Teoria das Decisões e Simulações em Negócios UNIDADE 2

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Pergunta 1
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resposta:
A tomada de decisão é um processo responsável pela escolha da melhor solução para um problema
ou oportunidade. De acordo com o contexto, o processo decisório é conhecido como complexo e uma
vez feito conseguirá promover resultados positivos ou negativos. A tomada de decisões está
associada, muitas vezes, com os nossos valores e, também, com parte daquilo que conhecemos ou
do que experimentamos . Tomar decisões é a essência do trabalho de todo gestor. 
 
 Sobre esse assunto, leia as afirmações a seguir. 
 
 I. Decisões são alternativas que os gerentes indicam, como resultado da análise de possibilidades. 
 II. As possibilidades originam-se da análise de condições que apresentam problemas e
oportunidades. 
 III. No processo de tomada de decisão o administrador precisa desenvolver a habilidade de pensar
criticamente para gerar alternativas. 
 
 Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
I, II e III.
Resposta correta. Quando tratamos de decisões precisamos passar por estes momentos
de descoberta, análise da disponibilidade dos recursos, e capacitar as pessoas para
poderem superar suas limitações cognitivas para melhor desempenharem seus papéis.
Pergunta 2
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resposta:
Ainda que considerada a teoria da tomada de decisão verificamos que existem dois tipos de decisões:
as programadas e as não programadas. As decisões programadas são caracterizadas por serem
repetitivas, rotineiras e estruturadas (tomadas automaticamente). São as decisões automatizadas,
contínuos que não precisam de tratamento do decisor. As decisões não programadas não possuem
resultados automáticos, uma vez que são desestruturadas. São as decisões não automatizadas que
consistem da solução do decisor. O lançamento de novos produtos, a redução do quadro de
colaboradores e uma mudança na sede da organização são exemplos de decisões não programadas. 
 
 Analise as informações a seguir, com relação à tomada de decisão. 
 
 I. A tomada de decisão programada segue regras e diretrizes estabelecidas. 
 II. A tomada de decisão não programada ocorre em resposta a oportunidades e ameaças aleatórias. 
 III. A tomada de decisão programada e a não programada acontecem em situação de incerteza. 
 
 Está correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I e II, apenas.
Resposta correta. Quando entendemos e definimos os conceitos das decisões
programadas e não programadas fica mais fácil desenvolvermos nossas atividades
como gestores e tomadores de decisões, porque as mesmas estão baseadas em regras
pré-estabelecidas pela organização em suas estratégias.
Pergunta 3
Processo de tomada de tomada de decisão é o método de escolher o caminho mais adequado para a
organização, em uma determinada circunstância. Uma organização precisa ser capaz de otimizar
recursos e atividades, assim como criar um modelo de processo de tomada de decisão para escolher
o caminho mais adequado para a organização, em uma determinada situação que a permita superar
os concorrentes. 
 
 Para desenvolver as habilidades de gestor, é necessário entender o processo de tomada de decisão.
Assim, assinale a opção correta referente a este processo. 
 
1 em 1 pontos
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resposta:
O processo decisório possui cinco fases principais: identificação do problema ou
oportunidade; diagnóstico; geração de alternativa; escolha de uma alternativa;
avaliação da decisão.
O processo decisório possui cinco fases principais: identificação do problema ou
oportunidade; diagnóstico; geração de alternativa; escolha de uma alternativa;
avaliação da decisão.
Resposta correta. Ao tomarmos nossas decisões precisamos sempre ter em vista a
melhor e mais adequada forma de utilizarmos os recursos disponíveis e, dessa maneira,
conhecendo e utilizando o processo correto de tomada de decisão, podemos chegar à
decisão mais correta e adequada à situação.
Pergunta 4
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resposta:
O espírito do equilíbrio institucional está na relação entre os objetivos da organização e os objetivos
dos colaboradores que dela fazem parte, os quais, no mais das vezes, não são idênticos. Diversas
ações podem ser adotadas para alinhar esses interesses e, nesse ambiente, surge o conceito de
empowerment (empoderamento), que significa, em termos reais, em:
delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu
trabalho e sobre as decisões que tomam.
delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu
trabalho e sobre as decisões que tomam.
Resposta correta. Ao delegamos para outras pessoas responsabilidade e controle sobre
seus resultados estamos garantindo maior comprometimento com o resultado final sobre
a decisão que estamos tomando.
Pergunta 5
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Leia o texto a seguir: 
 O estilo coreano é igual ao mais comum estilo japonês apesar de peritos considerarem que os
coreanos se possuem mais a casar suas técnicas com os métodos norte-americanos. A
administração coreana fomenta um ambiente familiar, onde os colaboradores compartilham
voluntariamente com os gestores e compartilham um forte comprometimento com o sucesso da
empresa. 
 
 Podemos reconhecer no texto duas características da cultura organizacional do modelo japonês.
Essas características são:
decisão por consenso e responsabilidade coletiva.
decisão por consenso e responsabilidade coletiva.
Resposta correta. Esse estilo de gestão e tomada de decisão coreano leva sempre em
consideração questões culturais e familiares que acabam agradando as teorias
administrativas e de tomada de decisão e quando levamos em conta o consenso e o
compartilhamento de responsabilidades conseguimos resultados mais expressivos e
assertivos.
Pergunta 6
O processo de tomar decisões é um conjunto de atividades e tarefas que são desenvolvidas pelo
gestor/tomador de decisões e correspondem à escolha entre alternativas ou possibilidades as mais
adequadas para a situação em questão, para resolver os problemas ou aproveitar oportunidades.
Nesse sentido, de acordo com categorização de autores consagrados, quanto aos diferentes tipos de
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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resposta:
decisões no âmbito de uma empresa, quando um gestor soluciona um problema tomando por base
normas preestabelecidas, acessíveis nos recursos da empresa, sua decisão é do tipo:
programada.
programada.
Resposta correta. Quando o gestor toma uma decisão programada, isso quer dizer que
ele ou a equipe já passou pela mesma situação antes e agora sabe como resolvê-la de
maneira mais assertiva e eficiente.
Pergunta 7
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resposta:
Quando no processo de tomada de decisões, a pessoa precisaria de um grande número de
informações a respeito da situação para que pudesse analisá-las e avaliá-las. Como isso está além do
conhecimento individual de coleta e análise, a pessoa toma decisões por meio de hipóteses, isto é,
de princípios que ela apresenta teoricamente e nas quais constitui a sua escolha. As decisões
relacionam-se com uma parte da situação ou com apenas algumas condições dela. 
 
 Este parágrafo remete a um dos resultados da teoria das decisões, sendo ela:
a racionalidade limitada.
a racionalidade limitada.
Resposta correta. A 
 limitação da racionalidade procura compreender aspectos que influenciam a tomada de
decisão do indivíduo baseada em sua limitação de informação e em suas experiências
vividas dentro e fora da empresa.
Pergunta 8
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resposta:
Pressionados pela falta de tempo dada pela direção estratégica da organização para a solução de um
problema, os gerentes começaram uma ação apoiados na primeira solução que conseguiram logode
início. Mesmo considerando que poderia haver respostas melhores, esses gerentes não tinham mais
os recursos de tempo ou dinheiro para coletar mais informações. O tipo de decisão tomada nesse
caso é denominado:
satisfatória.
satisfatória.
Resposta correta. Quando pressionados por qualquer fator que impeça uma melhor
análise de alternativas para a solução de um problema temos que partir sempre para as
soluções mais satisfatórias à nossa disposição.
Pergunta 9
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resposta:
Considerando a função do gestor em qualquer um dos níveis dentro da empresa (operacional, tático e
estratégico), ele sempre terá que tomar decisões que beneficiem e favoreçam a estratégia da
organização. Para isso, ele precisa ter em mente: qual o problema e os impactos que essa decisão irá
provocar à organização. Essa decisão pode ser programada ou não programada.
 
 Considerando o processo de tomada de decisão, marque a alternativa que apresenta um tipo de
decisão não programada.
A manutenção corretiva em um motor de uma praça de máquinas.
A manutenção corretiva em um motor de uma praça de máquinas.
Resposta correta. Uma vez que estamos falando de medidas corretivas, estamos agindo
e tomando decisões de maneira reativa, o que é uma característica de soluções para
decisões não programadas.
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Pergunta 10
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resposta:
Características como decisões satisfatórias, mas não ótimas, impossibilidade material de obter todas
as informações diante dos problemas de tempo e custo, e existência de pressões afetivas, culturais e
jogos de poder, são elementos de qual modelo teórico?
Racionalidade Limitada.
Racionalidade Limitada.
Resposta correta: Exato, a limitação da racionalidade procura compreender aspectos que
influenciam a tomada de decisão do indivíduo baseada em sua limitação de informação
ou em sua falta de experiência e conhecimento sobre o objeto em que está sendo
tomada uma decisão.
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