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SUMARIO
SURGIMENTO E INSTITUCIONALIZAÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL........................ 3
MOVIMENTO DE RECONCEITUAÇÃO............................................................... 10
SERVIÇO SOCIAL E MARXISMO........................................................................ 16
QUESTÃO SOCIAL............................................................................................. 19
ASSESSORIA E CONSULTORIA NO SERVIÇO SOCIAL......................................... 21
SERVIÇO SOCIAL E O TRABALHO EM EQUIPES MULTIDISCIPLINARES E
INTERDISCIPLINARES....................................................................................... 26
PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO........................................................................ 32
AÇÕES SOCIOEDUCATIVA................................................................................ 39
PROJETO DE TRABALHO................................................................................... 39
GESTÃO SOCIAL 40
INSTRUMENTALIDADE, INSTRUMENTOS E TÉCNICAS DE TRABALHO.............. 41
TIPOS DE INSTRUMENTOS DE TRABALHO....................................................... 42
 PRONTUÁRIO SOCIAL........................................................................ 42
 PARECER SOCIAL................................................................................ 43
 ESTUDO SOCIOECONÔMICO............................................................. 49
 LAUDO SOCIAL................................................................................... 50
 RELATÓRIO SOCIAL............................................................................ 51
 ESTUDO SOCIAL................................................................................. 53
 PERÍCIA SOCIAL.................................................................................. 55
 RELATÓRIO SOCIAL, LAUDO SOCIALE PARECER SOCIAL.................... 56
 ENTREVISTA....................................................................................... 57
 LINGUAGEM....................................................................................... 58
DIMENSÕES DO TRABALHO PROFISSIONAL (ÉTICO-TEÓRICO)........................ 58
POLÍTICA SOCIAL.............................................................................................. 58
SEGURIDADE SOCIAL....................................................................................... 59
 CONCEITOS DE SEGURIDADE SOCIAL................................................. 70
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 SEGURIDADE SOCIAL NACF/88 E NA LEI 8.212/91............................. 71
 PREVIDENCIA SOCIAL (LEI 8.213/90)................................................. 73
 ASSISTÊNCIA SOCIAL NA CF/88.......................................................... 76
 SAÚDE NACF/88................................................................................. 76
LOAS (LEI 8.742/93)......................................................................................... 77
POLÍTICA NACIONAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (PNAS)..................................... 99
SISTEMA ÚNICO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL........................................................ 111
SERVIÇO SOCIAL E SAÚDE................................................................................ 129
 LEI 8.142/90....................................................................................... 129
 LEI 8.080/90...................................................................................... 132
 POLÍTICA DE SAÚDE........................................................................... 137
 ATENÇÃO BÁSICA.............................................................................. 139
ETICA, MORAL, PRAXIS E SERVIÇO SOCIAL...................................................... 140
PESQUISA E SERVIÇO SOCIAL........................................................................... 141
PROJETO ÉTICO POLÍTICO DO SERVIÇO SOCIAL.............................................. 142
CÓDIGO DE ÉTICA DO ASSISTENTE SOCIAL...................................................... 152
LEI 8.662 (LEI DE REGULAMENTAÇÃO DE PROFISSÃO).................................... 176
ESTÁGIO E SERVIÇO SOCIAL............................................................................. 193
ESTATUTO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE.................................................. 193
SINASE (LEI 12.594/2012)................................................................................ 216
ESTATUTO DO IDOSO ...................................................................................... 217
LEI MARIA DA PENHA (11.340/2006).............................................................. 222
ESTATUTO DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA....................................................... 224
LDB (LEI 9.394/1996)....................................................................................... 225
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QUESTÕES COMENTADAS
SURGIMENTO E INSTITUCIONALIZAÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL
1-(SLDU-ASSISTENTE SOCIAL-2019- CEBRASPE-CESPE/UNB) No Brasil, o serviço social é de
natureza exógena, tendo sido profissionalizado a partir da institucionalização gradual da ação
social católica.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Errada. O serviço social no Brasil tem natureza exógena, e se institucionalizou
a partir das necessidades do processo de acumulação capitalista, por meio do qual a função
social de controle dos hábitos e modo de vida dos trabalhadores, bem como o exercício do
controle sobre a questão social, se tornou necessária.
2-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) O desenvolvimento do serviço social ocorreu no
período que antecedeu a Segunda Guerra Mundial, com a expansão dos serviços sociais
públicos.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Errada. A segunda Guerra mundial ocorreu entre 1939 e 1945, foi nesse
período que houve o desenvolvimento do serviço social, dessa forma a questão está errada,
pois afirma que o desenvolvimento ocorreu no período que ANTECEDE a segunda guerra
mundial.
3-(MPU-2013-ASSISTENTE SOCIAL-CESPE/UNB) No Brasil, o trabalho do serviço social na área
de desenvolvimento de comunidade ocorreu sob influência de programas da Organização das
Nações Unidas (ONU) e de outros organismos internacionais, cuja estratégia era integrar os
esforços da população aos planos nacionais e regionais de desenvolvimento.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta está CORRETA. O Desenvolvimento de Comunidade foi institucionalizado pela ONU
após a II Guerra Mundial. O governo americano inicia um programa de assistência aos países
pobres especialmente na América Latina, sendo assim em 1945 é firmado o acordo sobre a
educação rural que foi a entrada do Desenvolvimento de Comunidade -DC no país, mais tarde
outro acordo é feito com o Ministério da Educação que visava à educação industrial. Desta
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forma garantia-se a ideologia e os interesses americanos. A estratégia era integrar os esforços
da população aos planos nacionais e regionais de desenvolvimento, com melhorias na
condição de vida econômica e sociais das áreas agrícolas. Segundo Teixeira (2009,p.14) “. O
Desenvolvimento de Comunidade (DC) proclamava precisamente a integração dos esforços
da população aos planos nacionais e regionais de desenvolvimento. A participação é tida aí
como adesão. O trabalho dos técnicos é obter a participação das populações a programas
prontos, decididos na cúpula e segundo os interesses das forças hegemônicas no Estado”.
4-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) Sob influência norte-americana, o serviço
social brasileiro fundamentou seus primeiros objetivos político–sociais, orientando-se pelo
ideário liberal e tecnicista da ação profissional em face da questão social.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta está ERRADA. Segundo Yazbeck (2009) “ na relação com a Igreja Católica, que o
Serviço Social brasileiro vai fundamentar a formulação de seus primeiros objetivos
político-sociais, orientando-sepor posicionamentos de cunho humanista conservador
contrário aos ideários liberal e marxista na busca de recuperação da hegemonia do
pensamento social da Igreja em face da “questão social”. Então a formulação no serviço social
brasileiro dos primeiros objetivos político–sociais, NÃO eram orientandos pelo ideário liberal
e tecnicista da ação profissional em face da questão social.
5-(FCC - 2014 - SABESP - Analista de Gestão - Serviço Social) Segundo Yazbek, a análise dos
principais fundamentos do Serviço Social deve considerar:
I. o conhecimento do processo histórico de constituição das principais matrizes de
conhecimento do social.
II. o complexo movimento histórico da sociedade capitalista brasileira e do processo pelo qual
o Serviço Social incorpora e elabora análises sobre a realidade em que se insere e explica sua
própria intervenção.
III. que essa profissão busca explicar e intervir sobre a realidade social, sem definir direção
social.
Está correto o que se afirma em
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D) II e III, apenas.
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(E) I, II e III.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra C. A resposta dessa questão baseia-se no texto Os fundamentos
históricos e teórico-metodológicos do Serviço Social brasileiro na contemporaneidade de
Maria Carmelita Yazbek. Nesse texto, a autora explicita que a análise dos principais
fundamentos do Serviço Social deve considerar o conhecimento do processo histórico de
constituição das principais matrizes de conhecimento do social e o complexo movimento
histórico da sociedade capitalista brasileira e do processo pelo qual o Serviço Social incorpora
e elabora análises sobre a realidade em que se insere e explica sua própria intervenção, ou
seja, os itens I e II estão corretos. O item III está errado ao afirmar que a profissão busca
explicar e intervir sobre a realidade social, sem definir direção social, isso está errado, pois a
profissão define sim uma DIREÇÃO SOCIAL.
6-(FCC - 2014 - SABESP - Analista de Gestão - Serviço Social) A prática profissional do Serviço
Social se afirma como uma instituição peculiar na divisão do trabalho. Para apreender esse
significado supõe-se
(A) inseri-la no conjunto das relações sociais, o que lhe atribui um sentido histórico e nas
quais se torna possível e necessária.
(B) desvinculá-la do contexto social mais amplo, atribuindo-lhe o caráter mais humanista.
(C) elucidá-la acima da sociedade capitalista e atribuindo-lhe um significado generalista.
(D) situar o Serviço Social na trajetória das lutas sociais com ênfase no ajustamento social.
(E) considerá-la independente da consciência dos agentes profissionais.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta Correta é letra A, pois para apreender o significado do serviço social como
profissão é necessário inseri-la no conjunto das relações sociais, o que lhe atribui um sentido
histórico e nas quais se torna possível e necessária.
