Prêmio Nacional da Qualidade

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Prêmio é o reconhecimento máximo à excelência da gestão das organizações no Brasil.
O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), reconhece as organizações que são referência em excelência da gestão no Brasil. O processo visa estimular o desenvolvimento do País, promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações.
Vídeo 1 - PNQ
Presente no Brasil desde a década de 30, a Volvo é uma das maiores fabricantes mundiais de veículos comerciais. A organização atua também na produção e comercialização de caminhões, ônibus, equipamentos de construção, motores marítimos e industriais. Atualmente, o Grupo Volvo emprega cerca de 4 mil funcionários
Fundada sobre os valores essenciais de qualidade, segurança e respeito, a organização iniciou sua busca pela excelência em 1987, com a adoção do Juran on Quality Improvement, método internacional de qualidade.
Prêmios
2009 - Processos;
2012 – Processos e gestão mais estruturadas, ganhou o premio máximo de excelência de gestão.
Vídeo 2 – Volvo
A Volvo se organizou para trabalhar com conselhos estruturados seguindo o modelo de excelência e gestão da Fundação Nacional de Qualidade que são divididos nas áreas de: Liderança, Estratégia e Planos, Clientes, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados.