ATIVIDADE 4 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS UNIFACS

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ATIVIDADE 4 - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS – UNIFACS 
 
• Pergunta 1 
0 em 1 pontos 
 
Os avanços tecnológicos dos últimos tempos têm criado um conjunto de 
novos conceitos. O Big Data , um exemplo desses novos conceitos, diz 
respeito ao conjunto de características e de tecnologias relacionadas ao 
tratamento de grandes volumes de dados, que são produzidos por 
pessoas e empresas ao lidar com soluções computacionais. 
 
A respeito desse tema, analise as sentenças a seguir e marque (V) para 
as Verdadeiras e (F) para as Falsas. 
 
1 - ( ) Por conta do grande volume de dados processados por meio das 
tecnologias de Big Data , é comum utilizar sistemas distribuídos e 
paralelismo no processamento dos dados. 
2 - ( ) A variedade dos dados disponíveis em diversos formatos pode 
ter como solução tecnológica os bancos de dados NOSQL ( not only 
SQL ), que oferece recursos para o tratamento de dados não 
estruturados. 
3 - ( ) Valor é um dos 5Vs que caracterizam o Big Data e diz respeito à 
utilidade e ao valor que o dado pode trazer ao negócio ao dar suporte à 
análise e à tomada de decisão nas organizações. 
4 - ( ) Velocidade também é uma característica do Big Data e diz 
respeito à rapidez com que os dados são gerados por diversas fontes e 
aplicações. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois 
não há nenhuma alternativa falsa, todas são verdadeiras. 
Sobre o uso de paralelismo e sistemas distribuídos, de fato 
estas abordagens são usadas para melhorar a performance do 
processamento dos dados. Sobre o NOSQL, estes bancos de se 
propõe a oferecer funções não somente para dos dados 
estruturados, mas também para dados não estruturados. 
Sobre os 5Vs, valor de fato foca a questão da utilidade dos 
dados para os negócios e a velocidade com que os dados 
 
surgem a partir de diversas fontes entre sites de transações, 
redes sociais e outros. 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A área de Big Data tem como característica central, pelo próprio nome, 
o tratamento de grandes volumes de dados. Além disso, existem outros 
atributos que, aliados à quantidade de informações, formam os 5Vs: 
volume, velocidade, variedade, veracidade e valor. Cada uma dessas 
características pode ser associada a uma situação que vivenciamos 
atualmente no uso de tecnologia da informação. 
 
Analise as sentenças a seguir e assinale a sentença que melhor se 
relaciona com a característica de veracidade: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ao lidar com os dados existe uma atenção para que erros de 
digitação sejam evitados para que a qualidade da informação seja 
boa, isto é, que haja credibilidade no dado. 
Resposta 
Correta: 
 
Ao lidar com os dados existe uma atenção para que erros de 
digitação sejam evitados para que a qualidade da informação seja 
boa, isto é, que haja credibilidade no dado. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois a veracidade tem 
relação com a qualidade da informação, o quão confiável é o dado para 
que sustente adequadamente as análises e tomadas de decisão. O 
item sobre quantidade de dados proveniente de diversas fontes tem a 
ver com volume. A sentença sobre os diversos formatos tem relação 
com variedade. A sentença que fala sobre a rapidez com que os dados 
são gerados versa sobre velocidade e o ato de discernir os dados que 
são úteis para a organização dizem respeito à característica de valor. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Na construção de soluções de Business Intelligence , uma das tarefas é 
a modelagem multidimensional, que pode ser realizada em um modelo 
em estrela ou um modelo em floco de neve. O tipo de modelo depende 
da forma como as relações são feitas entre as dimensões e os fatos na 
modelagem do cenário. A figura a seguir ilustra um breve exemplo de 
um modelo. 
 
Figura - Modelo em estrela sobre despesas de um módulo financeiro 
Fonte: Elaborada pelo autor. 
 
 
Baseando-se nesse modelo, assinale a alternativa que possui apenas 
informações ligadas às dimensões da modelagem multidimensional. 
Resposta 
Selecionada: 
 
Descrição do setor, tipo de despesa e mês de realização da 
despesa. 
Resposta Correta: 
Descrição do setor, tipo de despesa e mês de realização da 
despesa. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A sua resposta está correta, pois as dimensões são 
as “tabelas” que estão em torno da “tabela” de fatos. Nesse caso, 
informações relacionadas com o tipo de despesa, fornecedor, data de 
realização, data de pagamento e setor são sobre dimensões. Já as 
informações-chaves das despesas, valor total, média de despesas e 
valor de impostos são ligadas aos fatos. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Para sistematizar o trato com o conhecimento em uma organização, 
algumas ferramentas podem ser empregadas e com algumas ênfases 
nas atividades realizadas sobre o conhecimento. Existem ferramentas 
voltadas para a comunicação entre os funcionários, outras para modelar 
os processos da organização, e assim por diante. 
 
Assinale a alternativa correta a respeito de uma ferramenta de 
colaboração em que as pessoas e informações envolvidas sejam 
organizadas em canais, ajudando, com isso, a aumentar a 
produtividade. 
 
Resposta Selecionada: 
Slack. 
Resposta Correta: 
Slack. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois uma das formas de 
organizar o conhecimento em uma organização é por meio da 
estruturação da comunicação entre pessoas, e esse é o papel 
do Slack, uma ferramenta de colaboração. As outras ferramentas ou 
tecnologias têm pouca relação com a gestão de conhecimento. OLAP 
serve para abrigar grande volume de dados e é parte do conceito 
de business intelligence. SGBD diz respeito aos servidores de banco 
de dados, e TCP/IP é um protocolo para comunicação em rede. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A área de Big Data tem crescido bastante por conta do volume de 
dados disponíveis. Para exemplificar, os dados de uma rede social 
podem ser analisados por meio de ferramentas especializadas para 
 
identificar certos padrões de comportamento, assim como publicações 
do governo podem ser processadas para gerar informações úteis aos 
cidadãos. Nesse contexto, existem ferramentas propícias para atender 
às características de soluções de Big Data . 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
Hadoop. 
Resposta Correta: 
Hadoop. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois, realmente, o 
Hadoop, com sua estrutura interna de armazenamento em disco e as 
operações de MapReduce, é uma ferramenta bastante empregada em 
soluções de Big Data. Quanto às outras opções, o Browser Web é 
apenas um visualizador de conteúdo na internet. Bancos OLTP até 
podem lidar com grande volume de dados, mas são dados estruturados 
de bancos de dados convencionais e, em Big Data, lidar com variedade 
e outros tipos de dados requer ferramentas próprias, como o Hadoop. 
O servidor HTTP Apache é um servidor Web para abrigar sites de 
internet, e o roteador CISCO é um equipamento de rede e não possui 
relação com processamento de dados. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Reflexões éticas são importantes a respeito do uso de sistemas de 
informações gerenciais, pois, se, por um lado, a adoção dos avanços 
tecnológicos traz benefícios para as organizações, por outro, efeitos 
colaterais e negativos podem impactar a sociedade em diferentes 
aspectos, tais como social, ambiental e econômico. 
 
Nesse contexto, analise as sentenças a seguir e assinale (V) para as 
Verdadeiras e (F) para as Falsas. 
 
1 - ( ) A adoção de tecnologia de informação pode otimizar os 
resultados da empresa, por exemplo, com redução de custos. 
2 - ( ) Os avanços tecnológicos, por exemplo a robotização, geram 
impacto no mercado de trabalho com a redução de alguns empregos e 
surgimento de outros.3 - ( ) É importante que as organizações se atentem para os avanços 
tecnológicos a fim de conquistarem vantagem competitiva e 
sobrevivência auxiliando no desenvolvimento de suas regiões. 
4 - ( ) Inclusão digital é a denominação do processo que visa 
democratizar o acesso às tecnologias de informação, visando, assim, à 
inclusão de todos na sociedade da informação. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois, de fato, todas as 
afirmações são verdadeiras. A adoção da tecnologia permite melhorar 
os resultados das empresas. Na sentença sobre empregos, de fato os 
avanços tecnológicos transformam empregados, reduzindo a demanda 
por uns e aumentando ou criando demanda para outros. Sobre 
vantagem competitiva e sobrevivência, de fato estar sintonizado com os 
avanços da tecnologia permite que organizações se sustentem no 
tempo, dando continuidade aos benefícios e ao desenvolvimento de 
regiões. Por fim, sobre inclusão digital, esse é um termo que norteia as 
ações para permitir a democratização do acesso às tecnologias. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Desde a década de 1970, o uso da tecnologia de informação tem 
ganhado cada vez mais espaço no cotidiano das pessoas. De início, 
foram os computadores, as redes e os sistemas de informação 
informatizados; na sequência, houve a explosão da internet e, depois, a 
computação móvel. Hoje, discute-se muito sobre a Inteligência Artificial, 
de modo que a cada novo avanço as transformações acompanhadas de 
suas vantagens e desvantagens são absorvidas pela sociedade. 
 
A respeito desse cenário, está correto o que se afirma em: 
 
I. Para a aplicação da tecnologia de informação, é necessária uma 
análise crítica a respeito dos impactos sociais e econômicos que podem 
ser causados. 
Pois: 
II. O uso da tecnologia de informação, apesar de seus benefícios, pode 
gerar transformações no universo organizacional, por exemplo, que 
precisam ser entendidas e planejadas. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois as duas asserções 
estão certas e a segunda justifica a primeira. O uso de tecnologia de 
informação é importante e traz benefícios, porém há de se entender os 
fenômenos que ocorrem com sua adoção, por exemplo, na 
transformação que ela gera no mundo dos empregos, seja com a 
 
criação de novas profissões ou com o comprometimento de profissões 
já existentes. E vale ainda destacar que os impactos não se restringem 
ao mundo do emprego, sendo este apenas um exemplo. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Os data warehouses são baseados na tecnologia OLAP (do inglês, on-
line analytical processing ) e são construídos com base em cubos onde 
haja fatos e regras. Uma companhia aérea organizou uma solução 
destas para avaliar a quantidade e os valores de viagens cobrados, 
conforme a região (região, estado e cidade), o tipo de tarifa, a idade e o 
sexo do passageiro. 
 
Com base nesse cenário, está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
Quantidade de viagens. 
Resposta Correta: 
Quantidade de viagens. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois a quantidade de 
viagens é a informação-chave que será analisada, portanto, 
equivalente ao fato na modelagem. Esse dado será desmembrado 
conforme as outras informações, que são as dimensões no modelo, por 
exemplo, em que é interessante analisar a quantidade de viagens por 
tipo de tarifa e região (estado, cidade) para exemplificar. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A modelagem multidimensional de cubos com suas tabelas de fatos e 
dimensões permite analisar as informações gerenciais com algumas 
operações típicas de navegação e exploração dos dados que possuem 
alguns nomes como: drill down , drill across e outras. Em uma solução 
de BI para uma companhia aérea, um gerente pode analisar a 
quantidade de viagens por região e, depois, detalhar o dado conforme 
estado e cidade. 
 
Com base nisso, assinale a alternativa que indica o tipo de operação 
realizado pelo gerente nessa análise: 
 
Resposta Selecionada: 
Drill down. 
Resposta Correta: 
Drill down. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, de fato, a operação 
de drill down serve para detalhar um dado mais macro, total de viagens 
de uma região, para seu detalhamento, as viagens por estado e daí 
 
para o detalhe por cidade. Drill up 
é a operação contrária, de sair de dado detalhado por cidade e subir 
para estado e região. Drill through ocorre quando a análise parte de 
uma dimensão para outra, por exemplo, ao analisar por região, o 
detalhamento ocorre na dimensão tempo, por mês. O termo drill 
explore não existe no jargão das operações, e “ slice and dice” envolve 
funções de recortar, organizar linhas e colunas e ordenar os dados do 
cubo. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Na gestão do conhecimento, aquilo que um indivíduo sabe pode ser 
classificado em tácito ou explícito, conforme sua relação de 
dependência das pessoas e sistematização na empresa. A 
transformação de um tipo de conhecimento em outro pode ser de 
externalização, socialização, dentre outras, de acordo com os tipos de 
conhecimentos envolvidos nessa transformação. 
 
Assinale a alternativa que equivale ao tipo de transformação, quando 
um novo funcionário precisa ler e aprender alguns procedimentos 
apropriados após sua admissão em uma empresa. 
 
Resposta Selecionada: 
Internalização. 
Resposta Correta: 
Internalização. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois, no caso do novo 
funcionário aprendendo os procedimentos documentados, há uma 
internalização, isto é, a conversão do conhecimento explícito em 
conhecimento tácito. Na externalização, assim como na documentação, 
a conversão é de conhecimento tácito em conhecimento explícito. 
Multiplicar conhecimento tácito entre as pessoas é uma socialização, e 
combinação é quando vários conhecimentos explícitos podem ser 
combinados.