Erro das Demais Alternativas:
 A profissão não deve se desvincular do contexto social-(Erro da alternativa B);
 Não se pode elucidá-la acima da sociedade capitalista e sim dentro da sociedade
capitalista-(Erro da alternativa C);
 Não se deve pensar a prática do Serviço Social como ajustamento social, tal proposta era
fruto do conservadorismo, combatido na atualidade-(Erro da alternativa D);
 A prática profissional e seus agentes devem apreender o significado social da profissional
e sua inserção na divisão do trabalho como algo que se relaciona e dá sentido a ação, ou
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seja, não pode se considerar o Serviço Social independente da consciência dos agentes
profissionais-(Erro da alternativa E);
7-(FUNCAB - 2013 - PC-ES - Assistente Social) É no decorrer do processo histórico de
crescimento do proletariado nos centros urbano-industriais que ocorre a implantação do
serviço social, cuja base está estabelecida:
(A) em medidas coercitivas emanadas do Estado.
(B) na iniciativa particular de grupos que se manifestam, principalmente, por intermédio da
Igreja Católica.
(C) na pressão exercida pelo proletariado isoladamente.
(D) na legitimação da classe operária demandante de serviços assistenciais.
(E) em resposta às demandas dos organismos internacionais.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta correta é letra B. A resposta baseia-se no entendimento de Iamamoto e Carvalho
que afirma que a “implantação do Serviço Social se dá no decorrer desse processo histórico.
Não se baseará, no entanto, em medidas coercitivas emanadas do Estado. Surge da iniciativa
particular de grupos e frações de classe, que se manifestam, principalmente, por intermédio
da Igreja Católica (IAMAMOTO & CARVALHO, 2005, p.127).
8-(FGV - 2014 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Especialidade Assistente Social) No final dos anos
1930, a primeira iniciativa no âmbito público de formação técnica especializada na assistência
no Rio de Janeiro, que demandará a formação de assistentes sociais, virá:
(A) do Centro de Estudos e Ação Social;
(B) dos Centros Operários;
(C) da Fundação Leão XIII;
(D) do Juízo de Menores;
(E) das indústrias do Distrito Federal.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta correta é letra D. Essa questão é uma pegadinha, pois ela menciona a primeira
iniciativa no estado do Rio de Janeiro e segundo Iamamoto e Carvalho o Juízo de Menores no
Rio de Janeiro foi de um setor específico da Assistência Pública, iniciativas tendentes à
formação de pessoas especializadas na assistência, já que necessitava de pessoal para auxiliar
os Serviços Sociais do Juízo de Menores. Assim, também em 1936, realiza-se o primeiro Curso
“Intensivo de serviço Social”, com ênfase para o problema da “Infância abandonada”. A
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questão tenta induzir você a responder letra A, pois o Centro de Estudos e Ação Social surgiu
em 1932 em São Paulo.
Dica:
 1932 surgiu em São Paulo o Centro de Estudos e Ação Social (CEAS);
 1936 surgiu no Rio de Janeiro o Juízo de Menores
9-(FGV - 2014 - TJ-GO - Analista Judiciário - Assistente Social) Nos primeiros anos do século
XX, a questão social já está definitivamente colocada para a sociedade brasileira. Nesse
contexto surgem as primeiras instituições assistenciais subvencionadas pelo Estado. É a partir
delas que se criam as bases materiais (organizacionais e humanas) para o surgimento das
primeiras escolas de Serviço Social, marcadas por forte influência:
(A) fenomenológica;
(B) marxista;
(C) progressista;
(D) positivista;
(E) dialética.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
As bases materiais (organizacionais e humanas) para o surgimento das primeiras escolas de
Serviço Social, marcadas por forte influência do POSITIVISMO.
Dica: Ordem das Correntes no Serviço Social
1- Positivismo;
2-Fenomenologia;
3-Marxismo (Materialismo Dialético).
10-(CESPE/UNB- INSS-2015-ASSISTENTE SOCIAL) O serviço social, desde sua gênese,
fundamentou-se em concepções pluralistas acerca do exercício profissional.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta está ERRADA. A inauguração do pluralismo no serviço social se deu com
movimento de reconceituação: “a reconceituação concedeu carta de cidadania a diferentes
concepções acerca da natureza, do objeto, das funções, dos objetivos e das práticas do
Serviço Social, inclusive como resultado do recurso a diversificadas matrizes
teórico-metodológicas”. (NETTO, 2005, p. 11-12).
11-(CESPE/UNB- INSS-2015-ASSISTENTE SOCIAL) Na década de 30 do século passado, o
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Estado brasileiro assumiu a questão social como problema de administração, desenvolvendo
políticas e agências de poder estatal em diversos setores.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. Yazbeck cita no texto “O significado Sócio-histórico da Profissão”
que, na década de 1930, o estado brasileiro “transformou a questão social em problema de
administração, desenvolvendo políticas e agências de poder estatal nos mais diversos setores
da vida nacional”, para fazer tal afirmação a autora usa como referênciaIanni (1990).
12-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) O primeiro suporte teórico-metodológico
necessário à qualificação técnica da prática do serviço social apoiou-se na matriz
modernizadora de orientação funcionalista.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Errada, pois segundo Carmelita Yazbek (2009) “o primeiro suporte
teórico-metodológico necessário à qualificação técnica da prática do Serviço Social e utilizado
também para a sua modernização é baseado na matriz positivista. Esta matriz vai
fundamentar a ação dos primeiros assistentes sociais que tratarão da questão social como
problemas morais, de caráter e desvio social, e que para “curá-los” e “tratá-los” será
necessário adequar o indivíduo a sociedade. Assim, o profissional atua na aparência do
fenômeno, não se preocupando com a essência e a estrutura econômica, política e social,
devido à ausência de um pensamento crítico.
13-(FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Serviço Social) Ao processo de
junção do discurso humanista-cristão com o suporte técnico-científico de inspiração na teoria
social positivista, reiterando para a profissão o caminho do pensamento conservador,
denominou-se
(A) reconceituação.
(B) pragmatismo.
(C) messianismo.
(D) refilantropização.
(E) arranjo teórico-doutrinário.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra E. A autora que fala sobre o “Arranjo teórico-doutrinário” é
Iamamoto (1992), onde ela afirma que esse arranjo é caracterizado pela junção do discurso
humanista cristão com o suporte técnico-científico de inspiração na teoria social positivista
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reitera para a profissão o caminho do pensamento conservador .
14-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) No período em que o serviço social
transita para a profissionalização, duas encíclicas papais tiveram um papel sumariamente
importante para seu desenvolvimento: Rerum Novarum e Quadragésimo Anno.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta está CORRETA. Yazbeck (2009) afirma exatamente o que está posto nessa questão,
segundo a autora no período em que o serviço social transita para a profissionalização as
encíclicas papais Rerum Novarum e Quadragésimo Anno tiveram um papel importante para
o desenvolvimento da profissão;
15-(MPE/PI-2013-ASSISTENTE SOCIAL-CESPE/UNB) No Brasil, o serviço social afirmou-se
como profissão, nos anos 50 do século XX, por meio da vinculação com o setor privado em
contexto de ampliação da relação democrática do Estado junto à sociedade civil.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. Segundo Yazbeck (2009) o serviço social não afirmou-se como
profissão, nos anos 50 do século XX, pois foi em 1936 que foi criada no Estado de São Paulo a
primeira escola de serviço social do Brasil.
16-(SLDU-ASSISTENTE SOCIAL-2019- CEBRASPE-CESPE/UNB) O serviço social
institucionalizado no Brasil, em sua trajetória conservadora, possuía três grandes métodos de
intervenção profissional: individual, comunidades terapêuticas e comunidade familiar.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Errada. O serviço social institucionalizado no Brasil, em sua trajetória
conservadora, possuía três grandes métodos de intervenção profissional: caso, grupo e
comunidade.
17-(SLDU-ASSISTENTE SOCIAL-2019- CEBRASPE-CESPE/UNB) A produção intelectual acerca
de trabalho com grupos se concentra majoritariamente nas disciplinas da psicossociologia e
da psicologia social.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Correta. A produção intelectual acerca da temática de trabalho com grupos se
concentra majoritariamente nas disciplinas da psicossociologia e da psicologia social.
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18-(SLDU-ASSISTENTE SOCIAL-2019- CEBRASPE-CESPE/UNB) No serviço social, em relação às
técnicas de trabalho com grupos, na década de 60 do século passado, havia, em geral, o
equívoco da orientação individual em grupo.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Correta. Em relação às técnicas de trabalho com grupos, na década de 1960,
havia em geral, o equívoco da orientação individual em grupo.
