avaliaçao estudos disciplinares V

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Curso
	ESTUDOS DISCIPLINARES V
	Teste
	AVALIAÇÃO I
	Iniciado
	03/03/20 18:56
	Enviado
	03/03/20 19:36
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	40 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Eventos acabam tendo uma importância muito grande para nós e isso se dá por quê?
I. Porque unem diversos públicos.
II. Porque não têm a ver com nossa cultura especificamente.
III. Porque podem aliar produtos a sensações.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentro e fora da faculdade, nas organizações, ouvimos insistentemente falar em marketing, mas, na maioria das vezes, o confundimos com vendas simplesmente ou divulgação, sendo que o processo mercadológico envolve muito mais do que isso. Por que o marketing assumiu uma importância tão grande nas empresas?
I. Porque ele tem a responsabilidade de construir relacionamentos com os stakeholders das organizações.
II. Porque ele visa entregar e trocar bens ou serviços que tenham valor para os clientes.
III. Porque ele visa comunicar atributos dos produtos ou serviços ao cliente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nos últimos anos, os eventos têm ganhado uma dimensão nunca antes vista e isso se deve a uma somatória de questões. Quais são elas?
I. As pessoas trabalham mais, então precisam de divertir mais para compensar.
II. As pessoas não acreditam muito em marcas que estão em evidência.
III. Diversas empresas tiveram seus anúncios restritos em função do dano causado à saúde.
IV. Eventos conseguem aproximar as marcas de seus statkeholders.
V. Eventos são relativamente baratos em relação a outras ferramentas mercadológicas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As afirmativas III, IV e V estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	É necessário determinarmos o preço de um evento, visto que ele é fundamental para que seja comercializado junto a todos os stakeholders da organização. Para que isso aconteça, é preciso:
I. Determinar o preço para um evento através de uma análise de custo tradicional.
II. Alocar custos fixos e operacionais para o ingresso.
III. Basear o preço do produto na demanda e na percepção de “valor” do produto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	É extremamente importante definirmos qual o target não poderá ficar sem “nossos” produtos caso haja um período de escassez. Esse processo, no mercado, é denominado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Alocação.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um dos processos mais importantes que o vendedor executa é o atendimento e isso se traduz em:
I. Decisão sobre quais clientes não poderão ficar sem o produto ou serviço comercializado pela empresa.
II. Transmitir informações sobre produtos e serviços da empresa.
III. Condução de pesquisas mercadológicas.
IV. Ofertar serviços como consultoria, assistência técnica e intermediação em financiamentos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente a afirmativa IV está correta.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Toda a equipe de vendas necessita de avaliações e feedback, visto que seu desempenho está diretamente relacionado com a lucratividade da empresa. Seria, portanto, correto afirmarmos que:
I. Relatórios de vendas são importantes fontes secundárias de avaliação sobre os vendedores.
II. O feedback é alcançado através do levantamento regular de informações.
III. Só é possível executarmos avaliações do corpo de vendas através de análises que têm por base a análise dos resultados.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando queremos dimensionar o tamanho da força de vendas, sabemos que um dos métodos possíveis é o de abordagem de carga de trabalho. Quais são as etapas para esse método?
I. Agrupamento dos clientes por volume de vendas.
II. Definição do número anual de visitas para cada classe de clientes.
III. Estabelecimento entre o número de contas de cada grupo de vendedores versus a frequência de visitas a serem realizadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	É preciso termos a consciência de que, para definirmos o tamanho da força de vendas de uma organização, vários os são os fatores a serem observados.
I. Vendedores são solução e, portanto, não representam custos.
II. Podemos determinar o tamanho da força de vendas pela abordagem de carga de trabalho.
III. Definir o tamanho da força de vendas é uma etapa anterior à definição da estratégia de vendas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente a afirmativa II está correta.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Há muito tempo que o processo de vendas deixou de ser uma tomada de pedidos e se transformou em uma conquista de pedidos em função do aumento exponencial da concorrência, das múltiplas possibilidades que o cliente encontra no mercado e principalmente das inúmeras ferramentas mercadológicas utilizadas para conquistar esse cliente. Dessa maneira, é correto afirmarmos que:
I. Existem seis etapas para o estabelecimento das vendas.
II. A primeira dessas etapas é a pré-abordagem.
III. A primeira dessas etapas é a prospecção, identificação e qualificação de clientes potenciais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas.