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Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário Pergunta 1 As equipes podem ser classificadas de acordo com seus objetivos. Dentre os tipos mais comuns de equipes está a equipe solucionadora de problemas. Assinale a alternativa que corresponde a uma equipe deste tipo: R: Os membros partilham ideias ou oferecem sugestões de como processos e métodos de trabalho podem ser melhorados; Pergunta 2 As equipes multifuncionais e os comitês são dois tipos de equipes: R: Horizontais; Pergunta 3 A ideia de que vários pontos de vista são, geralmente, melhores do que um só está consolidada na gestão de desempenho e é materializada na formação de Equipes de Trabalho Autodirigido (ETA), forma de organização diferente do tradicional grupo de trabalho. São características de ETA: R: Produtos do trabalho coletivo – discussões em aberto – compartilhamento da liderança; Pergunta 4 Com relação à avaliação de desempenho, analise o caso a seguir. Um supervisor de área percebe que os resultados de sua equipe não alcançam a redução de custos pretendida pelo planejamento da organização. Uma solução para enfrentar o problema, na visão do supervisor, é identificar, na equipe, um líder capaz de mudar esse quadro. Para identificar os membros da equipe que apresentam dificuldades para lidar com os objetivos do planejamento e identificar o líder que o supervisor procura, a avaliação de desempenho a ser elaborada deve focar, respectivamente, os seguintes critérios de avaliação: R: Comportamentos e metas; Em uma organização existem equipes em que seus membros trabalham a distância e equipes que realizam tarefas específicas para serem desmobilizadas em seguida. Esses dois tipos de equipe podem ser chamados de: R: Virtuais e forças‐tarefa; Pergunta 6 Em qualquer tipo de ambiente organizacional, a formação de equipes é tarefa desafiadora e deve ser: R: Participativa e baseada em dados; Pergunta 7 João trabalha num escritório de contabilidade e, ao longo de três meses, buscou avaliar a sua equipe, observando e registrando os fatos excepcionalmente positivos e os fatos excepcionalmente negativos do desempenho de seus subordinados. Ele utilizou um método tradicional de avaliação de desempenho chamado de método: R: dos incidentes críticos Pergunta 8 A avaliação de desempenho funcional é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados para compará-los com os resultados esperados. Assinale a alternativa INCORRETA: R: A satisfação no trabalho é exclusivamente uma consequência da recompensa pecuniária; Pergunta 9 /1 A comunicação organizacional constitui o processo pelo qual a informação se movimenta e é intercambiada entre as pessoas dentro de uma organização. Nesse sentido, o processo de comunicação deve ser eficiente e eficaz. Assinale a alternativa que corresponde a um processo de comunicação eficiente: R: O canal utilizado não apresenta ruídos; Pergunta 10 Os grupos formais, também chamados equipes de trabalho, são aqueles criados pela administração para equipar qualquer unidade de trabalho. Há dois tipos principais de grupos formais ou equipes de trabalho nas organizações. A notícia no site da CASAN de que “força-tarefa da CASAN duplica equipes para última semana do ano" pertence a qual tipo de equipe de trabalho? R: Grupos ou equipes temporários;
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