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A2 - EMPREENDEDORISMO UVA

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17/03/2020 Ilumno
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Local: A300 - Presencial - Bloco A - 3º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60051-20192F
Aluno: DAIANA DOS SANTOS DE ALMEIDA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191300666
Data: 14 de Junho de 2019 - 18:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,50/10,00
1  Código: 30376 - Enunciado:  O canvas da proposta de valor, ou value proposition canvas, é uma ferramenta para
conseguir criar o seu diferencial competitivo. Ela foi desenvolvida por Alexander Osterwalter, o criador do canvas
de modelos de negócios, ou business model canvas – BMC. O intuito de sua criação foi ajudar a desenvolver e
identificar os melhores segmentos e a sua proposta de valor, que são dois pontos fundamentais que servem de
norte para as outras sete caixas presentes no BMC. Dito isso, identifique a alternativa que contém os elementos do
canvas da proposta de valor:
 a) Análise de cenário, marketing e vendas, financeiro, processos internos, geração de caixa e atividades-
chave.
 b) Recursos humanos, descrição de cargos, fluxo de trabalho, processos internos, geração de caixa e produto.
 c) Segmento, proposta de valor, canais, custos, fontes de receita, parceiros-chave e atividades-chave.
 d) Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e
produto. 
 e) Tarefas rotineiras, parceiros-chave, atividades-chave, custos, canais, produto e análise de cenário.
Alternativa marcada:
d) Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e produto. 
Justificativa: Resposta correta: Tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators
(estimulantes) e produto. A ferramenta canvas da proposta de valor é simples e formada por seis partes, três
compondo os segmentos de clientes e três para a proposta de valor.Para clientes, temos: Customer jobs* (tarefas
rotineiras). Pains (dores, queixas, insatisfações). Gains (alegrias, desejos, aspirações). Com uma visão clara de
quem é seu cliente, temos os seguintes itens da proposta de valor: Produtos e/ou serviços (itens com
características que resolvem as tarefas apontadas nos customer jobs). Painkillers (assim como analgésicos, são as
características do seu produto ou serviço que aliviam as dores ou insatisfações do seu cliente). Gain creator (assim
como estimulantes, são as características do seu produto ou serviço que tornam a vida do cliente mais fácil e feliz,
ou mesmo superam as expectativas do público que já estava satisfeito com outras ofertas do mercado).  
Distratores: Segmento, proposta de valor, canais, custos, fontes de receita, parceiros-chave e atividades-chave.
Errada. Esses itens são do BMC. Os itens do canvas da proposta de valor são: tarefas rotineiras, dores, alegrias e
desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e produto.  Tarefas rotineiras, parceiros-chave,
atividades-chave, custos, canais, produto e análise de cenário. Errada. Parceiros-chave, atividades-chave, custos
e canais são itens do itens são do BMC, e o item análise de cenários é componente do plano de negócios. Os itens
do canvas da proposta de valor são: tarefas rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain
creators (estimulantes) e produto.  Análise de cenário, marketing e vendas, financeiro, processos internos, geração
de caixa e atividades-chave. Errada. Esses itens são inerentes à gestão do negócio, mas não buscam analisar a
proposta de valor da empresa para com o cliente. Os itens do canvas da proposta de valor são: tarefas rotineiras,
dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e produto.   Recursos humanos,
descrição de cargos, fluxo de trabalho, processos internos, geração de caixa e produto. Errada. Recursos humanos,
descrição de cargos, fluxo de trabalho e processos internos são ligados aos subsistemas de recursos humanos.
Geração de caixa é um item financeiro a ser analisado. Os itens do canvas da proposta de valor são: tarefas
rotineiras, dores, alegrias e desejos, painkillers (analgésicos), gain creators (estimulantes) e produto. 
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2  Código: 33714 - Enunciado: A missão, a visão e os valores fazem parte da estratégia de uma empresa. Segundo
João Roncati, diretor da People + Strategy, eles são a tradução do pensamento dos sócios e diretores da empresa
para ser absorvida por todos os stakeholders. Cada um tem um papel de direcionamento na empresa, por isso não
se pode privilegiar um em detrimento do outro. Sendo assim, leia as afirmativas em relação à definição da missão,
da visão e dos valores: Missão corresponde à razão de existir da empresa. Visão é mapear as perspectivas de futuro
para a empresa. Valores são as crenças e condutas a serem seguidas na empresa.  Visão é desvendar o futuro no
agora. É correto o que se afirma em:
 a) IV, apenas.
 b) III e IV.
 c) I, II e III.
 d) I e IV.
 e) II, apenas.
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Alternativa marcada:
c) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III.A afirmativa I está correta. Missão é o espírito empresarial. É na missão que
encontramos o conceito principal do negócio.A afirmativa II está correta. Apresenta exatamente o conceito de
visão, que é o objetivo de longo prazo por meio do mapeamento do que queremos no futuro.A afirmativa III está
correta. Valores são o código de conduta da empresa. É neles que os funcionários devem se inspirar e é com eles
que os clientes podem se identificar.  Distrator:A afirmativa IV está incorreta. É impossível desvendar o futuro. A
visão serve para dar direcionamento de objetivo futuro, e o estrategista deve estar preparado para modificá-lo
quando necessário, pois o futuro é incerto. 
3  Código: 29896 - Enunciado:   O perfil empreendedor é composto de características que, após observação de
diversos empresários e pesquisas de comportamento, são inerentes aos empreendedores e são fundamentais para
o alcance de resultados. Para desenvolvê-las, precisamos, antes de tudo, conhecê-las para nos servir de guia no
processo de autodesenvolvimento.    Dito isso, leia as características que os empreendedores têm ou precisam
desenvolver:   Ter iniciativa e coragem para assumir riscos. Gostar de liderar e estar sempre buscando novas
relações. Terceirizar inovação e investir após o mercado ter testado novas soluções. Capacidade de se planejar e
controlar riscos.   É correto o que se afirma em:
 a) I, II e IV, apenas.
 b) II e IV, apenas.
 c) I, II e III, apenas.
 d) I, II, III e IV.
 e) Somente a III.
Alternativa marcada:
c) I, II e III, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e IV, apenas.A afirmativa I está correta. Iniciativa e coragem para assumir riscos
é um processo natural do empreendedor. Sobre risco e retorno, o retorno sempre é diretamente proporcional ao
tamanho do risco que se leva, por isso empreender é buscar resultados diferenciados com exposição a
problemas.A afirmativa II está correta. Gostar de liderar é um processo inato do empreendedor, que sempre
busca, por meio de suas experiêcias e sonhos, direcionar todos ao seu redor. Para isso, gerar novas relações por
meio de network faz parte do processo do perfil empreendedor.A afirmativa IV está correta. A capacidade de se
planejar é processo fundamental para controlar riscos, minimizando-os, e ter direcionamento dos negócios para
alcançar resultados.  Distratores:A afirmativa III está incorreta. O empreendedor precisa estar atento às inovações
e, por meio delas, conseguir diferencial competitivo antes de seus concorrentes.
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4  Código: 29897 - Enunciado:  Hoje é muito falado sobre intraempreendedorismo. O termo é uma versão em
português da expressão

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