Administração Estratégica

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1.
		Complete as lacunas abaixo e marque a alternativa que dá sentido correto ao texto a seguir: Numa reunião da diretoria sobre o planejamento estratégico da empresa Alpha Ltda., os mesmos afirmaram que a empresa deveria estabelecer estratégias que permitissem o aproveitamento das oportunidades e a redução e/ou eliminação das ameaças. No que se refere ao diagnóstico estratégico, a afirmação dos diretores sobre as oportunidades e as ameaças compreende o ambiente ______________ da empresa, que é composto por variáveis ________________, ________________ pela empresa.
	
	
	
	interno / internas / não controláveis.
	
	
	interno / externas / controláveis.
	
	
	externo / internas / controláveis.
	
	
	geral / controláveis / não controláveis.
	
	
	externo / externas / não controláveis.
	
Explicação:
A análise do ambiente externo é um dos pilares do planejamento estratégico. Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, maior a necessidade de analisá-lo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		São fatores exclusivos do ambiente interno das organizações:
	
	
	
	Processos gerenciais, Clima organizacional e Fornecedores.
	
	
	Processos gerenciais, Clima organizacional e Maquinário.
	
	
	Clima organizacional, Fornecedores e Clientes.
	
	
	Fornecedores, Clientes e Concorrentes.
	
	
	Clima organizacional, Processos gerenciais e Clientes.
 
	
Explicação:
Fornecedores, Clientes e Concorrentes fazem parte do microambiente da organização, ou seja, são elementos do ambiente externo.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Joelson pretende expandir seus negócios e abrir um novo restaurante de sua rede, localizada em São Paulo, na cidade de Fortaleza. Ao realizar uma análise ambiental, Joelson pesquisou sobre a conjuntura econômica, os fatores culturais da cidade e a presença de fornecedores na região. Neste sentido, pode-se afirmar que:
	
	
	
	Joelson pesquisou fatores do ambiente interno da organização.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do macroambiente da organização.
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em forças ou fraquezas.
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em oportunidades ou ameaças.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do microambiente da organização.
	
Explicação:
Fatores economicos e culturais fazem parte do macroambiente, e fornecedores fazem parte do estudo do microambiente organizacional. Ambos pertencentes ao ambiente externo das organiações, que na matriz SWOT devem ser situados em oportunidades ou ameaças.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A análise SWOT leva em consideração
	
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, melhorar, monitorar.
	
	
	Capitalizar, melhorar, monitorar e eliminar.
	
	
	Planejar, fazer, verificar e agir.
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, planejamento e ameaças.
	
	
	Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
	
Explicação:
A matriz SWOT serve para fazer uma análise dos ambientes interno (pontos fortes e fracos) e externo (oportunidades e ameaças).
	
	
	
	 
		
	
		5.
		São fatores que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto, ou macroambiente, EXCETO:
	
	
	
	Demografia
	
	
	Economia.
	
	
	Política.
	
	
	Concorrência.
	
	
	Tecnologia.
	
Explicação:
Os fatores externos imediatos da organização e que contribuem diretamente para a consecução dos seus objetivos são denominados de elementos de ação direta. Podem ser relacionados em clientes, fornecedores, concorrentes e grupos regulamentadores. Esses elementos exercem influência direta na organização, em suas ações competitivas e em suas mudanças estratégicas. Os argumentos citados a seguir, foram elaborados a partir dos fundamentos discutidos por Andrade e Amboni (2009), Hall (2005), Hitt; Ireland; Hoskisson (2008), Stoner (1985) e Thompson (1976).
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração do planejamento estratégico são:
I – avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento das variáveis externas;
II – delineamento dos objetivos gerais da organização, entre eles o planejamento operacional de vendas;
III – análise das principais forças e fraquezas da empresa e mapeamento das oportunidades e ameaças;
IV – determinação dos principais fatores críticos de sucesso;
V – determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	Os itens I, II, e V estão corretos.
	
	
	Os itens I, III e IV estão corretos.
	
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
	
	
	Os itens III, IV e V estão corretos.
	