MOVIMENTO DE RECONCEITUAÇÃO
19-(MPE/PI-2013-ASSISTENTE SOCIAL-CESPE/UNB) A gênese da reconceituação do serviço
social na América Latina está relacionada ao questionamento sobre o papel da profissão em
face do subdesenvolvimento bem como a determinados condicionantes, entre os quais, o
surgimento de novos sujeitos políticos e o impacto da Revolução Cubana.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. A reconceituação está ligada ao circuito sociopolítico
latino-americano da década de 1960, nesse período houve indagação sobre o papel dos
profissionais em face das manifestações da “questão social”, interrogando-se sobre a
adequação dos procedimentos profissionais consagrados às realidades regionais e nacionais,
questionando-se sobre a eficácia das ações profissionais e sobre a eficiência e legitimidade
das suas representações, inquietando-se com o relacionamento da profissão com os novos
atores que emergiam na cena política (fundamentalmente ligados às classes subalternas) – e
tudo isso sob o peso do colapso dos pactos políticos que vinham do pós-guerra, do
surgimento de novos protagonistas sociopolíticos, da revolução cubana, do incipiente
reformismo gênero Aliança para o Progresso –, ao mover-se assim, os assistentes sociais
latino-americanos, através de seus segmentos de vanguarda, estavam minando as bases
tradicionais da sua profissão.
20-(MPE/PI-2013-ASSISTENTE SOCIAL-CESPE/UNB) A afirmação da consagrada divisão de
trabalho entre cientistas sociais e assistentes sociais representa a principal conquista do
processo de reconceituação do serviço social.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. Segundo Netto (2005) a principal conquista do Movimento de
Reconceituação foi à recusa por parte dos assistentes sociais em serem meros executores das
políticas sociais, assim, segundo o autor através do processo de requalificação principalmente
com a introdução destes profissionais no âmbito da pesquisa acadêmica foi possível romper
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com a “divisão consagrada de trabalho entre cientistas sociais (os teóricos) e assistentes
sociais (os profissionais da prática)”.
21-(MPE/PI-2013-ASSISTENTE SOCIAL-CESPE/UNB) No Brasil, a ruptura do modelo
tradicional de serviço social ocorreu a partir da segunda metade dos anos 70 do século XX;
até então, a renovação desse modelo estava inscrita no marco
desenvolvimentista-modernizante, compatível com as exigências do projeto ditatorial.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. A intenção de Ruptura data 1972 a 1986 essa perspectiva surge a
partir da crise final da ditadura, quando o movimento operário, constituído em sujeito
político, emerge no cenário político-social, na passagem dos anos 70 para os 80. Um grande
marco dessa da ruptura é o Congresso da Virada (III Congresso de Assistentes Sociais do Brasil)
no ano de 1979, que ocorreu na cidade de São Paulo, quando, então, de forma organizada,
uma vanguarda profissional virou uma página na história do Serviço Social brasileiro ao
destituir a mesa de abertura composta por nomes oficiais da ditadura, substituindo-os por
nomes advindos do movimento dos trabalhadores. (Teixeira, 2009).
22-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) A reconceituação foi um movimento de
ruptura que permitiu ao assistente social se aproximar do significado aparente de sua
atividade.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Errada, pois o movimento de reconceituação foi um movimento de ruptura
que permitiu ao assistente social se aproximar do significado REAL de sua atividade e não só
significado APARENTE como menciona a questão.
23-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) Uma das três direções principais para o
processo de renovação do serviço social é a perspectiva modernizadora, que ocorreu do
período pós-1964, até meados da década de 70 do século passado, e teve o propósito de
adequar a profissão às estratégias de desenvolvimento capitalista.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questãoestá CORRETA. A perspectiva modernizadora, que ocorreu do período pós-1964,
até meados da década de 70 do século passado, e teve o propósito de adequar a profissão às
estratégias de desenvolvimento capitalista.
Dica Para Concurso:
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O processo de renovação do serviço social teve três vertentes e elas são:
1)Perspectiva Modernizadora: tinha como o propósito de adequar a profissão às estratégias
de desenvolvimento capitalista
2)Reatualização do Conservadorismo: Baseada na fenomenologia, esta tendência prioriza a
concepção do sujeito, valoriza o diálogo e a transformação pessoal.
3)Vertente Marxista remete a profissão à consciência de sua inserção na sociedade de
classes.
24-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) O processo de renovação do serviço social
brasileiro, que ocorreu por volta dos anos 70 do século passado, coincide com o desgaste do
serviço social tradicional. Até então, os fundamentos da formação profissional apoiavam-se
na literatura de cunho funcionalista; além disso, orientavam para a prática do bem, refletida
em ações de ajuda material e, também, às pessoas consideradas desajustadas socialmente.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. O movimento de reconceituação é responsável pelo ROMPIMENTO
com o conservadorismo no seio profissional. O Serviço Social com o movimento de
reconceituação começou a se aliar com a teoria social de Marx, embora essa aliança
inicialmente fosse tímida. Antes do movimento de Reconceituação, as práticas eram pautadas
na benemerência, caridade e ajuda; não se analisava o homem como sujeito de direitos.
25-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) O processo de reconceituação do serviço social,
no período de 1965 a 1975, é marcado pela relação com a perspectiva positivista, a partir da
qual prevalece a visão do homem como ser abstrato e universal, e da sociedade como lugar
em que ocorrem os processos evolutivos, os quais independem da ação humana.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. No período de 1965 a 1975 houve três vertentes: modernizadora,
reatualização do conservadorismo, marxista. Dessa forma houve tanto a perspectiva
positivista como a intenção de ruptura. A questão está errada ao citar apenas o positivismo e
negar as outras vertentes.
26-(FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Serviço Social) O movimento de
Reconceituação do Serviço Social emergiu na metade dos anos 1960, prolongou-se por uma
década e foi, na sua especificidade, um fenômeno tipicamente latino-americano. De acordo
com apontamentos de Iamamoto (1999), tal como se expressou em sua tônica dominante na
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América Latina, o movimento de Reconceituação representou um marco decisivo no
desencadeamento
(A) da definição de objetivos claros comprometidos com a sociedade de classes postos ao
Serviço Social.
(B) do processo de revisão crítica do Serviço Social no continente.
(C) de posições favoráveis ao rompimento com princípios marxistas orientadores do conjunto
teórico profissional.
(D) da configuração da prática profissional vigente até os dias atuais.
(E) da tendência conservadora presente nas propostas de políticas públicas estatais.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra B. A resposta baseia-se no pensamento de Iamamoto (1999),
onde a autora afirma que “o movimento de reconceituação, tal como se expressou em sua
tônica dominante na América Latina, representou um marco decisivo no desencadeamento
do processo de revisão crítica do Serviço Social no continente. O exame da primeira
aproximação do Serviço Social latino americano à tradição marxista se impõe como um
contraponto necessário à análise do debate brasileiro contemporâneo. O propósito é
tão-somente situar aquele movimento na sua gênese, tendo em vista analisar
posteriormente o tipo de relação com ele estabelecida pela produção brasileira do Serviço
Social nos anos 1980.”
27-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) A reconceitualização do serviço social
decorreu do processo internacional de erosão do serviço social tradicional.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta está CORRETA. A negação histórica dessa herança coloca-se como finalidade do
projeto profissional, que se caracteriza pela busca de ruptura com o conservadorismo em
suas várias dimensões e configurações: o projeto de “intenção de ruptura” (NETTO,1992),
hoje denominado projeto ético-político. Sua construção é um processo inscrito no conjunto
de determinações sócio-históricas que –propiciando a renovação do Serviço Social brasileiro,
nos marcos da autocracia burguesa –viabiliza os suportes históricos para a erosão do Serviço
Social tradicional, tornando possível a existência de um pluralismo profissional, entre outros
aspectos (NETTO apud BARROC, 2009, P. 16).
28-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) O pensamento de origem marxista
permeava o universo profissional dos assistentes sociais antes do movimento de
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reconceitualização do serviço social.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. O pensamento de origem marxista NÃO permeava o universo
profissional dos assistentes sociais antes do movimento de reconceitualização do serviço
social. O serviço social passou a ter contato com o pensamento de origem marxista na década
de 1970, segundo Yazbek (2009), é nesse período que os profissionais assumem suas
inquietações e questionamentos, decorrentes do processo do capitalismo mundial que trazia
consigo um desenvolvimento excludente e subordinado. Dessa forma, esse período é
marcado por uma revisão nos níveis teórico, metodológicos, operativos e políticos, em que
surge um comprometimento com um projeto voltado as classes subalternas, e
consequentemente a apropriação da teoria social de Marx , desvinculando-se da perspectiva
positivista.
29-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) O processo de renovação do serviço
social é representado por estágios de dominância teórico-cultural e ideopolítica, que, por
serem bem delimitados, não se sobrepõem.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
ERRADO. A resposta baseia-se no que Netto (2009) afirma, segundo o autor “o processo de
renovação da profissão se configura num movimento cumulativo, com estágios de
dominância teórico-cultural e ideo-política distintos, porém entrecruzando-se e
sobrepondo-se.” (NETTO, 2009, p. 152) .
30-(CESPE/UNB-INSS-2015-ASSISTENTE SOCIAL) Na reconceituação do serviço social no
Brasil, o núcleo central da perspectiva da reatualização do conservadorismo consistiu na
integração e dinamização do processo de desenvolvimento capitalista.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
ERRADO. A questão está errada, pois afirma que a perspectiva reatualização do
conservadorismo consistia na integração e dinamização do processo de desenvolvimento
capitalista, pois essas características são da perspectiva de modernização conservadora.
Entenda agora as 03 perspectivas (ou vertentes) do movimento de reconceituação e suas
respectivas características.
