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1ª -Questão 1/10 - Manufatura Enxuta Assinale verdadeiro e falso nas afirmações abaixo à repeito da filosofia Kaizen: ( ) A palavra Kaizen tem origem japonesa e significa “melhoria contínua”, o que pode ser levada apenas para o ambiente de trabalho. ( ) Na indústria, tem o mesmo significado e se refere ao aprimoramento diário e constante, com o objetivo de aumentar a produtividade. ( ) O Kaizen quando aplicado na indústria também busca eliminar os processos desnecessários, bem como o desperdício de tempo, de matéria prima, etc.. ( ) Masaaki Imai foi o fundador do Kaizen Institute que se sediou em Tóquio em 1985. ( ) Kaizen é como um funil que abrange todas as técnicas de melhoria A V – V – V – F – F B F – V – V – V - F C F – V – V – F - F D F – F – V – F - F Questão 2/10 - Manufatura Enxuta MANUFATURA ENXUTA Refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um processo ou um fluxo de valor, desde o começo até o fim. Esta afirmação é relativa ao conceito de: A Cadeia de valor de Porter B Lead Time C Tempo de Processamento D Fluxo de Valor Questão 3/10 - Manufatura Enxuta Associe as colunas de acordo com as contribuições dos precursores do sistema Toyota de Produção: (A)Sakichi Toyoda ( ) Estudou o método de trabalho dos americanos (B)Kichiro Toyoda ( ) Fundou a Toyota Motors (C)Taiichi Ohno ( ) Inventou o conceito da Autonomação (D)Eiji Toyoda ( ) Identificou as ineficiências como a grande vilã dos processos produtivos A A sequência correta é: D - B - A - C B A sequência correta é: B - D - A - C C A sequência correta é: A - C - B - D D A sequência correta é: A - B - C - D Questão 4/10 - Manufatura Enxuta MANUFATURA ENXUTA Assinale a alternativa correta. A modelagem de processos deve fazer uma análise da variação dos indicadores de processo. Conforme esta análise é correto afirmar que: A Variações de processos ocorrem em qualquer organização, no entanto o grande desafio é minimiza-las e mantê-las sobre controle; B As variações de processos são inerentes aos mesmos, no entanto devemos focar nas causas normais, porém para processos especiais; C Variações de processos ocorrem em qualquer organização devido a instabilidade dos processos de negócio, que variam em função do mercado; D Variações de processos ocorrem em qualquer organização Toda e qualquer medida (indicador) possui invariabilidade, proveniente do processo e do próprio sistema de gestão; Questão 5/10 - Manufatura Enxuta Associe as colunas de acordo com as métricas de manufatura: (A) Takt Time ( ) É reduzido diminuindo-se os custos, aumentando a velocidade dos processos. (B) Tempo de ciclo ( ) Total de tempo necessário para executar as várias tarefas (C) Conteúdo do Trabalho ( ) Intervalo de tempo entre unidades sucessivas que saem de um processo (D) Tempo de agregação de valor ( ) Sincroniza o ritmo da produção ao ritmo das vendas (E) Tempo de não agregação de valor ( ) atividade que o cliente final reconhece como válida A A sequência correta é: E - C - B - A - D B A sequência correta é: C - D - B - A - E C A sequência correta é: E - C - B - D - A D A sequência correta é: C - B - E - A - D Questão 6/10 - Manufatura Enxuta Eli Whitney ficou conhecido pela sua grande contribuição para a industrialização. Qual foi esta contribuição? A Divisão do trabalho B Produção de peças intercambiáveis C Linha de produção D Definição do tempo padrão Questão 7/10 - Manufatura Enxuta Quem introduziu o pensamento enxuto no Ocidente? A Henry Ford B Willian Edward Deming C James Womack D Taiichi Ohno Questão 8/10 - Manufatura Enxuta MANUFATURA ENXUTA A segunda maior rede internacional de restaurantes do mundo, o Mc Donald’s (atrás apenas da rede Subway), opera em mais de 100 países, cada qual com seus costumes e culturas diferentes. Só no Brasil, a rede possui mais de 1.000 pontos de venda. Entre os motivos de sucesso da rede, alguns estão sustentados por melhorias. Dentre os princípios de melhoria utilizados pelo McDonald’s que podem-se afirmar que são pontos de referência da marca, podemos destacar: I - Minimização do envolvimento de fornecedores e foco em liderança. II - Processo de sustentação e redução de custos com fornecedores. III - Padronização dos processos e redução no tempo de ciclo. IV - Padronização dos processos e foco na cozinha saudável. A As alternativas I e III estão corretas; B Somente a alternativa I está correta; C Somente a alternativa III está correta; D As alternativas II e IV estão corretas; Questão 9/10 - Manufatura Enxuta Assinale verdadeiro e falso nas afirmações abaixo de acordo com os mandamentos da filosofia Kaizen: ( ) Apenas os trabalhadores operacionais devem se envolver no processo de melhoria ( ) É viável dentro de qualquer local ou empresa, em qualquer parte do mundo ( ) As ações devem ser focadas no local de maior necessidade, onde se cria realmente valor, ou seja, na engenharia ( ) Prioriza a melhoria das pessoas, através de orientação pessoal para a qualidade, trabalho em equipe, cultivo da sabedoria, autodisciplina e prática de sugestões apenas individuais ( ) As melhorias obtidas devem ser divulgadas, para que exista uma comunicação transparente A F – V – F – F - V B F – V – F – V - V C F – V – F – F - F D V – V – F – F - V Questão 10/10 - Manufatura Enxuta MANUFATURA ENXUTA Para o combate aos desperdícios, utiliza-se de uma filosofia denominada “pensamento enxuto”. Alguns princípios, definidos por Womack e Jones dão sustentação a esta filosofia. Entre os princípios desta filosofia, destaca-se o termo valor, que possui o seguinte significado: A Algo mensurável que pode ser utilizado no relacionamento entre empresa, fornecedor e cliente, proporcionando a cadeia de valores. B É o ponto de partida do pensamento enxuto e só pode ser definido pelo cliente, caso contrário corre-se o risco de fornecer eficientemente para o cliente algo que ele efetivamente não deseja. C Trata-se de um processo que será acionado somente quando o processo seguinte solicitar. O objetivo é construir um processo para fazer somente o que o próximo processo necessita e quando necessita, ou seja, o cliente é quem deve puxar o produto. D Refere-se ao mapeamento do processo do ponto de vista do cliente, apoiado em uma abordagem de cima para baixo (“top-down”).
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