	
	Os itens II, IV e V estão corretos.
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque na avaliação ambiental de uma empresa não há uma hierarquia e importância entre as variáveis internas e externas.
A afirmativa II está incorreta porque o planejamento operacional de vendas faz parte dos objetivos específicos e não gerais de uma empresa.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
	
	
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
	
	
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
Explicação:
Fazer uma análise ambiental externa, utilizando a matriz SWOT, a fim de Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
	
	
	
	Estratégia de preço da organização
	
	
	Segmentação do mercado
	
	
	Tendências políticas e culturais
	
	
	Estratégia de distribuição
	
	
	Estratégia de promoção
		
	
	
		1.
		Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa análise, assinale a opção correta.
	
	
	
	Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza
	
	
	Negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, sem levar em conta a estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça.
	
	
	Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto forte.
	
	
	Falta de profissionais qualificados no mercado representa uma fraqueza
	
	
	Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós-venda, constituem uma oportunidade.
	
Explicação:
Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza porque é uma característica que desfavorece a organização em relação ao seu ambiente e que a prejudica no cumprimento do seu propósito.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A Competência Essencial de uma Organização pode ser definida como um conjunto de recursos articulados de forma que contribuem para o melhor desempenho da empresa em um fator-chave de sucesso ao negócio, e deve estar relacionada à(s) seguinte(s) características, tais como:
	
	
	
	O quanto gerenciável se torna a cadeia de valor da empresa para melhorar a eficiência operacional.
	
	
	O quanto mais lucrativo forpara a empresa o seu posicionamento de mercado, a partir da realização do seu negócio.
	
	
	A quanto maior a capacidade de gerar receita para a empresa, a partir da elevação dos preços de mercado do seu produto/serviço.
	
	
	A quanto mais valiosa, rara e difícil de imitar for a capacidade da empresa em realizar o fator crítico do seu negócio.
	
	
	É proporcional a maior a participação de mercado, pois confere maior valor adicional a empresa.
	
Explicação:
A comptência é um bem intangível de difícil imitação, por parte das empresas concorrentes, e representa um ponto forte da organização.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quais são as variáveis que fazem parte do Macroambiente das Organizações:
	
	
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
	
	Fornecedores, Canais de distribuição e Concorrentes
	
	
	Política, Economia, Cultura, Tecnologia
	
	
	Recrutamento, Seleção, Treinamento de funcionários
	
	
	Finanças, Recursos Humanos, Produção e Operações
	
Explicação:
O macroambiente de uma empresa é composto por variáveis externas (não controláveis) que são bem mais complexas em comparação às variáveis que compõem o microambiente. Entre essas variáveis externas estão as forças como o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
	
	
	
	Tecnológicas
	
	
	Político-legais
	
	
	Demográficas
	
	
	Econômicas
	
	
	Socioculturais
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
	
	
	
	Econômicas
	
	
	Socioculturais
	
	
	Demográficas
	
	
	Político-legais
	
	
	Tecnológicas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
	
	
	
	Tecnológicas
	
	
	Político-legais
	
	
	Demográficas
	
	
	Econômicas
	
	
	Socioculturais
	
Explicação:
Ambiente Político/Legal: Este ambiente é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É essencial realizar uma analise interna a organização para verificar em que condições esta se encontra para uma implementação eficiente e eficaz de suas estratégias. Marque as alternativas que NÃO fazem parte da analise de ambiente interno: I - Aspectos organizacionais: dentre os quais podemos destacar: rede de comunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras. II ¿ Aspectos relacionados a politicas publicas e legislação no combate a corrupção III - Aspectos de produção: pesquisa e desenvolvimento, compra de matéria prima, uso de tecnologia e layout das instalações industriais. IV- Aspectos relativos ao minitério do meio ambiente V- Apectos relativos a politca de importação e exportação .
	
	
	
	I, II e V não fazem parte do ambiente interno
	
	
	II, IV e V não fazem parte do ambiente interno
	
	
	Apenas a I não faz parte do ambiente interno
	
	
	V e II não fazem parte do ambiente interno
	
	
	apenas o item II não faz parte do ambiente interno.
	
