Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Curso POS0804 LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO DE EQUIPES PTA - 202012.ead-29774022.06 Teste Teste Final (N2) Iniciado 21/02/20 13:56 Enviado 27/02/20 21:55 Status Completada Resultado da tentativa 7 em 10 pontos Tempo decorrido 151 horas, 59 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 1 em 1 pontos Muitas empresas enfrentam problemas de diversas naturezas, como financeiros, de produção, de logística, de sistemas, de clima organizacional, dentre tantos outros. O que essas empresas possuem é resistência em admitir que a maioria das soluções está dentro do seu quadro de colaboradores. Os próprios colaboradores são os que mais conhecem os problemas da empresa e possuem as soluções mais assertivas para resolvê-los. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Uma empresa que está enfrentando dificuldades em seus resultados financeiros necessita, mais do que nunca, de um bom líder, e não apenas de um gestor. Porque: II. O líder pode inspirar, dar ânimo, motivar, gerar confiança em seus liderados e, juntos, encontrarem soluções para os problemas organizacionais. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e Selecionada: a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma empresa que enfrenta qualquer tipo de problema (financeiro, mudanças, clima organizacional, logística, dentre outros), necessita de um ótimo líder para resolvê-los. O líder pode cativar todos os colaboradores e, juntos, encontrarem soluções para os problemas. Pergunta 2 1 em 1 pontos Em um mundo globalizado, mudanças ocorrem a todo instante, assim, o líder precisa desenvolver um papel de mobilização com a sua equipe de trabalho, porque o trabalho em equipe faz com que prossigam na mesma direção, ou seja, que todos avancem em direção aos objetivos da empresa. Sobre mudanças, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Mudanças podem influenciar o desempenho organizacional. Resposta Correta: Mudanças podem influenciar o desempenho organizacional. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois mudanças podem influenciar diretamente o desempenho organizacional. Por exemplo, quando as mudanças acontecem no modo de produção porque a indústria adquire um novo maquinário que necessite de menos de mão de obra, certamente, ocorrerão muitos problemas entre os colaboradores, como o medo de serem demitidos, ansiedade com as novas demandas geradas pelo novo maquinário, dentre outras situações. Pergunta 3 1 em 1 pontos Dificilmente, uma pessoa consegue se desenvolver sozinha. Para conseguir alcançar um objetivo, seja em curto, médio ou longo prazo, é preciso auxílio. Assim, dentro das empresas, busca-se por pessoas que tenham um bom relacionamento interpessoal e que consigam desenvolver-se em equipe. Um papel importante que tem se destacado dentro da empresa são os mentores, que auxiliam as pessoas a desenvolverem as habilidades interpessoais. Sobre os tipos de mentoria, analise as afirmativas a seguir: 1. A mentoria pode ser executada apenas de modo formal, cumprindo os protocolos de acompanhamento individual das pessoas. 2. A mentoria pode ocorrer de forma natural, sem um planejamento detalhado, em que o mentor auxilia outra pessoa a desenvolver suas potencialidades por meio do diálogo e do acompanhamento. 3. Dentro das empresas, a mentoria ocorre apenas de modo formal, com muito planejamento e uma equipe estruturada, pois a empresa quer retornos positivos a qualquer custo. 4. Os mentores informais surgem apenas em ambientes externos ao da empresa; são os mentores sociais, como os pais, amigos, avós, líderes religiosos, dentre outros. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: II, apenas. Resposta Correta: II, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a mentoria surgiu de modo natural, quando pessoas identificavam possíveis talentos, competências de outras pessoas e as auxiliavam a desenvolvê-los, por meio de conversas informais, de conselhos, de amizade, dentre outras formas. Pergunta 4 0 em 1 pontos Existem gestores que pensam que é mais barato para a organização demitir os colaboradores que ganham mais e contratar outros com um salário menor, do que reter os colaboradores que já fazem parte da empresa. No entanto, essas empresas esquecem que para recrutar, selecionar, integrar e treinar os novos colaboradores existem gastos. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Reter colaboradores em uma empresa é de extrema importância. Porque: II. Ao desligar colaboradores, pode ocorrer uma queda no desempenho organizacional. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a retenção de pessoas em uma organização é fundamental, visto que gera um ambiente agradável, que motiva os colaboradores. A alta rotatividade gera um sentimento de tristeza nos colaboradores e de insegurança, o que provoca queda no desempenho. Sempre que é desligado um colaborador, gasta-se com a nova contratação e treinamento do novo. Pergunta 5 0 em 1 pontos Os gestores precisam desenvolver uma excelente liderança, para que todos os colaboradores estejam engajados com os propósitos organizacionais. Quando os colaboradores identificam-se com a liderança da empresa e com os valores organizacionais, certamente estarão engajados com as metas da empresa, porque possuem um sentimento de pertencimento à organização. A respeito da liderança, analise as afirmativas a seguir: I. Por muito tempo, os administradores e gestores compreenderam que liderar era um processo capaz de influenciar os colaboradores na concretização de objetivos. II. Por muito tempo, os administradores e gestores compreenderam que liderar era um processo capaz de delegar, aos colaboradores, objetivos a serem alcançados. III. Na contemporaneidade, os gestores e os administradores compreendem que liderar é a capacidade de influenciar os colaboradores a liberarem o seu próprio potencial para alcançarem objetivos que ultrapassam os preestabelecidos. IV. Na contemporaneidade, os gestores compreendem que liderar é a capacidade de influenciar os colaboradores a cumprirem apenas as metas e objetivos determinados pela empresa. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: II e III, apenas. Resposta Correta: I e III, apenas. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois não é papel da liderança impor atividades, ordens aos seus subordinados. Pelo contrário, na ciência de Administração, sempre esteve claro que um líder é capaz de influenciar os outros. Até pode distribuir algumas atividades, mas, antes, vem a influência. Na atualidade, a liderança passou a ser compreendida como a capacidade de influenciar as pessoas a desenvolverem o próprio potencial para resolver os problemas, que, normalmente, ultrapassam o esperado. E, não influenciar para apenas a execução das metas. Pergunta 6 1 em 1 pontos Sabe-se que uma promoção dentro de uma empresa pode ter consequências positivas, como a adequação do colaborador que foi promovido ao novo cargo e a superação de expectativas. No entanto, pode ocorrer a não adequação desse colaborador à nova função, gerando transtornos. A respeito das consequências de um líder mal preparado, analise as afirmativas a seguir: 1. Líderes mal preparadospodem gerar resultados negativos nas produções, em razão de insegurança. 2. Líderes mal preparados podem fazer com que os seus liderados sintam frustração e desânimo, por não se identificarem com a sua gestão. 3. Líderes mal preparados podem ter as suas próprias atividades sobrecarregadas, por causa da incapacidade de delegar. 4. Líderes mal preparados não exercem influências diretas nas produções, somente no clima organizacional. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II e III, apenas. Resposta Correta: I, II e III, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois um líder mal preparado certamente gerará consequências desastrosas à organização, como a desmotivação, queda na produção, piora no clima organizacional. Assim como terá as suas próprias atividades acumuladas, pois não conseguirá delegá-las, já que a equipe não terá confiança nele e não as executará com excelência. Pergunta 7 1 em 1 pontos Metaforicamente, usa-se, na administração, a comparação de que os gestores devem ser como águias, ou seja, que devem desenvolver uma visão boa, capaz de identificar possibilidades futuras, talentos, soluções, de evitar problemas, de empreendedorismo, capaz de enxergar o que as outras pessoas não veem. Assim, dentro das organizações surgem líderes mentores. A respeito dos líderes mentores, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Líderes mentores são responsáveis por auxiliarem as pessoas na concretização de seu potencial. Resposta Correta: Líderes mentores são responsáveis por auxiliarem as pessoas na concretização de seu potencial. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois os mentores são considerados pessoas especiais, capazes de auxiliar as outras pessoas para conseguirem concretizar o máximo do seu próprio potencial. Dentro da empresa, os mentores auxiliam os colaboradores a realizarem o máximo de seu potencial. Pergunta 8 1 em 1 pontos Quando um gestor não consegue desempenhar as suas atividades conforme o esperado, certamente, problemas surgirão. Provavelmente, esse gestor está com problemas relacionados à liderança que ele não tem conseguido desenvolver de modo eficaz. Sobre o desempenho do gestor, analise as afirmativas a seguir: 1. Quando um gestor não consegue desempenhar as suas atividades, ele tem as suas próprias expectativas frustradas. 2. Quando o gestor não alcança os resultados esperados, a diretoria começa a pressioná-lo cada vez mais. 3. Quando o gestor não consegue liderar uma equipe, logo começa a se pressionar. 4. Quando um gestor não consegue atender às expectativas da empresa, ele começa a ter esgotamento físico e mental. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II, III e IV. Resposta Correta: I, II, III e IV. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando um gestor não consegue atender às expectativas da empresa e percebe isso, problemas iniciam, como a autocobrança, esgotamento físico e mental, a diretoria começa a cobrá-lo. O gestor pode desenvolver até depressão ou síndrome do pânico. Por isso, é preciso desenvolver as habilidades de gestão e de liderança e, em muitos casos, buscar ajuda. Pergunta 9 0 em 1 pontos As organizações almejam pessoas que tenham competência, ou seja, conhecimentos, habilidades e atitudes para resolverem problemas de forma criativa. Assim, surge uma nova maneira de identificar as pessoas competentes na organização: pela mentoria. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 1. As empresas têm utilizado a mentoria para auxiliar os colaboradores na execução de suas atividades. Pois: 1. As empresas têm investido em líderes mentores, que enxerguem as competências presentes e em potencial dos colaboradores. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as empresas têm buscado líderes que desenvolvam a mentoria na empresa, uma vez que ser mentor é saber identificar possíveis talentos, que podem estar escondidos. As empresas que possuem uma gestão mais orgânica compreendem que gastar tempo e dinheiro buscando soluções externas pode ser mais trabalhoso e sem garantia de resolução, então, por que não buscar a solução dentro da própria empresa, já que os colaboradores conhecem, com riqueza de detalhes, os problemas e podem resolvê-los com riquezas de ideias. Pergunta 10 1 em 1 pontos Os resultados favoráveis que uma empresa espera estão ligados diretamente ao nível de motivação e satisfação de seus colaboradores. Os colaboradores que se identificam com os princípios e com os valores da empresa são mais motivados, em comparação aos colaboradores que não se identificam com a cultura organizacional. A respeito dos tipos de motivação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Uma pessoa que luta para realizar um sonho de infância possui uma força dentro de si, considerada motivação intrínseca. II. ( ) Uma pessoa que luta para bater a meta de vendas por causa da comissão que receberá possui uma motivação extrínseca. III. ( ) A motivação extrínseca é aquela que está dentro da pessoa, é uma motivação interna, que o move para alcançar os seus sonhos. IV. ( ) A motivação intrínseca é uma motivação externa, são as recompensas que movem o sujeito na realização de suas tarefas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: V, V, F, F. Resposta Correta: V, V, F, F. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a motivação intrínseca está dentro do sujeito, é algo interno, que motiva a pessoa em suas ações. E a motivação extrínseca é oriunda das recompensas externas, ou seja, dos benefícios que os sujeitos terão ao realizarem determinada ação. Quinta-feira, 27 de Fevereiro de 2020 21h56min01s BRT Pergunta 1 Pergunta 2 Pergunta 3 Pergunta 4 Pergunta 5 Pergunta 6 Pergunta 7 Pergunta 8 Pergunta 9 Pergunta 10
Compartilhar