QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IINORMAS DE QUALIDADE - AUDITORIA E CERTIFICAÇÃO 7129-60_55827_R_20201 CONTEÚDO
Usuário andressa.arantes @unipinterativa.edu.br
Curso NORMAS DE QUALIDADE - AUDITORIA E CERTIFICAÇÃO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 12/03/20 21:48
Enviado 12/03/20 21:51
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A normalização tem como objetivo: 
I. Segurança. 
II. Eliminação de barreiras técnicas e comerciais. 
III. Comunicação. 
IV. Economia. 
Está correto:
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
Resposta: e 
Comentário: O processo de normalização tem como objetivo eliminar as barreiras técnicas e comerciais entre os países, aumentar
a segurança dos consumidores, proporcionar economia nos processos produtivos, reduzindo desperdícios e proporcionar
mecanismos de comunicação e�cazes na relação cliente x fornecedor.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A padronização é um elemento imprescindível para a garantia dos processos e da qualidade dos produtos. Para entender a importância da
padronização, devemos analisar os seguintes aspectos: 
I. Padronização para o cliente. 
II. Padronização para a empresa. 
III. Padronização para os processos. 
A(s) a�rmativa(s) correta(s) é(são):
I, II e III.
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
Resposta: e 
Comentário: Todos os itens estão corretos, pois para entender a padronização, faz-se necessário a análise do que é
padronização para o cliente, para a empresa e para os processos.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
A padronização traz vários benefícios, entre eles: Assinale a alternativa incorreta.
Aumento do consumo de materiais e insumos.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOS andressa.arantes @unipinCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Produção uniforme.
Aumento do consumo de materiais e insumos.
Melhoria da qualidade.
Aumento da produtividade.
Redução dos desperdícios.
Resposta: b 
Comentário: A alternativa incorreta é a “b”, pois a padronização contribui para a redução do consumo de materiais e
insumos.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Analise as a�rmativas a seguir e responda V (verdadeiro) ou F (falso): 
I. A padronização busca criar padrões e modelos bem de�nidos para diminuir as variações dos processos produtivos. 
II. As normas ISO se constituem como um acordo técnico que não dá a base para uma tecnologia compatível internacionalmente. 
III. As normas ISO são desenvolvidas a partir do consenso das partes envolvidas, o que resulta, apesar do caráter voluntário, em uma enorme
penetração no mercado mundial.
II é falsa e I e III são verdadeiras.
I e II são verdadeiras e III é falsa.
I é falsa e II e III são verdadeiras.
II é falsa e I e III são verdadeiras.
III é verdadeira e I e II são falsas.
I, II e III são verdadeiras.
Resposta: c 
Comentário: As alternativas I e III são verdadeiras e a II é falsa, pois as normas ISO se constituem como um acordo técnico
que dá a base para uma tecnologia compatível internacionalmente.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As Normas Internacionais que representam um consenso internacional sobre o estado da arte são uma fonte importante de conhecimento
tecnológico para:
Países em desenvolvimento.
Países desenvolvidos.
Consumidores.
Governos.
Países em desenvolvimento.
Indústria.
Resposta: d 
Comentário: Ao de�nir as características dos produtos e serviços esperados para atender aos mercados de exportação, as Normas
Internacionais fornecem aos países em desenvolvimento uma base para tomar as decisões certas ao investir seus escassos
recursos e, assim, evitar desperdícios.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Considerando o nível de normalização, as normas ABNT podem ser consideradas:
Nacionais.
Internacionais.
Regionais.
Associações.
Nacionais.
Empresariais.
Resposta: d 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Comentário: As normas ABNT, segundo a classi�cação de níveis de normalização, são consideradas Nacionais.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
De acordo com a ABNT, para as(os) ____________, a adoção de normas signi�ca que os fornecedores podem desenvolver e oferecer produtos e
serviços que atendam às especi�cações que tenham ampla aceitação em seus setores. A alternativa que preenche a lacuna é:
Empresas.
Clientes.
Empresas.
Governos.
Países em desenvolvimento.
Consumidores.
Resposta: b 
Comentário: Adoção de normas pelas empresas signi�ca que os fornecedores podem desenvolver e ofertar produtos e
serviços que atendam às especi�cações dos setores em que atuam.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Garantir que um colaborador utilizará sempre a mesma rotina para montar/fabricar um produto, faz parte da padronização para:
O processo.
O processo.
O cliente.
A empresa.
O consumidor.
A logística.
Resposta: a 
Comentário: Faz parte da padronização para o processo, pois reduz as falhas do processo, além de facilitar a
rastreabilidade de algum desvio que venha ocorrer.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Qualquer membro da ISO tem direito a participar de quaisquer comitês técnicos que desenvolvam normas que julgar de interesse para seu
país. Cada país tem direito a um voto independentemente do tamanho e riqueza de sua economia. Estamos falando do princípio da
normalização internacional relacionado a:
Igualdade de direitos dos membros.
Igualdade de direitos dos membros.
Igualdade de direitos do empresário.
Direcionamento ao mercado.
Direcionamento à indústria.
Normas voluntárias.
Resposta: a 
Comentário: Segundos os princípios da normalização internacional, o princípio descrito corresponde à igualdade de
direitos dos membros.
Pergunta 10
Quando o alcance geográ�co, político ou econômico de envolvimento na normalizaçãoocorre no âmbito de vários países do mundo, ele é
denominado:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
12/03/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 7129-...
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Quinta-feira, 12 de Março de 2020 21h51min09s BRT
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Normalização internacional.
Normalização nacional.
Normalização regional.
Normalização internacional.
Normalização empresarial.
Normalização associação.
Resposta: c 
Comentário: Os níveis de normalização são divididos de acordo com o alcance geográ�co, político ou econômico, quando se
trata de vários países do mundo o nível de normalização é denominado Internacional.
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