Explicação:
A afirmativa I está correta porque os aspectos organizacionais: dentre os quais podemos destacar: rede de comunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras, fazem parte do anbiente interno das organizações, que abrangem os pontos forte e fracos.
 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Qual das técnicas a seguir pode ajudar os administradores na formulação da estratégica organizacional.
	
	
	
	análise de balanço
	
	
	análise de cluster
	
	
	nehuma das anteriores
	
	
	análise de rede
	
	
	análise swot
	
Explicação:
A análise SWOT expõe os pontos fortes e fracos da empresa para desenvolver a estratégia organizacional.
		1.
		~Toda empresa deve gerar recursos suficientes para se manter, crescer, e remunerar o capital empregado. Mas, por vezes, novos comportamentos, novos concorrentes com produtos mais baratos, novas tecnologias, novos materiais ou novos regulamentos governamentais fazem com que o cenário mude de tal forma que os produtos ou serviços oferecidos por uma empresa percam a atratividade. Essas mudanças podem afetar a geração de caixa e, como consequência, a sobrevivência da empresa. FALCONI, V. Exame. São Paulo, ano 49, n. 1083, p. 83, 18 fev. 2015 (adaptado). De acordo com o texto acima, assinale a alternativa que melhor expressa a importância da análise do ambiente para uma correta interpretação de como os negócios das empresas podem ser afetados por fatores ambientais:
	
	
	
	A partir da análise do ambiente, a organização pode descobrir suas competências essenciais que poderão melhorar seu desempenho.
	
	
	As organizações podem conhecer melhor a cadeia de valor que suporta os negócios e garantir maior vantagem competitiva.
	
	
	A análise é importante para embasar as boas relações entre governo e organização, obtendo assim vantagens competitivas.
	
	
	A partir da análise, as organizações podem definir oportunidades e ameaças que auxiliam a um correto direcionamento para a formulação de estratégias mais assertivas com os seus objetivos.
	
	
	Auxilia no posicionamento de mercado, garantindo maior competitividade frente aos concorrentes.
	
Explicação:
Fatores do ambiente externo favorecem a definição de oportunidades e ameaças.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma determinada empresa de alimentos criou uma linha de produtos específica para lanches rápidos a serem vendidos exclusivamente em lanchonetes de escolas. Todos sabores, tamanhos, quantidades e tipo de embalagem foram desenvolvidos partindo de observações feitas nas escolas particulares de todos o Brasil. Um dos executivos da empresa afirmar: ¿Hoje os pais possuem uma vida muito corrida, o tempo é curto para atividades mais domésticas, sendo assim nossa linha de produtos busca preencher essa lacuna com alimentos saborosos, nutritivos e práticos¿. Partindo do texto acima podemos concluir que:
	
	
	
	A empresa observou características de seu ambiente operacional para desenvolver sua nova linha de produtos.
	
	
	A empresa observou características de seu ambiente funcional, social para desenvolver sua nova linha de produtos.
	
	
	A empresa observou características de seu ambiente público coletivo para desenvolver sua nova linha de produtos.
	
	
	A empresa observou características de seu ambiente interno para desenvolver sua nova linha de produtos.
	
	
	A empresa observou características de seu ambiente externo, social para desenvolver sua nova linha de produtos.
	
Explicação:
A empresa, após realizar uma análise do ambiente externo, encontrou uma oportunidade de negócio por meio do lançamento de um novo produto.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização: Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção. Qual das características a seguir NÃO está relacionada aos aspectos de produção?
	
	
	
	Estratégia de preço
	
	
	Layout das instalações industriais
	
	
	Uso de tecnologia
	
	
	Pesquisa e desenvolvimento
	
	
	Compra de matéria-prima
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram¿o composto etário da população¿ e ¿mudanças nos valores culturais¿, respectivamente?
	
	
	
	Demográficas e tecnológicas.
	
	
	Político-legais e socioculturais.
	
	
	Socioculturais e Demográficas.
	
	
	Tecnológicas e econômicas.
	
	
	Demográficas e socioculturais.
	
Explicação:
Ambiente Demográfico: É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. 
Ambiente Cultural: É constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
	
	
	
	Organizacionais
	
	
	Pessoal
	
	
	Marketing
	
	
	Logística
	
	
	Produção
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Leia as afirmações a seguir sobre o ambiente externo e assinale a alternativa ERRADA:
	
	
	
	O processo de análise do ambiente externo tem quatro etapas: escaneamento, monitoramento, previsão e avaliação.
	
