ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS Atividade A2 outra

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Sobre os tipos de remuneração, podemos observar, no material 
apresentado, que as vantagens da remuneração indireta superam suas 
desvantagens e que fica a cargo do gestor ou empregador encontrar uma 
forma de remuneração indireta que melhor se adapte à sua realidade. 
 
Com base nesse texto e no estudo sobre remuneração indireta, assinale a 
alternativa correta que corresponde a um tipo de remuneração indireta. 
 
Resposta Selecionada: 
Valorização dos funcionários. 
Resposta Correta: 
Valorização dos funcionários. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a valorização 
dos funcionários é essencial para mantê-los comprometidos e 
motivados, trabalhando em favor do sucesso e da perenidade 
da organização. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Uma empresa do setor de alimentos desenvolveu um peito de frango em cubos, enlatado e 
pronto para consumo, e estava pronta para lançar seu novo produto no mercado. No 
entanto, para evitar riscos desnecessários e ter certeza de que o produto atenderá às 
necessidades do público-alvo e encontrará uma demanda sustentável, o gerente de 
marketing da empresa decidiu oferecer a um grupo de supermercados localizados em 
áreas geográficas estratégicas lotes do produto para serem comercializados com ajuda de 
promotores de vendas. 
Com base no contexto acima, assinale a alternativa correta que indica o método utilizado 
pelo gerente de marketing da empresa para determinar o potencial de venda. 
 
Resposta Selecionada: 
Teste de mercado. 
Resposta Correta: 
Teste de mercado. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o lançamento 
de um novo produto no mercado demanda um alto investimento. 
Em razão disso, para evitar riscos desnecessários e ter certeza 
de que o produtor atenderá às necessidades do mercado-alvo, 
muitas organizações utilizam o teste de mercado. Esse teste 
consiste em lançar o novo produto em um mercado-teste, a fim 
de avaliar a aceitação do produto pelo público. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o fragmento textual a seguir: 
“A motivação pode ser intrínseca ou extrínseca. A motivação extrínseca é 
aquela ligada à oferta de recompensas e que não depende apenas da 
própria tarefa.” 
 
PINTO, S. C. M. A Negação da Motivação Extrínseca: Mito ou Realidade? 
In: ENCONTRO DE ESTUDOS ORGANIZACIONAIS DA ANPAD, VI, 2010, 
 
Florianópolis, SC. Anais eletrônicos… Florianópolis: ENEO, 2010. 
Disponível em: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/eneo360.pdf. Acesso em: 29 
jun. 2019. 
 
A partir do fragmento apresentado e considerando o estudo da motivação 
extrínseca, assinale a alternativa que apresenta as principais fontes desse 
tipo de motivação. 
Resposta 
Selecionada: 
 
Aparelhos eletrônicos, automóvel, comissões, recompensas 
em forma de viagens e troféus. 
Resposta Correta: 
Aparelhos eletrônicos, automóvel, comissões, recompensas 
em forma de viagens e troféus. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta. Fica por conta do 
gestor de vendas e da organização contribuir para desenvolver a 
motivação extrínseca, no que concerne a oferecer a seus 
colaboradores recursos para desenvolverem com eficácia as 
suas atividades. São considerados fatores que contribuem para a 
motivação extrínseca recursos como: aparelhos eletrônicos 
(celulares, tablets e notebook), automóveis ou similares, 
comissões, recompensas em forma de viagens, troféus, entre 
outros. Esses recursos para motivação ajudam a levar o time e, 
consequentemente, a organização ao topo, sendo todos 
campeões na vida e no trabalho. 
 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Existem muitas empresas que destinam seus produtos não aos mercados 
de consumo, mas aos mercados organizacionais, ou seja, a outras 
empresas. Isso acarreta uma situação diferenciada para a formação de 
segmentos. 
 
Considerando as particularidades do mercado empresarial, assinale a 
alternativa correta sobre como uma empresa deve segmentar o mercado. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Tipo de atividade, tamanho da empresa, capacidade de 
compra e localização geográfica. 
Resposta Correta: 
Tipo de atividade, tamanho da empresa, capacidade de 
compra e localização geográfica. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os mercados 
empresariais/industriais, via de regra, são segmentados por tipo 
de atividade, tamanho da empresa, capacidade de compra e 
localização geográfica. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
http://www.anpad.org.br/admin/pdf/eneo360.pdf
 
O plano de remuneração de vendas deve considerar a própria cultura 
empresarial, adaptando-se ao nível e aos métodos mais valorizados pelo 
grupo de vendedores. Assim, avalie as seguintes proposições e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. Quando se pensa em elaborar um plano de remuneração que seja 
consistente, é necessário se atentar à análise de fatores internos e externos 
da organização, a fim de proporcionar harmonia interna, principalmente 
entre os membros da equipe de vendas. 
PORQUE 
II. É relevante considerar as diferenças relativas aos potenciais de venda do 
produto, bem como as condições do elemento de venda, entre outros 
fatores. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. A asserção I é uma 
proposição verdadeira, pois, ao elaborar um plano de 
remuneração, é necessário analisar diversos fatores, a fim de 
proporcionar harmonia interna aos integrantes da equipe. A 
asserção II também é uma proposição verdadeira e justifica a I, 
porque todos esses fatores são relevantes ao se considerar as 
diferenças relativas aos potenciais de venda do produto, bem 
como as condições do elemento de venda. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
A reforma trabalhista de 2017 trouxe muitas ____________ de melhoria 
para o trabalhador brasileiro, entre elas a ____________ dos contratos de 
trabalho. Porém, o que parecia oferecer ______________ ao trabalhador e 
aumento de empregabilidade, em muitos casos, se tornou ______________. 
 
Assinale a alternativa que representa a sequência correta do preenchimento 
das lacunas. 
 
Resposta Selecionada: 
Promessas – flexibilização – autonomia – pesadelo. 
Resposta Correta: 
Promessas – flexibilização – autonomia – pesadelo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois a reforma 
trabalhista de 2017, pautada na Lei nº 13.467, em um primeiro 
 
momento visou melhorias para a vida do trabalhador. Essa lei 
proporcionaria maior autonomia para ele negociar com o 
empregador e flexibilizar suas competências frente à 
necessidade desse empregador. Após a aprovação da reforma, 
porém, a realidade foi um pouco diferente: o trabalhador, 
embora competente, não teve tanta força para negociar, 
conforme o esperado, e muitas vezes teve que ficar à mercê do 
empregador apenas, não tendo a voz que tanto necessitava. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
Para a elaboração de um plano de remuneração consistente, principalmente 
para a equipe de vendas, muitos requisitos são essenciais. Contudo, é 
preciso limitar os métodos de remuneração essencialmente inerentes à 
remuneração direta da força de vendas. 
A partir do trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
1. ( ) Na remuneração com base em salário fixo, a empresa compra o tempo do vendedor e tem 
maior controle sobre suas atividades. 
2. ( ) A remuneração com base em salário fixo pode não ser um bom negócio para a organização,pois os vendedores não se sentem desafiados, o que pode desmotivá-los e fazer com que não 
vendam além do esperado. 
3. ( ) A remuneração com base em comissão consiste no pagamento de acordo com o desempenho 
profissional dos vendedores. 
4. ( ) Quando a remuneração é por comissão, algumas vezes é acompanhada de adiantamento 
dessa comissão, com o objetivo de oferecer segurança ao elemento das vendas. 
5. ( ) Quando a empresa optar pela remuneração com base em um plano misto (salário + 
comissão), ela deve se atentar ao risco de os vendedores se contentarem com a parte fixa e não 
se preocuparem em aumentar o volume de vendas. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A afirmativa I é verdadeira, pois, na 
remuneração com base em salário fixo, a empresa compra o 
tempo do vendedor e tem maior controle sobre suas atividades. 
A afirmativa II também é verdadeira, pois a desvantagem desse 
tipo de remuneração se dá quando os vendedores não se 
sentem desafiados a vender além das expectativas. A afirmativa 
III é verdadeira, pois a remuneração com base em comissão 
consiste no pagamento de acordo com o desempenho de venda 
dos funcionários. A afirmativa IV é igualmente verdadeira, pois a 
remuneração com base em comissão pode ser feita até mesmo 
por adiantamento da comissão, com o objetivo de oferecer 
segurança ao elemento das vendas. Por fim, a afirmativa V 
também é verdadeira, pois os vendedores podem ficar 
 
satisfeitos somente com o salário fixo e não se preocupar em 
atingir a meta das vendas para receber mais a comissão. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com Las Casas, “a gerência de vendas geralmente quer planos 
que possam atrair os bons vendedores do mercado, mas que também 
possam manter e ajudar a desenvolver esses profissionais a custos que 
estejam dentro de padrões aceitáveis. Além disso, o plano de remuneração 
deve ser elaborado de modo que direcione os esforços da equipe de vendas 
na consecução dos objetivos visados”. 
 