 Perspectiva Modernizadora: tinha como o propósito adequar a profissão às estratégias
de desenvolvimento capitalista
 Reatualização do Conservadorismo: Baseada na fenomenologia, esta tendência prioriza
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a concepção do sujeito, valoriza o diálogo e a transformação pessoal. O núcleo central
dessa perspectiva é consistiu na integração e dinamização do processo de
desenvolvimento comunitário e da livre concorrência de produção.
 Vertente Marxista: remete a profissão à consciência de sua inserção na sociedade de
classes.
31-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) Sob a perspectiva da vertente
modernizadora, um dos objetivos do processo de renovação do serviço social no Brasil foi
adequar a profissão às exigências da autocracia burguesa, tendo sido os seminários de Araxá
e Teresópolis marcos dessa perspectiva na profissão.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
CORRETO. Segundo Netto (1994), a vertente modernizadora tem como um dos objetivos do
processo de renovação doserviço social no Brasil foi adequar a profissão às exigências da
autocracia burguesa, tendo sido os seminários de Araxá e Teresópolis marcos dessa
perspectiva na profissão.
32-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) No Brasil, à época da ditadura militar,
marcada pelo desenvolvimento capitalista, o caráter modernizador da perspectiva
modernizadora esteve relacionado a uma postura de contestação à ordem sociopolítica então
vigente.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. No período da ditadura militar, marcada pelo desenvolvimento
capitalista, o caráter modernizador da perspectiva modernizadora NÃO esteve relacionado a
uma postura de contestação à ordem sociopolítica então vigente.
33-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) A intenção de ruptura foi forjada com a
pretensão de romper com a herança teórico-metodológica conservadora e seus paradigmas
de intervenção social.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. A intenção de ruptura é a terceira vertente do movimento de
reconceituação e essa vertente é influenciada pelo pensamento Marxista, ela foi forjada
com a pretensão de romper com a herança teórico-metodológica conservadora e seus
paradigmas de intervenção social.
@aprovacaoemconcursodess 17
34-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) O ponto de arranque da perspectiva da
intenção de ruptura foi a criação do Centro Brasileiro de Cooperação e Intercâmbio de
Serviços Sociais, instituição extrauniversitária que contribuiu para a refuncionalização do
sistema universitário e a reconceituação do serviço social no Brasil.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. Segundo Bravos “O principal veículo responsável pela elaboração
teórica do Serviço Social, no período de 1965 a 1975, foi o Centro Brasileiro de Cooperação e
Intercâmbio em Serviços Sociais (CBCISS). Este difundiu a “perspectiva modernizadora” no
sentido de adequar a profissão às exigências postas pelos processos sócio-políticos
emergentes no pós 1964 (Netto, 1996). Esta perspectiva teve como núcleo central a
tematização do Serviço Social como integrador no processo de desenvolvimento, com
aportes extraídos do estrutural-funcionalismo norte-americano, sem questionar a ordem
sócio-política e sim, com a preocupação de inserir a profissão numa moldura teórica e
metodológica".
35-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) A intenção de ruptura repercutiu
internacionalmente no marco da crise do serviço social, dito então tradicional, e chegou a ser
identificada como ponto de partida do movimento de reconceituação.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. Netto (2009) explicita que a perspectiva modernizadora alcançou
“repercussão além das fronteiras: no marco da crise internacional do serviço social
"tradicional", suas primeiras formulações (principalmente as apresentadas no documento de
araxá) foram o elemento catalisador daquela "grande união" que já mencionamos. Não por
acidente, há analistas que chegam a identificar nela um dos pontos de partida do movimento
de reconceituação. Só na década de 70 com o amadurecimento deste último é que se
explicitaria a particularidade da perspectiva modernizadora brasileira - ela é a expressão da
renovação profissional adequada à autocracia burguesa ."
36-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) A fenomenologia fundamentou
teórico-metodologicamente a perspectiva da reatualização do conservadorismo, que
centrava sua análise e intervenção na ajuda psicossocial e em valores humanistas.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. A reatualização do conservadorismo, segundo Yazbek (2009), é
inspirada na fenomenologia e essa vertente centrava sua análise e intervenção na ajuda
@aprovacaoemconcursodess 18
psicossocial e em valores humanistas.
37-(CESPE/UNB- TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) O documento de Teresópolis, produto do
seminário promovido pelo Centro Brasileiro de Cooperação e Intercâmbio de Serviço Social
(CBCISS), remete a profissão à consciência de sua inserção na sociedade de classes.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta está ERRADA. O documento de Teresópolis faz parte da vertente modernizadora,
houve um encontro no ano de 1970 que contou com a participação de 33 profissionais que
tomaram conhecimento previamente da temática do encontro, “a necessidade de um estudo
sobre a Metodologia do Serviço Social face à realidade Brasileira”. Os organizadores
elaboraram um roteiro minucioso, mas foi refundido pelos profissionais, que optaram por
uma dinâmica diferenciada acabando por inviabilizar a redação de um texto final. No texto de
Teresópolis, o que se têm é um coroamento do transformismo: nele o “moderno” triunfa
sobre o “tradicional”. A perspectiva modernizadora se afirma não apenas como concepção
profissional geral, mas, sobretudo como pauta interventiva. Dessa forma os documentos
provenientes da vertente modernizadora não se preocupavam com a análise a profissão à
consciência de sua inserção na sociedade de classes, essa foi uma preocupação da vertente
marxista.
38-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) Análises críticas sobre o processo de renovação
do serviço social afirmam que, ao final dos anos 80 do século XX, democratizou-se a relação
no interior da categoria e legitimou-se o direito à diferença ídeo-política.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. O serviço social passa por um processo de maturação no final da
década de 1980 e início da década de 1990, essa passagem representa rupturas com o seu
tradicional conservadorismo. O autor José Paulo Netto ressalta ainda que mesmo com essa
ruptura, o conservadorismo ainda existe no meio da categoria profissional, ou seja, essa
ruptura por si só que o conservadorismo foi superado no interior da categoria profissional, o
autor afirma que esse conservadorismo ainda existe.
SERVIÇO SOCIAL E MARXISMO
39-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) A matriz teórico-metodológica que apreende o
ser social a partir de mediações tem como suporte a teoria social de Karl Marx.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
@aprovacaoemconcursodess 19
A questão está Correta, pois é na teoria social de Karl Marx que o ser social é apreendido a
partir de mediações, a mediação é uma das categorias centrais da dialética, inscrita no
contexto da ontologia do ser social.
40-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) A interlocução do serviço social com a matriz
teórico-metodológica apoiada na teoria social de Karl Marx possibilitou a abordagem da
profissão como componente da organização da sociedade, inserida na dinâmica das relações
sociais.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. A interlocução do serviço social com a matriz teórico-metodológica
apoiada na teoria social de Karl Marx possibilitou a abordagem da profissão como
componente da organização da sociedade, inserida na dinâmica das relações sociais. Com o
marxismo a profissão adquire maior consistência, quando surgem os estudos que procuram
aprofundar as formulações teóricas da profissão. Fundamentadas nessa perspectiva,
especialmente no que se refere à dimensão político-ideológica, explicitam o caráter
contraditório de sua prática e vinculam sua ação profissional à transformação social.
SERVIÇO SOCIAL NA CENA CONTEMPORÂNEA
41-(CESPE/UNB- INSS-2015-ASSISTENTE SOCIAL) O serviço social foi reconhecido nos
estatutos legais e éticos como profissão liberal, no entanto, o assistente social, na condição
de trabalhador assalariado, não dispõe de total autonomia na efetivação do seu exercício
profissional.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. A resposta baseia-se no que está posto no texto de Yazbek, onde a
autora afirma que “ embora o Serviço Social tenha sido regulamentado como profissão liberal
no Brasil, o assistente social não tem se configurado como profissional autônomo no exercício
de suas atividades, não dispondo do controle das condições materiais, organizacionais e
técnicas para o desempenho de seu trabalho. No entanto, isso não significa que a profissão
não disponha de relativa autonomia ede algumas características que estão presentes nas
profissões liberais como a singularidade que pode estabelecer na relação com seus usuários,
a presença de um Código de Ética, orientando suas ações, o caráter não rotineiro de seu
trabalho, a possibilidade de apresentar propostas de intervenção a partir de seus
conhecimentos técnicos e, finalmente, a Regulamentação legal da profissão (Lei n. 8.662 de 7
de junho de 1993 – que dispõe sobre o exercício profissional, suas competências, atribuições
@aprovacaoemconcursodess 20
privativas e fóruns que objetivam disciplinar e defender o exercício da profissão – o Conselho
Federal de Serviço Social - CFESS e os Conselhos Regionais de Serviço Social -CRESS).” (YAZBEK,
2009, p.12).
QUESTÃO SOCIAL
42-(SLDU-ASSISTENTE SOCIAL-2019- CEBRASPE-CESPE/UNB) A partir de uma concepção
positivista, pode-se classificar a questão social como problema social, fato social ou
fenômeno social.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Correta. Em uma perspectiva reducionista e positivista, em geral, a questão
social aparece como problema social, fato social ou fenômeno social, desvinculada da forma
com que a sociedade produz e reproduz as relações sociais.