	
	Por meio das análises ambientais, a empresa identifica oportunidades e ameaças. O ambiente geral tem seis segmentos: demográfico, econômico, político/ jurídico, sociocultural, tecnológico e global. O objetivo da empresa é determinar, para cada segmento, a importância estratégica das mudanças e das tendências ambientais.
	
	
	Todas as práticas de inteligência competitiva podem ser consideradas legais, por essa razão podem ser sempre consideradas éticas e alinhadas com a estratégia competitiva da empresa.
	
	
	O ambiente externo das empresas é desafiador e complexo. Devido ao impacto do ambiente externo no desempenho, a empresa tem de desenvolver as habilidades necessárias para identificar as oportunidades e ameaças existentes nesse ambiente.
	
	
	A análise dos concorrentes informa a empresa sobre os objetivos futuros, as estratégias, premissas e capacidades atuais das empresas com as quais compete diretamente. Ela deve examinar também os complementadores que sustentam a estratégia de um concorrente.
	
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo, e por essa razão não tem relação com a ética e a legalidade
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.
	
	
	
	Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
	
	
	Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
	
	
	Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
	
	
	Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	
	Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
	
Explicação:
Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de força microambiental:
	
	
	
	Oportunidades e ameaças do ambiente competitivo
	
	
	Fatores econômicos e culturais do mercado
	
	
	Aspectos organizacionais e de marketing da empresa
	
	
	Aprovação de leis e regulamentos no ambiente jurídico
	
	
	Mudanças climáticas
	
Explicação:
  Omicroambiente empresarial é composto por variáveis internas, que são ¿controláveis¿ e externas, que não são controláveis, sendo que ambas afetam o modo como uma empresa funciona diante de seu mercado. Isto é, o sucesso das ações de marketing de um negócio depende, de forma direta, de outros atores do microambiente empresarial, tais como os fornecedores, os intermediários, os concorrentes, os clientes e os públicos, além dos elementos internos.
	 
		
	
		1.
		O cenário competitivo da sociedade atual é marcado pela emergência da economia global em ambientes hipercompetitivos. Diante deste cenário pode-se afirmar: I Há uma dinâmica da manobra estratégica entre combatentes globais e inovadores, que se posicionam por preço, qualidade, know-how e pioneirismo, e tendem a proteção ou invasão de mercados. II As mercadorias, serviços, pessoas, know-how e ideias tendem a se moverem livremente no mundo, com difusão global de inovações o que leva a necessários ajustes de índole política, econômica e cultural. III A influência crescente das mudanças tecnológicas e sua difusão causam impacto no conhecimento. De acordo com as afirmações acima estão corretas:
	
	
	
	Apenas a III.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II e III.
	
	
	I e III.
	
	
	I e II.
	
Explicação:
As três afirmativas estão corretas a respeito do cenário competitivo da sociedade atual numa economia global em ambientes hipercompetitivos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma função do processo administrativo que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões
	
	
	
	Planejamento
	
	
	Controle
	
	
	Direção
	
	
	Organização
	
	
	Decisão
	
Explicação:
O texto da questão se refere a função da administração do controle.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões.
	
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A estratégia de crescimento visa definir um padrão de crescimento futuro, verificar as melhores alternativas e indicar onde ela estará no futuro.
PORQUE
tem como objetivo definir para onde vai organização, em que áreas irá atuar e com quais produtos ou serviços irá se posicionar.
Podemos afirmar que?
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e asegunda é falsa.
	
Explicação:
As estratégias de crescimento consistem em métodos e processos utilizados para promover o progresso de uma empresa. Ter uma estratégia de crescimento define como a empresa enxerga os seus objetivos e se posiciona no mercado
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de gestão estratégica é:
	
	
	
	um conjunto de atividades que vai garantir uma vantagem competitiva sustentável e um retorno acima da média para a empresa.
	
	
	um conjunto de atividades que vai garantir um valor acrescentado para os acionistas ou sócios da empresa.
	
	
	o conjunto completo de compromissos, decisões e ações necessárias para a empresa para conseguir retornos acima da média e competitividade estratégica.
	
	
	uma atividade de tomada de decisão preocupada com os recursos internos de uma empresa, capacidades e competências, independentemente das condições do seu ambiente externo.
	
	
	um processo dirigido pela gestão de topo com a participação de outras partes interessadas que pretende alcançar retornos acima da média para os investidores através de uma utilização eficaz dos recursos da organização.
	
