Prova online Recrutamento e Seleção de Pessoas

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QUESTÃO 1
Assinale a alternativa que contém exemplos de como a utilização de tecnologias de comunicação e informação tem modificado a gestão das pessoas nas empresas.
a )
 Como todas as informações sobre atividade e resultados obtidos pelos colaboradores são constantemente registradas e estão disponíveis, o trabalho de gestão é mais complexo e demorado.
b )
 A implementação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) prejudica a relação da empresa com os funcionários, pois faz com que as avaliações sejam apenas de resultados, tirando o foco das pessoas.
c )
 A utilização de novas metodologias ativas de desenvolvimento, como a educação a distância, não é adequada para a formação e o aperfeiçoamento das competências profissionais.
d )
 Com o desenvolvimento das redes sociais, de novas tecnologias que permitem analisar e acompanhar os perfis dos candidatos, o recrutamento ficou mais demorado e menos eficiente.
 
e )
 Os sistemas de informação permitem que o RH e os gestores das áreas estejam alinhados, compartilhando informações sobre objetivos, desempenho, descrição de cargos e dados relevantes sobre cada colaborador.
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QUESTÃO 2
O gestor precisa atingir determinados objetivos preestabelecidos pela organização, utilizando os diversos recursos de que dispõe. Para isso, deve tomar decisões, conhecidas como processos ou funções da gestão. Assinale a alternativa correta referente a essas funções.
a )
 O controle é a elaboração de uma estratégia para se alcançar as metas traçadas.
b )
 A cobrança é o momento em que se coloca em prática os planos e métodos que foram planejados.
c )
 O planejamento é a verificação dos resultados e a comparação com os resultados esperados.
 
d )
 A organização é a disposição dos recursos para alcançar os objetivos preestabelecidos.
e )
 O planejamento envolve a definição de objetivos e recursos a serem utilizados.
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QUESTÃO 3
Sobre as diversas técnicas e ferramentas utilizadas no processo seletivo, podemos afirmar que:
a )
 As entrevistas medem conhecimentos e habilidades do indivíduo para realizar determinadas tarefas.
b )
 Com as provas de conhecimento específico, é possível identificar aspectos ligados à conduta do candidato ao longo de sua trajetória profissional.
 
c )
 Cada técnica visa a identificar determinado aspecto da personalidade do candidato. Assim, o profissional deve utilizar apenas uma técnica de seleção.
d )
 Os testes psicológicos permitem avaliar e medir as capacidades e aptidões do candidato.
e )
 Testes de matemática financeira, digitação e operação de equipamentos são exemplos de testes psicológicos.
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QUESTÃO 4
As técnicas de seleção permitirão ao selecionador identificar aspectos relacionados à personalidade do candidato, que são de fundamental importância para a decisão sobre a contratação. A respeito do uso de entrevistas, podemos afirmar que:
a )
 Permitem identificar e avaliar aspectos da personalidade e aptidões do candidato e devem ser aplicadas por psicólogos.
b )
 São usadas quando é necessário verificar o nível dos conhecimentos dos candidatos em relação à função a ser exercida.
c )
 Por serem feitas em grupo, possibilitam identificar o modo como cada candidato se relaciona com as demais pessoas.
d )
 Medem aptidões individuais, que são comparadas com escores ou pontuações anteriormente validadas.
 
e )
 São as mais utilizadas e importantes técnicas de seleção. Em muitos processos, em especial em empresas de pequeno porte, a entrevista é a única técnica utilizada.
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QUESTÃO 5
Cada uma das fontes de recrutamento pode ser mais ou menos adequada conforme a vaga que se pretende preencher. Empresas de outplacement e headhunters são a fonte ideal para quando a organização busca
a )
 recrutar trainees ou estagiários, mas, em geral, não possibilitam a contratação de profissionais experientes.
b )
 recrutar profissionais operacionais ou para cargos mais baixos na hierarquia organizacional.
c )
 contratar profissionais em início de carreira, mas que têm potencial para crescer.
d )
 selecionar candidatos internos, que já trabalham na empresa e podem ser promovidos.
 
e )
 recrutar profissionais com larga experiência que ocuparão vagas no nível gerencial ou de direção da empresa.
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QUESTÃO 6
A chamada dinâmica de grupo pode oferecer diversas informações sobre o perfil dos candidatos. Entre os tipos de dinâmicas utilizadas, podemos afirmar que:
 
a )
 As dinâmicas harmonizadoras são uma disputa, com regras que o grupo deve seguir, um alvo que deverá ser atingido e os critérios para definir o ganhador.
b )
 A simulação visa a relaxar os participantes. Pode ser utilizada antes de exercícios que exijam concentração do grupo.
c )
 O exercício de dinâmica principal é uma situação em que o cenário no qual os candidatos atuarão representa modelos reais, tornando possível a reprodução do cotidiano.
d )
 As dinâmicas vitalizadoras ou vivenciais iniciais correspondem às atividades de "quebra-gelo" ou de aquecimento do grupo.
e )
 Os jogos empresariais são as vivências que trabalham com habilidades e comportamentos e são objetos de avaliação dos candidatos.
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QUESTÃO 7
Sobre os conceitos de capacidade e aptidão, podemos afirmar que:
a )
 Aptidão é o estado atual e real de comportamento.
 
b )
 Capacidade permite diagnosticar o presente: refere-se à habilidade atual do indivíduo.
c )
 Aptidão possibilita a colocação imediata em determinado cargo.
d )
 Capacidade existe sem exercício prévio, treino ou aprendizado.
e )
 Capacidade é a predisposição natural para determinada atividade ou trabalho.
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QUESTÃO 8
Assinale a alternativa que apresenta os fatores fundamentais para o sucesso de uma entrevista de seleção:
a )
 Se o entrevistador tiver uma pré-impressão negativa por algum aspecto do candidato, como sua religião, idade ou raça, deve deixar clara essa impressão para o candidato e excluí-lo do processo.
b )
 O entrevistador deve mostrar em suas perguntas, comentários, ou mesmo comunicação não verbal, quando as respostas do candidato o desagradam, a fim de confirmar as impressões dele.
 
c )
 Seguindo o planejamento realizado antes da entrevista e fazendo as perguntas adequadas, o entrevistador pode aumentar a chance de sucesso do processo de entrevista.
d )
 A boa preparação do entrevistador antes da realização da entrevista aumenta o risco de suas impressões serem influenciadas pelo viés de confirmação ou confirmação da expectativa.
e )
 É muito importante que o entrevistador forme uma opinião prévia a respeito do candidato antes de conhecê-lo, baseada em informações obtidas durante as fases iniciais do processo seletivo, e que evite mudar essa opinião na entrevista.
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