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17/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12862561_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 1/7
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
TSGRHCAS2DA-2001-667653 2001-RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: DECISÃO DE CONTRATAÇÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário NATALIA CHENQUE DOS SANTOS
Curso 2001-RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: DECISÃO DE CONTRATAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 17/03/20 12:35
Enviado 17/03/20 14:26
Data de vencimento 25/03/20 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 50 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A. Preparação do ambiente.
B. Avaliação do candidato.
C. Planejamento da entrevista.
D. Encerramento.
E. Processamento.
Sobre as etapas de uma entrevista de seleção, analise e escolha a alternativa que
apresenta a sequência exata:
1 - C / 2 - A / 3 - E / 4 - D / 5 - B
1 - C / 2 - A / 3 - E / 4 - D / 5 - B
1 - A / 2 - C / 3 - B / 4 - E / 5 - D
1 - D / 2 - B / 3 - A / 4 - C / 5 - E
1 - E / 2 - A / 3 - D / 4 - B / 5 - C
1 - B / 2 - D / 3 - C / 4 - E / 5 - A
A alternativa correta é a A. O planejamento da entrevista é a
primeira etapa de uma entrevista. A segunda etapa é a preparação
do ambiente que irá recepcionar o candidato. O processamento da
entrevista é o momento da sua execução, a terceira etapa. Depois
vem a etapa do encerramento, ao término da coleta de informações
com o candidato. A última etapa é a avaliação do candidato, em
que o entrevistador analisa o candidato entrevistado.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
Terminar SessãoNATALIA CHENQUE DOS SANTOS
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_111143_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_111143_1&content_id=_4683845_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
17/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12862561_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 2/7
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considere a seguinte pergunta formulada pelo entrevistador a um candidato e
escolha a alternativa correta:
"O que você acha dos gestores que solicitam aos seus funcionários que trabalhem
depois do expediente ou nos finais de semana?"
Trata-se de uma pergunta aberta.
Trata-se de uma pergunta fechada.
Trata-se de uma pergunta induzida.
Trata-se de uma dupla pergunta.
Trata-se de uma pergunta direcionada.
Trata-se de uma pergunta aberta.
A alternativa correta é a E. Trata-se de uma pergunta objetiva,
que não induz o candidato a responder ao que o entrevistador
deseja ouvir e que pode resultar em uma resposta com mais
conteúdo que um simples sim ou não.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
Escolha a alternativa que apresenta a correta sequência das etapas do processo
seletivo
Preenchimento da solicitação de emprego. Análise do currículo.
Testes. Dinâmica de grupo. Entrevista de seleção. Entrevista com
o gestor.
Preenchimento da solicitação de emprego. Análise do currículo.
Testes. Dinâmica de grupo. Entrevista de seleção. Entrevista com
o gestor.
Preenchimento da solicitação de emprego. Testes. Dinâmica de
grupo. Análise do currículo. Entrevista com o gestor. Entrevista de
seleção.
Análise do currículo. Testes. Entrevista de seleção. Preenchimento
da solicitação de emprego. Dinâmica de grupo. Entrevista com o
gestor.
Testes. Análise do currículo. Dinâmica de grupo. Entrevista de
seleção. Preenchimento da solicitação de emprego. Entrevista com
o gestor.
Análise do currículo. Preenchimento da solicitação de emprego.
Dinâmica de grupo. Entrevista de seleção. Testes. Entrevista com
o gestor.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
17/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12862561_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 3/7
da
resposta:
A alternativa incorreta é a A. Normalmente o processo seletivo
segue as seguintes etapas: Preenchimento da solicitação de
emprego. Análise do currículo. Testes. Dinâmica de grupo.
Entrevista de seleção. Entrevista com o gestor.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
A área de recursos humanos, quando focado no envolvimento das pessoas para
tornar a organização mais competitiva no mercado em que atua, deve priorizar:
o provimento de recursos aos funcionários para incentivar
contribuições eficazes.
o downsizing (enxugamento dos níveis hierárquicos) e a
reengenharia, com vistas à terceirização dos processos da
organização.
o diagnóstico organizacional a médio e longo prazos, alinhado à
estratégia empresarial.
a melhoria da infraestrutura da empresa, concedendo mais
equipamentos e materiais aos funcionários para, com isso,
aumentar a produtividade da empresa.
o provimento de recursos aos funcionários para incentivar
contribuições eficazes.
o aperfeiçoamento das estratégias de recursos humanos.
A alternativa correta é a letra D. Ações de downsizing e
reengenharia não têm como foco aumentar o envolvimento dos
funcionários, mas sim diminuir despesas operacionais. O
diagnóstico organizacional deve dar suporte ao planejamento
estratégico e não ser realizado depois de sua elaboração, que já foi
realizado. O investimento em infraestrutura não é atribuição da área
de recursos humanos. Por fim, não basta aperfeiçoar as estratégias
de recursos humanos. Quando o foco da ARH é tornar a
organização mais competitiva no mercado, deve reforçar os
processos de recrutamento e seleção de pessoas, contratando
profissionais que possam contribuir ainda mais com a organização.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
1.
Recrutamento.
 
A. Processo de apresentação da missão, visão e princípios da
organização, bem como dos direitos e deveres dos funcionários.
2. Seleção  
B. Processo de coleta de informações dos candidatos potenciais que
foram atraídos do mercado de recursos humanos.
3. Integração  
C. Conjunto de atividades desenhadas para atrair candidatos
quali�cados do mercado de recursos humanos.
Sobre os processos do subsistema da ARH de agregar pessoas, analise as duas
colunas e assinale a relação correta:
1 - C / 2 - B / 3 - A
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
17/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12862561_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 4/7
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
1 - A / 2 - B / 3 - C
1 - A / 2 - C / 3 - B
1 - B / 2 - A / 3 - B
1 - B / 2 - C / 3 - A
1 - C / 2 - B / 3 - A
A alternativa correta é a letra E, pois apresenta a correta
correspondência entre os processos de RH e seus subsistemas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. O processo de avaliação realizado através de testes possibilita uma série de
informações que contribuem para a compreensão das características
psicológicas da pessoa, como a forma que irá desempenhar uma atividade, a
qualidade das interações interpessoais que apresenta, os processos de tomada
de decisão, o estilo de liderança etc.
II. O tipo de informação e a qualidade do conhecimento, que serão obtidos por
meio da avaliação psicológica,dependem da escolha dos instrumentos
escolhidos para esse �m.
III. Os testes permitem prever todo o comportamento humano.
Sobre a utilização de testes no processo seletivo, analise as afirmações abaixo e
escolha a alternativa correta:
Apenas as afirmações I e II são corretas.
A afirmação I é a única correta.
Apenas as afirmações I e II são corretas.
Apenas as afirmações I e III são corretas.
Apenas as afirmações II e III são corretas.
Todas afirmações estão corretas.
A alternativa correta é a B. As avaliações realizadas por meio de
testes têm limites em relação ao que é possível prever do
comportameto humano.
Pergunta 7
1. Estruturada  
A. As perguntas são elaboradas no momento em que se está
conduzindo a entrevista, não seguindo um roteiro previamente
de�nido.
2. Não
estruturada
 
B. Inicia com um roteiro de�nido de perguntas e, depois, evolui
para uma entrevista sem roteiro.
3.
Semiestruturada
 
C. As perguntas são previamente especi�cadas, e as respostas
fornecidas pelos candidatos podem ser avaliadas pela adequação
do seu conteúdo.
São vários os tipos de entrevistas que podem ser realizadoss com os candidatos.
Correlacione as duas colunas da tabela abaixo. Em seguida, assinale a alternativa
que apresenta a sequência correta.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
17/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
1 - C / 2 - A / 3 - B
1 - A / 2 - B / 3 - C
1 - B / 2 - A / 3 - C
1 - C / 2 - A / 3 - B
1 - A / 2 - C / 3 - B
1 - C / 2 - B / 3 - A
A alternativa correta é a C. Na entrevista estruturada, as
perguntas são previamente especificadas. A não estruturada não se
baseia em roteiro de perguntas. A semiestruturada inicia-se com
um roteiro de perguntas e, depois, segue sem roteiro.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Planejamento é um processo ___1___, contínuo e dinâmico, que agrega um
conjunto de ___2_____ intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para
tornar realidade um objetivo ___3____, diminuindo a probabilidade de ___4____ e
possibilitando a tomada de decisões antecipadas.
Analise as alternativas abaixo e escolha aquela que apresenta a correta
sequência de palavras que tornam a definição de planejamento correta.
1- sistêmico / 2 - ações / 3 - futuro / 4 - erros.
1- sistêmico / 2 - ações / 3 - futuro / 4 - erros.
1- dialético / 2 - alternativas / 3 - presente / 4 - tentativas.
1- sistêmico / 2 - metodologias / 3 - futuro / 4 - acertos.
1- local/ 2 - respostas/ 3 - presente/ 4 - erros.
1- complexo / 2 - possibilidades / 3 - futuro / 4 - erros.
A alternativa correta é a letra A. Planejamento é um processo
sistêmico, contínuo e dinâmico, que agrega um conjunto de ações
intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar
realidade um objetivo futuro, diminuindo a probabilidade de erros e
possibilitando a tomada de decisões antecipadas.
Pergunta 9
1.
Planejamento
  A. Esta fase subdivide-se em antes, durante e depois.
2. Execução  
B. O selecionador se reúne com os observadores para discussão das
impressões acerca das características pessoais que os candidatos
deixaram transparecer durante as atividades que realizaram.
3. Avaliação   C. O selecionador identi�ca as competências a serem avaliadas e
decide sobre as técnicas de grupo mais apropriadas para avaliar os
Sobre as etapas de uma sessão de dinâmica de grupo, analise as duas colunas
da tabela abaixo, e selecione a alternativa que apresente a relação correta:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
17/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12862561_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 6/7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
candidatos.
1 - C / 2 - A / 3 – B
1 - A / 2 - B / 3 – C
1 - B / 2 - C / 3 – A
1 - C / 2 - A / 3 – B
1 - A / 2 - C / 3 – B
1 - B / 2 - A / 3 – C
A alternativa incorreta é a C. A primeira fase é do planejamento,
momento em que o selecionador identifica as competências a
serem avaliadas e decide sobre as técnicas de grupo mais
apropriadas para avaliar os candidatos. Em seguida, a fase de
execução que se subdivide em antes, durante e depois. Na fase de
avaliação, o selecionador se reúne com os observadores para
discussão das impressões acerca das características pessoais que
os candidatos deixaram transparecer durante as atividades que
realizaram.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
1. Acolhimento   A.
Fase que serve como quebra-gelo, diminuindo o estado de
ansiedade dos candidatos, preparando-os para as atividades
que virão na sequência e que exigirão maior relacionamento
interpessoal entre participantes.
2. Aquecimento   B.
O selecionador agradece a participação de todos e informa
sobre quando receberão o resultado e os próximos passos do
processo seletivo.
3.
Fase das
tarefas
  C.
Etapa da recepção dos candidatos contribuindo para diminuir o
nível de ansiedade.
4. Encerramento   D.
Na fase das tarefas, uma ou mais atividades são propostas para
o grupo, visando possibilitar a avaliação de algumas das
competências necessárias para o cargo.
A fase de execução de uma sessão de dinâmica de grupo é marcada por três
momentos distintos. Analise as duas colunas da tabela abaixo, e selecione a
alternativa que apresente a relação correta:
1 - C / 2 - A / 3 - D / 4 – B
1 - A / 2 - B / 3 - C / 4 – D
1 - B / 2 - C / 3 - D/ 4 – A
1 - D / 2 - A / 3 - B / 4 – C
1 - C / 2 - A / 3 - D / 4 – B
1 - C / 2 - D / 3 - A / 4 – B
A alternativa incorreta é a D. A primeira etapa é a do acolhimento,
uma recepção dos candidatos que contribui para diminuir o nível de
ansiedade. A seguir, na fase de aquecimento, o recrutador prepara
os candidatos para as atividades do processo, que exigirão maior
relacionamento interpessoal entre eles. Na fase das tarefas,
atividades são propostas para o grupo, buscando avaliar algumas
das suas competências. Por fim, no encerramento, o selecionador
agradece a participação de todos e informa sobre quando
receberão o resultado e os próximos passos do processo seletivo.
1 em 1 pontos
17/03/2020 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_12862561_1&course_id=_111143_1&content_id=_4683914… 7/7
Terça-feira, 17 de Março de 2020 14h26min19s BRT
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