Revisar envio do teste_ AVALIAÇÃO - TI II

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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI 
II 
Conteúdo 
Usuário carolina.luccas @unipinterativa.edu.br 
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES XIV 
Teste AVALIAÇÃO - TI II 
Iniciado 06/03/20 21:38 
Enviado 06/03/20 22:50 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 1 hora, 11 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas 
incorretamente 
● 
 
 Pergunta 1 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
 
 
 
 O planejamento estratégico usualmente é concretizado na forma de um plano 
estratégico. Avalie as afirmações a seguir sobre o planejamento e o plano 
estratégico e assinale a opção correta. 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
 
Resposta 
Selecionada
: 
e. 
O planejamento estratégico é um processo que permite à 
organização reagir positivamente às variações do meio ambiente 
e explorar melhor as oportunidades de mercado, por meio de um 
posicionamento de ​marketing ​bem definido, pelo uso de um 
conjunto de ações que têm por objetivo atingir metas definidas 
previamente. 
 
 
 
● 
 
● Pergunta 2 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
 
 
 
A Orientação de ​Marketing​ sustenta que a chave para alcançar as metas 
organizacionais está no fato de a empresa ser mais efetiva que a concorrência na 
criação, na entrega e na comunicação de valor para o cliente de seus 
mercados-alvo selecionados. Indique a ordem correta dos itens. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Necessidade do cliente, ​marketing​ integrado e satisfação 
do cliente. 
 
 
● 
 
● Pergunta 3 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
 
 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
Um dos temas mais estudados e praticados pelas organizações: o planejamento 
estratégico parte do pressuposto de que a organização entende o conceito 
de estratégia. Sobre esse assunto, avalie as afirmações abaixo e assinale a 
opção ​incorreta​. 
 
 
Resposta 
Selecionada
: 
d. 
As estratégias mais eficazes, geralmente, são embasadas em 
múltiplos conceitos e forças principais, visando a valorizar 
todos os aspectos possíveis ao mesmo tempo em que 
buscam minar a ação da concorrência. 
 
 
● 
 
● Pergunta 4 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
 
 
 
Indique a sequência correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Objetivo, meta, estratégia e 
tática. 
 
 
● 
 
● Pergunta 5 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
 
Segmentação do mercado é o processo de dividir um mercado em grupos de 
compradores potenciais que têm necessidades e desejos, percepções de valor ou 
comportamentos de compra semelhantes. Para tanto, os profissionais de ​marketing 
utilizam o que é chamado de variáveis de segmentação que podem ser utilizadas de 
forma individual ou combinada. Pelo prisma de uma determinada modalidade de 
segmentação, o mercado é dividido em regiões, estados e cidades. 
Especificamente, estamos nos referindo a qual modalidade de segmentação? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Segmentação 
geográfica. 
 
 
● 
 
● Pergunta 6 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
 
 
 
Assinale a alternativa ​incorreta​ sobre a declaração de missão de uma empresa. 
 
Resposta 
Selecionada
: 
a. 
São crenças e atitudes que dão uma personalidade à empresa, 
definindo uma “ética” para a atuação das pessoas e da 
organização como um todo. 
 
 
● 
 
● Pergunta 7 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
 
Qual das alternativas abaixo ​não​ define planejamento? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Técnicas que se baseiam em extrapolação das situações 
passadas. 
 
 
● 
 
● Pergunta 8 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
 
 
 
“A Iluminada” é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes 
individuais, vendendo desde luminárias para classes populares até produtos de 
luxo. A respeito das ofertas da empresa ao mercado, analise as afirmativas abaixo. 
I. Ao adotar segmentação de mercado, a empresa pode fixar preços diferenciados 
de acordo com os segmentos considerados. 
PORQUE 
II. As características dos clientes em cada segmento de mercado afetam o valor que 
eles percebem para os produtos da empresa. 
 Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica 
a primeira. 
 
 
● 
 
● Pergunta 9 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
 
 
 
 “Quando a General Motors, na década de 1920, percebeu a demanda potencial no 
mercado norte-americano para meios de transporte pessoais mais luxuosos, isso 
lhe permitiu obter uma importante vantagem em relação à Ford (líder na produção 
de veículos de baixo custo com seu modelo T), invertendo a situação competitiva 
das duas empresas. Mas nem todas as tentativas de prever as tendências do 
mercado foram bem-sucedidas. O Ford Edsel e a tentativa antecipada da RCA de 
comercializar a TV colorida são exemplos de antecipações prematuras.” 
As expressões “demanda potencial” e “tentativas de prever as tendências” descritas 
referem-se a qual conceito? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Vantagem 
competitiva. 
 
 
● 
 
● Pergunta 10 
 
 
 ​1 em 1 pontos 
 
 
 
Sobre a percepção e a expectativa do cliente quanto ao atendimento e ao 
tratamento a serem prestados por um funcionário de uma empresa, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. Tratar bem os clientes se tornou quase uma obrigação profissional. 
II. O tratamento se refere aos aspectos relacionados à gentileza e à cordialidade; e 
o essencial e básico. 
III. O atendimento diz respeito ao julgamento de valor como um todo; atender é 
superar expectativas. 
 Assinale: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Se somente as afirmativas II e III estiverem 
corretas. 
 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_30622176_1&course_id=_71472_1&content_id=_1009832_1&return_content=1&step=#
 
● 
 
Sexta-feira, 6 de Março de 2020 22h49min54s GMT-03:00 
OK