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UNICARIOCA-EAD AV2

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quanto à atenção às regras.
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6  Código: 9687 - Enunciado: “As pessoas têm muita coisa em comum – como linguagem,
comunicação, motivação – mas também têm muitas coisas diferentes – como maneiras de
pensar, agir e sentir. Apesar de pertencerem ao gênero humano, as pessoas são profundamente
diferentes entre si. [...] As diferenças individuais provavelmente sejam a principal característica
do ser humano” (CHIAVENATO, 2010, p. 188).CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a
dinâmica do sucesso das organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2010. Cada ser
humano possui traços comportamentais que definem sua personalidade. Os testes de perfil
comportamental tentam identificar as características do indivíduo de acordo com os requisitos
pré-estabelecidos pela empresa para determinada vaga de emprego. Observe as afirmações
relacionadas com o conceito de avaliação de perfil comportamental e assinale V, de verdadeiro,
ou F, de falso. I - (   ) A personalidade do indivíduo pode indicar suas aptidões para o trabalho.II - ( 
 ) Algumas técnicas de avaliação de perfil comportamental são criticadas por não apresentarem
um rigor científico.III - (   ) Nem sempre a empresa deixa claro quais requisitos comportamentais
são exigidos para um cargo.IV - (   ) Identificar o perfil comportamental de uma pessoa
corretamente e decidir contratá-la aumenta os custo de turnover.V - (   ) Os programas de
coaching enfatizam bastante os perfis comportamentais em seus ensinamentos. Agora, assinale a
opção que apresenta a sequência correta.
 a) V, F, F, F e V.
 b) F, V, V, F e V.
 c) F, F, V, F e V.
 d) V, V, V, F e V.
 e) V, V, V F e F.
Alternativa marcada:
c) F, F, V, F e V.
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24/11/2019 UNICARIOCA-EAD
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Código: 8975 - Enunciado: “Não apenas o que o candidato diz pode influenciar na avaliação do
entrevistador. Sua aparência e seu comportamento também podem. Por exemplo, estudos
mostraram que os candidatos que demonstram maior contato visual, movimentos de cabeça,
sorrisos e outros comportamentos não-verbais semelhantes recebem melhores avaliações. De
fato, os comportamentos não-verbais frequentemente respondem por mais de 80 por cento da
classificação dos candidatos.” DESSLER, G. Administração de Recursos Humanos. São Paulo:
Pearson, 2010, p. 117. De acordo com o texto, o que podemos classificar como comportamentos
não verbais no processo de seleção?
 a) É a linguagem escrita, por meio das provas de conhecimentos gerais e específicos e até
mesmo os testes psicológicos também de forma escrita.
 b) Expressões faciais, posturas corporais, distâncias físicas e gestos que são de caráter
inconsciente ao comunicador.
 c) Trata-se de uma entrevista totalmente estruturada em que o candidato apenas responde
sim ou não, não dando margem ao teor psicológico.
 d) Sons, ruídos ou qualquer produto sonoro que seja emitido de forma inconsciente pelo
candidato ao entrevistador.
 e) Os candidatos são treinados para não deixar ser percebida a sua emoção, nervosismos e
insegurança, falando bem pouco na entrevista.
Alternativa marcada:
b) Expressões faciais, posturas corporais, distâncias físicas e gestos que são de caráter
inconsciente ao comunicador.
8  Código: 9701 - Enunciado: As americanas Katharine Cook Briggs e Isabel Briggs Myers (mãe e
filha, respectivamente) criaram o Myers-Briggs Type Indicator – MBTI (indicador tipológico Myers-
Briggs). O objetivo do método era verificar o perfil comportamental de cada um e prever suas
reações diante determinadas situações, de modo que se identificasse a área que cada pessoa
pudesse trabalhar melhor, sem desconsiderar suas preferências e fomentando um ambiente de
trabalho tranquilo, sem conflitos. THE MYERS F. The Myers & Briggs Foundation. MBTI Basic,
2014.  Uma pessoa calma e quieta; responsável e atenta a fatos e detalhes; focada em seus
valores; organizada e metódica pode ser classificada com qual perfil? Escolha a opção que
responde corretamente à questão.
 a) ISTJ.
 b) ISFJ.
 c) ESFJ.
 d) ESTP.
 e) ESFP.
Alternativa marcada:
a) ISTJ.
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9  Código: 8978 - Enunciado: As responsabilidades e funções atribuídas a um entrevistador são
muitas, por isso a necessidade de estarem sempre sendo treinados e antenados aos novos
conceitos, ferramentas e técnicas de avaliação. “Se falhar na obtenção dos informes, sua
capacidade de como avaliar não servirá de nada, por que não possui dados claros e verdadeiros
para interpretar. Por outro lado, pode ocorrer o contrário: o entrevistador ser muito competente
na obtenção das informações, mas falhar completamente porque é incapaz de perceber seu
significado”.  (FRANCISCO FILHO, 2012, p. 20). FRANCISCO FILHO, E.  Entrevistas técnicas e
dinâmicas de grupo para não especialistas. 1. ed. Rio de Janeiro: Qualimark, 2012. As duas
principais funções do entrevistador são:
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 a) coletar e avaliar informações.
 b) entrevistar e documentar todos os processos.
 c) recepcionar e julgar pessoas.
 d) explicar e investigar informações.
 e) mediar e investigar informações.
Alternativa marcada:
a) coletar e avaliar informações.
10  Código: 9698 - Enunciado: Há diversas empresas especializadas na técnica DISC, como Sucess
For You, TTI Success Insights, Pacto RH, ABRH-SP, todas de São Paulo. A Sucess For You, por
exemplo, apresenta, na abertura de seu endereço eletrônico, uma frase de William Marston: “uma
vida bem-sucedida e feliz exige que o sucesso se adapte à felicidade”. Tal frase é encontrada na
página 354 do livro As emoções das pessoas normais. Trata-se de uma editora e consultoria que
acredita no teste DISC como ferramenta para auxiliar na busca pelo sucesso pessoal e
profissional de quem a procura.    Assim, com base em seus conhecimentos sobre o método DISC,
analise as afirmativas a seguir e escolha a opção correta. 
 a) Apesar de importante, o DISC não tem sido considerado uma ferramenta
comportamental popular.
 b) O feedback do relatório do teste DISC pode ocorrer online, sem a presença do avaliado.
Isto não afetará o resultado final do teste.
 c) O comportamento Dominância indica traços de competitividade, liderança e orientação
para resultados.
 d) É incorreto se creditar às pesquisas de William Marston a origem do conceito
comportamental DISC.
 e) Os estudos de neurociência fazem parte do ramo da Psicologia e, por isso, não se
relacionam com o DISC, visto que o Conselho de Psicologia não aceita o método.
Alternativa marcada:
c) O comportamento Dominância indica traços de competitividade, liderança e orientação para
resultados.
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