Explicação:
A Gestão Estratégica é o gerenciamento de todos os recursos de uma organização para alcançar objetivos e metas. Como o nome sugere, representa uma maneira de gerir toda uma empresa com foco em planos estratégicos que passam por toda a estrutura.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para construir 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento com os novos hotéis?
	
	
	
	Crescimento Interno horizontal.
	
	
	Integração horizontal.
	
	
	Joint venture.
	
	
	Diversificação.
	
	
	Crescimento Inteno vertical.
	
Explicação:
A estratégia de crescimento interno horizontal uma empresa (ou grupo empresarial) adquire outra(s) empresa(s) que produz(em) o mesmo tipo de produto, ou seja, compra empresas concorrentes, que estão no mesmo estágio de produção.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma indústria de alimentos definiu a estratégia de aumentar sua receita direcionando suas vendas para as grandes redes de supermercados atingindo um mercado maior. A despeito disso, os vendedores acreditam ser mais fácil vender para pequenas redes e dedicam mais energia a esse segmento, na busca pelas mesmas metas.
Em consequencia as vendas podem aumentar conforme prescrito no plano, mas não exatamenta da forma prevista, pois o crescimento se daria nas redes de menor porte.
O exemplo descrito ilustra um caso tipico de aparecimento de uma estratégia:
	
	
	
	Mercadológica
	
	
	Emergente
	
	
	Prescritiva
	
	
	Temporária
	
	
	Estática
	
Explicação:
Abordagens emergentes modificam o plano prescritivo original, colidindo ou cooperando com este plano estratégico previamente estabelecido. Os vendedores modificam o plano original, embora ajudem a cumprir as mesmas metas de vendas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O ambiente para administração e planejamento estratégico é dividido em:
	
	
	
	Ambiente macroambiente e ambiente setorial.
	
	
	Ambiente geral e ambiente operacional.
	
	
	Ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno
	
	
	Ambiente operacional, ambiente social, ambiente legal e ambiente tecnológico.
	
	
	Ambiente operacional, ambiente social e ambiente legal.
	
Explicação:
Fazem parte o ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno.
	
		1.
		Quanto a Estratégia Combinada, é correto afirmar:
	
	
	
	Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui.
	
	
	Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos.
	
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo.
	
	
	Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share.
	
Explicação:
É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Dentre os itens constantes de um Plano Estratégico, existe o da "relação custo x benefício", que consiste:
	
	
	
	Na previsão de descontos obtidos com a conclusão do plano.
	
	
	Nos benefícios resultantes da execução do plano como um todo, mesmo com alto custo
	
	
	No descritivo dos benefícios previstos na conclusão do plano, e seus custos relativos
	
	
	Nas operações financeiras realizadas após a conclusão do plano
	
	
	Na descrição dos benefícios promovidos por menor custo de aquisição
	
Explicação:
O custo-benefício é o que define as melhores escolhas que os agentes econômicos fazem. Através deste conceito é que as pessoas ou empresas compram ou realizam aquilo em que os benefícios são maiores que o custos de comprar ou produzir
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode excluir os acionistas de todas as decisões tomadas, não se preocupando em informar o destino da empresa.
II - O gerente, usando sistemas de tomada de decisões, tem como função gerar informações orçamentárias que causadora de conflitos.
III - O papel da Alta Administração é fundamental para as tomadas de decisão estratégicas.
IV - O Acionista é considerado, mesmo que de pequena parcela, proprietário da empresa.
	
