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Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Nem sempre é fácil e agradável ter de decidir sobre alguém ou sobre alguma coisa. Decidir pode trazer as consequências mais inesperadas e as implicações mais perigosas. No entanto, por mais difícil e desagradável que seja, tomar decisões é uma das tarefas mais cotidianas do administrador. A tomada de decisões é a escolha conscienciosa de uma linha de ação entre duas ou mais alternativas. É difícil imaginar uma atividade administrativa que não exija tomada de decisões. Conforme a Teoria da Decisão, assinale a alternativa que apresenta corretamente pelo que se dá o início de um processo de tomada de decisão sobre um problema prático: Percepção, identificação, análise e definição do problema. Percepção, identificação, análise e definição do problema. Resposta correta: A alternativa está correta, pois precisamos inicialmente entender e perceber o que estamos tratando e sua importância no momento para podermos identificar as probabilidades mais adequadas com análise e identificação criteriosas para, então, definimos e resolvermos o problema Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: As afirmativas a seguir dizem respeito ao Modelo da Racionalidade Limitada, também conhecido como Modelo Carnegie (diz que o tomador de decisão não tem acesso sobre todas as soluções ou ações a serem tomadas, devido à incapacidade de alcance a todas as informações, sendo que isso levaria também a um maior custo e tempo para resolver). Sendo assim, na racionalidade limitada, os gestores possuem informações satisfatórias, ou seja, informações que atendam às dificuldades de forma simplificada. Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). ( ) Um tomador de decisões consegue ter acesso a todas as possibilidades de ação, observando totalmente as opções, incluindo no contexto a probabilidade física de ter acesso a todas as informações e processá-las. ( ) Um tomador de decisões não pode ter acesso a todas as probabilidades de ação, observando totalmente as alternativas, tendo em vista o alto custo envolvido nesse processo. ( ) Os gestores e os diretores aspiram todas as soluções prováveis para um problema essencial, não se restringindo apenas a soluções satisfatórias e possíveis. ( ) O processo decisório é feito de acordo com critérios próprios que limitam o processo de escolha e o número de opções prováveis. ( ) Por meio das diversas opções propostas em uma situação de tomada de decisões, quando uma delas é escolhida de acordo com o processo determinado, essa possibilidade é considerada satisfatória e possível, mas não se trata da melhor escolha, uma vez que essa é uma visão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência adequada: F, V, F, V, V. F, V, F, V, V. Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando tratamos de decisões precisamos passar por esses momentos de descoberta, análise da disponibilidade dos recursos e capacitar as pessoas para poderem superar suas limitações cognitivas para melhor desempenharem seus papéis, sempre considerando o fator da limitação de recursos, principalmente, tempo e financeiro, que são fundamentais para atividades e estratégias das empresas. Pergunta 3 Resposta Selecionada: Ao aplicarem o sistema racional de tomada de decisões, as empresas dispõem de quatro fases para ajudar os gestores a considerarem alternativas e recursos disponíveis dentro das possibilidades e escolher a que tiver melhor possibilidade de sucesso para a resolução do objeto de toda a de decisão. Indique a opção que apresenta a ordem correta do processo racional de tomada de decisão. Analisar a situação – criar alternativas – avaliar as alternativas e escolher a melhor – implementar e monitorar a decisão. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Correta: Feedback da resposta: Analisar a situação – criar alternativas – avaliar as alternativas e escolher a melhor – implementar e monitorar a decisão. Resposta correta: A alternativa está correta, todo processo racional de tomada de decisão é pautado por criar, verificar e validar alternativas e, em seguida, escolher as melhores alternativas e, destas, a melhor para ser aplicada. Após essas etapas precisamos sempre nesse processo monitorar e acompanhar o resultado do processo. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Os teóricos clássicos da administração defendiam que a gerência deveria estar voltada para questões formais da organização, produzindo arranjos mais racionais e, com isso, alcançar a máxima eficiência organizacional no processo de tomada de decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal. Normalmente, o processo decisório é complexo e produz efeitos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência que garante a eficácia e a racionalidade do processo decisório: A identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da decisão. A identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da decisão. Resposta correta. A alternativa está correta, pois ao tomarmos nossas decisões precisamos sempre ter em vista a melhor e mais adequada forma de utilizarmos os recursos disponíveis e, dessa maneira, conhecendo e utilizando o processo correto de tomada de decisão, podemos chegar à decisão mais correta e adequada à situação. Pergunta 5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Uma ação gera discussão entre a disponibilidade de estoque e a relação do capital, de tal modo que altos níveis de estoques são determinados pelas áreas de compras, de produção e de vendas sempre que o departamento financeiro necessita de estoques pequenos para reduzir o capital investido. Diante dessa questão, determine a possibilidade que apresenta quem deve ficar responsável pelas decisões em relação aos estoques na empresa. Departamento de materiais. Departamento de materiais. Resposta correta: A alternativa está correta, pois o departamento de materiais é encarregado por organizar, controlar e influenciar as atividades referentes à compra, gestão, distribuição e ausência de material, além de realizar, verificar e apontar contratos administrativos e coordenar a elaboração do inventário. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback Um gerente de marketing recebeu cerca de 50 currículos de candidatos a uma vaga para analista na sua área. Diante do grande número de informações, das restrições de tempo e de recursos para avaliar todos os candidatos, o gestor decidiu restringir sua análise aos currículos dos candidatos formados nas duas universidades consideradas as melhores da cidade, pois acredita que “dessas universidades só sai gente bem formada”. Assinale a alternativa que apresenta como é conhecida a heurística utilizada pelo gerente em seu processo de tomada de decisão: Representatividade. Representatividade. Resposta correta: A alternativa está correta, pois a heurística da representatividade é o 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos da resposta: nome dado a uma ocorrência cerebral em que, perante a dificuldade de tomar uma decisão de relativa dificuldade, o gestor se apoia em seu conjunto pessoal para julgar uma coisa, pessoa ou situação. Pergunta 7 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: A tomada de decisões é o meio da responsabilidade administrativa. O gestor precisa constantemente decidir o que se deve fazer, quando, onde e quem deve fazer e, muitas vezes, como fazer. Decidir é escolher ou distinguir, no meio de algumas possibilidades de cursos de ação, aquela que pareça a mais apropriada. Nesse sentido, leia o texto a seguir: Observou-se uma instituição na reconciliação em relação às diferentes condições. O tomador de decisões pretende impedir _____ no seu processo decisório e busca continuaras regras estabelecidas pela instituição quando o contexto possui _____ obrigando os processos e estabelecendo ____, pode haver demora do decisor e perda para a organização. Assinale a alternativa que preencha corretamente e respectivamente as lacunas do texto apresentado. Incertezas – novos dados – decisões ímpares. Incertezas – novos dados – decisões ímpares. Resposta correta: A alternativa está correta, pois quando compreendemos a necessidade na tomada de decisão de considerar condições de incertezas, precisamos sempre ter em mãos dados e informações que nos auxiliam a tomar as melhores e mais acertadas decisões. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Segundo os postulados de Herbert Simon, a decisão é um processo de escolha entre possibilidades acessíveis e disponíveis no momento de tomarmos a decisão e analisando a situação e o objeto de tomada de decisão, bem como as situações que influenciam os tomadores de decisões. Fonte: Considerando a teoria da decisão, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) A boa decisão caracteriza-se por um processo de racionalidade que reúne todas as informações acerca do problema. II. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos frente aos problemas identificados. III. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência em relação ao que o decisor aprecia e deseja. A seguir, assinale a alternativa que apresente a sequência correta. F, V e V. F, V e V. Resposta correta: A alternativa está correta, pois apresenta sequência adequada. Quando consideramos a teoria da decisão, precisamos sempre ter em mente que tomamos as decisões ou buscamos soluções para buscar resoluções e lembrar de que a decisão sempre terá impactos influenciados por desejos e escolhas do decisor. Pergunta 9 Resposta Selecionada: Diversas vezes, não tomamos decisões, não pelo fato de não sabermos o que precisamos, mas sim porque na maior parte das vezes não apresentamos nosso processo decisório. Para se tomar uma decisão não basta saber o que se quer, mas é importante existirem algumas condições para compreender o objetivo definido e os aspectos, como sua análise e estimativa dos processos para obtê-lo. Em descrição aos elementos do processo decisório, determine a possibilidade a seguir, que não apresenta um dos elementos que constituem o processo decisório: O estado integrador. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Correta: Feedback da resposta: O estado integrador. Resposta correta. A alternativa está correta, pois temos alguns elementos que utilizamos e dependemos deles para realizar corretamente o processo de tomada de decisão, mas certamente - quando falamos de integração ou estado integrador - este não faz parte desses elementos do processo de tomada de decisão, compondo outros momentos e consequências posteriores à tomada de decisão. Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: A premissa é que sempre vamos nos encontrar com possibilidades diferentes para considerar um problema. Por isso, precisamos de uma tomada de decisão inteligente, orientando as ações de todas as pessoas. É preciso escolher sempre os caminhos que têm maiores condições de sucesso, aqueles que apresentam mais segurança sobre o resultado que será obtido. Para fazer a escolha certa, no momento de tomar uma decisão, é necessário passar por cada um deles. Assinale a alternativa que apresenta uma das etapas ou decisões do processo de organização: Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados. Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados. Resposta correta: A alternativa está correta, pois quando estamos envolvidos e comprometidos com o processo decisório e com a busca por soluções que atendam à necessidade da organização, precisamos analisar sempre as possibilidades disponíveis, bem como os objetivos que queremos atingir e o esforço que será necessário para os atingirmos. 1 em 1 pontos
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