste, podemos afirmar que:
Podemos trocar para o catalisador B, apesar do rendimento menor
Podemos trocar para o catalisador B, pois não há forte evidência para concluir que o rendimento médio do catalisador B é diferente do catalisador A
Não podemos trocar de catalisador pois o rendimento do catalisador B é significativamente menor
Não podemos tirar qualquer conclusão com os dados apresentados
14.
Em uma empresa, durante o cadastro dos clientes, frequentemente não era preenchido o campo telefone (defeito).
Foi realizada uma mudança em dezembro, nomeada Fase F1, para reduzir o número de falhas no cadastro.
Analisando o gráfico, podemos afirmar que:
1. O processo é estável em todas as fases
2. O processo está estável apenas na fase F1
3. O processo tem 2 causas especiais em todas as suas fases
4. Os subgrupos são do mesmo tamanho
5. O PPM é de 250.000 na fase F1
6. O PPM é 25.000 na fase F1
7. Podemos concluir que a fase F1 mostra indícios de uma melhoria
Selecione a alternativa correta:
 
As afirmações 2, 5 e 7 estão corretas
Apenas a afirmativa 7 está correta
As afirmações 1, 4 e 5 estão corretas
Nenhuma das afirmações está correta
15.
Dentre as definições aprensentadas para Delineamento de Experimentos (DOE), qual delas é o nome dado para as variáveis que selcionamos para controlar (nossas entradas, Xs) e verificar o efeito nas variáveis resposta (nossas saídas, ou Ys)?
Replicações
Versão
Nível
Fatores
16.
Qual das seguintes atividades é considerada como atividade que agrega valor?
Setup
Processo
Armazenagem
Inspeção
17.
Uma companhia instalou um sistema para prevenir ordens com informações incorretas de seguirem adiante para a programação de produção. Isso é um exemplo de qual ferramenta LEAN?
Trabalho padrão
Kanban
Poka-yoke
Gestão a vista
18.
Um sistema de medição adequado deve:
Ser estável, preciso e viciado
Ser preciso e viciado
Ser não viciado, preciso e estável
nenhuma das anteriores
19.
Qual das seguintes ferramentas pode ser utilizada para identificar desperdício e identificar atividades que não agregam valor?
Análise do campo de forças
Análise de Pareto
Gráfico de dispersão
Fluxograma
20.
Para uma distribuição normal, dois desvios padrão em cada lado da média incluiriam qual porcentagem da população total?
47%
68%
95%
99%
21.
Qual das fórmulas abaixo é correta para se calcular o DPMO?
D/TOP
DPO× 1,000,000
D×U×OP
DPU/DPO
22.
Uma equipe de melhoria foi formada para melhorar um processo existente. Qual das ferramentas a seguir a equipe deveria utilizar para ganhar um maior entendimento sobre o processo?
Fluxograma
Gráfico de Pareto
FMEA do processo
Um experimento quadrado latino
23.
Tipicamente, qual das seguintes atividades é a primeira a ser feita na formação de uma equipe de projeto?
Selecionar a equipe
Identificar o objetivo
Identificar o patrocinador
Alocar recursos
24.
Em comparação com um experimento fatorial fracionado, uma abordagem tradicional de mudar um fator por vez irá
perder interações
ganhar eficiência
economizar tempo
custar menos
25.
Um MSA é desenvolvido para avaliar as propriedades estatísticas:
Dosistema de medição
Da performance do processo
Da estabilidade do processo
Tolerâncias de engenharia
26.
Na análise do sistema de medição, qual par de medidas é utilizado para determinar a variação total?
Variação do processo e reprodutibilidade
Ruído e repetibilidade
Variação do sistema de medição e variação do processo
Variação do sistema e viés
27.
Em uma análise de regressão o modelo estimado foi y ̂=1,13+0,75x. Qual a estimativa de Y quando X=1?
1,13
0,75
1,88
0
28.
As principais medidas que analisamos na distribuição de probabilidades são
Média, variância e desvio padrão
Amplitude, Máximo e mínimo
Variância, mediana e amplitude
Moda, Mediana e desvio padrão
29.
Uma característica dos dados de atributo é que eles sempre são
contínuos
discretos
caros para coletar
contagens
30.
Poka-yoke é melhor definido como:
Melhoria da eficiência dos equipamentos
Redução dos defeitos de campo a virtualmente 0
Captura a voz do cliente
Prevenção dos defeitos controláveis
31.
Para que um problema possa ser solucionado, qual das seguintes alternativas deve acontecer antes de iniciarmos um projeto para resolvê-lo?
o problema precisa ser definido
dados relevantes devem ser coletados
o sistema de medição deve ser avaliado
o processo deve ser mapeado
32.
"Forming, Storming, Norming e Performing” são termos que descrevem
fases de redução de variação e melhoria de processos
identificação da causa raiz e ação corretiva
estágios de formação de equipes
estágios do processos de brainstorming
33.
Um loja utiliza cartões sinalizadores em pontos específicos do armazém para indicar quando os produtos precisam ser encomendados. Essa prática é um exemplo de:
Kanban
Poka-yoke
Pontos de checagem
ANOVA
34.
Em uma análise de regressão o modelo estimado foi y ̂=1,13+0,75x. Nesse modelo, o impacto do aumento de uma unidade no valor da variável X em Y é:
1,13
0,75
1,88
nenhuma das anteriores
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