Atividade 4 Fundamentos do Marketing

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ATIVIDADE 4
 
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A formulação de um Plano de Marketing, auxilia as organizações no entendimento de seu mercado, consumidor e concorrentes. Tratam-se de ações, realizadas constantemente, e que auxiliam na decisão e no desenvolvimento das ações, estratégias e ferramentas mercadológicas a serem usadas, objetivando a venda e lucratividade da organização no mercado em que atua. E para que o Plano de Marketing, ocorra de maneira a oferece retornos positivos a organização, verificam-se a existência de 4 (quatro) perguntas essenciais, e que auxiliam em sua elaboração.
Assim, com base na discussão anterior avalie as afirmativas quanto as 4 (quatro) perguntas essenciais para a elaboração do Plano de Marketing:
 
I.              “O plano é simples?”, ou seja, sua proposta é de fácil comunicação e execução.
II.            “O plano é especifico?”, ou seja, os objetivos propostos são reais e capazes de serem mensurados.
III.           “O plano é realista?”, ou seja, apresenta todos as informações e levantemos necessários para que seja planejado.
IV.          “O plano é completo?”, ou seja, se as ações propostas de venda e lucro estão de acordo com a realidade de mercado.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois apenas as afirmativas I e II estão corretas. A afirmativa I está correta, pois, a primeira pergunta a ser feita, envolve a compreensão da facilidade de entendimento do que está sendo proposto no plano (O plano é simples? - de fácil comunicação e de execução). A afirmativa II está correta, pois, todo plano de marketing deve apresentar objetivos que sejam possíveis de se alcançar, e que estejam de acordo com a realidade de mercado. A afirmativa III está incorreta, pois, quando a organização se questiona se o plano é realista, seu foco está no planejamento financeiro (se as ações propostas de venda e lucro estão de acordo com a realidade de mercado). A afirmativa IV está incorreta, pois ao se questionar se o plano é completo a organização foca em compreender se todas as informações, referentes a levantamento e análise de mercado, são completas.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A definição das estratégias de precificação, a serem usadas pela organização para venda de seus produtos e/ou serviços no mercado, são realizadas com base em diversos estudos, que focam na lucratividade da organização. Porém, é preciso também, utilizar-se de estratégias, com foco mercadológico, e que visam atrair a atenção do consumidor, ou, selecionar o público alvo que irá adquirir o produto ou serviço.
Referente a estratégia de preço, definida como Preços Promocional, assinale a alternativa que a define corretamente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Envolve as estratégias e táticas, utilizadas pelas organização, com a divulgação de preços promocionais, ou seja, apenas em uma ação de promoção o preço é diferenciado, depois retorna a seu valor normal.
	Resposta Correta:
	 
Envolve as estratégias e táticas, utilizadas pelas organização, com a divulgação de preços promocionais, ou seja, apenas em uma ação de promoção o preço é diferenciado, depois retorna a seu valor normal.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois, a estratégia de Preços trata-se de uma tática em que os preços divulgados são referências promocionais. Em seguida, os produtos voltam ao patamar de preço normal, sem desconto.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Composto de Marketing é formado pelas variáveis Preço, Produto, Praça e Promoção, e que auxiliam as organizações no entendimento de seus produtos e mercado, auxiliando na escolha das ações e estratégias mercadológicas a serem realizadas. Além disso, quanto mais a organização analisa e conhece seus produtos, mais vantagens competitivas apresenta no mercado, afinal, sabe o que está oferecendo ao consumidor e como atender suas necessidades e desejos de consumo.
Referente a variável Preço, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. O preço de um produto envolve o valor (monetário) que o consumidor irá pagar para sua aquisição.
II. Considera-se o preço, dentro do Composto de Marketing, a variável mais flexível, ou seja, mais fácil de ser alterada.
III. Trata-se de um elemento, dentro do Composto de Marketing, que gera receita, ou seja, retorno financeiro a organização.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
 
 
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Sua resposta está incorreta, já que as três afirmativas estão corretas. A afirmativa I está correta, pois o preço de um produto, envolve, também o valor financeiro (monetário) que o consumidor está disposto a pagar para que possa recebê-lo. A afirmativa II está correta, pois as organizações conseguem alterar e modificar o seu preço com facilidade, como por exemplo em uma ação de promoção “relâmpago” onde o preço é alterado por alguns minutos, incentivando o consumidor a compra por impulso. A afirmativa III está correta, afinal, é pelo valor cobrado (preço) do produto, que as organizações recebem o retorno de seu investimento financeiro.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Plano de Marketing envolve as ações e estratégias de marketing realizadas pelas organizações, e que buscam o seu desenvolvimento e competitividade no mercado. Além disso, é um em permanente atualização, pois deve acompanhar as alterações e mudanças de mercado, como o comportamento do consumidor e as ações das organizações concorrentes. E para realizar essa análise e acompanhamento, as organizações contam com diferentes formas e tipos de controle de marketing.
Considerando as informações apresentadas, analise os diferentes tipos de controle de marketing apresentados a seguir e associe-os com suas respectivas características.
 
I.        Plano Anual de Controle.
II.        Controle de Lucratividade.
III.        Controle da Eficiência.
IV.        Controle Estratégico.
 
(  ) Visa analisar e avaliar se os resultados planejados e pretendidos têm sido atendidos em diferentes abordagens.
(  ) É realizado com o objetivo de se compreender se a organização tem buscado melhores oportunidades de mercados, produtos e canais.
(  ) Busca analisar e compreender a rentabilidade e a lucratividade da organização com base em seus produtos, clientes, entre outros.
(   ) Tem como objetivo auditar a eficiência e conseguir melhorar o processo de custos da organização no mercado.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, IV, II, III.
	Resposta Correta:
	 
I, IV, II, III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois a ordem correta é I, IV, II, III. A primeira afirmativa refere-se ao Plano anual de controle que tem o objetivo de avaliar se os resultados planejados têm sido atendidos em diferentes abordagens (vendas, participação de mercado, desempenho em relação ao mercado). A segunda afirmativa refere-se ao Controle estratégico que avalia se a empresa tem buscado melhores oportunidades de mercados, produtos e canais. A terceira afirmativa refere-se ao Controle de lucratividade, que sob atuação do controller de marketing, visa examinar a rentabilidade (produto, cliente, segmento, entre outros). A quarta afirmativa refere-se ao Controle da eficiência, sendo responsabilidade do controller de marketing, e do gerente de linha para auditar a eficiência e conseguir melhorar o processo de custos.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A análise do Macroambiente, auxilia a organização, no entendimento das variáveis externas incontroláveis, e que são capazes de influenciar no desenvolvimento de suas atividades, bem como na venda e lucratividade no mercado em que atua. E para isso, conta com a análise das variáveis Socioculturais,analisadas com base no consumidor que a organização foca seus produtos, serviços e ações mercadológicas. Quanto às variáveis Socioculturais, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Atua nas ações e estratégias, que envolvam, tecnologia, tanto no processo de produção e venda do produto, e que são relevantes no processo de decisão de escolha do consumidor.
 
 
 
 
	Resposta Correta:
	 
Atua com a análise e compreensão das crenças e valores sociais, apresentadas pelo público da organização, e que são capazes de interferir em seu processo de decisão de compra.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Sua resposta está incorreta, já que quem trabalha com a análise do perfil e poder aquisitivo econômico do consumidor, bem como os fatores relacionados a economia que atuam no segmento de mercado da organização, é a variável Econômica. A variável que envolve o levantamento de informação quanto ao perfil, preferências e hábitos de consumo, do público alvo da organização, dentro do meio no qual estão inserido é a Demográfica. A variável que trabalha com o uso e exploração da matéria prima, necessária para a produção dos produtos da organização, focando em ações e na criação de uma imagem sustentável ao consumidor., é a Natural. E a variável que atua nas ações e estratégias, que envolvam, tecnologia, tanto no processo de produção e venda do produto, e que são relevantes no processo de decisão de escolha do consumidor, é a Tecnológica.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Vinícius e Camilla são sócios, e estão lançando seu produto no mercado, e para isso precisaram definir uma estratégia de precificação que fosse compatível com a imagem de seus produtos, e que atendesse suas necessidades iniciais de desenvolvimento de mercado. Após muito pensar e analisar o mercado, os sócios resolveram trabalhar com preços que chamassem a atenção de seu público, utilizando-se de números não redondos para precificar, apresentando valores como R$ 21,65 e R$ 114,89.
Sabendo-se das diferentes estratégias e formas de precificação, que uma organização pode utilizar para seus produtos, assinale a alternativa que define corretamente, qual estratégia de precificação Vinícius e Camilla usaram para seus produtos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Preços Psicológicos
	Resposta Correta:
	 
Preços Psicológicos
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A estratégias usadas pelos sócios foi a de Preços psicológicos, que ocorre quando as organizações buscam encontrar e apresentar números ideais para comunicação do preço aos clientes e que provoquem certos efeitos psicológicos. São usados preços dos produtos terminando em dígitos ímpares, e não número pares redondos para precificar produtos, e que dão a impressão de serem mais baratos e diferenciados no mercado.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A formulação e definição de um plano estratégico envolve na definição de ações a longo e curto prazo, com base nos objetivos mercadológicos e estratégicos da organização. E para a realização do plano de marketing, de maneira que este possa atender os objetivos mercadológicos, as organizações contam com 6 (seis) etapas desse processo.
Referente a etapa, do plano de marketing, denominada de Lista de problemas e oportunidades, avalie as alternativas e assinale a que a define corretamente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Envolve a realização da análise de SWOT, com o objetivo de se descobrir e compreender a situação atual da empresa no mercado.
	Resposta Correta:
	 
Envolve a realização da análise de SWOT, com o objetivo de se descobrir e compreender a situação atual da empresa no mercado.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta porque a etapa da Lista de problemas e oportunidades é realizada pela análise SWOT, onde a organização possui informações quanto aos problemas que enfrenta no mercado, e as oportunidades em face à análise do macroambiente e microambiente. Tal etapa auxilia na compreensão e definição da situação atual da empresa (“onde estamos?”).
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com o desenvolvimento do mercado, e principalmente dos meios e tecnologias para criação e propagação de informações, as organizações se defrontam com diversas novidades e ações, antes não existentes no mercado. E uma dessas atividades, envolve a Economia de Compartilhamento, permitindo que ocorra uma troca entre os próprios consumidores, sem a necessidade de uma organização ou entidade jurídica.
Sabendo-se dessas informações, avalie as alternativas a seguir quanto ao Ponto de Vista Social da Economia de Compartilhamento.
 
I.            A ideia social de compartilhamento está relacionada ao conceito de acesso e troca de informações realizadas pelo meio digital, sem necessidade de ações de compartilhamento de bens e serviços.
II.           Focando no ponto de vista social, a economia de compartilhamento ocorre pela resposta do consumidor ao mercado, frente ao excesso de acúmulo de bens entre os indivíduos.
III.           Trabalha com a ideia de que o consumidor não se importa tanto com a propriedade do bem, mas sim, apresenta uma atitude sustentável, levando-o a mudar seu comportamento de compra e consumo.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta pois, apenas a afirmativa II e III estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois, a economia de compartilhamento, com o ponto de vista social, leva o consumidor a não acumular produtos, mas sim, passar a compartilhar o que existe no mercado, tendo muitas vezes uma consciência e atitude sustentável. A afirmativa II está correta, pois, pela economia de compartilhamento, com foco no ponto de vista social o excesso de acúmulo de bens entre os indivíduos, passou a ser repensado pelo consumidor. Agora, a ideia é ter menos, e dividir mais. A afirmativa III está correta, pois, visando diminuir o consumo e apropriação de um, objetivando dividir mais, como por exemplo o uso de aplicados como o Uber, que permitem o compartilhamento de um bem e serviço, o consumidor passa a ter atitudes e pensamentos sustentáveis, evitando o consumo excessivo de matéria prima para produto, e depois seu descarte do no meio ambiente. 
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O planejamento e as estratégias de marketing auxiliam a organização na avaliação e no conhecimento de seu negócio e seus produtos. Além disso, é por meio do plano de marketing que a organização define seus objetivos e metas de mercado, focando suas ações em seus consumidores alvo. E suas definições são capazes de auxiliar na elaboração das mensagens de marketing para um mercado-alvo em busca de resultados. E umas das análises, realizadas nesse plano, refere-se ao entendimento e compreensão do Microambiente e do Macroambiente de mercado.
Referente a tais análises, avalie as afirmativas apresentadas a seguir:
 
I. O Microambiente envolve a relação da organização com seus empregados, competidores, mídia, acionistas, fornecedores e clientes.
II. O Macroambiente trabalha com a análise de variáveis do ambiente externo, e que são capazes de influenciar no desenvolvimento da organização no mercado.
III. A variável demográfica, analisada no Macroambiente, visa compreender as mudanças comportamentais e sociais dos consumidores da organização.
IV. É pela análise do Microambiente que as organizações compreendem as variáveis de origem econômica e que podem alterar o comportamento de compra do consumidor.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta porque apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. A afirmativa I está correta, pois é no Microambiente que a organização conhece, compreende suas atividades e é capaz de traçar ações relacionadasa seus parceiros, sendo esses empregados, competidores, mídia, acionistas, fornecedores e clientes. A afirmativa II está correta, pois é pelo Macroambiente que as organizações analisam e avaliam suas variáveis externas, e incontroláveis, como economia e política, e que são capazes de influenciar no desenvolvimento de mercado. A afirmativa III está correta, pois a variável Demográfica, dentro do Macroambiente, além de buscar compreender o perfil do consumidor, visa analisar seu comportamento de consumo. A afirmativa IV está incorreta, pois, a análise das variáveis econômicas são feitas no Macroambiente.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A análise de SWOT envolve a compreensão dos Pontos Fracos, Pontos Fortes, Ameaças e Oportunidades enfrentados pela organização e seus produtos no mercado. O seu uso auxilia para que as organizações compreendam seus diferenciais de mercado, e possam definir suas ações e estratégias de marketing, frente a seus concorrentes.
Referente a análise de SWOT, avalie as afirmativas apresentadas a seguir
 
I. Os Pontos Fortes e Fracos envolvem a análise da organização, visando compreender o que possui de positivo e negativo frente a sua concorrência no mercado.
II. As Oportunidades envolve a análise de ações e fatores que apresentem e ofereçam vantagens para o desenvolvimento da organização e de seus produtos no mercado.
III. As ameaças elevem os riscos e problemas internos, e que são capazes de prejudicar o desenvolvimento da organização e de seus produtos no mercado.
IV. A organização deve focar suas ações nas oportunidades de mercado, buscando eliminar suas fraquezas, além de explorar suas ameaças como forma de combater sua concorrência no mercado.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta porque a afirmativa I está correta, pois, os pontos fortes e fracos correspondem a análise interna, ou seja, analisam o que a organização tem de positivo e negativo. A afirmativa II está correta, pois a organização buscam analisar e compreender quais oportunidades de mercado possui, visando traçar estratégias que auxiliem em seu desenvolvimento. A afirmativa III está incorreta, pois as ameaças envolve a análise dos ambientes externos, referentes ao mercado, que podem prejudicar o desenvolvimento da organização. A afirmativa IV está incorreta, pois a organização deve focar-se nas forças, ser capaz de eliminar as fraquezas, com objetivo de explorar as oportunidades e, dentro do possível, evitar as ameaças