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23/11/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - ...
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 Unidade 4 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - QuestionárioH
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) -
QuestionárioQuestionário
Usuário Barbara Gabrielly Gomes do Nascimento
Curso 16810 . 7 - Marketing Digital - 20192.B
Teste Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Iniciado 23/11/19 09:04
Enviado 23/11/19 09:57
Status Completada
Resultado
da
tentativa
9 em 10 pontos 
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decorrido
53 minutos
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Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
No mundo globalizado, vemos campanhas de empresas multinacionais custando verdadeiras
fortunas, dinheiro este, muitas vezes superior ao valor total de uma empresa pequena, incluindo
ainda todo o patrimônio. 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado, a modalidade de marketing que permite
que as pequenas empresas realizem suas campanhas com pequeno investimento é chamada
de:
Marketing Direto.
Marketing de Performance.
Vídeo Marketing.
Marketing Direto.
Marketing Integrado.
Marketing Indireto.
Pergunta 2
Disciplinas Cursos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Barbara Gabrielly Gomes do Nascimento 10
http://www.sereducacional.com/
https://sereduc.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_22949_1
https://sereduc.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_22949_1&content_id=_1650403_1&mode=reset
https://sereduc.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_2_1
https://sereduc.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_3_1
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Várias são as formas de mensurar as ações de marketing pelas empresas. Uma empresa
hipotética investiu R$ 1 mil em uma campanha de Marketing Digital em um determinado mês.
Esse investimento gerou um resultado para o negócio de R$ 3 mil brutos e, consequentemente,
R$ 2 mil líquidos, ou seja, para cada real investido, ele lucrou dois reais.
Com base no conteúdo estudado sobre Mensuração, a situação exemplificada é denominada
como:
ROI.
Cost per Click.
ROI.
Conversion Rate.
Click Through Rate.
Custo por Lead.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
No mundo globalizado que as organizações estão inseridas, em que uma empresa através da
internet e ações de marketing conseguem inserir os seus produtos a milhares de quilômetros de
distância de onde está instalada, as empresas estão muito preocupadas com os resultados.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado, a esse processo de verificação dos
resultados damos o nome de:
mensuração.
mensuração.
demanda relativa.
marketing.
nível de estoque.
mercado.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
Atualmente passamos por um período em que o número de pessoa utilizando smartphone
cresce exponencialmente em todo o mundo. As pessoas estão utilizando esses aparelhos para
tudo, seja para resolver problemas do cotidiano ou até para questões de trabalho.
A partir do texto e do conteúdo estudado, a modalidade de marketing em que as atividades
utilizam o celular como meio de comunicação ou mídia para divulgar os serviços e produtos
oferecidos pela organização e personalizando as informações para cada contato é:
Mobile marketing.
Marketing viral.
1 em 1 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Mobile marketing.
Endomarketing.
Marketing de conteúdo.
Mídias sociais.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O marketing é uma das principais atividades realizadas no mundo todo. Empresas realizam um
enorme esforço para divulgar suas ideias, produtos e serviços, e algumas modalidades de
marketing apresentam ferramentas específicas para facilitar o trabalho. 
Baseado nessas informações e no conteúdo estudado sobre Marketing Direto, as ferramentas
de Marketing Direto muito utilizadas atualmente são:
WhatsApp, Programa de fidelidade e Televisão.
Facebook, Televisão e WhatsApp.
WhatsApp, Programa de fidelidade e Televisão.
Rádio, Internet e Jornais.
Televisão, Rádio e Programas de fidelidade.
Newsletter, WhatsApp e Programas de fidelidade.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
Respostas:
Com o surgimento das câmeras nos celulares, começaram a surgir uma infinidade de aplicativos
que podem utilizar o recurso de imagem obtido através dessa câmera e extrapolar o limite
visual. Uma ferramenta que surgiu e tem sido muito utilizada no Marketing foram os QR Codes,
que estão presentes nas embalagens de muitos produtos.
Com base no texto e no conteúdo estudado sobre essa ferramenta, a leitura de um QR Code
permite:
que as empresas levem o cliente ao site da empresa, ou apresentem
conteúdos exclusivos ou específicos do produto.
que as empresas levem o cliente ao site da empresa, ou apresentem
conteúdos exclusivos ou específicos do produto.
que o cliente efetue seu cadastramento automático na base de dados de
clientes da empresa proprietária do produto.
que o cliente obtenha o preço do produto diretamente na gôndola,
independentemente do local que esteja sendo vendido.
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1 em 1 pontos
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que o cliente selecione os anúncios, de acordo com o local onde o usuário se
encontra.
que o cliente realize a compra sem a necessidade de efetuar um check-out, de
passar por uma caixa do estabelecimento.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O mundo digital proporcionou diversas ações de marketing, que anteriormente eram caras e
difíceis, de terem uma maior abrangência. As pequenas e médias empresas ficavam restritas às
suas localidades e, de certo modo, torcendo para que as grandes empresas não chegassem até
os seus clientes, mas isso foi inevitável devido à globalização dos meios de comunicação. Se
por um lado as pequenas empresas são obrigadas a competirem com as grandes, por outro,
surgiu o Marketing Direto Digital, que permitiu que as pequenas e médias empresas
continuassem a sobreviver.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
( ) O Marketing Direto Digital permitiu uma redução nos gastos em relação aos meios de
comunicação em massa.
( ) Uma estratégia utilizada no Marketing Direto é a criação do senso de urgência, reduzindo o
tempo de indecisão do cliente.
( ) O público-alvo é selecionado na análise da base de clientes existentes e ainda nos bancos
de dados de consumidores comprados no mercado.
( ) Todas as estratégias utilizadas no Marketing Direto devem ser testadas em subgrupos para
validação.
Assinale a alternativaque apresenta a sequência correta:
V, V, F, V.
V, V, F, V.
V, F, V, F.
V, V, F, F.
F, V, V, V.
F, F, V, V.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Toda organização empresarial, para seu correto funcionamento, apresenta vários processos
internos que são fundamentais para um ou vários departamentos. Esses processos são
conhecidos pelo conjunto de execução dos princípios de preços, de ideias que se transformam
em produtos e serviços que repercutem em vendas, satisfazendo o consumidor.
Com base no conteúdo estudado, esses processos citados no texto são denominados:
Marketing.
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Marketing.
Logística.
Finanças.
Projetos.
Recursos humanos.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Os aparelhos eletrônicos e portáteis fazem parte do nosso dia a dia. Dentre eles, os
smartphones, que chegam a consumir algumas horas das pessoas diariamente, seja nas redes
sociais, em aplicativos de comunicação instantânea, navegando em sites ou até mesmo
comprando on-line.
A partir das informações apresentadas e do conteúdo estudado sobre Marketing Direto, o
conceito de taxa retenção do cliente deve ser analisado a partir:
da frequência com que o usuário interage com o aplicativo da empresa no
smartphone.
do tempo em que o usuário demora para voltar a utilizar o aplicativo após a
instalação.
do tempo em que o aplicativo da empresa é utilizado pelos usuários.
do retorno sobre o capital investido no aplicativo disponibilizado para os
clientes.
da frequência com que o usuário interage com o aplicativo da empresa no
smartphone.
do número de comentários e avaliações que os usuários fizeram nas lojas de
aplicativos após o download.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
As organizações desenvolvem diversas ações de Marketing visando alcançar os consumidores
para torná-los clientes e alcançar o retorno esperado. Essas ações são através de panfletos,
jornais e televisão, que são consideradas as formas utilizadas pelo Marketing Tradicional ou
ocorrem de forma Digital, através de e-mail, mídias sociais, entre outros.
A partir dessas informações e do conteúdo estudado, a modalidade de marketing em que as
atividades são realizadas sem intermediários, ocorrendo entre o cliente e a empresa, através de
correio, e-mail, telefone, visando obter uma resposta rápida e materializando a vendo do produto
ou serviço, é chamada de:
Marketing Direto.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Sábado, 23 de Novembro de 2019 09h57min40s BRT
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Marketing Direto.
Marketing de Conteúdo.
Marketing de Proximidade.
Marketing de Integrado.
Marketing de Performance.
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