Gestão da Tecnologia da Informação prova 2

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Acadêmico: 
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação (GTI12) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513937) ( peso.:1,50) 
Prova: 15520637 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Entende-se que, para se manter competitiva, as organizações precisam gerenciar 
adequadamente todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar 
suporte a todos os controles, essas organizações adotam diversos processos, métodos 
e técnicas, como Data Mining, Data Mart, Data Warehouse e On-line Analytical 
Processing (OLAP). Sobre o Data Mining e o Data Warehouse, analise as sentenças 
a seguir: 
 
I- Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande 
quantidade de dados na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos 
sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los aplicando os padrões detectados a 
novos subconjuntos de dados. 
II- É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as 
informações organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados 
para a tomada de decisões. 
III- É uma ferramenta de extração de dados do data warehouse, facilitando a 
alteração e análise de grandes quantidades de dados em várias perspectivas 
diferentes. 
IV- É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de 
informações do Data Warehouse e ajustam as informações para setores 
organizacionais específicos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
2. Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, 
econômica e principalmente alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com 
as estratégias e os objetivos de negócio de uma organização. Portanto, é possível 
fazer uso de várias metodologias que facilitam o planejamento da TI e de seus 
respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as organizações e 
para alinhar as estratégias de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais, 
além de identificar oportunidades para utilizar a TI como vantagem competitiva e de 
análise dos processos internos. Sobre as metodologias: Planejamento de Sistemas 
Empresariais (BUSINESS SYSTEMS PLANNING (BSP)), Planejamento 
Estratégico de Sistemas (STRATEGIC SYSTEMS PLANNING (SSP) e Engenharia 
da Informação (INFORMATION ENGINEERING (IE)), classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDI0MQ==&action2=R1RJMTI=&action3=NTEzOTM3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU1MjA2Mzc=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDI0MQ==&action2=R1RJMTI=&action3=NTEzOTM3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU1MjA2Mzc=#questao_2%20aria-label=
( ) As três metodologias focam o planejamento estratégico da organização sem a 
perspectiva e utilização da tecnológica nos processos organizacionais. 
( ) A Engenharia da Informação explora o uso de técnicas específicas para 
estabelecer modelos organizacionais e de processos através de bases de 
conhecimento capazes de manter os SI alinhados na estratégia da organização. 
( ) Planejamento de Sistemas Empresariais explora o planejamento dos SI com 
foco no relacionamento com os negócios, a fim de definir a melhor arquitetura de 
informações. 
( ) Planejamento Estratégico de Sistemas define um guia de fatores 
organizacionais, sistêmicos e tecnológicos da organização. Não tem foco no 
desenvolvimento e programação de software, mas no planejamento estratégico da 
empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - F - F. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
3. Entende-se que, para se manterem competitivas, as organizações precisam gerenciar 
adequadamente todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar 
suporte a todos os controles, essas organizações adotam diversos processos, métodos 
e técnicas, como: Data Mining, Data Mart, Data Warehouse e On-line Analytical 
Processing (OLAP). No que se refere ao Data Mining e o On-line Analytical 
Processing (OLAP), analise as sentenças a seguir: 
 
I- Pode ser considerada uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande 
quantidade de dados na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos 
sistemáticos entre variáveis para, então, validá-los, aplicando os padrões detectados a 
novos subconjuntos de dados. 
II- É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de 
informações do Data Warehouse e ajustam as informações para setores 
organizacionais específicos. 
III- O Data Mart é um banco de dados de negócio cuja função é armazenar 
detalhadamente as informações organizacionais, através de históricos que 
posteriormente são usados para a tomada de decisões. 
IV- É uma ferramenta de extração de dados do Data Warehouse, facilitando a 
alteração e análise de grandes quantidades de dados em várias perspectivas 
diferentes. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
4. Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos 
primeiros anos do novo milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDI0MQ==&action2=R1RJMTI=&action3=NTEzOTM3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU1MjA2Mzc=#questao_4%20aria-label=
de aplicativos. A partir da última década, já estávamos tão acostumados com tanta 
tecnologia que era estranho imaginar um mundo sem ela. À medida que o tempo 
passava, as empresas passaram a ser digitais, pois cada vez mais utilizam-se as 
evoluções tecnológicas. A mudança de um mercado tradicional para o mercado 
digital ocorre pela intensa utilização da TI. Sobre as Empresas Digitais e ao E-
Marketplace, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O E-Marketplace faz parte de uma estratégia via internet que além de incluir o 
E-commerce, envolve atividades de suporte a clientes e colaboração com outras 
empresas. 
( ) Nas Empresas Digitais, as operações diárias são mais simples, ágeis e com alto 
nível de conexão, trazendo aumento da produtividade e de relacionamento entre as 
pessoas (internas e externas) envolvidas no negócio da organização. 
( ) O E-Marketplace é um novo modelo de negócio onde organizações utilizam 
suas lojas virtuais para que clientes e fornecedores se comuniquem de forma direta, 
sem intermediários, para articular a compra e venda de seus bens e serviços. 
( ) A Empresa Digital envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio 
eletrônico, sendo classificadas, por exemplo pelos tipos de B2B (Business-to-
Business), B2C (Business-to-Consumer) e C2C (Consumer-to-Consumer). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
5. As mudanças sofridas no ambiente de negócios podem ser analisadas sob algumas 
perspectivas: novos cenários econômicos estão alterando a forma de se buscar 
inovação e, posteriormente, usar as informações; mudanças exigem que as 
organizações reestruturem suas práticas na solução de problemas. Por causa disso, as 
informações têm um papel importante, auxiliando no entendimento eficiente aos 
consumidores sobre as mudanças (FERNANDES; ABREU, 2014). Diante deste 
cenário de mudançasconstantes nas organizações existem diversas estratégias que 
buscam facilitar a tomada de decisões e favorecer um reposicionamento mais rápido. 
Sobre a estratégia "Efficient Consumer Response (ECR) - Resposta Eficiente ao 
Consumidor", analise as sentenças a seguir: 
 
I- A ECR é uma estratégia voltada para a otimização dos processos organizacionais, 
integrando diversos departamentos ao invés de haver vários sistemas isolados, para 
que os colaboradores tenham todas as informações disponíveis e integradas em um 
único ambiente. 
II- A ECR é uma estratégia que retrata as melhores práticas e cuidados com as etapas 
de mudanças organizacionais, interligando os vários segmentos da empresa para o 
benefício mútuo para proporcionar maior valor ao consumidor final. 
III- A ECR é uma estratégia que consiste no fato de que distribuidores e 
fornecedores trabalham em conjunto de forma interacionada e colaborativa por meio 
de processos compartilhados em busca do benefício mútuo para proporcionar maior 
valor ao consumidor final. 
IV- A ECR é uma estratégia onde as informações geradas pelos hábitos de compras 
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dos consumidores comandam a cadeia a fim de um resultado mais satisfatório para 
todos os envolvidos distribuidores, fornecedores e consumidores. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentença I e II estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV está corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
6. É importante ressaltar que o conceito de Tecnologia da Informação (TI) se firmou a 
partir da década de 1980, em substituição às expressões "informática" e 
"processamento de dados". Atualmente, o termo TI serve para designar o conjunto de 
recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação. É 
importante entender separadamente os conceitos de Sistemas de Informação (SI) e de 
Tecnologia da Informação (TI), uma vez que nos referimos a áreas de conhecimento 
que apresentam forte dependência. Com relação aos Sistemas de Informação, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- Um sistema de informação fornece informações integradas para todos os usuários, 
utilizando recursos da tecnologia da informação. 
II- Os sistemas de informação não auxiliam os administradores na tomada de 
decisão. 
III- Os sistemas de informação viabilizam a definição de metodologias de negócios 
das organizações através dos instrumentos técnicos. 
IV- Os sistemas de informação atuam nas diversas frentes de negócio das 
organizações através do tratamento, disponibilização e armazenamento das 
informações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
7. Vários são os modelos existentes para facilitar a gestão de pessoas em uma 
organização. Uma organização só atinge a excelência naquilo que se propõe a fazer 
quando seus colaboradores estão motivados e devidamente capacitados para 
desenvolver suas atividades (CHIAVENATO, 2014). Sobre a TI para os novos 
modelos de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. O novo papel do RH na gestão de pessoas. 4. ed. São 
Paulo: Saraiva, 2014. 
 a) Portais, E-commerce, Business Inteligence (BI) integrados aos módulos de 
Enterprise Resource Planning (ERPs) de RH. 
 b) Portais, Business Inteligence (BI), Business Process Management (BPM) 
integrados aos módulos de Enterprise Resource Planning (ERPs) de RH. 
 c) WebServices e Business Process Management (BPM) integrados aos módulos de 
Customer Relationship Management (CRM) de RH. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDI0MQ==&action2=R1RJMTI=&action3=NTEzOTM3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU1MjA2Mzc=#questao_7%20aria-label=
 d) Intranets, E-commerce, WebServices, Customer Relationship Management 
(CRM) integrados aos módulos de E-marketplace de RH. 
 
8. Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos 
primeiros anos do novo milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito 
de aplicativos. A partir da última década, já estávamos tão acostumados com tanta 
tecnologia que era estranho imaginar um mundo sem ela. À medida que o tempo 
passava, as empresas passaram a serem digitais, pois cada vez mais utilizam as 
evoluções tecnológicas. A mudança de um mercado tradicional para o mercado 
digital ocorre pela intensa utilização da TI. Sobre as Empresas Digitais e o e-
marketplace, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O E-Marketplace faz parte de uma estratégia via internet que, além de incluir o E-
commerce, envolve atividades de suporte a clientes e colaboração com outras 
empresas. 
II- Nas Empresas Digitais as operações diárias são mais simples, ágeis e com alto 
nível de conexão, trazendo aumento da produtividade e de relacionamento entre as 
pessoas (internas e externas) envolvidas no negócio da organização. 
III- O E-Marketplace é um novo modelo de negócio em que organizações utilizam 
suas lojas virtuais para que clientes e fornecedores se comuniquem de forma direta, 
sem intermediários para articular a compra e venda de seus bens e serviços. 
IV- A Empresa Digital envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio 
eletrônico, sendo classificadas, por exemplo, pelos tipos B2B (Business-to-
Business), B2C (Business-to-Consumer) e C2C (Consumer-to-Consumer). 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
9. As mudanças sofridas no ambiente de negócios podem ser analisadas sob algumas 
perspectivas: novos cenários econômicos estão alterando a forma de se buscar 
inovação e, posteriormente, usar as informações; mudanças exigem que as 
organizações reestruturem suas práticas na solução de problemas. Por causa disso, as 
informações têm um papel importante, auxiliando no entendimento eficiente aos 
consumidores sobre as mudanças (FERNANDES; ABREU, 2014). Diante deste 
cenário de mudanças constantes nas organizações existem diversas estratégias que 
buscam facilitar a tomada de decisões e favorecer um reposicionamento mais rápido. 
No que diz respeito a estratégia "EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) - 
RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR", classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A ECR é uma estratégia voltada para a otimização dos processos 
organizacionais integrando diversos departamentos ao invés de haver vários sistemas 
isolados para que os colaboradores tenham todas as informações disponíveis e 
integradas em um único ambiente. 
( ) A ECR é uma estratégia onde as informações geradas pelos hábitos de compras 
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dos consumidores comandam a cadeia, a fim de um resultado mais satisfatório para 
todos os envolvidos distribuidores, fornecedores e consumidores. 
( ) A ECR é uma estratégia que retrata as melhores práticas e cuidados com as 
etapas de mudanças organizacionais, interligando os vários segmentos da empresapara o benefício mútuo para proporcionar maior valor ao consumidor final. 
( ) A ECR é uma estratégia que consiste no fato de que distribuidores e 
fornecedores trabalham em conjunto de forma interacional e colaborativa por meio 
de processos compartilhados em busca do benefício mútuo para proporcionar maior 
valor ao consumidor final. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) F - F - F - V. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
10. Uma empresa competitiva precisa ser rápida, ágil, flexível, inovadora, produtiva, 
econômica e principalmente alinhar sua estratégia de Tecnologia da Informação com 
as estratégias e os objetivos de negócio de uma organização. Portanto, é possível 
fazer uso de várias metodologias que facilitam o planejamento da TI e de seus 
respectivos sistemas. Tais metodologias são utilizadas para auxiliar as organizações e 
para alinhar as estratégias de TI/SI do negócio com as estratégias organizacionais, 
além de identificar oportunidades para utilizar a TI como vantagem competitiva e de 
análise dos processos internos. Sobre as metodologias: Planejamento de Sistemas 
Empresariais (Business Systems Planning - BSP), Planejamento Estratégico de 
Sistemas (Strategic Systems Planning - SSP) e Engenharia da Informação 
(Information Engineering - IE), assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O Planejamento de Sistemas Empresariais explora o planejamento dos SI com 
foco no relacionamento com os negócios, a fim de definir a melhor arquitetura de 
informações. 
 b) O Planejamento Estratégico de Sistemas explora o uso de técnicas específicas 
para estabelecer modelos organizacionais e de processos através de bases de 
conhecimento capazes de manter os SI alinhados na estratégia da organização. 
 c) As três metodologias focam no planejamento estratégico da organização sem a 
perspectiva e utilização da tecnológica nos processos organizacionais. 
 d) A Engenharia da Informação explora a criação de modelo funcional de negócios 
com foco para identificar as necessidades de informação e montar a arquitetura 
dos dados. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. 
 
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