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
Explicação:
O gerente deve ser se preocupar em produzir dados que irão embasar as decisões de forma correta e impessoal, pois a alta administração deve prestar contas das decisões ao acionistas e não exluí-los dos processos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		¿O Uber, empresa que virou sinônimo de aplicativo para transporte, enfrenta uma enxurrada de críticas e agora, no Brasil, uma nova lei poderá inviabilizar sua existência. (....) (1) Diante da pressão dos taxistas, os grandes prejudicados com o novo serviço. (2) Deputados federais aprovaram na semana passada um projeto de lei que cria uma série de entraves burocráticos para o transporte em carros particulares. (3) (...) a proposta da Câmara dos Deputados chega em um péssimo momento, com potencial destrutivo em relação aos investimentos no setor (4) (...). O próprio Uber acaba de investir 200 milhões de reais para montar uma central de atendimento aos usuários em São Paulo. (5) ¿As cidades brasileiras têm um potencial de crescimento muito maior do que o das americanas, porque aqui o transporte público não consegue atender à necessidade de parcela expressiva da população¿, diz Peter Fernandez, CEO da 99 (empresa concorrente direta do Uber) [Textoextraído da Revista Veja. Edição 2525; ano 50; nº 16. 12/04/2017, p. 36-38]. Sobre o texto acima, analise as afirmativas a seguir. I. O trecho (3) ¿a proposta da Câmara dos Deputados chega em um péssimo momento, com potencial destrutivo em relação aos investimentos no setor¿ denuncia o componente econômico do macroambiente. II. O trecho (4) ¿O próprio Uber acaba de investir 200 milhões de reais para montar uma central de atendimento aos usuários em São Paulo¿, indica a doção de estratégia de continuação. III. O trecho (5) ¿As cidades brasileiras têm um potencial de crescimento muito maior do que o das americanas, porque aqui o transporte público não consegue atender à necessidade de parcela expressiva da população¿ denuncia uma tendência de motivação externa para o Uber. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	Apenas II.
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
	
	(I), (II), (III)
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a proposta da Câmara dos Deputados vem para trazer segurança jurídica para todos que trabalam com o aplicativo UBER
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico?
	
	
	
	No valor que se cria para o consumidor
	
	
	No orçamento
	
	
	No posicionamento futuro da organização
	
	
	Na previsão do futuro
	
	
	Na definição de estratégias duradouras
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Administração Estratégica é importante para as empresas, pois auxilia o gestor a dedicar tempo para criar, adaptar e reformular o posicionamento das organizações em relação a:
	
	
	
	Implementar mudanças
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Assumir o controle sobre o seu destino e enxergar as oportunidades.
	
	
	Mobilizar recursos para objetivos comuns.
	
	
	Transformar ameaças em oportunidades e definir novos rumos para a organização.
	
Explicação: A administração estratégica é o campo onde é efetuado o planejamento estratégico da empresa tendo como base sua missão, visão e valores. Neste campo são estabelecidos conjuntos de opções, diretrizes e valores determinados pelos líderes (alta administração) da empresa, para que a organização possa ter um bom desenvolvimento a longo prazo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Administração Estratégica pode ser entendida como:
	
	
	
	Um processo contínuo e não interativo que visa manter uma organização fora de um conjunto apropriadamente desintegrado dentro de seu ambiente.
	
	
	Um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.
	
	
	Um processo contínuo e passivo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente
	
	
	Um processo contínuo e não interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente desintegrado a seu ambiente.
	
	
	Um processo contínuo e passivo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente desintegrado a seu ambiente.
	
Explicação:
Certo (1993, p. 6) define administração estratégica como, ¿um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente¿.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa que NÃO APRESENTA atributos de um sistema de medição de desempenho estratégico:
	
	
	
	Visibilidade para todos os níveis interessados
	
	
	Visibilidade para todas as pessoas dentro da organização
	
	
	Alinhamento com objetivos traçados
	
	
	Adaptabilidade às mudanças nas necessidades de informações
	
	
	Disponibilidade no momento da tomada de ação
	
Explicação:
O controle estratégico na organização é orientada pelo estabelecimento de medidas de acompanhamento, que possam dar garantias de avaliação. Sua função principal é ajudar os gestores das estratégias para que os objetivos anteriormente definidos sejam cumpridos.
		1.
		O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. Interprete e marque a sequência correta desse processo
	
	
	
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	
	
	Implementação / controle / análise interna e externa / formulação de estratégia
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	Formulação de estratégica / diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / implementação / controle
	
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação de estratégia / implementação / controle / análise interna e externa.
	