LAS CASAS, A. L. Administração de Marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 
2019, p. 727. 
 
Levando-se em conta o fragmento acima e os requisitos para a elaboração 
de um plano consistente de remuneração para a equipe de vendas, analise 
as afirmativas a seguir: 
 
I. O plano de remuneração deve considerar fatores externos e internos à 
empresa, ser justo (levando em conta as diferenças territoriais e potenciais), 
proporcionar condições de aumento do nível salarial e permitir uma 
administração continuada. 
II. Também deve proporcionar condições para atrair profissionais 
competentes, mantê-los com motivação e desenvolvê-los a custos que 
estejam dentro de padrões aceitáveis. 
III. Além disso, deve proporcionar condições para a administração exercer o 
controle das atividades de venda, quando necessário, e estar coerente com 
os objetivos da empresa. 
IV. Por fim, o plano de remuneração precisa estar em sintonia com o 
ambiente de atuação da empresa, ser flexível para acompanhar 
modificações, ser simples e de fácil entendimento e considerar os valores do 
próprio grupo de vendedores. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A afirmativa I está correta, pois são requisitos 
para a elaboração de um plano de remuneração consistente 
para a equipe de vendas: considerar fatores externos e internos 
à empresa, ser justo (levando em conta as diferenças territoriais 
e potenciais), proporcionar condições de aumento do nível 
salarial e permitir uma administração continuada. A afirmativa II 
também está correta, pois os requisitos essenciais para o 
desenvolvimento de um plano de vendas consistente são: 
proporcionar condições para atrair profissionais competentes, 
 
mantê-los com motivação e desenvolvê-los a custos que 
estejam dentro de padrões aceitáveis. A afirmativa III está 
correta, pois proporcionar condições para a administração 
exercer o controle das atividades de vendas, quando necessário, 
e estar coerente com os objetivos da empresa também é 
requisito para um plano de remuneração consistente. Por fim, a 
afirmativa IV também está correta, pois, para a criação de um 
plano de vendas que seja consistente com a equipe de vendas, 
ele precisa estar em sintonia com o ambiente de atuação da 
empresa, ser flexível para acompanhar modificações, ser 
simples e de fácil entendimento, além de considerar os valores 
do próprio grupo de vendedores. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A previsão de vendas trata do faturamento ou da projeção de receitas e 
lucros que a organização poderá obter em determinado período futuro, 
conforme o volume de serviços ou produtos que serão vendidos para o seu 
público. 
 
A partir do conceito apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
 
I. A previsão de vendas é o registro da estimativa de vendas de uma 
organização para seu próximo período, ou seja, o volume de vendas 
informado pela previsão de receita. 
PORQUE 
II. É a base para outras situações e pode influenciar de forma direta ou 
indireta o orçamento estimado anteriormente. 
 
A respeito das asserções, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é 
uma proposição verdadeira. A previsão de vendas, que engloba 
também o planejamento destas, é o registro das estimativas de 
venda para o período seguinte, tornando-se base para organizar 
outras situações que podem influenciar o orçamento. A asserção 
II também é uma proposição verdadeira e justifica a I, porque a 
previsão é base para influenciar outras situações relacionadas 
ao orçamento, direta ou indiretamente. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
“A frequência e o nível de contratações das empresas são determinados por 
alguns aspectos. Um deles é o da rotatividade. Algumas empresas têm 
rotatividade de funcionários maior que outras e necessitam manter, portanto, 
fontes constantes de fornecimento de nome de candidatos. Em outros 
casos, a condição financeira da empresa é outro fator que será́ levado em 
consideração para o estabelecimento de um programa de recrutamento.” 
 
LAS CASAS, A. L. Administração de vendas. 8. ed. São Paulo: Atlas, 
2012, p. 113. 
 
Considerando que são várias as fontes de recrutamento, assinale a 
alternativa correta que apresenta as mais relevantes para a organização e o 
departamento de recursos humanos: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A própria organização, outras empresas, instituições 
educacionais, agências de emprego, internet e associações 
de classe. 
Resposta 
Correta: 
 
A própria organização, outras empresas, instituições 
educacionais, agências de emprego, internet e associações 
de classe. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois entre as fontes 
mais comuns usadas pela organização e pelo departamento de 
recursos humanos para seleção de pessoas estão a própria 
organização, outras empresas (concorrentes, clientes e 
empresas não concorrentes), instituições educacionais (escolas, 
universidades etc.), agências de emprego, internet, associações 
de classe, entre outras.