43-(SLDU-ASSISTENTE SOCIAL-2019- CEBRASPE-CESPE/UNB) Estabelecer relação entre
direitos e questão social implica entender a vida e os indivíduos em suas relações concretas,
notando-se que a essência do ser humano se encontra no conjunto das relações sociais
historicamente determinadas.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Correta. Estabelecer as relações entre questão social e direitos implica o
reconhecimento do indivíduo social com sua capacidade de resistência e conformismo frente
às situações de opressão e de exploração vivenciadas; com suas buscas e iniciativas
(individuais e(ou) coletivas) para enfrentar adversidades; com seus sonhos e frustrações
diante das expectativas de empreender dias melhores. Trata-se, portanto, de pensar a vida e
os indivíduos em suas relações concretas e densas de historicidade.
44-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) No serviço social, compreende-se
modernamente a questão social como uma manifestação, no cotidiano da vida social, da
contradição entre o proletariado e a burguesia e defende-se a tese de que as respostas às
expressões da questão social passam pelo fortalecimento do exercício da caridade.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Errada, pois modernamente compreende-se a questão social como uma
manifestação, no cotidiano da vida social, da contradição entre o proletariado e a burguesia
entretanto NÃO DEFENDE-SE a tese de que as respostas às expressões da questão social
passam pelo fortalecimento do exercício da caridade. Desde a década de 1930 com o governo
@aprovacaoemconcursodess 21
de Getúlio Vargas, a Questão Social passa a ser vista como QUESTÃO DE POLÍTICA .
45-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) O tratamento analítico atribuído à questão
social tem por base a situação-problema, cujas causalidades sociais recaem sobre os
indivíduos, responsáveis pelas próprias carências.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
Errado, pois ocorre o tratamento analítico sempre que se faz uma análise reflexiva sobre as
causas da questão social, logo uma análise crítica não vai apontar outra coisa, senão, o
sistema de produção capitalista, como sendo a base da questão social. Pensar a questão
social como situação-problema e indivíduos responsáveis pelas suas próprias carências é um
pensamento conservador que deve ficar distante do serviço social contemporâneo.
46-(CESPE/UNB- DPU-2016-SERVIÇO SOCIAL) A questão social fundamenta a existência do
serviço social brasileiro como uma especialização do trabalho coletivo, no contexto de
afirmação da hegemonia do capital industrial e de apreensão dos processos sob o ângulo das
classes sociais.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
Correto, a questão baseia-se no entendimento de Iamamoto e Carvalho (1990), onde as
autoras afirmam que “Dentro da orientação analítica expressa neste ensaio, parte-se do
pressuposto de que a compreensão da profissão de Serviço Social implica o esforço de
inseri-la no conjunto de condições e relações sociais que lhe atribuem um significado e nas
quais torna-se possível e necessária. Afirma-se como um tipo de especialização do trabalho
coletivo, ao ser expressão de necessidades sociais derivadas da prática histórica das classes
sociais no ato de produzir e reproduzir os meios de vida e de trabalho de forma socialmente
determinada [...]O Serviço Social se gesta e se desenvolve como profissão reconhecida na
divisão social do trabalho, tendo por pano de fundo o desenvolvimento capitalista industrial e
a expansão urbana, processos esses aqui apreendidos sob o ângulo das novas classes sociais
emergentes- a constituição e expansão do proletariado e da burguesia industrial - e das
modificações verificadas na composição dos grupos e frações de classes que compartilham o
poder de Estado em conjunturas históricas específicas. É nesse contexto, em que se afirma a
hegemonia do capital industrial e financeiro, que emerge sob novas formas a chamada
"questão social" a qual se torna a base de justificação desse tipo de profissional
especializado."
@aprovacaoemconcursodess 22
47-(FGV - 2015 - DPE-MT - Assistente Social) Uma das estratégias do Estado burguês para o
enfrentamento da “questão social” reside na implantação das políticas sociais. No Brasil, esta
estratégia começa a ser efetivada
(A) como consequência da institucionalização do Serviço Social.
(B) devido à pressão dos sindicatos patronais.
(C) a partir da crise estrutural do capitalismo da década de 1970.
(D) mediante o reconhecimento das necessidades da população pobre.
(E) com a emergência do capitalismo monopolista.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é a letra E. Uma das estratégias do Estado burguês para o
enfrentamento da “questão social” reside na implantação das políticas sociais. No Brasil, esta
estratégia começa a ser efetivada com a emergência do capitalismo monopolista. A resposta
da questão baseia-se no que diz José Paulo Netto, onde para o autor, apenas no Capitalismo
Monopolista, a questão social se torna alvo de políticas públicas. Para o autor, o Capitalismo
Monopolista é permeável às demandas das classes subalternas.
48-(CETRO - 2015 - MDS - Atividades Técnicas Especializada de Complexidade Gerencial) Na
compreensão da chamada questão social no mundo hodierno, faz-se necessário apontar qual
seria o seu principal motivador na atualidade. Sobre isso, assinale a alternativa correta.
(A) Política governamental fundiária.
(B) Políticas governamentais favorecedoras de instituições dos chamados mercados
financeiros e o grande capital produtivo entendido como sendo empresas transnacionais.
(C) Política governamental de ajuste fiscal.
(D) Política governamental favorecedora da indústria nacional.
(E) Política governamental de estímulo ao consumo.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra B. Segundo Iamamoto (2008), “é que na raiz da “questão social”,
na atualidade, encontram-se as políticas governamentais favorecedoras da esfera financeira e
do grande capital produtivo – das instituições e mercados financeiros e empresas
multinacionais, enquanto forças que capturam o Estado, as empresas nacionais e o conjunto
das classes e grupos sociais, que passam a assumir os ônus das chamadas “exigências dos
mercados”.
ASSESSORIA E CONSULTORIA NO SERVIÇO SOCIAL
@aprovacaoemconcursodess 23
49-(CESPE - 2015 - MPOG - Assistente Social - Cargo 16) A neutralidade é um dos princípios
básicos que fundamentam a atividade de assessoria realizada pelo assistente social, que deve
eximir-se de emitir argumentos favoráveis ou desfavoráveis acerca de uma determinada ação.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. A resposta da questão baseia-se no entendimento de Matos (2009,
p-13 e 14), onde o autor afirma que “ O assessor, muitas das vezes, apresentará proposições
que não serão aceitas por quem esse profissionalassessora. Isso é previsível, pois o assessor
não possui a prerrogativa de executor de ações. Mas, isso não quer dizer que o assessor seja
um sujeito neutro. Ao contrário, se o profissional é credenciado para ser assessor é porque
há um reconhecimento da sua capacidade. Assim, como a premissa da crítica é um
pressuposto da democracia, é importante que o assessor não se omita e indique seus
argumentos favoráveis ou não a tal ação. O espaço para a crítica, de ambos os lados, deve ser
garantido e estimulado.
50-(CESPE - 2015 - MPOG - Assistente Social - Cargo 16) A atividade de assessoria
desenvolvida pelos assistentes sociais, no campo das políticas sociais, tem origem na
experiência realizada por vários cursos de serviço social, a partir da criação de campos
próprios de estágio, junto a movimentos sociais.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. Essa questão também se baseia no pensamento de MATOS, onde o
autor afirma que anos de 1980 apresentam duas importantes questões para o estudo do
tema, que foram:
 O artigo sobre assessoria escrito por Balbina Ottoni Vieira (1981) e inserido em seu
segundo livro sobre supervisão; e
 A experiência, vivenciada por vários cursos de Serviço Social no Brasil, da criação de
campos próprios de estágio junto aos movimentos sociais.
O autor afirma que “Esses trabalhos, mesmo que na época não seja ainda uma assessoria,
face à nebulosa relação entre exercício profissional e prática política, foram os percussores
das atividades de assessoria que hoje os assistentes sociais desenvolvem no campo das
políticas sociais” (MATOS, 2009,p-3).
51-(FGV - 2015 - DPE-MT - Assistente Social) A assessoria, até os anos 1970, era confundida
com outro instrumento de formação, sendo utilizada como sinônimo de
(A) supervisão.
@aprovacaoemconcursodess 24
(B) ação extensionista.
(C) trabalho precarizado.
(D) militância profissional.
(E) projeto ético-político.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra A. Segundo Matos (2009), na década de 1970 a assessoria era
confundida com SUPERVISÃO, entretanto nos anos posteriores passou-se a conhecer que ela
não pode ser confundida com supervisão.
Dica de Concursos
A assessoria não pode ser confundida com:
 SUPERVISÃO;
 MERA MILITÂNCIA POLÍTICA;
 TRABALHO PRECARIZADO;
 QUALQUER AÇÃO EXTENSIONISTA; e
 ABANDONO DO TRABALHO ASSISTENCIAL.
52-(FGV - 2015 - TJ-BA - Analista Judiciário - Serviço Social) O tema da assessoria/consultoria
em Serviço Social ainda é muito recente. No entanto, aqueles vinculados ao projeto
hegemônico da profissão entendem que a assessoria/consultoria deve ser realizada
conjuntamente – assessor e assessorados. Na construção desse processo, uma das
estratégias tem sido recorrer:
(A) ao estudo situacional e à análise de conjuntura;
(B) à análise institucional e à entrevista com a equipe assessorada;
(C) a um cronograma de execução do projeto e a um fluxograma de atividades;
(D) ao planejamento estratégico-situacional e à pesquisa participante;
(E) à organização e ao projeto ético-político.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra D, pois na construção do processo de assessoria/consultoria, uma
das estratégias tem sido recorrer ao planejamento estratégico-situacional e à pesquisa
participante. A resposta baseia-se no que diz Matos (2006), que assessoria/consultoria é
definida como “ aquela ação que é desenvolvida por um profissional com conhecimentos na
área, que toma a realidade como objeto de estudo e detém uma intenção de alteração da
realidade. O assessor não é aquele que intervém, deve, sim, propor caminhos e estratégias
@aprovacaoemconcursodess 25
ao profissional ou à equipe que assessora e estes têm autonomia em acatar ou não as suas
proposições. Portanto, o assessor deve ser alguém estudioso, permanentemente atualizado e
com capacidade de apresentar claramente as suas proposições” (s/p),
53-(FGV - 2014 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Especialidade Assistente Social) Uma das
características da assessoria em Serviço Social é:
(A) emitir opinião técnica sobre determinado tema para o assessorado, que a acatará ou não;
(B) decidir sobre a situação analisada e informar ao assessorado a decisão tomada;
(C) fiscalizar as ações e intervenções do sujeito que está sendo assessorado;
(D) emitir opinião em concordância com os interesses expressos do assessorado;
(E) analisar as situações do ponto de vista psicossocial e emitir opinião técnica ao
assessorado.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra A. Matos (2006) afirma que “o assessor não é aquele que
intervém, deve, sim, propor caminhos e estratégias ao profissional ou à equipe que assessora
e estes têm autonomia em acatar ou não as suas proposições. Portanto, o assessor deve ser
alguém estudioso, permanentemente atualizado e com capacidade de apresentar claramente
as suas proposições. (MATOS, 2006, p.).
54-(CESPE/UNB- INSS-2016-ASSISTENTE SOCIAL) Grande parte da produção teórica sobre o
tema assessoria/consultoria para o serviço social tem sido em geral encampada pela direção
da administração de empresas, com vistas à maximização dos lucros, pressuposto distante do
atual projeto ético-político da profissão.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está Correta. Quem afirma isso é Matos (2009) no texto “ Assessoria, Consultoria,
Auditoria e Supervisão Técnica no Serviço Social”. No referido texto, o autor afirma que a
“importância de uma reflexão sobre assessoria/consultoria para o Serviço Social se dá pelo
fato de que a maioria da produção teórica sobre o tema tem sido, em geral, produzida em
outra área do conhecimento – o campo da administração de empresas – com vistas a
maximização do lucro, pressuposto muito distante do atual projeto profissional do Serviço
Social” (MATOS, 2009, p.4).
55-(IF/TO-2014- ASSISTENTE SOCIAL) Em se tratando da questão de Supervisão e Assessoria
técnica no Serviço Social, identifica-se no campo das competências profissionais duas frentes
@aprovacaoemconcursodess 26
de assessoria/consultoria. Uma delas é considerada como a organização política de usuários,
e a outra se refere aos diversos sujeitos envolvidos na área, tais como gestores públicos,
privados e filantrópicos; aos conselhos tutelares, conselhos de direitos e de políticas; aos
profissionais que atuam nos setores públicos e privados; aos movimentos sociais.
Considerando os conceitos de assessoria no Serviço Social, analise as assertivas que se
seguem:
I. Ação que visa auxiliar, ajudar, apontar caminhos.
II. Ação que é desenvolvida por um profissional com conhecimentos na área, que toma a
realidade como objeto de estudo e detém uma realidade.
III. São solicitadas ou indicadas, na maioria das vezes, com o objetivo de possibilitar a
articulação e preparação de uma equipe para a construção de seu projeto de prática por
meio de um expert que venha assisti-la teórica e tecnicamente.
Assinale a opção que apresenta a correta definição de atividades relacionadas à assessoria.
A) Somente a assertiva I está correta.
B) Somente as assertivas I e II estão corretas.
C) Somente a assertiva II está correta.
D) Somente as assertivas II e III estão corretas.
E) Todas as assertivas estão corretas.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
Letra E é a correta. A resposta baseia-se na citação exata que alguns autores que são:
 Matos (2009) afirma que ação que é desenvolvida por um profissional com
conhecimentos na área, que toma a realidade como objeto de estudo e detém uma
realidade.
 Segundo Vasconcelos, “As assessorias são solicitadas ou indicadas, na maioria das vezes,
com o objetivo de possibilitar a articulação e preparação de uma equipe para a
construção do seu projeto de prática por meio de um expert que venha assisti-la teórica
e tecnicamente (VASCONCELOS, 1998, p. 129).
 Segundo Vasconcelos, “As assessorias são solicitadas ou indicadas, na maioria das vezes,
com o objetivo de possibilitar a articulação e preparação de uma equipe para a
construção do seu projeto deprática por meio de um expert que venha assisti-la teórica
e tecnicamente (VASCONCELOS, 1998, p. 129).
56-(CESPE/UNB-MPU-2013-ASSISTENTE SOCIAL) Cabe ao assistente social, antes de solicitar
processo de consultoria, elaborar projeto de prática contendo as demandas por respostas
@aprovacaoemconcursodess 27
pontuais a questões pendentes que estão dificultando o desenvolvimento do trabalho a ser
realizado.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão CORRETA. Vasconcelos (1998) afirma que “frequentemente para que uma equipe
ou assistente social solicite um processo de consultoria, é necessário que já tenha passado,
ainda que precariamente, pela elaboração de um projeto de prática, objetivando, com a
consultoria, respostas para algumas questões pontuais que dificultam o encaminhamento do
mesmo” (Vasconcelos, 1998, p. 128).
57-(CESPE/UNB-MPU-2013-ASSISTENTE SOCIAL) O assessor tem autoridade de mando sobre
a equipe que está avaliando, devido à sua eminente qualificação profissional e ao seu
posicionamento externo à equipe.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. Segundo Matos (2009), “É preciso ter claro que o assessor não é um
porta-voz do que deve ou não ser feito. Não está em cena aqui a figura de um assessor que
estuda a realidade, ouve e acolhe as sugestões de quem o contratou, que propõe alterações
do fluxo de trabalho e depois busca convencer a quem assessora congelar as suas ações, para
que assim possa ter o perfeito desempenho. Ao contrário, o processo de assessoria é
cotidianamente construído com os sujeitos fundamentais – os assessorados – e estes têm
autonomia em acatar ou não as proposições da assessoria. Esse processo deve ser franco e
aberto, por ambos os lados. O assessor é um sujeito propositivo, mas que só terá êxito nesta
atividade se tiver interlocução com quem assessora. Para tanto, fundamental é a adoção de
estratégias de trabalho participativas.”.
SERVIÇO SOCIAL E O TRABALHO EM EQUIPES MULTIDISCIPLINARES E
INTERDISCIPLINARES
58-(CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Serviço Social) As análises interdisciplinares
diferem das multidisciplinares, pois, nestas, as análises são orientadas pela lógica racional e
instrumental, que, geralmente, apresenta síntese totalizadora e unitária dos fenômenos
sociais.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta está CORRETA. A interdisciplinaridade é um processo dinâmico, consciente e ativo,
de reconhecimento das diferenças e de articulação de objetos e instrumentos de
conhecimento distintos, que contribui para a superação do isolamento dos saberes. A
@aprovacaoemconcursodess 28
interdisciplinaridade é um processo de trabalho recíproco, que proporciona um
enriquecimento mútuo de diferentes saberes, que elege uma plataforma de trabalho
conjunta, por meio da escolha de princípios e conceitos comuns. Esse processo integra,
organiza e dinamiza a ação cotidiana da equipe de trabalho e demanda uma coordenação, a
fim de organizar as linhas de ação dos profissionais em torno de um projeto comum.
59-(CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Serviço Social) Em uma equipe interdisciplinar, a
realização de ações coordenadas possibilita o estabelecimento de identidade entre seus
participantes e contribui para a superação do isolamento dos saberes.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A resposta está CORRETA. O trabalho em uma equipe interdisciplinar permite o dialogo entre
diferentes áreas, dessa forma a realização de ações coordenadas possibilita o
estabelecimento de identidade entre seus participantes e contribui para a superação do
isolamento dos saberes. Iamamoto afirma que são as diferenças de especializações que
permitem atribuir unidade à equipe, enriquecendo-a e, ao mesmo tempo, preservando
aquelas diferenças” (IAMAMOTO, 2002, p.41).
60-(CESPE - 2015 - STJ - Analista Judiciário - Serviço Social) Entre os profissionais que atuam
em equipe multiprofissional, ocorre a troca de informações e conhecimentos, principalmente
a transferência de métodos de uma disciplina para outra. Isso exige a integração entre as
disciplinas e, consequentemente, eleva os níveis de saber.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. A questão traz características da INTERDISCIPLINARIEDADE na
MULTIDISCIPLINARIDADE. Na Interdisciplinaridade, permite-se a transferência de métodos de
uma disciplina para outra, podendo gerar apenas uma contribuição epistemológica, o
surgimento de uma nova aplicação e até mesmo de uma nova disciplina científica. Já na
multidisciplinariedade, recorre-se a informações de várias matérias para estudar um
determinado elemento, sem a preocupação de interligar as disciplinas entre si .
61-(FUNRIO - 2015 - UFRB - Assistente Social) Determinado conceito delimita a separação
entre as ciências e a conformação de que cada disciplina dê sua contribuição, preservando a
integridade de seus métodos e conceitos, e dialoga de forma a desconsiderar a supremacia
de certa ciência em detrimento da outra. Este conceito é denominado
(A) transdisciplinar.
@aprovacaoemconcursodess 29
(B) interdisciplinar.
(C) multidisciplinar.
(D) pluridisciplinar.
(E) multiprofissional.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra B. O trabalho descrito na questão é o Interdisciplinar e a autora
Iamamoto afirma que “ao contrário do que muitas vezes se considera, o trabalho
interdisciplinar demanda a capacidade de expor com clareza os ângulos particulares de
análise e propostas de ações diante dos objetos comuns a diferentes profissões, cada uma
delas buscando colaborar a partir dos conhecimentos e saberes desenvolvidos e acumulados
pelas suas áreas.” (IAMAMOTO, 2002) .
62-(FUNCAB - 2014 - SEDS-TO - Analista em Defesa Social - Serviço Social) A prática
profissional interdisciplinar, segundo o Código de Ética do Assistente Social, deve ser:
A- restrita ao essencialmente necessário
B- utilizada indiscriminadamente.
C- evitada em instituições públicas
D- incentivada sempre que possível
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra D. Pois o código de ética do assistente social, no artigo n° 10,
linha d afirma que na relação do assistente social com outros profissionais deve-se “incentivar,
sempre que possível, a prática profissional interdisciplinar” .
63-(FGV - 2014 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Serviço Social) O alcance da
interdisciplinaridade pressupõe que, entre as diferentes áreas de saber, haja
(A) superposição.
(B) somatório.
(C) integração.
(D) totalidade.
(E) superação de paradigmas.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra C. Sempre no trabalho Interdisciplinar é necessário que haja
integração entre as diferenças áreas para que o trabalho interdisciplinar tenha grande
alcance.
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64-(FGV - 2014 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Serviço Social) Um trabalho
multidisciplinar é aquele em que uma equipe de profissionais de diferentes áreas
(A) discute permanentemente suas práticas em busca de soluções para problemas
complexos.
(B) mantém espaços de diálogo permanente que permitam a recomposição de trabalhos
parcelares.
(C) elabora projetos conjuntos de ação para enfrentamento de situações, ainda que atuem
individualmente
(D) reúne-se com periodicidade sistemática para discutir casos e processos institucionais.
(E) estabelece uma ação coletiva no planejamento e na execução de suas intervenções.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra B. No trabalho Multidisciplinar, várias disciplinas têm suas
especifidades, entretanto o objeto de trabalho é comum e existe um dialogo entre as áreas,
sem ocorrer troca de saberes, esse diálogo permite a recomposição de trabalhos parcelares.
65-(FCC - 2014 - SABESP - Analista de Gestão - Serviço Social) Em sua atuação profissional, o
assistente social integra uma equipe com outras áreas do conhecimento. A ação
interdisciplinar é descrita como
(A) resultado da vertente positivista compreendendo que a fragmentação do saber
configura-se na própria atitude interdisciplinar.
(B)busca de um saber genérico, enciclopédico, eclético ou sincrético.
(C) substituição das especialidades pelas generalidades, sem especificações e delimitações.
(D) reconhecimento das diferenças e especificidades das várias disciplinas, convivência com
elas, sabendo, contudo, que elas se reencontram e se complementam, contraditória e
dialeticamente.
(E) parte do pressuposto epistemológico de que a verdade completa pode ocorrer numa
Ciência isolada e que no plano prático-operacional é que existem correlações e
reciprocidades de significação.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra D. Segundo Severino, a ação interdisciplinar é descrita como
reconhecimento das diferenças e especificidades das várias disciplinas, convivência com elas,
sabendo, contudo, que elas se reencontram e se complementam, contraditória e
dialeticamente. O autor explicita que “ "Para se constituir, a perspectiva interdisciplinar não
@aprovacaoemconcursodess 31
opera uma eliminação das diferenças e as especificidades, convive com elas, sabendo,
contudo, que elas se reencontram e se complementam, contraditória e dialeticamente".
(SEVERINO, 2010, p.20).
66-(CESPE - 2013 - MPU - Analista - Serviço Social) A emissão de pareceres conjuntos entre o
assistente social e outros profissionais é permitida apenas quando a situação for discutida
pela equipe multidisciplinar e encaminhada a outras instituições para continuidade do
atendimento.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. O assistente JAMAIS poderá assinar parecer conjunto. Quando a
situação for discutida pela equipe multidisciplinar o assistente social ainda deverá assinar o
parecer social individualmente, esse parecer é atribuição privativa do assistente social. Existe
também uma portaria do Conselho Federal de Serviço Social-CFESS, que a portaria n° 557,
segundo a portaria “Art. 1°. A elaboração, emissão e/ ou subscrição de opinião técnica sobre
matéria de SERVIÇO SOCIAL por meio de pareceres, laudos, perícias e manifestações é
atribuição privativa do assistente social, devidamente inscrito no Conselho Regional de
Serviço Social de sua área de atuação, nos termos do parágrafo único do artigo 1º da Lei
8662/93 e pressupõem a devida e necessária competência técnica, teórico-metodológica,
autonomia e compromisso ético”, a portaria ainda ressalta que “É inadmissível, juridicamente,
que em uma mesma manifestação técnica, tenha consignado o entendimento conjunto de
duas ou mais áreas profissionais regulamentadas, sem que se delimite o objeto de cada uma,
tendo em vista, inclusive, as atribuições privativas de cada profissão”.
67-(CESPE - 2013 - DEPEN - Serviço Social) Ao atuar em equipes multiprofissionais, o
assistente social deve garantir a especificidade de sua área de atuação separadamente, bem
como seu objeto, instrumentos utilizados, análise social e outros componentes que devem
constar da opinião técnica.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. A resposta baseia-se na resolução n° 557 do CFESS, que cita no
artigo n° 4 que “ Ao atuar em equipes multiprofissionais, o assistente social deverá garantir a
especificidade de sua área de atuação.
 Parágrafo primeiro: O entendimento ou opinião técnica do assistente social sobre o
objeto da intervenção conjunta com outra categoria profissional e/ ou equipe
multiprofissional, deve destacar a sua área de conhecimento separadamente, delimitar o
@aprovacaoemconcursodess 32
âmbito de sua atuação, seu objeto, instrumentos utilizados, análise social e outros
componentes que devem estar contemplados na opinião técnica.
 Parágrafo segundo: O assistente social deverá emitir sua opinião técnica somente sobre o
que é de sua área de atuação e de sua atribuição legal, para qual está habilitado e
autorizado a exercer, assinando e identificando seu número de inscrição no Conselho
Regional de Serviço Social.
 Parágrafo terceiro: No atendimento multiprofissional a avaliação e discussão da situação
poderá ser multiprofissional, respeitando a conclusão manifestada por escrito pelo
assistente social, que tem seu âmbito de intervenção nas suas atribuições privativas.
68-(CESPE/UNB-TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) Uma das características principais da
atuação do profissional do serviço social em equipes multidisciplinares é a necessidade de os
diversos profissionais trabalharem de maneira uniforme e colaborativa, propondo ações
integradas entre si.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. A questão menciona as características do trabalho interdisciplinar ao
disciplinar, levando assim o candidato ao erro. Dessa forma, uma das características principais
da atuação do profissional do serviço social em equipes INTERDISCIPLINAR é a necessidade
de os diversos profissionais trabalharem de maneira uniforme e colaborativa, propondo
ações integradas entre si e não do trabalho multidisciplinar como mencionou a questão.
69-(CESPE/UNB-TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) A atuação do assistente social no âmbito
da saúde inclui o desenvolvimento de ações multiprofissionais para a identificação de casos
suspeitos ou constatados de violência sexual, bem como a notificação desses casos.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. Sempre que estiver trabalhando no âmbito da saúde inclui o
desenvolvimento de ações multiprofissionais (equipes integradas por diversos profissionais
de diversas áreas, como: médicos, assistentes sociais, enfermeiros tec.) para a identificação
de casos suspeitos ou constatados de violência sexual, bem como a notificação desses casos.
70-(CESPE/UNB-TCE/PA-2016-ASSISTENTE SOCIAL) A atuação do assistente social em equipe
interdisciplinar deve desenvolver-se de forma independente daquela dos profissionais das
demais áreas, de modo que os planos de intervenção de cada profissional sejam executados
separadamente de acordo com teorias e metodologias próprias de sua área.
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COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. A atuação do assistente social em equipe interdisciplinar NÃO deve
desenvolver-se de forma independente daquela dos profissionais das demais áreas. No
trabalho interdisciplinar a intervenção profissional ser executada separadamente de acordo
com teorias e metodologias próprias de sua área, ele executado em conjunto e de forma
integrada com outros profissionais, mas sendo respeitando as competências privativas de
cada profissional.
PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO
71-(FGV-TJ/SC-ASSISTENTE SOCIAL-2015) A equipe de Serviço Social da Vara da Infância e da
Juventude da Comarca da Capital executa um projeto social com os adolescentes que foram
apreendidos em virtude da prática de atos infracionais. Esse projeto tem por objetivo
contribuir para a redução do fenômeno da reincidência. Após um ano de execução, a equipe
está elaborando instrumentos para avaliar o projeto. O número de adolescentes que
voltaram a cometer atos infracionais é a base dessa avaliação. Ao analisar os efeitos que as
ações e os procedimentos provocaram, tendo como parâmetro os objetivos do projeto, a
equipe do Serviço Social realizará uma avaliação:
(A) de processo;
(B) de estrutura;
(C) somativa;
(D) de resultado;
(E) participativa.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é a letra D. A avaliação de resultado tem como objetivo avaliar o grau de
contribuição dos esforços para se atingir determinada meta, dessa forma, essa equipe está
tentando conhecer o número adolescentes que voltaram a cometer atos infracionais (essa é a
base da avaliação), eles analisam os efeitos que as ações e os procedimentos provocaram
nesses adolescentes, tendo como parâmetro os objetivos do projeto, realizando assim uma
avaliação de resultado.
72-(FUNCAB - SEDS-TO - Analista Socioeducador - Serviço Social-2014) No que se refere à
discussão acerca da relevância do planejamento estratégico compreendido como um meio
contemporâneo de planificação, podem-se sinalizar as seguintes características no seu
desenvolvimento:
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(A)abarca a questão da interlocução com atores distintos, a construção de um consenso
único e recursos táticos distintos para enfrentar a complexidade de questões sociais.
(B) articula teoria e método na pactuação dos interesses distintos, requer o manejo de
técnicas específicas para a resolução dos problemas sociais.
(C) envolve, no processo, a noção de mobilização, de negociação, de movimento, de manejo
de técnicas, recurso e meios táticos necessários para enfrentar uma situação complexa.
(D) condensa esforços mútuos entre atores coletivos, processos de pactuação, estratégias e
instrumentos para a resolução de conflitos gerados institucionalmente
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra C. Segundo Teixeira (2009). o “Planejamento estratégico absorve
a categoria estratégia e lhe dá visibilidade por agregar ao processo a noção de mobilização,
de negociação, de movimento, de manejo de técnicas, recursos, enfim, todos os meios
(táticos) necessários para enfrentar os oponentes ou uma situação complexa (p.8).
73-(CESPE/UNB- INSS- ASSISTENTE SOCIAL-2016) Na perspectiva do planejamento
estratégico situacional, o momento explicativo é representado pelo desenho de ações ou
projetos específicos e pela definição dos produtos e resultados esperados.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. Matus (1997), o planejamento estratégico situacional, possuí quatro
momentos e são eles:
• Momento Explicativo: Nesse momento busca-se conhecer uma dada realidade e nela
identificar e selecionar os problemas existente e deve-se também observar as
oportunidades para agir.
Palavra Chave do Momento Explicativo: CONHECER
• Momento Operacional: Nesse momento deve-se propor as soluções aos problemas
que foram identificados, deve-se também definir quais são os objetivos, quais são as
metas, as atividades e quais recursos necessários para se executar a ação. Dessa
forma nesse momento se desenha ações ou projetos concretos sobre cada Nó Crítico
– as chamadas Operações do Plano, definir para cada Operação necessária os recursos
necessários, os produtos esperados e os resultados previstos, construir cenários
possíveis onde o plano será executado, analisar a trajetória do conjunto das
operações em cada cenários e – a partir disto – tentar diminuir a vulnerabilidade do
Plano.
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Palavra Chave do Momento Operativo: PROPOR
• Momento Estratégico: Nesse momento se analisa os Atores Sociais envolvidos seus
interesses, motivações e assim se pode definir a melhor estratégia possível para cada
trajetória traçada, estabelecer um programa direcional para o plano, construir
viabilidade estratégica para atingir a Situação-Objetivo. É nesse momento que é
construído a viabilidade das propostas e soluções esperadas.
Expressão Chave do Momento Estratégico: CONSTRUIR ESTRATÉGIA
• Momento Tático-Operacional: É nesse momento em que ocorre a concretização das
ações, nele é definido e implementado o modelo de gestão, o monitoramento e a
avaliação. Neste momento devem ser encaminhados os seguintes temas:
funcionamento da agenda da direção, sistema de prestação de contas, participação
dos envolvidos, gerenciamento do cotidiano, sala de situações e análise sistemática da
conjuntura.
Palavra Chave para o Momento Tático- Operacional: CONCRETIZAR
Dessa forma questão menciona o momento OPERACIONAL e não o momento EXPLICATIVO.
74-(CESPE/UNB- INSS- ASSISTENTE SOCIAL-2016) O planejamento se restringe às decisões
técnicas relacionadas à elaboração de um plano, o qual se limita à identificação do que deve
ser realizado para a mudança de determinada realidade.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está ERRADA. O planejamento NÃO se restringe às decisões técnicas relacionadas à
elaboração de um plano, Matus (2010) “O planejamento é um processo contínuo e não se
restringe às decisões técnicas de um plano, tão pouco se limita, meramente, a identificação
do que deve ser realizado para mudar uma determinada realidade. O planejamento,
sobretudo o estratégico situacional, não trata apenas de avaliar os fatos presentes e a
tomada de decisões sobre o futuro, mas questiona principalmente qual é o futuro de nossas
decisões, uma vez que todas elas impactam diretamente em realidades sociais futuras.”
75-(CESPE/UNB- INSS- ASSISTENTE SOCIAL-2016) No planejamento estratégico situacional,
recomenda-se a análise das motivações dos atores envolvidos para a definição da viabilidade
política de determinado programa.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A questão está CORRETA. Para Matus (2010), a análise das motivações dos atores se torna
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fundamental, uma vez que os atores se inserem de maneiras diferentes na realidade,
aderindo a distintas ideologias, interesses e intenções que se diferenciam. Os atores devem
fazer parte de todo o processo de planejamento e a viabilidade política de um determinado
programa dependerá, diretamente, da colaboração, rejeição e indiferença dos outros atores
envolvidos.
76-(FCC-TJ/SE- ASSISTENTE SOCIAL-2012) Enquanto processo racional, o planejamento se
organiza por operações complexas e interligadas de reflexão, de decisão e de retomada de
reflexão. Nesta dimensão de racionalidade, a análise desse processo identifica a
(A) sinalização de um conjunto de meios e de forças buscando realizar intencionalidades
globais.
(B) importância do caráter político do planejamento e a necessidade de operá-lo sob uma
perspectiva estratégica.
(C) dimensão político-decisória que dá suporte ético político à sua ação
técnico-administrativa.
(D) importância de conhecimentos e estratégias que precisam ser consideradas.
(E) dimensão ética do planejamento decorrente do fato de o mesmo favorecer o
desenvolvimento de uma tecnologia.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é a letra C. Segundo Myriam Veras Baptista, estas operações se
inter-relacionam em um processo dinâmico e contínuo, que pode ser assim representados:
Reflexão, Decisão, Ação, Retomada da reflexão. A análise desse processo leva-nos a
identificar, nessa dimensão de racionalidade, a dimensão político-decisória que dá suporte
ético-político a sua ação técnico -administrativa.
77-(FCC-TJ/SE- ASSISTENTE SOCIAL-2012) No planejamento de questões da área social, os
problemas para a montagem de sistemas de avaliação encontram-se, entre outros aspectos,
(A) nos resultados de longo prazo que são mais tangíveis e mais significativos do que os
resultados imediatos.
(B) na descrição de parâmetros predeterminados e das metas definidas em termos de espaço,
volume e tempo.
(C) na existência de um referencial de estudos que permita determinar os efeitos de medidas
macrossociais, em todas as dimensões do sistema.
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(D) na eficiência dos processos científicos e metodológicos de remuneração, de dados sociais
e os de natureza qualitativa.
(E) na dificuldade em estabelecer a natureza estatística da relação entre indicadores, quando
o processo envolve mudanças a curto, médio ou longo prazo e estão naturalmente
relacionados.
COMENTÁRIO DA QUESTÃO
A alternativa correta é letra E. Para Myriam Veras Baptista (2003) “Na precariedade dos
processos científicos e metodológicos de mensuração de dados sociais, principalmente os
natureza qualitativa deve-se: a ausência de um referencial de estudos que permita
determinar os efeitos de medidas macrossociais, em todas as dimensões do sistema: Na
dificuldade para estabelecer a natureza estatística de relação entre indicadores,
principalmente quando o processo envolve muitas espécies de mudanças, algumas a
curto ,outras a médio ou a longo prazo, as quais estão naturalmente relacionadas”. (p.116).
78-(FUNRIO - UFRB -Assistente Social - 2015) No processo de avaliação de programas e
objetos educacionais três dimensões ganham destaque; o primeiro do ponto de vista
metodológico, que dimensiona, combina e compara dados de desempenho; o segundo ponto
de vista seria sua finalidade, que responde questões sobre eficiência e efetividade;