Apol 2 comportamento empreendedor nota 90 gestao de recursos humanoss

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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor 
Suporte técnico, gestão de instalações, garantia e reparo fazem parte da família de processos:
	
	A
	De suporte ao cliente
	
	B
	De alianças
	
	C
	Educacionais
	
	D
	Organizacionais
	
	E
	Manufatura
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor 
Os processos definição de visão, desenvolvimento de lideranças, gerência de contas, comunicação interna fazem parte da família de processos:
	
	A
	Administração geral
	
	B
	Marketing
	
	C
	Financeiros
	
	D
	Legais
	
	E
	Comerciais
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor 
Um banco com  linhas de financiamento para máquinas e equipamentos (indústria), linha de financiamento de imóveis (construtoras), crédito ao consumidor (comércio), empréstimo consignado (funcionários de empresas e aposentados), recebimentos de impostos, taxas e serviços públicos (setor público), conta corrente, empréstimos pessoais, cartão de crédito (pessoas físicas) é exemplo de:
	
	A
	Mercado de massa.
	
	B
	Nicho de mercado.
	
	C
	Mercado segmentado.
	
	D
	Mercado diversificado.
	
	E
	Mercado Multilateral.
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor 
Para criar uma proposta de valor que se encaixe aos seus clientes, é preciso observar o seu comportamento (o que ele pretende fazer com seus produtos e/ou serviços), os seus medos (experiências ruins, riscos e obstáculos na compra) e também verificar os seus ganhos (quais resultados os clientes querem alcançar ao comprar seu produto e/ou serviço).
A proposta de valor pode estar baseada em aspectos como novidade, personalização, design, marca, status, preço, entre outros atributos.
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta do atributo PERSONALIZAÇÃO.
	
	A
	Neste tipo de proposta as empresas investem em inovação, em criar produtos e serviços que serão desejados por seus clientes, e muitas vezes, o cliente nem sabe que precisa deste tipo de produto.
	
	B
	A eterna busca para oferecer um produto/serviço mais rápido, menor, mais econômico ou mais eficiente.
	
	C
	Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes.
	
	D
	Criação de novos designs que possibilitam novas formas de negócios.
	
	E
	Produção e desenvolvimento de produtos e serviços voltados a consumidores preocupados com o seu status social.
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor 
O quadro de modelo de negócios apresentado abaixo, usa como exemplo, o Facebook representado no quadro do BMG  Canvas. Cada cor de adesivos utilizado no quadro indica uma das possibilidades de negócios existentes para a rede social mais utilizada no mundo, este modelo pode ser conhecido como um padrão de modelo de negócios chamado de desagregado ou unbundling que é caracterizado por incorporar três conceitos de negócios diferentes dentro de uma mesma organização.
A partir da análise do BMG Canvas do Facebook, assinale a alternativa correta.
	
	A
	A mesma proposta de valor para todos os segmentos de mercado
	
	B
	Uma proposta de valor para cada segmento de mercado.
	
	C
	Estrutura de negócios idêntica para todos os tipos de negócios
	
	D
	A mesma estrutura de custos
	
	E
	A mesma forma de relacionamento com os segmentos de mercado
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor 
Mercado de celulares de baixo custo ou televisores em lojas que atendem ao grande público com produtos e serviços, sem definição de classe social, escolaridade, renda ou outra segmentação é um exemplo de:
	
	A
	Mercado de massa.
	
	B
	Nicho de mercado.
	
	C
	Mercado segmentado.
	
	D
	Mercado diversificado.
	
	E
	Mercado Multilateral.
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor 
O montante total a ser investido na abertura do negócio é um exemplo de qual tipo de recurso:
	
	A
	Recursos físicos
	
	B
	Recursos tecnológicos
	
	C
	Recursos intelectuais
	
	D
	Recursos materiais
	
	E
	Recursos financeiros
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor 
Analise e Responda
Uma das maiores falácias sobre a modelagem de negócios é que ela é burocrática. Não raro utilizam o seguinte termo para condená-la: BDUF, sigla que em inglês significa “Big Design Up Front”. Numa tradução livre, “um montão de diagramas antes de qualquer coisa”. O termo não foi criado exclusivamente para a modelagem de negócios. Mas pegou. E não de forma gratuita. Realmente há muita gente que acha que deve modelar todo um negócio, ou boa parte dele, antes de fazer qualquer outra coisa em um projeto.
http://pfvasconcellos.eti.br/downloads/Manuscrito_0.9.pdf
Com base com nesta reflexão, conclui-se que a modelagem de negócios nos ajuda a:
I – Modelar a Visão do Negócio: que também pode ser chamada de Visão da Motivação (do Negócio). Ela nos ajuda a entender o negócio e seu ecossistema, detalhando principalmente as suas motivações, seus objetivos e metas.
II - Visão da Estrutura: que nos ajuda a analisar todos os recursos utilizados, consumidos ou produzidos por uma empresa.
III -  Visão dos Processos: que cuida de toda a parte “viva” de uma organização, toda a sua dinâmica.
Desta forma, é possível afirma que:
	
	A
	Modelar um negócio implica estabelecer uma visão de seu funcionamento, sua estrutura e processos.
	
	B
	Modelar o negócio envolve apenas estabelecer a visão de negócio.
	
	C
	Modelar o negócio envolve apenas estabelecer sua estrutura.
	
	D
	Modelar o negócio envolve apenas estabelecer seus processos.
	
	E
	Modelar o negócio envolve a estrutura e os processos, sem a visão do negócio.
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor 
Livros evangélicos, aluguel de trajes para noivos, casas de massas, loja de autopeças, academia para idosos são exemplos de:
	
	A
	Mercado de massa.
	
	B
	Nicho de mercado.
	
	C
	Mercado segmentado.
	
	D
	Mercado diversificado.
	
	E
	Mercado Multilateral.
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Lojas de departamentos são exemplos de:
	
	A
	Mercado de massa.
	
	B
	Nicho de mercado.
	
	C
	Mercado segmentado.
	
	D
	Mercado diversificado.
	
	E
	Mercado Multilateral