Explicação:
As etapas do processo da administração nas empresas sâo: Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	
		2.
		2-A remuneração Estratégica é aquela que :
	
	
	
	c) ( ) Utiliza metas e desafios e tem rendimentos variáveis conforme os resultados;
	
	
	b) ( ) É aquela que verifica a média de mercado para estimular o profissional ;
	
	
	d) ( ) É aquela que tem variação de rendimentos de acordo com o tempo de contrato no cargo;
	
	
	e) ( ) É aquela que é paga de acordo com o potencial de desempenho profissional ;
	
	
	a) ( ) Utiliza salários fixos baseados nos cargos ;
	
Explicação: Hoje, para trabalha em Recursos Humanos, fazemos um comparativo com O Cenário Competitivo do Século XXI e a Economia Globalizada Aspectos que define empresa dentro da classe social.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Dentre as ferramentas abaixo, identifique aquela que permite um melhor acompanhamento pelo nível estratégico da organização, auxiliando na correta implementação da estratégia organizacional e utilizando-se, inclusive, de mapas estratégicos:
	
	
	
	Análise estrutural da indústria (Porter)
	
	
	BSC
	
	
	SWOT
	
	
	Matriz FOFA
	
	
	BCG
	
Explicação:
O mdelo BSC compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael?
	
	
	
	Planejamento financeiro
	
	
	Estratégia de crescimento
	
	
	Planejamento estratégico
	
	
	Planejamento de longo prazo
	
	
	Estratégia competitiva
	
Explicação:
O orçamento anual é uma ferramenta de execução do planejamento financeiro
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos; (2) estabelecimento de direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional; (3) formulação de estratégias específicas; e (4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa, bem como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais.IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿.
	
	
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a assertiva III está correta.
	
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque a formulação da estratégia é o curso de ação com vistas a garantir que a organização alcance seus objetivos. Formular estratégias é projetar e selecionar estratégias que levem à realização dos objetivos organizacionais.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		1. O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos;(2) estabelecimento de direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional;(3) formulação de estratégias específicas; e(4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa,bem como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿.
	
	
	
	c) Todas as assertivas estão corretas.
	
	
	d) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas
	
	
	a) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	
	b) Apenas a assertiva I está correta
	
	
	e) Apenas a assertiva III está correta
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque a formulação da estratégia é o processo com vistas a garantir que a organização alcance seus objetivos organizacionais.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Mesmo sabendo que não há consenso universal para as definições empregadas na área de estratégia empresarial, é possível usar alguns referenciais para estabelecer limites entre os muitos conceitos existentes. Considerando os avanços históricos, no que se refere à diferença entre Planejamento Estratégico e Administração Estratégica é correto afirmar que, na atualidade:
	
	
	
	A Administração Estratégica engloba o planejar, o executar e o controlar, todos estrategicamente; nessa abordagem, o planejamento é o primeiro passo de um processo interconectado
	
	
	A Administração Estratégica não necessita de Planejamento Estratégico pois se concentra na execução, considerando-a a parte mais importante da gestão.
	
	
	Planejamento Estratégico é antecipar ações e resultados, por isso é mais necessário que a Administração Estratégica, que só se ocupa com o controle do processo
	
	
	O planejamento ¿de fora para dentro¿ é mais adequado para a Administração Estratégica do que a abordagem ¿de dentro para fora¿; não se recomendando a integração das abordagens
	
	
	O Planejamento Estratégico é mais abrangente que a Administração Estratégica, pois planejar é mais importante do que administrar; a formulação do plano garante um bom resultado
	
Explicação:
O planejamento estratégico é um processo analítico por planos, a administração estratégica é um processo de ação organizacional.O planejamento estratégico é um processo analítico por planos, a administração estratégica é um processo de ação organizacional.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
	
	
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle
	
	
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle
	
	
	Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle
	
	
	Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual
	
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle
	
Explicação:
Etapas envolvidas na administração estratégica: diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle